XXXLutz Österreich-Logo
Zur Website

XXXLutz Österreich Bewertungen 

3.662
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Möbelgeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.040 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die Mitarbeiter immer wieder für ihre enorme Freundlichkeit, hohe Kompetenz und äußerst hilfsbereite Art bei der persönlichen Beratung vor Ort in den verschiedenen Filialen. Darüber hinaus wird von vielen Personen positiv hervorgehoben, dass der gesamte Bestellprozess sowie die anschließende Lieferung stets schnell, unkompliziert und absolut reibungslos ablaufen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit teilweise stark verspäteten Lieferterminen und vereinzelt beschädigter Ware, was bei den betroffenen Käufern zu erheblichem Ärger führte. Zudem berichteten manche Menschen im Rahmen ihrer Bewertungen wiederholt über fehlende Einzelteile oder falsche Artikel bei ihren gelieferten Möbeln.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit product, wobei einige Käufer von hochwertigen,... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen durchweg positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele Kunden die sehr schnelle... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher schätzen das Personal für seine freundliche Art, die kompetente Beratung und den zuverlässigen... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität der Produkte, da die Erfahrungen stark... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Bestellung und dem Bestellprozess. Viele Verbraucher lobten die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice... Speziell Planung mit optimaler Raumnutzung, Ideen, Vorschlägen Frau Gabriele Neuwirth (Liezen) einfach top, emphatisch, in der Planung gewissenhaft, versiert in allen Bel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben vorige Woche einen Teppich beim Lutz in Kapfenberg gekauft und waren mit der Betreuung Ihrer Mitarbeiterin Tanja Mitterbacher ausgesprochen zufrieden. Sie war sehr kompetent, freundlich u.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In der XXXLutz-Filiale Vöcklabruck wurden wir in der Leuchten-Abteilung von Frau Michal äußerst freundlich und kompetent beraten. Dies führte zum Kauf einer passenden Stehlampe und der dazugehörigen L... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis - Leistung ist, nach meiner Meinung, sehr gut, außerdem ist die Lieferung, bei Lager Produckten schnell aber bei bestellten Produckten kann es auch bis zu 4 Monaten dauern. Besonders lobenswert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Gartenmöbelgeschäft
  3. Küchenmöbelgeschäft
  4. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Möbel online kaufen bei XXXLutz ✔ Möbel, Leuchten & Wohnaccessoires ✔ Das Online Möbelhaus + 47 XXXLutz Filialen ✔ Nutzen Sie unseren Möbel-Service ✔ XXXLutz XXXLutz

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

3662 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(3.662)

1.054 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation

Schnelle Abwicklung, sehr gute Kommunikation
(Ich habe erst nachträglich Montage gebucht)
Hat alles sehr gut funktioniert.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice sehr Ausbau bedürftig

Ich habe mit Kaufvertrag KYRA 4 am 26.04.2022 4 Drehstühle für Esszimmer bei XXLUTZ Eugendorf Ep lt.Re.1835,20€ gekauft. Leider hat nun einer der Stühle einen relativ kleinen Defekt und habe bei Lutz wegen einer Reparatur angefragt.Dort wurde hieß es dass bei Lutz dies nicht möglich sei und empfahl einen örtlichen Schlosser zu suchen. Da ich hier leider nicht weiter kam wollte ich einfach einen neuen Stuhl kaufen da mir 3 Stühle zu wenig sind. Auch hierzu konnte man mir nicht weiterhelfen da das Modell angeblich seit ca 1 Jahr ausgelistet sei. Zum Vergleich: zur gleichen Zeit habe ich bei einem Möbelhaus in Rosenheim ebenfalls Möbel gekauft. Auch hier kam es heuer zu einem Defekt. Nach einem Anruf bei dieser Firma wurde mir gegen eine sehr faire Anfahrtspauschale nach wenigen Tagen ein Monteur geschickt der den Schaden schnell behob

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ihr online Kundendienst ist spitze

Ihr online Kundendienst ist spitze. Ich hab mir Möbel bestellt und die Post hat leider einiges kaputt gemacht. Ich habe die Beschädigungen fotografiert und ein Mail geschrieben, wobei ich innerhalb eines Tages eine Antwort bekam und es wurden die beschädigten Teile ersetzt. Vielen Dank!!!!!

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr