Trendcarpet.de Bewertungen 

5.098
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 508 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden berichten regelmäßig, dass der gesamte Bestellprozess völlig reibungslos verläuft und die Lieferung stets zügig sowie zuverlässig bei ihnen ankommt. Viele Käufer schätzen die äußerst ansprechenden Designs, die schönen Farben sowie die Tatsache, dass die gelieferte Ware exakt ihren persönlichen Erwartungen entspricht. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Qualität, da viele Teppiche extrem stark fusseln, sehr dünn ausfallen oder sich lose Fasern lösen. Einige Personen erwähnten außerdem deutliche Schwierigkeiten bei der Retourenbearbeitung sowie teilweise unerwartete Abweichungen bei der tatsächlichen Farbe oder den genauen Maßen der bestellten Produkte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Teppichen, wobei viele Käufer von wunderschönen, hochwertigen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität. Während viele Verbraucher von einer super... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zu delivery service und berichten von einer schnellen und zuverlässigen... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit den Bestellungen. Während einige Rezensenten von reibungslosen... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Rückgabebedingungen und bemängeln einen komplizierten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der große Teppich (240 x 240 cm): 5 Sterne, der kleinere nur 3* - der war so eng gewickelt, dass er sich immer noch rollt. Insgesamt zufrieden mit der Bestellung, den Teppichen, Lieferung und Verpac... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Teppich ist superschön und hochwertig, genau wie erwartet. Lieferung war schnell da. Einzig ein kurzes Lieferavis wäre noch wünschenswert gewesen, das fehlte leider. Ansonsten alles top.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Läufer haben eine gute Qualität. Leider hat sich die Lieferung verzögert. Ich kann den Artikel empfehlen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

+ Schöner Teppich, sehr schönes Muster und Farben. Kein unangenehmer Geruch. - Leider sehr dünn. Nicht rutschfest, muss noch Unterlage kaufen. Dadurch entstehen Zusatzkosten, somit ist der Preis des... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #8 der 9 besten Unternehmen in Innenarchitekt

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

5098 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(5.098)

545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Problemlose, schnelle Lieferung. Der Teppich ist wirklich schön, hat sich schnell ausgelegt und riecht nicht.
Ich bin sehr zufrieden und habe direkt noch einen anderen Teppich bestellt.

20. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Retour ohne Probleme

Wir hatten erst einen zu großen Teppich bestellt. Retoure klappte super. Bei UPS musste ich aufgrund der Größe denCustomer Support für einen Pick Up Termin kontaktieren. Das ging nur auf mehrmaliges Hinweisen an die KI mit einer menschlichen Person sprechen zu wollen.
Danach hat alles super geklappt und nachdem das Geld erstattet wurde habe ich den Teppich eine Größe kleiner bestellt. Alles in allem eine zuverlässige Abwicklung obwohl Klarna darauf hingewiesen hat dass viele Leute Probleme mit Retouren haben.

17. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

OK aber...

Die Lieferung war wie beschrieben und hat wunderbar geklappt. Leider bin ich mit dem Teppich überhaupt nicht zufrieden. Die Qualität ist meiner Meinung nach höchstens mittelmäßig, eher enttäuschend.

Der Teppich ist sehr dünn und hat deutliche Abdruckstellen von den Falten, die auch nach zwei Wochen noch nicht verschwunden sind. Bei einem so dünnen Teppich ist das vielleicht nicht ganz überraschend, trotzdem hätte man ihn meiner Meinung nach anders transportieren können. Er wurde lediglich geknickt und in Folie verpackt geliefert, wodurch die Falten und Abdrücke vermutlich entstanden sind.

Ich habe ihn letztendlich nicht zurückgesendet, da ich erst später festgestellt habe, dass die Bestellung aus Schweden kam. Aufgrund des langen Rücksendewegs wollte ich mir diesen Aufwand nicht antun.

Daher bin ich von der Qualität leider sehr enttäuscht und würde den Teppich nicht noch einmal kaufen. Es tut mir leid, aber ich kann ihn leider nicht weiterempfehlen.

13. August 2026
Trendcarpet.de-Logo

Antwort von Trendcarpet.de

Hallo Justyna,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Teppich nicht zufrieden sind.

Gerne können Sie unseren Kundendienst mit Fotos von der erhaltenen Ware kontaktieren, damit wir Ihnen entsprechend weiterhelfen können. Der Rückversand ist kostenfrei und ohne Aufwand verbunden, trotz unseres Sitzes in Schweden.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Ihr Trendcarpet Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

2 Teppiche

Der große Teppich (240 x 240 cm): 5 Sterne,
der kleinere nur 3* - der war so eng gewickelt, dass er sich immer noch rollt.
Insgesamt zufrieden mit der Bestellung, den Teppichen, Lieferung und Verpackung.

10. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Manche Bewertungen kann ich nicht…

Manche Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Wir können nur sagen, super große Auswahl zu echt tollen Preisen. Und die Qualität stimmt. Auch die Lieferung erfolgte zeitnah und man konnte immer eine Info abrufen, wo der Teppich war.
Leider war der große Teppich durch einen Transportschaden beschädigt. Innerhalb von 2 Tagen war der Vorgang zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet und ein neuer Teppich unterwegs. Das nenn ich Service!
PS: Bei Liefer- oder Reklazeiten sollte man immer berücksichtigen, dass der Versand aus und die Bearbeitung in einem skandinavischen Land erfolgt.

7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist eine absolute…

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!! Wenn man retourniert, kann man über einen Monat warten und mit Nachdruck bekommt man vielleicht sein Geld zurück!!! Nie wieder!

11. Juli 2026
Trendcarpet.de-Logo

Antwort von Trendcarpet.de

Hi Kim,

Thank you for your review.

We’re sorry to hear that you’ve had this experience. Our Customer Service team always strives to respond to emails within 48 hours, although response times may occasionally be affected by higher-than-usual volumes.

We truly appreciate your feedback and will make sure it is taken into consideration.

Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet team

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