Trendcarpet.de Bewertungen 

5.098
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 508 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden berichten regelmäßig, dass der gesamte Bestellprozess völlig reibungslos verläuft und die Lieferung stets zügig sowie zuverlässig bei ihnen ankommt. Viele Käufer schätzen die äußerst ansprechenden Designs, die schönen Farben sowie die Tatsache, dass die gelieferte Ware exakt ihren persönlichen Erwartungen entspricht. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Qualität, da viele Teppiche extrem stark fusseln, sehr dünn ausfallen oder sich lose Fasern lösen. Einige Personen erwähnten außerdem deutliche Schwierigkeiten bei der Retourenbearbeitung sowie teilweise unerwartete Abweichungen bei der tatsächlichen Farbe oder den genauen Maßen der bestellten Produkte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Teppichen, wobei viele Käufer von wunderschönen, hochwertigen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität. Während viele Verbraucher von einer super... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zu delivery service und berichten von einer schnellen und zuverlässigen... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit den Bestellungen. Während einige Rezensenten von reibungslosen... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Rückgabebedingungen und bemängeln einen komplizierten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der große Teppich (240 x 240 cm): 5 Sterne, der kleinere nur 3* - der war so eng gewickelt, dass er sich immer noch rollt. Insgesamt zufrieden mit der Bestellung, den Teppichen, Lieferung und Verpac... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Teppich ist superschön und hochwertig, genau wie erwartet. Lieferung war schnell da. Einzig ein kurzes Lieferavis wäre noch wünschenswert gewesen, das fehlte leider. Ansonsten alles top.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Läufer haben eine gute Qualität. Leider hat sich die Lieferung verzögert. Ich kann den Artikel empfehlen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

+ Schöner Teppich, sehr schönes Muster und Farben. Kein unangenehmer Geruch. - Leider sehr dünn. Nicht rutschfest, muss noch Unterlage kaufen. Dadurch entstehen Zusatzkosten, somit ist der Preis des... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #8 der 9 besten Unternehmen in Innenarchitekt

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

5098 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(5.098)

545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Qualitätsmangeln blockt der…

Bei Qualitätsmangeln blockt der Kundenservice ab. Ich habe im März den teuren Wollteppich „Avafors Wool Bubble“ gekauft. Nach nur 2,5 Monaten schonender Nutzung löst sich die Oberfläche flächig in ganzen Büscheln auf. Der Kundenservice (info.... trendcarpet.de) verweigert die gesetzliche Gewährleistung mit der dreisten Behauptung, das sei normales „Fusseln“. Foto- und Videobeweise, die das Gegenteil zeigen, werden mit der Ausrede ignoriert, man dürfe keine Links (auch Fotos) öffnen. Ein absolut unprofessionelles Verhalten. Der Fall geht nun direkt an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ). Keine Kaufempfehlung!

Nachtrag: 2 Monate später; Das Unternehmen wurde inzwischen vom EVZ kontaktiert. Ich bin aufs Anraten der Juristin sogar bereit den Teppich umzutauschen, also bei Trendcarpet einen anderen zu kaufen. Mir antwortet immer noch keiner, ich verlasse mich jetzt auf die Juristen des EVZ.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Trendcarpet.de

Hello Wolke,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that the product did not meet your expectations. Wool rugs may shed fibers during the initial period of use, which is a natural characteristic of the material and can vary depending on usage and environment.

We take all feedback seriously and appreciate you taking the time to share your experience.

Your Trendcarpet Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit 14 Tage

Lange Lieferzeit 14 Tage. Den gleichen Teppich viel grösser habe ich letztes Jahr gekauft und die Kunstwolle war schön weiss. Den Läufer den ich jetzt dazu gekauft habe hat grau-dreckige Kunstwolle. Sieht aus, als ob mit schmutzigen Schuhen darüber gelaufen worden wäre und zwar über lange Zeit. Der Aufwand für eine Rücksendung ist mir zu umständlich. Er liegt nun im Keller und nicht im Durchgang zum Wohnzimmer.

29. Mai 2026
Trendcarpet.de-Logo

Antwort von Trendcarpet.de

Hallo Gabriela,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Teppich nicht zufrieden sind.

Der von Ihnen gekaufte Teppich besteht aus Polypropylen wie es auf unserer Internetseite ausgezeichnet ist.

Wir bieten all unseren Privatkunden ein Rückgaberecht von14 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Gerne können Sie unseren Kundendienst kontaktieren, falls Sie weitere Unterstütztung benötigen.

Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende
Ihr Trendcarpet Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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