tesa SE Bewertungen 

283
TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 90 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die extrem schnelle Bearbeitung ihrer Anfragen sowie den äußerst zuvorkommenden, hilfsbereiten und freundlichen Support des gesamten Teams sehr. Viele Verbraucher berichten zudem absolut begeistert davon, dass benötigte Ersatzteile völlig unkompliziert, schnell und oftmals sogar völlig kostenfrei zur Verfügung gestellt werden. Einige Personen waren unzufrieden mit den angebotenen Klebelösungen, da sich manche Halterungen oder Klebestreifen bereits nach kurzer Zeit unerwartet von den Wänden lösten. Einige Tester bemängelten darüber hinaus gewisse Schwierigkeiten beim fehlerfreien Zusammenbauen bestimmter Bauteile sowie technische Mängel bei der praktischen Anwendung im heimischen Alltag.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, während einige Verbraucher von guten Produkten und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität. Während Verbraucher loben, dass Produkte und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service und loben die unkomplizierte und schnelle Hilfe bei... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice äußerst positiv und loben die schnelle, kompetente sowie sehr... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit des Supports. Menschen loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist schnell und kompetent. So wird bei Problemen schnell eine Lösung gefunden. Die Produkte sind sehr gut und einfach anzubringen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wand mich aufgrund eines abgebrochenen Wandnagels an tesa. Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet, mir wurden fachkompetente, auf meine häusliche Situation zugeschnittene Tips gegeben und obwohl kei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir war versehentlich die eckige Seifenschale aus einer früheren Bad-Serie von "Tesa ohne Bohren" heruntergefallen und zerbrochen. Über die Seiten von Tesa habe ich zwar ein Ersatzteil gefunden, aller... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Chemiefabrik

Vom Unternehmen geschrieben

For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

283 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(283)

103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tesa Klebenagel

Ich denke, dass ich wieder auf das altbewährte Model Hammer und Nagel gehe. Nachdem ich den Klebenagel benutzt habe, habe ich nicht nur die Tapete beschädigt, sondern auch diverse Bilderrahmen und Gegenstände, die sich unter den Bildern befanden wie Kommoden, Vasen etc. Der Klebenagel hat sich einfach nach ein paar Tagen oder Wochen von der Wand gelöst. Ich bin durch mit dem Thema Klebenagel ! Der Kundenservice war zwar sehr bemüht, aber das Ergebnis dazu war leider enttäuschend.

1. August 2025
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Antwort von tesa SE

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Klebenagel nicht wie erwartet gehalten hat und dadurch Schäden entstanden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Auch wenn Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt waren und das Ergebnis enttäuschend war, möchten wir den Fall gerne noch einmal prüfen.

Bitte wenden Sie sich dazu direkt an support@tesa.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden und die Ursache für das Ablösen genauer untersuchen können.

Herzliche Grüße
Ihr tesa Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superservice

Ich bin vom Kundenservice von Tesa total begeistert. Schnell und unkompliziert wird auch nach Jahren noch kostenlos Kulanz geboten.

11. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hätte doch nur ALLE so einen guten Service

Tesa hat alle Probleme rasendschnell gelöst. Deshalb für den Service von TESA 5 Sterne!!!
Selten so einen guten und schnellen Service gesehen.
Die auf der Verpackung angegebene Länge von tesa Powerbond 2 x 5m stimmt nicht. Ich benötigte exact 10m aber es waren rund 9,77m. Das letzte Stück (ein Umfang der Papptrommel) ist nicht zu gebrauchen, da es an der Pappe fest klebt.

8. September 2025
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Antwort von tesa SE

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gern möchten wir uns das Anliegen genauer anschauen, um eine Lösung für Sie zu finden. Kontaktieren Sie uns gern über support@tesa.com und senden Sie das Foto im Anhang mit.

Herzliche Grüße
Ihr tesa Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ersatzteile gesucht

Ich habe für meine Mutter ein Ersatzteil (Einsatz) gesucht, welches ein nichtverkäufliches Teil ist. Nach Klärung wurden mir Ersatzteile zugeschickt. Einfach Super. Die Haken, welche die Einsätze verwenden, sind sehr gut, es hapert nach sehr langer Hängedauer eher mal daran, dass der Klebestreifen beim Rausziehen reist und dadurch der Einsatz beschädigt werden muss beim Lösen. Bietet den Einsatz als Ersatz-Kaufteil an.;) Die Haken sind stark, schlicht schön und wir kaufen immer wieder welche nach. Sie werden auch ab und an abgenommen um wieder darunter gründlich zu reinigen. Dafür ist das System perfekt. Danke für Ihren guten Service!!

7. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Kundenservice!

Bester Kundenservice!
Ersatzteile per Mail angefragt. Mail zurück erhalten, dass die Teile schon versendet wurden und das innerhalb von Stunden und kostenfrei für mich
Besser geht es nicht

11. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Lösung

Schnelle und unkomplizierte Lösung
Ich hatte den Fönhalter zum Kleben gekauft, der Kleber war eingetrocknet. Foto vom MHD geschickt, bekam neuen Kleber per Post. Alles innerhalb von 3 Tagen erledigt. Und der Fönhalter hält und sieht klasse aus!

4. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nachhaltig


Wir haben Ersatzteile kostenlos zugeschickt bekommen. Dadurch konnten wir ältere Tesaabroller weiterhin benutzen.

8. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Handtuchtrockner mit Klebeschrauben befestigt

Tesa hat einen super Kundenservice! Bei mir war der Klebstoff von Klebeschrauben eingetrocknet. Kurz dem Kundenservice mein Problem geschildert und innerhalb von 2 (!) Tagen Ersatz-Klebstoff bekommen. Projekt el. Handtuchtrockner im Wohnwagenbad umgesetzt, hält bombig!

5. August 2025
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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