Tennis Warehouse EU Bewertungen 217

Grösster Tennis Online-Shop! Alles was das Tennisherz begehrt und noch viel mehr. Wahnsinnig zuvorkommender und hilfbereiter Kundenservice.

Kundenservice super freundlich, schnell und effizient! Top Leistung

Schnelle Antworten und auch schnelle Änderungen machbar.
Bearbeitung prompt,tolles Service bei Anfragen 😃
MFG HARALD

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich habe mir den Babolat Pure Drive 98 im Sale gesichert und bin absolut zufrieden! Die Kaufabwicklung lief reibungslos und unkompliziert. Besonders praktisch: Ich konnte den Schläger vor dem Versand direkt nach meinen Wünschen besaiten lassen – ein super Service!

Trotz Besaitung war der Schläger bereits nach ca. 3 Tagen bei mir zu Hause – schneller als erwartet. Die Qualität ist top und der Schläger kam einwandfrei verpackt an.

Ich kann Tennis Warehouse Europe nur weiterempfehlen – professionell, schnell und kundenfreundlich!

Vielen Dank für den großartigen Service!

Nachdem ich drei Wochen auf meine Bestellung gewartet habe, sagen sie mir, ich solle noch zwei Wochen warten. Diese Seite ist ein Witz.

Seit nun vielen Jahren bestellen wir regelmäßig bei Tennis Warehouse GmbH und sind durchweg zufrieden.

Der Versand ist stets pünktlich, zuverlässig und ohne Probleme – sowohl bei der Lieferung als auch bei Rückgaben.

Viele negative Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen.

Vieles hängt davon ab, wie man miteinander umgeht. Leider erwarten viele nur noch Top-Produkte zum billigsten Preis – das funktioniert nicht.

Qualität hat ihren Wert, und preiswert heißt nicht kostenlos.

Dass Unternehmen auf massenhafte Bestellungen und hyperinflationäre Rücksendungen reagieren müssen, ist verständlich.

Auch im Handel sollte ein fairer Austausch stattfinden, der für beide Seiten sinnvoll ist.

Als jemand, der selbst im Vertrieb tätig ist, weiß ich: Jedes Produkt hat seinen Preis.

Beschwerden über kostenpflichtige Rücksendungen sind für mich nicht ausschlaggebend – und sollten es für neue Kunden auch nicht sein.

Ein kleiner Nachteil ist jedoch, dass trotz jahrelanger Treue kein besonderer Kundenstatus wie VIP angeboten wird, nicht mal individuelle Sonderrabatte.

Dennoch bleibt Tennis Warehouse eine Top-Adresse für Tennisbedarf!

Zu allererst war ich sehr skeptisch wegen den vielen schlechten Bewertungen.
Aufgrund meiner sehr positiven Erfahrung schreibe ich meine Bewertung.
Am 25.02.25 habe ich Mittags einen Tennisschläger mit Bespannung bestellt.
Bei der Bestellung habe ich die Spannung vergessen einzutragen.
Am Nachmittag bereits ein Anruf eines Mitarbeiter mit Nachricht auf dem AB sowie eine Email mit der Bitte die Spannung mitzuteilen.
Am 26.02.25 morgens Spannung per Mail mitgeteilt. Am späten Vormittag kam schon die Versandbestätigung und am 27.02.25 wurde der Tennisschläger bereits per DHL geliefert.

Bin tennis verliebt und nicht ist mir zu teuer wenn es um mein lieblings Sport geht, aber leute aufpassen übertriebene Freundlichkeit beim kauf und bei Umtausch 0.0% Verständnis
Ich bin so enttäuscht das ich bestimmt nie wieder diese Laden besuche, oder jemandem empfehlen kann
So eine unkompetenz hab nie erlebt
Viele Grüße

Bitte aufpassen und sich nicht täuschen lassen. Die Rücksendung ist nicht kostenlos. Bei einer Rücksendung muss man die Versandkosten trotzdem bezahlen und zwar in dem Sinne, dass nur der Rechnungsbetrag erstattet wird und nicht die Vers.Kosten.
Der Hotline Mensch war auch nicht freundlich. Schade, dass ich meinen Schläger gerade benutzt habe, sonst wäre er auch zurückgegangen. Weiterempfehlung...könnt ihr vergessen:-(

Kundenfreundlichkeit mangelhaft, bin sehr enttäuscht über die Abwicklung bei/mit Tennis Warehouse EU.

Auf die gratis Tennissaiten Head Hawk Power die ich mit einem Kauf erworben habe, warte ich noch immer.
Bereits zweimal wurde mir schriftlich mitgeteilt daß die Artikel in den Versand gingen. Auf Rückfragen meinerseits kam dann die Antwort "oh Lieferung ist im Rückstand, es ist doch kein Versand erfolgt".
Fühle mich abgezockt und null wertgeschätzt.
Rechnung der bestellten Ware musste ich bezahlen, ich bin meiner Verpflichtung nachgekommen - TW EU leider nicht.

Sehr enttäuschende Abwicklung!!!

Aufgrund der teils negativen Bewertungen war ich bei der Bestellung verunsichert. Bespanntes Racket und diverses Zubehör am Montagabend bestellt und bereits am Freitag vollständig erhalten. Preis, Lieferung und Auswahl ist einfach topp. Beratung und Kundendienst kann ich nicht beurteilen. Von mir gibt’s aber eine klare Empfehlung.

Tennisschläger zum guten Preis, mit Wunschsaite besaitet, innerhalb einer Woche ehalten. Ich bin zufrieden. 👍🏼

Hatte Kontakt mit Laura und Daniel vom Kundenservice. Mega schnell, mega nett, für mich perfektes Einkaufserlebnis.

Ich habe 4 Doppelpacks Dunlop AO bestellt. Die Bälle waren originalverpackt, aber für Tennis nicht brauchbar. Alt und platt. 2 Mails geschrieben keine Antwort erhalten. Telefonisch wegen Krankheit niemand erreichbar.
Schade, normal sind Lieferungen immer sehr schnell und korrekt, aber keine Kontaktaufnahme nach 2 maliger Bitte ist nicht kundenorientiert.

25.10.2023: Ich muss meine Erfahrungen nach dem letzten Kontakt korrigieren. Ich habe mir nochmal einen Schläger ausgeliehen, und angefragt ob ich die Testphase verlängern kann. da ich den Schläger noch besaiten lassen muss. Ich habe direkt eine positive Rückmeldung bekommen, und auch die Rückzahlung hat schnell und einwandfrei funktioniert

Meine erste Meldung:
Hallo,
ich habe in letzter Zeit einige Schläger getestet, und hierzu auch einige bei diesem Händler bestellt. Insgesamt bin ich dankbar und zufrieden, das der Anbieter mir die Schläger zum Test zur Verfügung gestellt hat. Ich hatte allerdings 2 Schläger im Test, bei denen die Saite so schlecht war das ein Test absolut keinen Sinn machte. Hängt wohl damit zusammen das man als Tester eine eigene Saite aufziehen kann. Man weiß also nichtmal was da drauf ist. Bei einem weiteren Schläger hat das angegebene Schwunggewicht überhaupt nicht gepasst. Somit habe ich bisher 3 nicht testbare Schläger bezahlt, was einfach ärgerlich ist.
Die Abrechnung und anschließende Rückerstattung hat immer einwandfrei funktioniert. Auf 2 Rückfragen meinerseits (wegen den Schlägern), warte ich heute noch auf eine Antwort.
Ich finde das total schade, da dies den Gesamt-eindruck doch sehr negativ beeinflusst.

schlechter Kundenservice
Seit über 10 Tagen ist telefonisch niemand erreichbar.
Bestellung storniert, da nichts gekommen ist. Bezahlt am 01.09.2023 und noch immer keine Geldrückerstattung. 5 Emails haben auch nichts gebracht.

Ich habe die Rückerstattung für meine Retoure nicht erhalten. Das sind jetzt 10 Tage hier. Telefonisch ist der Händler nicht zu erreichen, die Nummer ist offensichtlich einfach abgeschafft worden, auf Emails wird nicht geantwortet. Habe 3 Emails geschrieben, keine Rückmeldung. NICHTS. Drei Werktage , keine Antwort.

BITTE HIER NICHTS BESTELLEN!!!!!!!!!!!
DAZU WERDEN DIE VERSANDKOSTEN OHNE VORHERIGE ABSPRACHE NICHT ZURÜCK ERSTATTET. BGB §357 (2) ACHTEN.

MAHNUNG AN TENNIS WAREHOUSE IST RAUS. In 14 Tagen dann Gerichtsverfahren. Einfach unfassbar.

Immer schnelle u einwndfreie Lieferung!
meine Nummer 1 in Sachen Tennis!
nur einmal bei der Rückerstattung nachfragen muessen, sonst TOP

Super Preise, sehr schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden mit der Ware.