tennistown Bewertungen 

Tolle Ware, schnelle Lieferung auch nach Österreich.

Schneller Service, sehr gute Ware

Ich habe eine Jacke bestellt, kurz zur Anprobe angezogen, festgestellt, dass die Jacke zu groß ist und per Retoure zuruckgesendet, ich habe das Produkt nicht getragen.
Der Laden unterstellt mir nun, ich hätte die Jacke in Gebrauch genommen, da bei der Durchsicht eine Verunreinigung festgestellt wurde. Ich versicherte, dass diese nicht von mir verursacht wurde. Keine Chance, Rücknahme verweigert.

Ich kann leider nur von diesem Händler abraten. Nach einer ordnungsgemäßen Retoure in der Orginalverpackung gab es Probleme beim Transportdienstleister DHL. Diese behaupten, dass Paket wurde beschädigt und entsorgt. Der Händler weigert sich jedoch, sich mit DHL auseinanderzusetzen, obwohl er als Vertragspartner des Versanddienstleisters rechtlich dafür zuständig ist. Statt das Problem mit DHL zu klären, wird das Risiko einfach auf den Kunden abgewälzt. Auf sachliche Nachrichten reagiert der Kundenservice uneinsichtig und blockt ab. Der Kaufpreis wurde trotz Fristsetzung von Tennistown nicht erstattet.

Einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, bestellte Ware (Badmintonschläger, Federbälle) entsprechen meinen Erwartungen. Ich nutze den Shop gerne wieder.

Ich habe einige Male bei Tennistown gekauft und war immer sehr zufrieden. Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, sehr gute Ware.
Eine Rücksendung (Artikel passte nicht) wurde zügig und zuverlässig bearbeitet. Besser geht es nicht, vielen Dank dafür. Ich werde gern wieder dort kaufen.

Einfach wie es sein soll: super Auswahl, einfacher Bestellvorgang, zügige Lieferung mit Rücksendeetikett (das wir nicht gebraucht haben).
Weiter so!

Ausgezeichnetes Produkt, super Service - VIELEN HERZLICHEN DANK!

Katastrophaler Kundenservice. Auf drei E-Mails keinerlei Reaktion erhalten. Die Rückzahlung für retournierte und bereits bezahlte Artikel wurde weit über die gesetzliche Frist hinaus verzögert. Es gibt keinerlei Kommunikation oder Statusinformationen. Man hat zeitweise den Eindruck, sein Geld überhaupt nicht mehr zurückzubekommen. Selbst nach der verspäteten Erstattung erfolgt keine Entschuldigung oder Rückmeldung. Absolut nicht empfehlenswert.

Artikel kam schnell an - Rücksendung war eine Katastrophe - keine Kommunikation möglich, keine Mail, kein Telefon - Geld wurde aber letztendlich zurückerstattet... Puh... Glück gehabt. Das geht bestimmt besser...

Alles super! Die Bestellung im Onlineshop war einfach, und die Lieferung kam blitzschnell bei mir an.
Die Schuhe sind sehr bequem und wunderschön! Die Größe passt perfekt, ich habe anhand der Größentabelle bestellt.

Ich hatte ein Paar Wanderschuhe bestellt. Bestellvorhang und Lieferung waren in Ordnung.
Die Retourenabwicklung mangelhaft. Nach 2 Wochen ab Eingang der Retoure bei Tennistown habe ich versucht telefonisch zu erfragen, wie der Bearbeitungsstand der Retoure ist. Trotz mehrmaligen Versuchen ging niemand ans Telefon. Eine Mail blieb auch unbeantwortet.
Nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte, bekam ich am nächsten Tag die Rückerstattung. Aus diesem Grund, keine Weiterempfehlung.

Es gab gute preisliche Angebote und die Bestellung ist einfach. Die Ware wurde umgehend versendet. In meinem Fall wurde mir versehentlich eine falsche Größe zugeschickt. Die Reklamation und der Mailkontakt werden zügig bearbeitet. Die richtige Größe wurde mir sofort neu zugeschickt. Die Mitarbeiter sind freundlich. Ich werde hier wieder einkaufen.

Schleppende Rückerstattung nach Rücksendung. 1. Mahnung blieb unbeantwortet.
Die Erstattung erfolgte erst nach 2. Mahnung und Klageandrohung.

Lieferung langsamer im Vergleich mit der Konkurrenz (zb Tennispoint) und AUSSERDEM wird kein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, obwohl man damit wirbt (ja netterweise nur für D. aber nicht für Ö.) - ein NO-GO in Zeiten von Onlineshopping!
Ich bestelle daher NIE WIEDER dort!
Leider außer Spesen nichts gewesen! Habe jetzt 20 Euro für Porto Hin und retour bezahlen müssen, für Schuhe die mir zu klein sind - ein miserabler Kundenservice, finde ich!

Perfekt !
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich hatte erst Bedenken - ob der vielen negativen Bewertungen.
Ich kann das in keinster Weise nachvollziehen !
Ich hatte mir 1 Parr Laufschuhe von UA bestelt, da sie bei Tennistown über 50.-€ günstiger waren.
Bestellt - mit PP bezahlt.
Sofort kam eine Mail mit der Bestellbestätigung , am nächsten Tag eine Mail über den erfolgten Versand + Trackingnummer von DHL .

Besser gehts wohl nicht !
Sehr gerne wieder einmal
👍

Ware wurde nie verschickt. Auf E-Mails und Anrufe kam keinerlei Reaktion. Habe insgesamt 11 Tage gewartet und musste den Fall schließlich über PayPal klären lassen. Absolut enttäuschend – ich weiß nicht, was das für ein Laden ist. Katastrophe.

Ware nach 15 Tagen nicht erhalten. Auf 2-maliges Nachragen keine Antwort. Telefonische konnte ich leider auch niemanden erreichen. Ich kann Tennistown.de daher nicht weiterempfehlen.

Absolute Katastrophe.

Ich habe mehrere Artikel retourniert. Zwei wurden erstattet, bei einem weiteren Artikel über 245,05 € behauptet Tennistown plötzlich, dieser sei angeblich nie im Paket gewesen. Beweise dafür? Keine. Laut eigener Aussage existieren weder Fotos noch Videoaufnahmen der Retoure.
Stattdessen wird sich hinter „internen Prozessen“ versteckt und direkt mit Mahnungen gearbeitet. Besonders interessant: Die Retoure wurde zunächst ganz normal bearbeitet – erst später, nachdem ich zig Mails hin und her schickte, bekam ich eine Mail in welcher die repute als “abgelehnt” angezeigt wurde. Wie das wohl zu Stande kam...
Als Kundin fühlt man sich hier schlicht im Stich gelassen. Wenn bei einer Retoure etwas schiefläuft, bleibt offenbar der Kunde auf dem Schaden sitzen, obwohl keinerlei objektiver Nachweis vorgelegt werden kann.

Für mich definitiv das letzte Mal bei Tennistown.

Sehr schnelle Lieferung, aber ich möchte den tollen Service hervorheben. Am Samstag, Tag der Lieferung habe ich Tennistown mit einem Anliegen kontaktiert und innerhalb kurzer Zeit eine positive Rückmeldung bekommen. Sehr unkomplizierter Kontakt; ich habe eine sehr kundenfreundliche Erfahrung gemacht 👌