Solebox Bewertungen 

Habe einen getragenen Schuh bekommen und der wurde nicht einmal getragen, sondern mehrfach. Der war richtig abgenutzt und dreckig.

Die größten Betrüger überhaupt! Wegen einer einzigen Sendung im Wert von 21 € nach Deutschland – nie wieder etwas von denen!

Ich kann diese Firma absolut NICHT empfehlen. Ich habe weder meine Ware erhalten, noch mein Geld zurückbekommen. Für mich wirkt das hier wie eine reine Betrugsmasche.Wenn man versucht, den Support zu kontaktieren, wird man komplett ignoriert. Es gibt absolut keine Antwort auf meine Nachrichten. Sobald sie das Geld haben, ist ihnen der Kunde völlig egal.Fingers weg von diesem Shop, wenn Sie Ihr Geld nicht verlieren wollen! Das war definitiv das letzte Mal, dass ich hier etwas bestellt habe.

Die Erstattung dauert mehr als die gesetzliche vorgaben.
Man diskutiert nur mit dem Kundenservice

Lasst die Finger weg. Gibt bessere Shops !!!!

Schlechtestes Kundenservice. Sie haben die Adresse nicht vollständig aufs Paket geschrieben. Deswegen wurde das Paket wieder retour gesendet. Nochmal schicken können sie es jetzt auch nicht und die Schuhe sind online ausverkauft. Auf meine Beschwerden werde ich mit allgemeinen Mails vertröstet!

Lieferung geht zwar schnell aber bei Reklamtionen dauert alles.
es wird grundsätzlich auf den Kunden geschoben, Mann muss diskutieren um sein recht zu bekommen.

Die Erstattung dauert höchsten 14 Tage!
so der Kundenservice.

nach 14 tagen ist aber nix passiert.

dann wird das Problem auf Paypal geschoben.

Finger weg. gibt viel bessere Onlineshops

Schuhe bestellt, bekommen, nach zwei Monaten habe ich leider feststellen müssen, dass irgendwas mit der Sohle nicht stimmt.
Nike kontaktiert, diese teilten mir mit, dass es sich um einen Garantiefall handelt. Ich solle mich an den Verkäufer wenden. In dem Fall Solebox. Also, Kundenservice von solebox angeschrieben und alles mitgeteilt. Man wollte Bilder. Jedoch sieht man auf den Bildern nichts, da der Fehler in der Sohle ist.
Naja was soll ich sagen, man bekommt die typischen Antworten. Entweder werden die Mails von mir nicht richtig gelesen oder Standard Antworten gesendet.
Auf jeden Fall möchte man mir nicht helfen, da man auf den Bildern keine Fehler sieht. Was ja logisch ist, da man es nicht von außen sehen kann.
Verbraucherschutzzentrale ist bereits kontaktiert. Mein Zahlungsdienstleister auch.
So lange man zahlt ist alles gut. Sobald man ein Problem hat, gibt es keine Kunden mehr.

Ich habe hier NB Sneaker zu einem wirklich attraktiven Preis bestellt. Dann die Rezensionen bei Trustpilot gelesen und wurde etwas skeptisch.
Die Lieferung erfolgte allerdings super schnell, es wurde genau das Modell in der bestellten Größe geliefert. Das Paar kam absolut neu, ungetragen und sogar noch nicht geschnürt an. In meinem Fall lief also alles einwandfrei – bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Solebox bestellen.

VORSICHT! Meine angeblich neuen Schuhe hatten mehrere Gebrauchsspuren. Leider war der Kundenservice nicht offen für eine neuwertige Ersatzlieferung oder eine Ermäßigung. Wenn du neuwertige Schuhe möchtest, bestell sie dir lieber in einem seriösen Shop, zahl ein bisschen mehr und spar dir den Ärger mit dem Kundenservice, bei dem jedes Mal jemand anderes antwortet. Echter Betrug!

Blitzschneller Versand

Ich muss hier jetzt mal eine ganz klare Lanze für Solebox brechen. Als ich die durchschnittliche Bewertung von 2,9 Sternen gesehen habe, hatte ich im ersten Moment ehrlicherweise ein mulmiges Gefühl. Aber was soll ich sagen? Meine Erfahrung war das komplette Gegenteil und schlichtweg phänomenal!

⚡️ Blitzversand nach Österreich – Schneller geht es kaum!
Ich habe mir am Dienstag ein Paar brandneue, extrem heiße One Piece Crocs bestellt. Da der Versand nach Österreich geht, hatte ich mich mental schon auf eine längere Wartezeit eingestellt. Und was passiert? Am Freitag – also gerade einmal drei Tage später – steht der Paketbote vor meiner Tür! Das ist für eine internationale Lieferung nicht nur schnell, das ist absolute Rekordzeit.

👟 Qualität & Zustand: 10 von 10
Die Schuhe kamen absolut makellos, originalverpackt und in einem perfekten Zustand bei mir an. Keine Schrammen, keine Knicke im Karton, einfach ein wahnsinnig geiles, neues Paar Sneaker.

🤝 Einwandfreier Ablauf
Vom Klick auf den „Kaufen“-Button bis zur Lieferung lief alles absolut unkompliziert, transparent und reibungslos. Ich musste mich weder mit dem Kundendienst herumschlagen, noch gab es irgendwelche bösen Überraschungen. Warum diese Firma hier so extrem schlechtgeredet wird, ist mir ein absolutes Rätsel. Oft melden sich eben leider nur die Leute, bei denen mal was schiefläuft.

Mein Fazit:
Lasst euch von den 2,9 Sternen nicht abschrecken! Solebox hat bei mir abgeliefert wie die Profis. Schneller Versand, geile Ware, null Probleme. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann den Shop absolut und mit bestem Gewissen weiterempfehlen! Danke für den reibungslosen Deal!

Ja ich hab’s mit Ki schreiben lassen, aber seht es als meine Worte.

Lg Dennis 💁‍♂️😸

Leider haben die Schuhe nicht gepasst. Rückabwicklung lief einwandfrei.

Ändern von alleine ausgewählte Zahlungsmethode!Ware wird als versendet markiert und seit Tagen steht,Sendung nur angekündigt!Kundenservice reagiert nicht!!Aufpassen bei diesem Shop!!!

Ich habe einen Schuh bestellt und nach gerade mal zwei Wochen hat sich bereits die Sohle angefangen zu lösen. Nachdem ich den Support kontaktiert und Fotos geschickt habe, wurde mir einfach mitgeteilt, dass es sich um „normalen Verschleiß“ handeln soll und man nichts machen könne.

Absolut unterirdischer Kundenservice. Ohne den Schuh überhaupt richtig geprüft oder in der Hand gehabt zu haben, wurde direkt abgeblockt. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das einfach nicht akzeptabel.

Kann ich definitiv nicht empfehlen, unbedingt die Finger davon lassen.

Die Internetseite schmiert andauernd ab. solebox will unbedingt die App auf meinem Handy. Apps haben immer Zugriff auf mein Telefon, ein Browser nicht.
Nach einem Blick in Trust Pilot hat sich meine Anforderung geändert. Hier wird gar nichts bestellt.

Ich habe bis jetzt zweimal bei Solebox bestellt. Der Versand war sehr schnell.Gestern bestellt, Heute geliefert. Die Rabatte waren bei J4 Flight Club u. J5 White Metallic unschlagbar. Vor allem in meiner Grösse, da die in der Regel schnell vergriffen sind. Kann bis jetzt nichts Negatives sagen. Retourenschein war auch immer in der Box.

Leider schlechte Erfahrung.
Der Shop nimmt die Schuhe nicht zurück auch wenn die Grösse nicht passt und tauscht auch nicht um. Passt alle auf!

Ich habe vor über einer Woche eine Anfrage bezüglich meiner Bestellung des Jordan 4 Toro Bravo gestellt, aber bis heute keine Antwort erhalten. Es ging um den 10 % App-Rabatt, den ich leider übersehen hatte. Obwohl ich den Shop sogar einem Kumpel empfohlen habe, der daraufhin dasselbe Modell mit Rabatt gekauft hat, hält es Solelbox nicht für nötig, mir zu antworten.
Wenn man allein auf das letzte Jahr zurückschaut, sieht man in meinem Konto, wie viele Schuhe ich hier gekauft habe. Zwei weitere Paare fehlen in der Liste sogar noch, da ich sie direkt über PayPal gekauft habe, ohne eingeloggt zu sein. Bei dieser Kaufhistorie ist es absolut enttäuschend, dass man als treuer Kunde einfach ignoriert wird.
Die 10 % Rabatt machen bei einem 209 € Schuh etwa 21 € aus – dass man hier weder Entgegenkommen zeigt noch überhaupt reagiert, ist schwach. Es gibt genug andere Läden, die diese Releases auch führen. Wenn sich am Service nichts ändert, werde ich meine Schuhe künftig woanders kaufen. Ein Mindestmaß an Kommunikation sollte bei diesen Summen selbstverständlich sein.

P.S.: Diese KI-Standardantworten nerven übrigens tierisch.

Habe einen Hoodie bestellt.
Hat alles ohne Probleme geklappt.
Versand war auch schnell.
Gerne wieder