Ware wurde erst nach 6 Tagen…
Ware wurde erst nach 6 Tagen verschickt. Nach Kontakt zum Support keine Hilfreiche Antwort erhalten und meine Storno Anfrage wurde dreist ignoriert. Nie wieder
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jonas Bentele
Deutschland
Bewertungen
Bewertung zu Solebox
Bewertung zu GLS Germany
Der Zusteller hat nicht geklingelt und…
Der Zusteller hat nicht geklingelt und hat das Paket einfach zu einem Paketshop gebracht!
Da bleibt man extra den Tag zu Hause für nichts. Passiert schon das zweite Mail.
GLS gibt sich keine Mühe.
18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLS Germany
Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin Deinen Account-Namen, mit welchem Du auf Trustpilot aktiv bist, Deine Paketnummer und natürlich Deine Postleitzahl mit.
Wir nehmen Dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir Deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit Dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.
Wir hoffen, dass Du uns die Gelegenheit gibst, uns bei Dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Liebe Grüße 💙