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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 56 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden beklagen häufig, dass der Kundenservice kaum erreichbar ist, Anfragen tagelang unbeantwortet bleiben und man bei Problemen oft nur Standardantworten erhält. Zudem bemängeln viele Verbraucher wiederkehrende technische Mängel an den Geräten sowie extrem lange Wartezeiten bei Reparaturen und fehlende Rückmeldungen. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der schnellen Lieferung von Ersatzteilen und der unkomplizierten Handhabung bestimmter Haushaltsgeräte im Alltag. Andererseits lobten einige Personen zudem die starke Saugleistung, das ansprechende Design sowie die praktische und kabellose Anwendung bei verschiedenen Modellen. Diese Käufer würden die Artikel jederzeit wieder erwerben und schätzen die solide Verarbeitung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher bewerten das Produkt sehr unterschiedlich, während einige Konsumenten die Geräte als super und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Qualität, wobei einige Verbraucher begeistert sind und loben, dass... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice und bemängeln eine mangelnde... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellung, wobei einige Verbraucher reibungslose... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu den Kosten, da viele Verbraucher die Anschaffungskosten als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung wird nicht versandt, auf Emails wird auch mehrere Tage lang nicht reagiert. Mir ist völlig klar das gerade eine sehr große Nachfrage herrscht, aber wenn ein Produkt auf "lieferbar" steht mu... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferung hat viel länger gedauert als versprochen, was wirklich frustrierend war. Das Produkt selbst funktioniert zwar, aber die Verarbeitung ist nicht so gut, wie ich es mir erhofft hatte. Außer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-0 leider nicht möglich. Sollte sich wer nen Staubsauger zulegen wollen, auf gar keinen Fall Rowenta. Lasst die Finger davon. Da könnt ihr besser und effektiver mit der Zahnbürste arbeiten. Diese Mark... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bewerte hier den Kundenservice, bzw. das Unternehmen. Ich bin von der Rückrufaktion für dem Rowenta Akku betroffen. Ich habe am 2. Oktober alle Daten eingereicht und sollte in 3-4 Wochen einen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. auch in
  3. Elektrofachmarkt
  4. Staubsaugergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Staubsauger, Bügeleisen oder Haartrockner von Rowenta: Innovative Technologie ✚ leistungsstarke Produkte ▷ Nachhaltiger Komfort ➨ Jetzt mehr erfahren


Kontaktinformationen

  • Theodor-Stern-Kai 1, 60596, Frankfurt am Main, Deutschland

  • www.rowenta.de

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

207 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

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2,1

Alle Bewertungen

(207)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kein Highendprodukt, aber günstig und solide Leistung

Die Website ist überwiegend informativ, ich habe fast alle Informationen erhalten, die ich vor dem Kauf wollte. Ich hätte mir nur im Vorfeld/auf der Website mehr Infos zum Pflegeaufwand und den verwendeten Bürsten und deren Unterschiede/Einsatzgebiete gewünscht. Mit dem Kauf selbst und der Lieferung hat alles gut geklappt.

Es ist für einen relativ günstigen Preis ein solides Produkt. Gut verarbeitet, die Reinigungsleistung ist in Ordnung - bei Fliesen besser als bei PVC (bei stärkeren Verschmutzungen muss man mehrfach drübergehen). Der Akku hält nicht so lange, aber für unsere kleine Wohnung reicht er grade so, nur für die anschließende Selbstreinigung muss er manchmal nochmal an den Strom. Der Reinigungsaufwand nach jeder Benutzung ist schon enorm und vor allem der Filter lassen sich nur schwer abmachen - das hält mich ehrlich gesagt davon ab, ihn täglich zu benutzen. Da wir sehr viele Stellen haben, an die der Sauger nicht kommt (Hinter Möbeln, enge Ecken), muss auch der normale Staubsauger immer nochmal ran, so dass der leider nicht komplett ersetzt wird. Aber insgesamt bin ich trotzdem zufrieden mit der zusätzlichen Möglichkeit, eine schnellere Grundreinigung zu schaffen.

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder ROWENTA

Ich habe im Januar 2024 den Akkustaubsauger X-Force Flex 12.60 Animal RH98A9 bei MediaMarkt gekauft. Leider ist bereits nach 2 1/2 Jahren der Akku kaputt. Ein Antrag auf Kulanz wurde "mit Bedauern" abgelehnt und empfohlen, einen neuen Akku für ca. 100 Euro zu kaufen. Ist schon komisch, das das so kurz nach Ablauf der Garantie passiert Nie wieder ROWENTA.

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrott ist noch ein Guter…

Schrott ist noch ein Guter Ausdruck,hatte mir vor längerer zeit winen Rowenta Staubsauger gekauft,sah ganz gut aus,aber,das Teil ist der Letzte Müll,es fängt schon beim Gehäuse an,der viel zu leicht ist,kippt ständig nach hinten,der Saugschlauch ist für diesen Sauger überhaupt nicht geeignet,das material ist zu hart,ey passt kein anderer Saugstiel,und jedesmal mal wenn ich mivh drehe,kippt der Sauger ebenfalls wegen dem viel zu schwerem Schlauch um,der Saugkopf hat eine Tolle Saugkraft,man kann aver weder über Teppich, noch übern Laminat saugen,ohne das der Sauger sich festsaugt,hatte mir schon deswegen eine Sehnenentzündubg im Arm zugezogen,weil man jedesmal mit voller Kraft über den Boden,bzw. Teppich schiebt, bzw. Zieht..,,ich frage nich wirklich, wie so ein Weltkonzern so ein Müll auf dem Markt bringen kann,und dazu noch einen preis von 99.90 Euro bei Media zu verkaufen, ich bin am Überlegen diese Firma zu verklagen,denn das ist Betrug erster Klasse,es gab noch nicht mal ein Ersateil im karton drinne,was eigentlich üblich ist....es geht um das Modell: Rowenta Compact Cleaner....es ist eine Riwsen Sauerei,das Rowenta sowas überhaupt auf dem Markt bringt,warscheinlich in Cgina gebaut,in Taiwan zusammen setzen lassen,aber für ein Schweinepreis in Deutschland verkaufen.,...

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-0 leider nicht möglich

-0 leider nicht möglich. Sollte sich wer nen Staubsauger zulegen wollen, auf gar keinen Fall Rowenta. Lasst die Finger davon. Da könnt ihr besser und effektiver mit der Zahnbürste arbeiten. Diese Marke ist keinen einzigen Cent wert. Saugstärke einstellen etc.funktioniert suboptimal. Egal welcher Bodenbelag, entweder zu Hart und er lässt sich weder vor noch zurückbewegen beim saugen , oder zu schwach und er nimmt nichts auf. Schmeißt euer Geld, egal wie groß das Angebot, nicht zum Fenster raus.

10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support setzen sechs

Ich habe seit Jahren einen Rowenta Luftreiniger, welcher eigentlich ganz ordentlich arbeitet. Jedoch war das Verbinden mit WLAN schon immer sehr schwierig, falls es überhaupt geklappt hat. Der Rowenta Support teilte mit, dass ihnen das Problem bekannt sei und sie daran arbeiten. Nachdem zwischenzeitlich ganze DREI JAHRE vergangen sind und man sich trotz mehrfacher Anfragen nicht mehr zurückgemeldet hat, betrachte ich den Support als ungenügend. Chat GPT hat mir heute mitgeteilt, dass für die Einbindung ins WLAN ein Cloud Service notwendig ist, welcher aber seit über 6 Monaten abgeschaltet ist!

Ich werde nie mehr etwas von Rowenta kaufen - man kann nichts erwarten! Das ist kein seriöses Verhalten.

Pfui

5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Akkusauger

Endlich ein Sauger, der
auch Tierhaare sauber entfernt. Super praktisch der Akkusauger. Immer schnell zur Hand ohne Kabelgewirr. Sehr leistungsstark. Absolute Kaufempfehlung!

30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rowenta Flex 15.60

Haben den Rowenta Flex 15.60 gekauft, innerhalb der Garantie bereits diverse Mängel - kurz danach ist beim Fuß die bei normaler Laufleistung (2 Personen Haushalt) angeschmort, so dass du Rolle nicht mehr in der Laufbahn sitzt. Ein Witz für so einen stolzen Preis! Kundenservice mit dem Standard bla bla - nie wieder ein Gerät von Rowenta

27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht noch einmal ROWENTA!

Im Januar 2026 gekauft und nach 4 Monaten war die Bürste (wohl Kugellager oder wie man das nennen will) kaputt. Reparatur hat sich für das kleine Problem hingezogen. Nach gut 3 Wochen, zwischenzeitlich sollte ich das Hauptgerät auch zu Media markt bringen, war dann alles fertig. Heute (26.09.2026) das gleiche Problem! Also nie wieder Rowenta!!!!

26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld bezahlt, Gerät weg

Mein Rowenta-Staubsauger war bereits nach 2 Monaten defekt. Ich habe ihn zur Reparatur eingeschickt – inzwischen sind fast 4 Monate vergangen, ohne dass ich das Gerät zurückbekommen habe.

Noch schlimmer: Trotz mehrfacher Nachfrage gibt es keine konkrete Auskunft, wann die Reparatur abgeschlossen sein wird.

Seit Monaten bin ich ohne Staubsauger und ohne mein Geld.

18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei neuem Staubsauger fehlt ein teurer Filter

Bei neuem Staubsauger fehlt ein Filter. Nach einiger Bürokratie wurde die Nachsendung zugesagt. Gekommen sind dann Müllbeutel für den Staubsauger. Ich habe das moniert. Ab diesem Zeitpunkt ist das Kundenservice von Rowenta abgetaucht. Auch Kontaktaufnahmen mit Rowenta über Facebook sind gescheitert. Ich bin auf das Kundenservice verwiesen worden, das abgetaucht ist. Ich habe bei Amazon gekauft. Kosten des Filters ca. 27% des Staubsaugerpreises.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schlecht

Absolut schlecht.

2 Akkus beide halten viel viel.kürzer und manchmal gehen sie auch plötzlich nicht. Saugleistung? Hört sich stark an, aber trotzdem saugt er net alles auf .

28. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal 1 Jahr alter Staubsaugerroboter 3x defekt

Ich habe im Oktober 2025 eine Staubsaugerroboter Xplorer 240+ AI direkt bei Rowenta gekauft und er ist seitdem drei Mal defekt gewesen.

Der Kundendienst antwortet nicht auf Rückfragen zum Status sondern speist einen mit Floskeln und Verweisen auf Dritte ab. Der Rücktritt vom Kaufvertrag wird völlig ignoriert.

Ich bekomme trotz drei Fehlversuchen in der Nachbesserung mein Geld nicht zurück. Mittlerweile liegt die Sache beim Rechtsanwalt.

Nie wieder Rowenta, nie wieder Groupe SEB (Tefal, Silit, Emsa, WMF).

23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cashback Rowenta/ Justsnap/Media Markt 👎

Die Abwicklung der Cashback Aktion für den Rowenta X Clean 10 , 2 Geräte gekauft im Media Markt und vorher beim Personal abgesichert ob 2 Geräte cashbackfähig sind, wurde sehr kompliziert gestaltet . Nach dem Fotografieren der ausgeschnittenen ! Label auf den Kartons, ablichten der Rechnungen, Registrierung und 31 Tagen Wartezeit nach Kauf, wurde das Cashback, abgewickelt über den Dienstleister Rowenta justsnap mit der Begründung abgelehnt die Fotos sind nicht eindeutig erkennbar . Also neue Fotos angefertigt und versand. Anschließend kam die Antwort es könne laut den Teilnahmebedingungen ( beigefügt) nur 1 Gerät für das Cashback anerkannt werden . - Teilnahmebedingungen für die Aktion vom Media Markt, in denen bis zu 2 Geräte für die Aktion möglich sind, zugemailt. Antwort von Justsnap : Die Teilnahmebedingungen des Media Marktes sind für die Aktion nicht relevant, nur die Teilnahmebedingungen von Rowenta . 🤔🙈🤔 - Wir möchten niemandem etwas unterstellen aber eine gewisse Methode ist hier erkennbar ! 🤔 - Da wird wohl Rowenta in Zukunft bei der Auswahl eines Kaufes durch das Netz fallen ! 👎

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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