The LEGO Group Bewertungen 

Teuer, Klagewelle gegen kleine Unternehmen und Einzelpersonen, idiotische Lizenz Sets ohne marktgerechte Kalkulation und Qualität, nachlassende Steine Qualität, im Eisenbahn und Burgen Bereich grade noch zweitklassig.
Lego ist mehr als dieser Witz Konzern!

Lego ist einfach nur noch schlecht und müll und zu teuer 19 jahre kunde immer bestellt und immer bezahlt aber auf rechnung nur noch schei... bestellung zurück gegangen weil nicht zustellbar und zurück zu lego und wurde dann für rechnungskauf gesperrt wegen der rücksendung und das auch bekommen per email wie gesagt nur müll

Zuerst stornieren die eine Bestellung, aber schicken trotzdem ab. Als wir nachträglich bezahlen wollten, gänge nur Kreditkarte. Haben wir nicht. Das Ende vom Lied: ich hab das Set zurück geschickt inklusive einen raren GWP. Ich bin sehr sauer darüber, dass keine andere Zahlung möglich war, außer Kreditkarte. Ich bestelle dort nicht mehr!

Die Katalogpreise sind zweifellos extrem hoch, aber niemand wird gezwungen, die Sets zu kaufen. Außerdem gibt es fast konstant Sonderangebote im Handel - und gebrauchte Sets bei den bekannten Portalen, teilweise Bags mit 2 Figuren für 3 Euro anstatt 3,99 lt. Katalog. So what?
Auch die anderen Produzenten, selbst die mit einem grottenschlechten Service, profitieren von Lego als "Einstiegsspielzeug", danach kann ja auf kompatible Steine gewechselt werden.
Den Kundenservice habe ich bislang nur ein Mal in Anspruch nehmen müssen, i.d.R. sind die Sets überkomplett. Innerhalb weniger Tage lag das Fehlteil im Briefkasten - ohne etwas in der Bauanleitung markieren zu müssen, ohne Belegfotos, ohne Probleme. Ich mag es auch nach einer gedruckten Bauanleitung zu klemmen (und gerade Kinder müssen nicht auch noch beim Bauen vor'm Monitor sitzen!).
Großes Plus: Viele Bauanleitungen sind auf der Homepage kostenlos zugänglich und damit lässt sich auch mit Fremdsteinen manches nachbauen!

Die lego sets sind maßlos überteuert und den preisen nicht gerechtfertigt.
Ich habe mir vor kurzem eines der neuen Smart play Sets geholt und muss sagen das dieser Kauf mit Sicherheit eine der größten Abzocken war, die ich in meinem Leben gesehen habe.
Das 1. Problem ist das das Set sehr teuer ist und das man für den Preis einen Smart Brick also den neuen Baustein mindestens erwarten könnte.
Und das ist das 2. Problem. Für den Preis ist der neue und so viel beworbene Smart Brick NICHT enthalten.
Auf der Vorderseite steht extra groß die Smart play Technik beworben sber ganz hinten und natürlich extra klein steht "Smart play comportable" was heißt das der Stein nicht enthalten ist!
Das haben wir natürlich erst bemerkt als wir fas Set schon aufgemacht haben und dann eben bemerkt haben das kein Stein drinnen ist.
Und es wird schlimmer, man kann den Stein nicht extra kaufen sondern muss sich jetzt nochmal ein anderes Set kaufen in dem so ein Stein dabei ist,.Und da gibt es nicht viele.
Also ohne Zweifel einfach nur Betrug!

In einem meiner neuen großen Lego Sets wurde versehentlich ein vollständiger Teile-Beutel doppelt reingelegt, ein anderes fehlte dafür. Ich möchte mich bei dem Kundensupport bedanken, der wirklich zeitnah und sehr freundlich per Mail reagierte und mir ohne weitere Umstände den fehlenden Beutel innerhalb einer Woche nach Hause nachschickte. Danke für diesen unkomplizierten Support. :-)

Kundenkonto faktisch unnutzbar: Systematische Stornierungen und blockierte Reklamationen
Seit über vier Jahren verläuft fast jeder Versuch, im offiziellen LEGO Onlineshop zu bestellen, frustrierend. Von kleinen Bestellungen bis hin zu großen Exklusiv-Sets werden sämtliche Aufträge nach kurzer Zeit automatisch storniert.
Mehrere Kontaktaufnahmen mit dem Kundenservice blieben ergebnislos – man wird mit Standardantworten abgespeist und es wird keine funktionierende Lösung angeboten.
Ein weiteres großes Problem: Wenn ein neu gekauftes Set Mängel aufweist (z. B. fehlende oder beschädigte Bausteine), wird mir auch die Anforderung von Ersatzteilen verwehrt. Ein normaler Kundenservice sieht anders aus. Sehr schade, wie hier mit treuen Kunden umgegangen wird.

Wen wollt ihr jetzt mit euren Lootboxen Verarschen?!?
5€ für Glücksspiemechanismen?

Preispolitik nervt. Erstmal 3 monate exklusiv nerds abzocken, danach geht die Rabattschlacht los. Im Laden: warum ist da die Todesscheibe nicht zu sehen? Verkauft sich so schlecht?

Der Millennium Falcon für 850 Euro ist eine Frechheit, wenn man das Teil nur einmal dreht fällt alles ab,das ist dann Qualität?Seh das mal eher als Frechheit. NIE MEHR LEGO.Aber solange Idioten sowas kaufen, überteuert und schlecht gemacht. LASST DIE FINGER UND DEN GELDBEUTEL WEG,ohne Sekundenkleber hält da nix

Mit Lego Kundenservice sehr unzufrieden. Wir warten auf Magazin seit Monaten und kriegen keine Unterstützung vom Kundenservice. Sehr unseriös

Mein Partner und ich waren 6.6.26 im Lego Store in München (Riemarcarden). Wir hatten ein wunderschönes Gespräch mit dem Max gehabt der da zur Aushilfe an dem Tag gearbeitet hat. Zudem wurden wir auch gut von der Claudia beraten. Beide sind wunderschöne und liebevolle Menschen. Dafür möchten wir uns bedanken.

Lg
Lukas und Sara.

Absolut nicht zum Spielen geeignet, bei jeder Berührung fällt etwas ab, Farbabweichungen, dass man denkt ein Modell des VW Polo Harlekin bekommen zu haben und Sticker ohne Ende. Alles auffindbar im Set Lamborhini (77238).

jedes Mal, wenn mein Sohn damit spielt, muss etwas repariert werden, zum Glück hat meine Frau die Sticker geklebt, sonst wäre alles krumm und schief.

Ich verstehe nicht, warum die nicht Drucken, vor allem bei den Preisen im Vergleich zur Konkurrenz.

Mein Sohn hatte das Set geschenkt bekommen, wenn ich das Geld ausgegeben hätte, dann wäre es für die Farbabweichungen direkt Reklamiert worden. B ist in diesem Punkt deutlich besser und druckt auch, statt die Motive als Zusatzaufgabe an die Kunden zu geben.

Es ist extrem überteuert und zwar wirklich richtig frech überteuert. Die Qualität sinkt und die farbseuche nervt. Ab der Kundenservice ist sehr gut

Eine Firma die Markt Verzerrung betreibt Händler die Kritik äußern werden nicht beliefert gut ist für Läden ohnehin besser kein Lego im Sortiment zu haben da Platzhüter. Wenn Lego das ganze Geld was sie für Nichtigkeiten in Anwälte stecken mal in ihrere Produkte stecken würden und die Preise wieder Massen tauglich machen würden mit vernünftiger Qualität wäre das taktisch viel klüger aber naja Lego ist halt nicht schlau genug dafür

Überteuerter Plastik-Müll. Die wussten mal wie es geht inzwischen sind die aber einfach wertlos. Dieser Smart-Brick Kram ist eine Zumutung und eine Frechheit. 2 Stunden Laden für keine 10 Minuten "Spielspaß". Die Modelle sehen zum kot*** aus, die Figuren erst Recht. Wenn's um Lego geht, einfach den Geld der Steine angucken der kann einen sehr guten Eindruck zu Lego vermitteln. Ich kaufe nie wieder Lego, meine Klemmbausteine kommen nur noch von BlueBrixx usw. Lego hat offensichtlich in der Führungsetage nur Smart-Mitarbeiter, das erklärt warum Lego inzwischen für den Verbraucher quasi Tot ist.

Naja Preisleistungs Verhältnis kennt ja jeder. Aber im vergleich zu Herstellern ist LEGO einfach dreist. Weniger Geld ins Marketing stecken und die Produkte besser bzw. günstiger anbieten. Bluebrixx bekommst ja auch hin. Also meine Nichten und Neffen und später mal Kinder werde ich niemals Lego kaufen. Frechheit.

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Lego sollte endlich mal Realitätsnahe City Sets auf den Markt bringen.

Diese unnötigen Rechtsstreite mit Bluebrixx
sind vollkommen unnötig. Man sollte einfach mal drüber nachdenken, wer die besseren Produkte auf den Markt bringt. Das ist definitiv Bluebrixx.

An den Dänischen Hersteller, bringt gescheite Sets und lasst den Mist mit den Klagen. Ihr seit die größte Lüge unter Klemmbausteinen.

Menschlich und auch markenrechtlich einfach unterirdisch. Lego lügt auf seiner Webeite offen und nachprüfbar über seine eigene Geschichte. Und dieser Konzern entblödet sich nicht, Fremdentwicklungen als die eigenen darzustellen. Man klammert sich lieber an den letzten Strohalm des Markenrechtes, nutzt jede Spielfläche der Juristerei, anstatt einfach nur als Marktführer die geilsten Produkte auf den Makrt zu bringen. Traurig. Einfach traurig, was aus der Marke meiner Kindheit geworden ist.

Bis jetzt finde ich Lego ganz gut.
Habe meine ersten 4 Lego sets bei Lego speed champions angefangen.

Ich finde die Papier Verpackung die Nachhaltiger sein soll fragwürdig weil die Plastik Folie drinnen haben und die Tüte schrecklich aufgeht als die normalen Plastik Tüten.

Ab und zu hatte ich fehler gehabt bei denn älteren Teilen bei der Bedienungsanleitung aber beim neuen wurde es verbessert mit der orangenen Umrandung.

Die Preise je nachdem was man kauft ist von jenseits von gut und böse.

Habe alle 4 Sets für 18 € pro set geholt das sehr günstig ist meiner Meinung nach aber warum zum teufel kosten bei Speed champions manche Modelle einfach mal 40 €?

Ich kaufe demnächst Lego Technic für 50 € bin mal gespannt wie die sind.

Preise naja bis schrecklich
Neue Verpackung naja