hagebau Bewertungen 

5.566
•
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 586 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben die äußerst freundlichen Mitarbeiter. Kunden schätzen besonders die unkomplizierte Online-Bestellung, bei der sich alle gewünschten Artikel im Shop sehr schnell finden und unkompliziert bezahlen lassen. Viele Verbraucher betonen zudem, dass die gelieferten Produkte eine hervorragende Qualität besitzen, absolut einwandfrei funktionieren und die eigenen Erwartungen vollständig übertreffen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den zum Teil spürbaren Lieferverzögerungen und der insgesamt ausbaufähigen Kommunikation nach der erfolgreichen Bestellung. Einige Personen erwähnten außerdem, dass manche Kartons beim Transport beschädigt ankamen oder die Zustellung durch die beauftragten Speditionen vor Ort erhebliche Probleme bereitete.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Lieferung, während einige Kunden schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Produkt, wobei einige Verbraucher die erstklassige Verpackung und die... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellung, da einige Verbraucher den unkomplizierten... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Qualität hervor, da zahlreiche Käufer die einwandfreie Verarbeitung... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dienstleistung, da einige Rezensenten sehr freundliche Mitarbeiter,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also , ich finde hagebau ganz gut. Leider stört mich ein bisschen das mittlerweile viel Wert auf Dinge gelegt werden die nicht in einen Baumarkt gehören und dadurch das Sortiment Baumarkt etwas in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preis-Leistungsverhältnis ist gut Versandanzeige ist „ausbaufähig“ Lieferanzeige ist auch „ausbaufähig“: DPD wurde als Versender benannt, der Versandt erfolgte jedoch über DHL (vielen Dank!). Trotzd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Familie und ich haben eine Waschmaschine bei Ihnen bestellt und für die Lieferung bezahlt, aber die Lieferanten haben sich geweigert, unsere alte Waschmaschine abzuholen. Ich hatte viel Stress,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware ist gut und die Lieferung war relativ schnell. Aber: ich habe 5 Teile bestellt. Jedes der 5 Teile kam in einem separaten Karton an unterschiedlichen Tagen von unterschiedlichen Paketdiensten.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt
  2. auch in
  3. Badezimmerrenovierung
  4. Baustoffhandel
  5. Gartencenter
  6. Heimwerkerfachhandel
  7. Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lässt. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumärkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens für jedes Vorhaben gerüstet bist. Doch unser Sortiment geht weit über heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte für den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel für Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlüssig bist, unterstützen Dich unsere Märkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. Zusätzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und überzeug Dich selbst. Zusammen geht das!


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

5566 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(5.566)

549 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ersatz für Defekt steh noch aus

Leider waren die Bohrungen an einer der Aufhängungen des Spiegelschranks zu klein, so dass die vorgesehenen Schrauben nicht passten. Eine Reklamation bei dem Hersteller (Schildmeyer) brachte NULL Reaktion, von HAGEBAU wurde zumindest ein "Ticket" eröffnet. Abhilfe lässt nach 4 Tagen noch auf sich warten.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Hollander,

es tut uns leid, dass es bei Ihrem Spiegelschrank zu Problemen mit den Bohrungen gekommen ist und die vorgesehenen Schrauben dadurch nicht verwendet werden konnten. Ebenso bedauern wir, dass Sie bisher weder vom Hersteller Schildmeyer eine Rückmeldung erhalten haben noch eine schnelle Lösung durch uns erfolgen konnte.

Wir können Ihren Unmut über die entstandenen Unannehmlichkeiten und die bisherige Wartezeit sehr gut nachvollziehen. Selbstverständlich entspricht es nicht unserem Anspruch, Sie mit Ihrem Anliegen allein zu lassen.

Ihre Reklamation wurde bereits aufgenommen. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und versichern Ihnen, dass wir an einer zufriedenstellenden Lösung interessiert sind.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechter Kundenservice in Marktredwitz

Die Filiale in Marktredwitz hat den schlechtesten Kundenservice, den ich seit langem erleben musste. Bei der Holzverarbeitung zwei Mal geklingelt, 10 Minuten gewartet, keinen Mitarbeiter angetroffen. Dann einen Mitarbeiter gefragt, der natürlich nicht geschult war und deshalb nicht helfen konnte, der aber einen Kollegen informiert hat. Weitere 5 Minuten später kam ein Kollege - am Telefonieren. 10 Minuten telefonierte er und würdigte mich keines Blickes oder Satzes. Kein "Moment bitte" oder "Ich bin gleich bei Ihnen", nur das Telefonat. Nach insgesamt 25 Minuten Wartezeit ohne Bedienung habe ich den Laden dann eben ohne das gewünschte Produkt verlassen. Absolut nicht zu empfehlen!!

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Kunde,

zunächst möchten wir uns aufrichtig für die geschilderten Erfahrungen in unserer Filiale in Marktredwitz entschuldigen. Dass Sie trotz mehrfachen Klingelns und einer Wartezeit von insgesamt rund 25 Minuten keine Unterstützung erhalten haben und die Filiale schließlich ohne das gewünschte Produkt verlassen mussten, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.

Besonders bedauern wir, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern nicht ausreichend wahrgenommen und betreut gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden Ihre Rückmeldung mit der zuständigen Filialleitung besprechen, um die geschilderten Abläufe aufzuarbeiten und Verbesserungen anzustoßen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser negativen Erfahrung in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top und schnell !

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Ihr Feedback bedeutet uns viel!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach meiner Negativbewertung habe ich…

Nach meiner Negativbewertung habe ich eine nette Antwort bekommen dass man sich dem Problem annimmt..... ich habe im Baumarkt Werl --dort waren sie sehr bemüht--- die Zusage bekommen das sie sich mit dem Onlineshop für eine Lösung einsetzen.

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl im Baumarkt Werl als auch von unserem Kundenservice eine positive Rückmeldung erhalten haben und man sich gemeinsam um eine Lösung für Ihr Anliegen bemüht.

Wir bedauern nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir schnell eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider fehlt die Dekorplatte für den…

Leider fehlt die Dekorplatte für den Kühlschrank. Eine Antwort auf meine Email habe ich auch noch nicht bekommen.

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrte Frau Zwilling,

es tut uns sehr leid, dass die Dekorplatte für Ihren Kühlschrank fehlt und Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verzögerte Bearbeitung.

Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und uns um eine Lösung kümmern.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Bestellung kurz nach…

Ich habe die Bestellung kurz nach Aufgabe widerrufen, da ich das Produkt bei Hagebau im Prospekt deutlich günstiger bekommen habe. Die Ware wurde trotz Widerruf versendet. Der Kundendienst sagte, ich solle die Annahme verweigern. Habe ich gemacht. Jetzt warte ich noch immer auf mein Geld und bei Hagebau rührt sich keiner auf meine Nachfrage

26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Lehmann,

wir bedauern sehr, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und der Rückerstattung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Wir können Ihren Unmut darüber, dass die Ware trotz des rechtzeitig erklärten Widerrufs versendet wurde und Sie trotz Annahmeverweigerung noch auf die Rückerstattung warten, gut nachvollziehen.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und die bisherige Verzögerung. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und hoffen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise. Schnelle Lieferung

Gute Preise. Schnelle Lieferung .
Qualität von Rollos ist leider ein bisschen schlechter, als erwartet.

24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrte Frau Tonkonog,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu unseren Preisen und der schnellen Lieferung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Es tut uns leid, dass die Qualität der Rollos nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden sie gerne an unser zuständiges Team weitergeben, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top
Nur zu empfehlen

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Koestring,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferz

Schnelle Lieferung und gut verpackt.Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich. Jeder Zeit wieder.

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Härtel,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sorgfältigen Verpackung und unserem freundlichen Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die ganze Bestellung lief reibungslos…

Die ganze Bestellung lief reibungslos und zuverlässig.

21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der reibungslosen und zuverlässigen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Von der Online- Bestellung bis zur schnellen Lieferung
verlief alles völlig problemlos. Danke

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Wittmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

lesen

so. aus zeitgründen schreibe ich keine bewertungen. aber in diesem falle sollten sie einiges wissen.
erstens habe ich einen kaminofen "justus usedum 5 d" bei ihnen online gekauft. alles gut von der bestellung, lieferzeit und anlieferung. 5 sterne und sogar mehr. den zweiten ofen "thermia magedeburg" habe ich bei habebau in friedrichstal gekauft. eine planke katastrope! ein stern oder minus !!! war im markt (habe dort ein kundenkonto) und wollte den ofen auf lieferschein mitnehmen (bei rechnungsstellung wie immer). der verkäufer wollte oder konnte nicht. kurz darauf erschien der stellvertretente marktleiter und mir zu verstehen,dass ich in diesem jahr zu wenig umsatz gemacht hätte und darum den ofen auf ls. zu kaufen nicht möglich ist. daraufhin meinte ich "dann müssen wir es eben bleiben lassen" reaktion: "dann ist es halt so". frage habe ich ein kundenkonto oder habe ich keines? zufällig hatte ich meine kreditkarte dabei und habe dann mit mastercard den ofen gekauft. aber nur weil ich in zeitdruck war. wegen der aufstellung (handwerker). reaktion: den dritten ofen thermia münchen habe ich bei obi gekauft.
zum produkt "thermia magdeburg" kann ich noch nicht viel sagen. brennt super, doch die beschichtung der ascheschale blättert ab. ist halt ne sauerei. mal sehen wenn alles weg ist wie es sich entwickelt.
alles zur info und beste grüsse, reiner dürr, linkenheim hochstetten.
meine mailadresse finden sie auf ihrer homepage

15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Zeitplans die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen so ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, der Lieferzeit und der Anlieferung Ihres Justus-Kaminofens rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie bei Ihrem Einkauf des Thermia Magdeburg im Hagebaumarkt Friedrichstal eine derart enttäuschende Erfahrung machen mussten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Schilderung ernst. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich als Kunde mit bestehendem Kundenkonto eine andere Behandlung und einen kundenorientierteren Umgang gewünscht hätten. Für die entstandene Verärgerung bitten wir Sie um Entschuldigung.

Auch Ihren Hinweis zur abblätternden Beschichtung der Ascheschale nehmen wir ernst. Es sollte selbstverständlich nicht sein, dass sich die Beschichtung bereits nach kurzer Zeit löst. Wir empfehlen Ihnen, den Mangel mit Fotos zu dokumentieren und sich zur Prüfung direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und das Vertrauen, das Sie uns mit dem Kauf Ihres ersten Kaminofens entgegengebracht haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kaminofen und hoffen, dass sich die Angelegenheit mit der Ascheschale schnell und zufriedenstellend klären lässt.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klarer Internetauftritt,Produkt sofort…

Klarer Internetauftritt,Produkt sofort gefunden, gute Kommunikation durch den Verkäufer und termingerechte Lieferung

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Piontek,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Internetauftritt, der Kommunikation und der termingerechten Lieferung zufrieden sind.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, Ware 1a, gern wieder

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Bis zum nächsten Mal!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder hagebau

Leider kaputten Spiegel erhalten. Ersatzlieferung war ebenfalls kaputt.
Seit 2 1/2 Monaten telefoniere und schreibe ich mit dem Kundenservice aber niemand ist in der Lage, außer Versprechungen etwas zu klären. Mittlerweile bekomme ich die Mahnung vom Bezahldienstleister.
Nie wieder hagebau.

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrte Frau Frank,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sowohl den ursprünglich gelieferten Spiegel als auch die Ersatzlieferung beschädigt erhalten haben und sich die Klärung Ihres Anliegens bereits über einen so langen Zeitraum hinzieht.

Wir können Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen. Insbesondere bedauern wir, dass Sie trotz wiederholter Kontaktaufnahme bislang keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben und nun zusätzlich Mahnungen vom Bezahldienstleister bekommen.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die bisherige Kommunikation aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Ihre Kontaktdaten per Privatnachricht, damit wir Ihren Fall prüfen und uns um eine zeitnahe Klärung kümmern können.

Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Anliegen doch noch zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Widerruf trotzdem noch kein Geld zurück

Ich hatte eine Bestellung noch am selben Tag widerrufen, dann hieß es den nächsten Tag dass ein Widerruf nicht mehr möglich sei, aber ich könnte ja die Annahme bei der Spedition, wenn die anrufen und einen Termin vereinbaren wollen, die Annahme verweigern. Das tat ich dann auch, was der Spediteur nicht sehr erfreut zur Kenntnis genommen hat. Nach mittlerweile 14 Tagen habe ich noch immer keine Bestätigung der Stornierung, noch eine Erstattung des Geldes. Bei einem so großen Unternehmen hätte ich mehr Professionalität erwartet. Ich hoffe dass ich mein Geld bald zurück bekomme.

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Willeke,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Widerruf zu Unannehmlichkeiten und Verzögerungen bei der Rückerstattung gekommen ist.

Wir können Ihren Unmut darüber gut nachvollziehen und verstehen, dass Sie eine schnellere Bearbeitung erwartet haben.

Wir bedauern, dass Sie bisher weder eine Bestätigung der Stornierung noch die Rückerstattung erhalten haben.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bearbeitung

Sehr schnelle Bearbeitung, prompte Lieferung. Ein sehr engagierter Fahrer der obwohl alleine unterwegs über seinen Auftrag hinaus mit anpackte. Die Ware war in einem tadellosen Zustand.

15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Eicke,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, der prompten Lieferung und dem Zustand der Ware rundum zufrieden waren.

Ihr Lob geben wir gerne an unseren Fahrer weiter, der sich mit seinem besonderen Engagement für einen guten Service eingesetzt hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in Ordnung

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles in Ordnung ist und Sie zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie beschrieben und schnelle Lieferung

Wie beschrieben und schnelle Lieferung

13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrte Frau Mellmann,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, günstig und qualitativ.

Sehr praktisch. Leicht aufzubauen und gutes Preis- Leistungsverhältnis.

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
hagebau-Logo

Antwort von hagebau

Sehr geehrter Herr Anhalt,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Schön, dass auch der Aufbau einfach und praktisch war.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr