Also , ich finde hagebau ganz gut. Leider stört mich ein bisschen das mittlerweile viel Wert auf Dinge gelegt werden die nicht in einen Baumarkt gehören und dadurch das Sortiment Baumarkt etwas in... Mehr ansehen
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Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lässt. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumärkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens für jedes Vorhaben gerüstet bist. Doch unser Sortiment geht weit über heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte für den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel für Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlüssig bist, unterstützen Dich unsere Märkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. Zusätzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und überzeug Dich selbst. Zusammen geht das!
Alter Teichweg 25a, 22081, Hamburg, Deutschland
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Leider waren die Bohrungen an einer der Aufhängungen des Spiegelschranks zu klein, so dass die vorgesehenen Schrauben nicht passten. Eine Reklamation bei dem Hersteller (Schildmeyer) brachte NULL Reaktion, von HAGEBAU wurde zumindest ein "Ticket" eröffnet. Abhilfe lässt nach 4 Tagen noch auf sich warten.
Antwort von hagebau
Die Filiale in Marktredwitz hat den schlechtesten Kundenservice, den ich seit langem erleben musste. Bei der Holzverarbeitung zwei Mal geklingelt, 10 Minuten gewartet, keinen Mitarbeiter angetroffen. Dann einen Mitarbeiter gefragt, der natürlich nicht geschult war und deshalb nicht helfen konnte, der aber einen Kollegen informiert hat. Weitere 5 Minuten später kam ein Kollege - am Telefonieren. 10 Minuten telefonierte er und würdigte mich keines Blickes oder Satzes. Kein "Moment bitte" oder "Ich bin gleich bei Ihnen", nur das Telefonat. Nach insgesamt 25 Minuten Wartezeit ohne Bedienung habe ich den Laden dann eben ohne das gewünschte Produkt verlassen. Absolut nicht zu empfehlen!!
Antwort von hagebau
Nach meiner Negativbewertung habe ich eine nette Antwort bekommen dass man sich dem Problem annimmt..... ich habe im Baumarkt Werl --dort waren sie sehr bemüht--- die Zusage bekommen das sie sich mit dem Onlineshop für eine Lösung einsetzen.
Antwort von hagebau
Leider fehlt die Dekorplatte für den Kühlschrank. Eine Antwort auf meine Email habe ich auch noch nicht bekommen.
Antwort von hagebau
Ich habe die Bestellung kurz nach Aufgabe widerrufen, da ich das Produkt bei Hagebau im Prospekt deutlich günstiger bekommen habe. Die Ware wurde trotz Widerruf versendet. Der Kundendienst sagte, ich solle die Annahme verweigern. Habe ich gemacht. Jetzt warte ich noch immer auf mein Geld und bei Hagebau rührt sich keiner auf meine Nachfrage
Antwort von hagebau
Gute Preise. Schnelle Lieferung .
Qualität von Rollos ist leider ein bisschen schlechter, als erwartet.
Antwort von hagebau
Antwort von hagebau
Schnelle Lieferung und gut verpackt.Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich. Jeder Zeit wieder.
Antwort von hagebau
Die ganze Bestellung lief reibungslos und zuverlässig.
Antwort von hagebau
Von der Online- Bestellung bis zur schnellen Lieferung
verlief alles völlig problemlos. Danke
Antwort von hagebau
so. aus zeitgründen schreibe ich keine bewertungen. aber in diesem falle sollten sie einiges wissen.
erstens habe ich einen kaminofen "justus usedum 5 d" bei ihnen online gekauft. alles gut von der bestellung, lieferzeit und anlieferung. 5 sterne und sogar mehr. den zweiten ofen "thermia magedeburg" habe ich bei habebau in friedrichstal gekauft. eine planke katastrope! ein stern oder minus !!! war im markt (habe dort ein kundenkonto) und wollte den ofen auf lieferschein mitnehmen (bei rechnungsstellung wie immer). der verkäufer wollte oder konnte nicht. kurz darauf erschien der stellvertretente marktleiter und mir zu verstehen,dass ich in diesem jahr zu wenig umsatz gemacht hätte und darum den ofen auf ls. zu kaufen nicht möglich ist. daraufhin meinte ich "dann müssen wir es eben bleiben lassen" reaktion: "dann ist es halt so". frage habe ich ein kundenkonto oder habe ich keines? zufällig hatte ich meine kreditkarte dabei und habe dann mit mastercard den ofen gekauft. aber nur weil ich in zeitdruck war. wegen der aufstellung (handwerker). reaktion: den dritten ofen thermia münchen habe ich bei obi gekauft.
zum produkt "thermia magdeburg" kann ich noch nicht viel sagen. brennt super, doch die beschichtung der ascheschale blättert ab. ist halt ne sauerei. mal sehen wenn alles weg ist wie es sich entwickelt.
alles zur info und beste grüsse, reiner dürr, linkenheim hochstetten.
meine mailadresse finden sie auf ihrer homepage
Antwort von hagebau
Klarer Internetauftritt,Produkt sofort gefunden, gute Kommunikation durch den Verkäufer und termingerechte Lieferung
Antwort von hagebau
Super schnelle Lieferung, Ware 1a, gern wieder
Antwort von hagebau
Leider kaputten Spiegel erhalten. Ersatzlieferung war ebenfalls kaputt.
Seit 2 1/2 Monaten telefoniere und schreibe ich mit dem Kundenservice aber niemand ist in der Lage, außer Versprechungen etwas zu klären. Mittlerweile bekomme ich die Mahnung vom Bezahldienstleister.
Nie wieder hagebau.
Antwort von hagebau
Ich hatte eine Bestellung noch am selben Tag widerrufen, dann hieß es den nächsten Tag dass ein Widerruf nicht mehr möglich sei, aber ich könnte ja die Annahme bei der Spedition, wenn die anrufen und einen Termin vereinbaren wollen, die Annahme verweigern. Das tat ich dann auch, was der Spediteur nicht sehr erfreut zur Kenntnis genommen hat. Nach mittlerweile 14 Tagen habe ich noch immer keine Bestätigung der Stornierung, noch eine Erstattung des Geldes. Bei einem so großen Unternehmen hätte ich mehr Professionalität erwartet. Ich hoffe dass ich mein Geld bald zurück bekomme.
Antwort von hagebau
Sehr schnelle Bearbeitung, prompte Lieferung. Ein sehr engagierter Fahrer der obwohl alleine unterwegs über seinen Auftrag hinaus mit anpackte. Die Ware war in einem tadellosen Zustand.
Antwort von hagebau
Wie beschrieben und schnelle Lieferung
Antwort von hagebau
Sehr praktisch. Leicht aufzubauen und gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Antwort von hagebau
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