Also , ich finde hagebau ganz gut. Leider stört mich ein bisschen das mittlerweile viel Wert auf Dinge gelegt werden die nicht in einen Baumarkt gehören und dadurch das Sortiment Baumarkt etwas in... Mehr ansehen
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Die rasche Lieferung. Leider ist dieses Gerät nicht zum Mulchen geeignet, was ich der Beschreibung nicht entnehmen konnte, während der Vorgänger dieses Modells es konnte. Ärgerlich war, das Ihr Geburt... Mehr ansehen
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Preis-Leistungsverhältnis ist gut Versandanzeige ist „ausbaufähig“ Lieferanzeige ist auch „ausbaufähig“: DPD wurde als Versender benannt, der Versandt erfolgte jedoch über DHL (vielen Dank!). Trotzd... Mehr ansehen
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Solides Preis-Leistungsverhältnis. Gute Aufbauanleitung, dauert aber ne Weile alles zusammenzuschrauben. Was mir bei Kauf nicht bewusst war, aber in der Bedienungsanleitung steht: Gas und Holzkohle dü... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lässt. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumärkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens für jedes Vorhaben gerüstet bist. Doch unser Sortiment geht weit über heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte für den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel für Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlüssig bist, unterstützen Dich unsere Märkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. Zusätzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und überzeug Dich selbst. Zusammen geht das!
Kontaktinformationen
Alter Teichweg 25a, 22081, Hamburg, Deutschland
- 040 – 600 235 500
- service@hagebau.de
- www.hagebau.de
3,9
Gut
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Lieferung flachsaugende Pumpe Mr…
Lieferung flachsaugende Pumpe Mr Garden: sehr schnell, an Packstation, Post-Nr angegeben bei Bestellung. Alles sehr reibungslos. kostenlose Lieferung mit DHL. was will man mehr. Pumpe kannte ich bereits vom Nachbarn: ständig am Strom, gegen Überschwemmung in Waschküche, elektronsicher Schalter, meine alte: Schwimmschalter.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung Ihrer Mr. Gardener flachsaugenden Pumpe so schnell und reibungslos an Ihre Packstation erfolgt ist und auch die kostenlose Lieferung mit DHL für Sie gut funktioniert hat.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits durch die Erfahrung Ihres Nachbarn von der Pumpe überzeugt waren und sich nun selbst für dieses Modell entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Pumpe und hoffen, dass sie Ihnen zuverlässig gute Dienste leistet – insbesondere, damit die Waschküche trocken bleibt! 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Herr Becker,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Der Häcksler wurde gleich nächsten Tag…
Der Häcksler wurde gleich nächsten Tag verschickt. Er war ordentlich verpackt. Weiter so👍.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Herr Glandt,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung bereits am nächsten Tag versendet wurde und der Häcksler sicher und ordentlich verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die motivierenden Worte. Wir geben unser Bestes, damit Sie auch bei Ihren nächsten Bestellungen mit unserem Service zufrieden sind.
Viel Freude mit Ihrem Häcksler und weiterhin viel Spaß beim Häckseln!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Genau was ich gesucht und bestellt habe
Der Artikel kam gut verpackt und relativ schnell bei mir an. Er entsprach exakt den Angaben auf der Homepage, die auch über alle Abmaße Aufschluss gegeben haben.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass der Artikel gut und sicher verpackt sowie schnell bei Ihnen angekommen ist und genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass die Angaben und Maße auf unserer Homepage für Sie hilfreich und zutreffend waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Service sieht anders aus.
Extra bei einem deutschen Unternehmen bestellt, um ein deutsches Unternehmen zu unterstützen, aber: Ware sehr deutlich nach dem avisierten Termin versendet. Dann noch irgendwo bei DHL liegengeblieben. Und niemand kümmert sich btw gibt nichtmal das Gefühl das sich darum gekümmert wird. Service sieht anders aus!
Als die Ware dann irgendwann geliefert wurde, habe ich davon Abstand genommen und zwischenzeitlich bereits bei Am…zon bestellt. Chance vertan.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schildern, was passiert ist.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung deutlich später als angekündigt versendet wurde und es anschließend zu weiteren Verzögerungen bei DHL gekommen ist. Besonders bedauerlich ist, dass Sie dabei nicht das Gefühl hatten, dass wir uns ausreichend um Ihr Anliegen kümmern. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Wir verstehen, dass Sie sich aufgrund der langen Wartezeit zwischenzeitlich anderweitig umgesehen haben. Dass wir Sie mit diesem Ablauf enttäuscht und dadurch Ihr Vertrauen verloren haben, bedauern wir sehr.
Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die enttäuschende Erfahrung entschuldigen und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unserem Service überzeugen können.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles schnell und reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Reibungsloser Ablauf
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Rückmeldung „Reibungsloser Ablauf“! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich habe Online einen Kaminofen…
Ich habe Online einen Kaminofen bestellt da ich zum Geburtstag und als Vorteilskarten Inhaber zwei Gutscheine bekommen habe.
Beide Gutscheine wurden ohne weiteres anerkannt ich bekam eine Rechnung und wenig später ein Anruf der Spedition zwecks der Lieferung. Die Lieferung war unkompliziert und der Fahrer hat uns den Kamin bis in die Garage gefahren.
Wir sind zufrieden. Danke
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Herr Plagge,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Einlösung Ihrer beiden Gutscheine problemlos funktioniert hat und auch die Abwicklung sowie die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Besonders schön zu hören, dass der Kaminofen sicher und unkompliziert bis in Ihre Garage geliefert wurde.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kaminofen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich habe eine Küche mit Geräten gekauft…
Ich habe eine Küche mit Geräten gekauft und es war ein totales Chaos, weil ein paar kaputte Bretter ankamen
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Herr Montilva,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Küche mit beschädigten Brettern bei Ihnen angekommen ist und dadurch für Sie unnötiger Aufwand und Ärger entstanden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und den Vorgang gerne zu Ihrer Zufriedenheit klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam schnellstmöglich eine passende Lösung für die beschädigten Teile finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung, gut verpackt, Ware ist genau so wie beschrieben
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung, der Verpackung sowie der Ware zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
alles super-easy!
Es war sehr einfach das Produkt zu finden, zu bestellen und zu bezahlen.
Die Information, wann die Ware geliefert wird und die tatsächliche Lieferung war alles top.
Es gibt keinen Grund für Kritik
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Herr Mark,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop rundum zufrieden sind und sowohl die Produktsuche und Bestellung als auch die Bezahlung reibungslos funktioniert haben.
Besonders freuen wir uns, dass auch die Informationen zum Liefertermin und die tatsächliche Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Lieferung nach Angaben erfolgt.
Lieferung nach Angaben erfolgt.
Ein Teil der Lieferung war schlecht verpackt, denn der Karton war kaputt. Die Ware war in Ordnung
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Herr Hein,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung, dass die Lieferung wie angegeben erfolgt ist. Es freut uns sehr, dass die Ware trotz des beschädigten Kartons unversehrt bei Ihnen angekommen ist.
Wir bedauern jedoch, dass ein Teil der Lieferung nicht ausreichend verpackt war und der Karton beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und geben sie an die zuständige Stelle weiter, damit wir unsere Verpackung und den Versand weiter verbessern können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Sehr zufrieden
Pünktlich gem. vorheriger Terminabsprache, Lieferung von Sperrgut bis Bordsteinkante.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Abwicklung Ihrer Sperrgutsendung bis zur Bordsteinkante sehr zufrieden waren.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch zukünftig zuverlässig unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Es funktionierte reibungslos.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrte Frau Leutmayr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Hagebaumarkt ist voll okay
Also , ich finde hagebau ganz gut.
Leider stört mich ein bisschen das mittlerweile viel Wert auf Dinge gelegt werden die nicht in einen Baumarkt gehören und dadurch das Sortiment Baumarkt etwas in Hintergrund gesteckt wird ..
Gemeint sind alle Sachen wie zb Wein, Spielzeug in Mengen, Lederwaren etc....aber das übliche Baumarkt Sortiment ist schlecht zu bekommen.
schade ansonsten ist ein Baumarkt ein Baumarkt!!!!
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrte Frau Gerlach,
vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit hagebau grundsätzlich zufrieden sind.
Ihren Hinweis zum Sortiment nehmen wir sehr ernst.
Wir verstehen gut, dass für Sie das klassische Baumarktsortiment im Mittelpunkt stehen sollte und bestimmte Zusatzsortimente nicht zulasten der Auswahl bei den typischen Baumarktartikeln gehen sollten.
Wir geben Ihre Anmerkung gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Gutes Preisleistungsverhältnis schnelle…
Gutes Preisleistungsverhältnis schnelle Lieferung.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Klappt alles super
Klappt alles super. Bestellungen und Reservierungen waren vollständig und pünktlich bereit gestellt. Hatten uns dann auch einen Transporter dazu reserviert um die Sachen zu bewegen.
Also im großen und ganzen, perfekt gelaufen.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Herr Bruchmann,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen und Reservierungen vollständig und pünktlich bereitstanden und auch die Reservierung des Transporters reibungslos geklappt hat.
Schön zu hören, dass bei Ihrem Einkauf alles so unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Einkäufen und freuen uns, Sie bald wieder bei hagebau begrüßen zu dürfen! 😊
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich habe einen Kärcher Waschsauger…
Ich habe einen Kärcher Waschsauger bestellt. Die angegebene Lieferzeit war ok, dann bekam ich per Mail mitgeteilt. dass das kleine Gerät mit einem 40 Tonner LKW geliefert werden soll. Nach etlichen Nachfragen teilte man mir mit, dass ich dafür sorgen soll, dass der LKW ohne Schwierigkeiten in meiner Strasse genug Platz hat ??? Kleines Gerät großer LKW ??? Dann passierte erst einmal nichts, bis Tage später DHL bei mir klingelte ohne 40 Tonner und das kleine Gerät ankam. Lieber Hagebau, was sollte das ????
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihres Kärcher Waschsaugers zu dieser unnötigen Verwirrung gekommen ist.
Die angekündigte Lieferung mit einem 40-Tonner stand in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Größe des Pakets und hat verständlicherweise für Irritation gesorgt.
Dass Sie zudem mehrfach nachfragen mussten und letztlich DHL mit dem kleinen Paket vor Ihrer Tür stand, entspricht nicht unserem Anspruch an eine klare und reibungslose Kommunikation.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir werden den Vorgang intern prüfen, damit solche widersprüchlichen Lieferinformationen künftig vermieden werden.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Wie immer zuverlässig
Wie immer im Hagebau, egal ob vor Ort oder Online, werde ich gut bedient. Schnelle Lieferung, Lieferkosten im Rahmen.
Leider wird hier nach einer "Bestellnummer" gefragt, um die Bewertung zu senden. Eine solche gibt es nicht und es hat lange gedauert, bis ich einen "Auftragsnummer" gefunden habe. Vielleicht mal das Wort ändern?
Außerdem kann ich das Lieferdatum nicht als "Datum der Erfahrung" eingeben. Insofern macht das Bewerten keinen Spaß und kostet unnötig viel Zeit. Bitte nachbessern! "Bewertung ohne vorherige Einladung" stimmt übrigens auch nicht, denn ich wurde bei Kauf danach gefragt, ob ich zustimme. D.h. Hagebau bewerte ich positiv und Trustpilot mit 1 Stern.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche und ehrliche Feedback genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit hagebau – sowohl vor Ort als auch online – zufrieden sind und insbesondere die schnelle Lieferung sowie die fairen Lieferkosten positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Bewertungsprozess für Sie unnötig kompliziert war und so viel Zeit in Anspruch genommen hat.
Ihre Hinweise zur Bezeichnung „Bestellnummer“ bzw. „Auftragsnummer“, zum auswählbaren Datum der Erfahrung sowie zur vorherigen Einladung zur Bewertung nehmen wir sehr ernst.
Wir geben Ihr Feedback entsprechend weiter, damit der Prozess künftig verständlicher und einfacher gestaltet werden kann.
Vielen Dank auch für die klare Rückmeldung zur Unterscheidung zwischen Ihrer Erfahrung mit hagebau und dem Bewertungsprozess bei Trustpilot.
Es freut uns natürlich besonders, dass Sie hagebau positiv bewerten.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ohne Probleme
Ich habe hagebau vorab bereits gefragt, ob es die Kakaoschalen auch im Markt gibt. Da dies nicht so war habe ich diese bestellt.
Ganz bequem über die App und innerhalb kurzer Zeit bereits geliefert.
Alles makellos und ohne Probleme gewesen
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kakaoschalen bequem über unsere App bestellen konnten und die Lieferung schnell und einwandfrei bei Ihnen angekommen ist.
Schön, dass alles so unkompliziert geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie wieder bei hagebau begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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