FC-Moto.com Bewertungen 

33.706
•
TrustScore 3 von 5

3,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 404 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Käufer schätzen die besonders große Auswahl an Motorradkleidung und Zubehör, die fairen Preise sowie die in vielen Fällen schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Artikel. Zudem wird von einigen Kunden lobend betont, dass der Support bei auftretenden Anliegen teilweise sehr hilfsbereit und zuvorkommend agiert hat. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den oft unerwartet langen Lieferzeiten sowie der Abweichung von den online angezeigten Verfügbarkeiten. Darüber hinaus bemängeln manche Verbraucher die oft mangelhafte Kommunikation bei unerwarteten Verzögerungen und die teilweise schwierige sowie gänzlich fehlende telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den angebotenen Produkten, wobei einige Verbraucher die große Auswahl... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Bestellung, da einige Verbraucher von schnellen Lieferungen und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Lieferzeiten hervor, da einige Konsumenten eine sehr schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Kundenservice, da manche Verbraucher betonen, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware war wie immer einwandfrei. Leider wurde die Lieferzeit nicht eingehalten. Weder telefonisch war trotz mehrerer Versuche jemand zu erreichen noch habe ich eine Antwort auf meine Mail erhalten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kaufabwicklung gut, Kulanz vorbildlich. FC Moto war leider nicht telefonisch erreichbar, Kontakt per E-Mail dauerte etwas zu lange. Braucht man etwas schnell oder hat Fragen zum Produkt, wird es zei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Große Auswahl mit fairen Preisen. Leider sind nicht alle Artikel auf Lager, werden aber bei Bestellung als vorrätig angezeigt. Lieferzeit dann bis zu 4 Wochen und nur teilweise möglich. Informationen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Preise sind super im Vergleich zu anderen Websites, aber dafür, dass mit schnellen Versand geworben wird, ist das alles andere als schnell. Ich habe jetzt schon 2 mal darüber bestellt und jedes Ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

33.706 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,1

Alle Bewertungen

(33.706)

885 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

2 Pare gekaufen

2 Pare von Stiefel gekaufen, eine sind alles ok, aber andere falsch abgebildet war. In den Bild die Stiefel abgebildet als hell braun mit glanz Leder, aber wann erhalten dann dunkel braun matt war. Der Kundenservice very poor: in eine Woche später ein dumm Antwort erhalten dass Farbe kann nach Beleuchtung varieren.

26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf Emails und Anrufe reagiert so gut wie keiner

Der gekaufte Artikel war zu klein und wurde deshalb an selben Tag zurück geschickt. Es sind jetzt mehr als 4 Wochen vergangen, nachdem der Artikel bei der Firma angekommen ist. Die Rückerstattung ist erst nach 4 Wochen betätigt, ist aber immer noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Auf Emails Anrufe reagiert so gut wie keiner! Alles in einem werde NIE WIEDER da was kaufen!!!

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einwandfrei

wie immer bei CF- Moto kommt die Ware prompt und einwandfrei.

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen bei FC-Moto wie gewohnt schnell und einwandfrei bei Ihnen ankommen. Besonders Ihre wiederholte Zufriedenheit freut uns natürlich sehr.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig beliefern zu dürfen!

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Viel Auswahl zu guten Preisen

Viel Auswahl zu guten Preisen, besonders gefällt mir, das viele Waren von der Firma Revit im Sortiment sind, die sich bei anderen Händlern für Motorradkleidung und Zubehör leider eher eine Randerscheinung. Auch bei, zb. Gepäck sind nicht nur Eigenmarken und große Namen vertreten. Einzig negative Erfahrung bisher, im Support wird, nach meinem Empfinden, zu stark auf KI-Antworten gesetzt

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere große Auswahl und die attraktiven Preise schätzen. Besonders schön ist es, dass Ihnen unser umfangreiches REV'IT!-Sortiment sowie die Auswahl bei Gepäck und anderen Produkten positiv auffallen. Wir möchten unseren Kunden bewusst eine möglichst breite Auswahl an Marken und Produkten bieten und nicht nur auf Eigenmarken und die ganz großen Namen setzen.

Ihre Kritik zu unserem Support nehmen wir ebenfalls ernst. Wir verstehen, dass Antworten persönlich, verständlich und auf das jeweilige Anliegen zugeschnitten sein sollten. Ihr Hinweis zum Einsatz von KI ist für uns daher sehr wertvoll und wird intern entsprechend berücksichtigt.

Vielen Dank für Ihr offenes und differenziertes Feedback und Ihr Vertrauen in FC-Moto!

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter online Shop

Guter online Shop, faire Preise, große Auswahl, schnelle und zuverlässige Lieferung, Korrekt :-))

21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop, den fairen Preisen und der großen Auswahl zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass auch die schnelle und zuverlässige Lieferung zu Ihrer positiven Erfahrung beigetragen hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei FC-Moto begrüßen zu dürfen!

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe bestellt die laut Beschreibung…

Schuhe bestellt die laut Beschreibung wasserdicht sein sollen. Das waren sie aber nicht und trotzdem wurden die Versandkosten für die Rücksendung nicht Rückerstattet.

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie mit der Wasserdichtigkeit der bestellten Schuhe nicht zufrieden waren und dadurch eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht und zusätzlich Fragen zu den Rücksendekosten entstehen.

Laut unserem System wurde die Erstattung bereits vorgenommen. Wir hoffen, dass damit zumindest die offene Frage zur Rückerstattung geklärt werden konnte.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Frechheit

Eine Frechheit! Seit 1 Woche warten wir nun auf den bestellten und direkt bezahlten Gutschein! Bei Dame 1 am Telefon schien noch alles prima, sie war sehr nett. Auf Nachfrage hin, welche Mail-Adresse angegeben wurde für den Gutschein, konnte ich keine Auskunft geben und wollte nach in Erfahrungbringen erneut zurückrufen. Gerade einmal 30min später rief ich zurück und es war eine andere Dame am Apparat, die direkt darauf hinwies, dass die Chefin, die Zugriff auf das Programm hat, vor 2 h gegangen sei. Man könne mir nicht helfen. Sie war keineswegs bemüht, eine Lösung zu finden. Ich rief innerhalb der Geschäftsreisen an und auch innerhalb der Zeit, die mir Dame 1 angegeben hatte. Dame 2 wiederholte, man könne nicht helfen und dies nicht in dem professionellen Maß, wie es angemessen wäre. Eine Bandansage wäre genauso hilfreich gewesen.
Nun dürfen wir uns spontan nach etwas anderem woanders umschauen, den Gutschein werden wir stornieren.

24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung bei der Bestellung Ihres Gutscheins gemacht haben. Insbesondere die unterschiedlichen Auskünfte und dass Ihnen bei Ihrem zweiten Anruf keine direkte Lösung angeboten werden konnte, entsprechen nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.

Damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns noch Ihre Bestellnummer mitzuteilen. So können wir die Bestellung in unserem System aufrufen und den aktuellen Stand prüfen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Angelegenheit noch zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend, Artikel nie erhalten, nun deutlich teurer

Guter Preis dank Rabattaktion, aber leider ein enttäuschendes Einkaufserlebnis. Das Paket wurde auf dem Versandweg beschädigt und zurückgeschickt. Der Support von FC-Moto kündigte eine Prüfung an, danach kam jedoch keine weitere Rückmeldung mehr. Statt einer Klärung erhielt ich lediglich eine Gutschrift. Besonders ärgerlich: Den Artikel habe ich damals zu einem stark reduzierten Aktionspreis gekauft, inzwischen kostet er deutlich mehr, sodass ein Neukauf zum gleichen Preis nicht mehr möglich ist. So fühlt man sich als Kunde leider alleingelassen.

11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung auf dem Versandweg beschädigt wurde und Sie anschließend keine weitere Rückmeldung von uns erhalten haben. Wir verstehen gut, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn der Artikel inzwischen nicht mehr zum damaligen Aktionspreis erhältlich ist.

Wir haben Ihnen soeben eine private Nachricht mit einem Lösungsvorschlag zu Ihrem Anliegen gesendet. Wir hoffen, dass wir damit gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merlin Barton II Motorrad

Habe die Merlin Barton II Motorrad Wachsjacke bei
FC-Moto gekauft,super Qualität,bin schon längere
Touren damit gefahren und bin begeistert von der Jacke.
Auch die Lieferung war sehr schnell,Danke an das Team von FC-Moto

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Merlin Barton II Motorrad-Wachsjacke so zufrieden sind und sie sich bereits auf längeren Touren bewährt hat. Besonders schön zu hören, dass Sie von der Qualität und der Jacke insgesamt so begeistert sind.

Auch über Ihr Lob zur schnellen Lieferung freuen wir uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte an unser Team!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Jacke und allzeit gute Fahrt!

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe Ware bei FC Moto bestellt

Ich habe Ware bei FC Moto bestellt, jedoch wurden die angegebenen Lieferzeiten überhaupt nicht eingehalten. Dadurch konnte ich die Ware nicht mehr rechtzeitig nutzen und musste sie zurückschicken.
​Leider ist die Retourenabwicklung genauso langsam – hier wird scheinbar bis zum allerletzten Tag gewartet und alles hinausgezögert. Sehr schade, was aus FC Moto geworden ist. Von Kundenorientierung leider keine Spur mehr.

27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit und der anschließenden Retourenabwicklung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die Ware nicht mehr rechtzeitig für den geplanten Einsatz eintrifft.

Laut unserem System ist Ihre Retoure am 15.10.2026 bei uns eingegangen und wir haben Sie darüber entsprechend informiert. Bitte beachten Sie auch die in dieser Nachricht angegebene Bearbeitungsfrist für Ihre Retoure.

Wir bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung innerhalb dieser Frist erfolgt, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

beliebig

Leider ist der Kundenservice nach Frist überhaupt nicht an der Lösung von Problemen interessiert. Deren Recht aber ich kenne es wesentlich besser und würde mir mehr erwarten.

Am Ende einer von vielen Webshops, die von Gutscheincodes leben. Einen guten Preis kann man bekommen, aber bitte nicht mehr erwarten!

13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Allerdings möchten wir den Sachverhalt an dieser Stelle etwas genauer erläutern.

Ihre Bestellung wurde am 10.03. in insgesamt drei Paketen versendet. Keines dieser Pakete ist an uns zurückgegangen.

Erst rund sieben Monate nach dem Versand wurde uns mitgeteilt, dass ein Artikel fehlen soll. Nach einem derart langen Zeitraum sind unsere Möglichkeiten zur Nachverfolgung und Klärung einer möglicherweise unvollständigen Lieferung leider stark eingeschränkt.

Es ist daher nicht richtig, dass wir kein Interesse an einer Lösung haben. Vielmehr sind uns in diesem Fall aufgrund des erheblichen zeitlichen Abstands die Möglichkeiten einer weiteren Nachforschung genommen.

Wir verstehen, dass die Situation für Sie enttäuschend ist. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis dafür, dass auch wir auf nachvollziehbare Versand- und Reklamationsabläufe angewiesen sind.

Wir bedauern, dass Sie aufgrund dieser Umstände einen negativen Eindruck von unserem Kundenservice gewonnen haben.

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Honda Dax Gepäckhalter

Alles schnell geliefert und die Ware ist gut

15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!

Schön zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind. Genau so soll es sein!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei FC-Moto begrüßen zu dürfen!

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!

Schön zu hören, dass Sie Ihre Bestellung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Genau so soll es sein!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei FC-Moto begrüßen zu dürfen!

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelle seit Jahren bei euch.

Bestelle seit Jahren bei euch.. alles gut wie immer!

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit Jahren bei uns bestellen und auch diesmal wieder rundum zufrieden sind. Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in FC-Moto bedeuten uns wirklich viel.

Vielen Dank dafür und auf viele weitere gemeinsame Bestellungen!

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Transparenz und Kundenservice

Transparenz und Kundenservice nach Retoure leider enttäuschend

​Bisher hatte ich stets gute Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht, doch der aktuelle Fall bezüglich der Erstattung von Gutscheinen ist extrem enttäuschend.

​Im Frühjahr habe ich zwei Bestellungen getätigt und dabei jeweils einen Gutschein im Wert von 100.– CHF eingelöst. Die Retouren der Artikel wurden ordnungsgemäss abgewickelt. Mir wurde zunächst schriftlich zugesichert, dass die Gutscheine unter dem ursprünglichen Code wieder reaktiviert würden. Dies ist jedoch bis heute nicht geschehen.

​Eine erneute Nachfrage vor rund 30 Tagen blieb bis dato komplett unbeantwortet – keinerlei Rückmeldung oder Lösungsansatz seitens des Kundenservice. Besonders bedenklich stimmte mich zudem, dass weder die entsprechenden Bestellungen noch die dazugehörigen Retouren in meinem Kundenkonto auffindbar sind. Ein solcher Nachvollziehbarkeitsverlust hinterlässt leider einen sehr unprofessionellen Eindruck.

​Bei einem Unternehmen dieser Grösse sollte die Ausstellung eines Ersatzgutscheins oder die Gutschrift eine unkomplizierte Routineangelegenheit sein. Da der Kundenservice auf normale Anfragen nicht mehr reagiert, sehe ich mich nun gezwungen, den Fall an meinen Rechtsschutz zu übergeben. Sehr schade für eine zuvor geschätzte Kundenbeziehung.

17. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Fall eine so enttäuschende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Insbesondere nachdem Sie zuvor gute Erfahrungen mit FC-Moto gemacht haben, können wir nachvollziehen, dass die ausbleibende Rückmeldung für Sie besonders ärgerlich war.

Laut unserem System hat sich bereits ein Mitarbeiter unseres Kundenservice privat mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen alle Informationen zu Ihrem Anliegen übermittelt.

Wir hoffen, dass damit alle offenen Punkte geklärt werden konnten, und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein besteller Helm wurde zeitig…

Mein besteller Helm wurde zeitig geliefert und war auch nagelneu, kein Rücklaufer oder sonstiges.
Somit hat bei mir alles geklappt.
Bezüglich Support bei Problemfällen kann ich mich nicht äußern.

8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihr bestellter Helm pünktlich bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Zustand der Ware zufrieden waren. Schön zu hören, dass bei Ihrer Bestellung alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in FC-Moto und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Helm und allzeit gute Fahrt!
Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer sehr zufrieden hier, auch der Service stimmt :)

Ich habe vier Teile bestellt und diese wurden gut verpackt und schnell geliefert.
Einen Bogotto H128 Fiori Helm für meine Frau, dieser passt super und noch kleinteile wo runter auch die Held Ice Queen Damen Winter Motorrad Handschuhe fallen, die leider zurück gehen mussten weil sie zu groß waren, das war aber auch garkein Problem, das Geld war nach Eingang der Handschuhe bei FC-Moto umgehend wieder zurück wie es gekommen war.
Ich kaufe öfters dort im Onlinshop und über E-Bay bei FC-Moto und ich habe es bis jetzt nicht bereut.
Gestern habe ich mir noch Innenfutter für Scorpion HX-1 Carbon SE Gold bestellt, erfahrung dazu wird auch nach gereicht :)

Ich Persönlich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Viele Grüße und allzeit gute Fahrt
Dirk H.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr ausführliches und tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der schnellen Lieferung und der Verpackung so zufrieden waren. Besonders schön ist natürlich, dass der Bogotto H128 Fiori Helm Ihrer Frau perfekt passt und auch die Rückgabe der zu großen Held Ice Queen Handschuhe problemlos für Sie abgelaufen ist.
Vielen Dank auch für Ihr wiederholtes Vertrauen in FC-Moto und dafür, dass Sie sowohl bei uns im Onlineshop als auch über eBay bestellen. Dass Sie unsere positiven Erfahrungen mit anderen Kunden teilen und unsere Arbeit trotz mancher negativer Bewertungen so positiv hervorheben, freut uns wirklich sehr.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau viel Freude mit den neuen Produkten und natürlich allzeit gute Fahrt! Wir sind gespannt auf Ihr Feedback zum Innenfutter für den Scorpion HX-1 Carbon SE Gold.
Viele Grüße und vielen Dank für Ihre Treue!
Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Ware geliefert

Falsche Ware geliefert, 14Loch mit kurzem Schaft statt mit dem normalen hohen.
Und das, obwohl ich ein paar Tage vorher noch per mail darauf aufmerksam gemacht habe, dass man das berücksichtigen möge. Freche Antwort: "Sie bekommen das, was Sie bestellen."
Dummerweise aber eben nicht. Unprofessionell.
Eine Bewertung von gerade einmal 3,1 spricht Bände.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Ausführung erhalten haben und dass es trotz Ihres vorherigen Hinweises zu diesem Missverständnis gekommen ist. Auch die von Ihnen geschilderte Kommunikation entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Wir haben Sie bereits gebeten, Ihre Bestellnummer zu ergänzen, damit wir Ihre Bestellung in unserem System finden und den Vorgang genau prüfen können. Sobald uns diese vorliegt, können wir den Fall nachvollziehen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Mithilfe.
Ihr FC Moto Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eeigentlich wollte ich Null sterne…

Eeigentlich wollte ich Null sterne vergeben.
Bei der Bestellung wird das Geld per Amazon SOFORT eingezogen....versand erfolgt erst über 1 Woche später, obwohl die Artikel sofort lieferbar waren. Bei Rückversand erfolgt die Erstattung seeehr verzögert, 1 bis 2 Wochen müsst ihr einplanen

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FC-Moto.com-Logo

Antwort von FC-Moto.com

Hallo, danke für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und insbesondere mit der Wartezeit beim Versand und bei der Erstattung so unzufrieden waren. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die Zahlung direkt erfolgt, der Versand aber erst später stattfindet.
Auch bei Retouren kann die Bearbeitung nach Eingang der Ware bis zu 14 Tage dauern. Dass Sie diese Wartezeit als zu lang empfinden, können wir nachvollziehen. Wir arbeiten daran, die Abläufe so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Ihr FC Moto Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr