epowerfun.de Bewertungen 

Nach inzwischen rund 700 km mit dem ePowerFun ePF-2 PRO 490 möchte ich eine Langzeitbewertung abgeben.

Vorweg: Ich nutze den Scooter nahezu täglich im Alltag und bin außerdem regelmäßiger Bahnpendler. Der Scooter wird daher ständig zusammengeklappt, getragen, in die Bahn mitgenommen und auf unterschiedlichsten Untergründen gefahren. Zuvor bin ich unter anderem einen SoFlow SO ONE Pro und einen VMAX VX2 Gear gefahren. Der Vergleich basiert daher auf längerer Praxiserfahrung.

Positiv

* Der Controller ist aus meiner Sicht hervorragend abgestimmt. Das Anfahren erfolgt weich und kontrolliert, ebenso die Rekuperation und das Bremsverhalten. Genau diese Feinabstimmung macht den Scooter im Alltag ausgesprochen angenehm.
* Der Scooter wirkt insgesamt sehr harmonisch. Licht, Display, App und sämtliche Bedienelemente funktionieren zuverlässig und unauffällig – genau so, wie man es im Alltag erwartet.
* Mit einer Körpergröße von 1,92 m empfinde ich die Ergonomie als hervorragend. Lenkerhöhe und Fahrposition passen deutlich besser als bei den anderen von mir gefahrenen Modellen.
* Nach rund 700 km hatte ich keinen einzigen technischen Defekt und keinerlei Werkstattaufenthalt.

Einziger Kritikpunkt

Die Federgabel vorne könnte für schwerere Fahrer etwas straffer ausgelegt sein. Bei größeren Unebenheiten schlägt sie relativ früh durch. Das ist jedoch aus meiner Sicht der einzige nennenswerte Kritikpunkt.

Zum Vergleich mit anderen Marken

Beim SoFlow SO ONE Pro waren Motor und Fahrleistungen durchaus ordentlich. Im Alltag führten jedoch häufige Reifenprobleme und der damit verbundene Wartungsaufwand dazu, dass das Fahrzeug für mich nach relativ kurzer Zeit keine dauerhafte Lösung mehr war.

Beim VMAX VX2 Gear überzeugten mich Mechanik und Verarbeitung grundsätzlich. Allerdings hatte ich dort wiederholt erhebliche technische Probleme mit der Elektronik, mehrere Werkstattaufenthalte, ein Austauschgerät sowie weitere Reparaturen. Dadurch ging das Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Fahrzeugs im Alltag verloren.

Fazit

Für mich zeigt der ePF-2 PRO 490, dass ein guter E-Scooter nicht durch möglichst viele technische Extras überzeugt, sondern durch Zuverlässigkeit, eine hervorragende Abstimmung des Controllers und Alltagstauglichkeit.

Gerade als täglicher Nutzer und regelmäßiger Bahnpendler schätze ich ein Fahrzeug, das einfach funktioniert, ohne ständig Anlass zur Sorge oder zum Werkstattbesuch zu geben. Genau diesen Eindruck hat der ePowerFun nach 700 km bei mir hinterlassen.

Für rund 530 € habe ich persönlich den bislang überzeugendsten Scooter gefahren – und zwar nicht wegen spektakulärer Daten auf dem Papier, sondern weil er im täglichen Einsatz zuverlässig funktioniert.

Von mir gibt es deshalb eine klare Empfehlung.

Mein EPF 2 Pro kam leider defekt an und die Nachbesserung verlief etwas holprig - ein Minus Punkt. Aber der Service war freundlich, die Kommunikation transparent und die Qualität des Scooters ist verdammt gut. Preis-Leistung sowieso, denn für den Preis bekommt man sehr viel Ausstattung.

Erst Anfrage meinerseits nach dem Typennamen einer Schraube, weil diese abgebrochen ist, dann per Telefon das Angebot bekommen, dass das unter Garantie fällt und repariert wird, nur um dann, sobald der Scooter repariert werden würde, dann doch wieder Geld dafür zu verlangen. Wieso sollte ich ihn sonst einschicken, wenn ich es mit der richtigen Schraube selbst hätte wechseln können lol. Generell sehr guter Kundenservice bei kleinen Anfragen und die Mitarbeiter helfen wo sie können, aber die Aktion war echt fürn After.

Habe bei denen einen ePF-PULSE+ 960 gekauft und würde bei denen auf keinen Fall wieder etwas bestellen!!! Habe mich leider auch von "diversen" Meinungen blenden lassen. NIE WIEDER EPOWERFUN!!!!!

Schon beim Zuammenbau hatte ich große Probleme, da die Schrauben überall leider nur allerbilligster Art sind und sofort ausgerissen sind!!!!
zudem:
- Reifen mit nur wenigen Milimeter Profil ausgeliefert der nach 600 Km schon ziemlich abgefahrem ist.
- Reifen ständig ausverkauft, hat wohl jeder das selbe Problem!!
- Reifenwechsel selber nicht machbar obwohl ich seit 40 Jahren ständig bei Fahrrädern, Schubkarren usw. selber die Reifen wechsle. Ich soll den ganzen Scotter einschicken, prima!!!!!! Bei den Kosten schon beinahe technischer Totalschaden.
- Hinterreifen verliert ca. 1bar binnen 1ner Woche, selbst beim Ersatzreifen für knapp 180 EUR genauso, vorne nur ca 0,2 bar binnen 1ner Woche. Laut Support völlig normal, kein Grund zur Garantie, prima!!!!
- Akku ohne Schnelladetechnik, braucht sage und schreibe ca 5-6 Stunden für die Akkuladung!!!!
- Akku nun nach ca. 10 Monaten mit deutlichen Verlusten, Garantie jedoch nur 6 Monate drauf. Gehts noch?? Die wissen wohl sehr wohl warum!!!!!!
- Reichweite laut Händler 100km. Reale jedoch bei knapp 90kg samt Gepäck im Hochsommer, 3,5bar in den Reifen nur ca. 60km auf Beton (kein Schotter), Stufe 2(nicht Stufe 3), nur 2-3 kleine Steigungen.
- hoffnungslos veraltetes Display mit kaum Informationen, extrem ungenaue Akkuanzeige
- alles wirkt total veraltet
- Achse der Reifen mit minderwertiger Schraube die zudem voll dünn ist. Was soll das????????
- viele andere negative Punkte, insgesamt wirklich billige Machart extrem teuer verkauft als Premiumprodukt.

Nun nach 10 Monaten und 700km bin ich extrem genervt von meinem Kauf. Er wirkt nun ziemlich "herunter" obwohl ich wirklich sehr aufpasse!!! Wie bei vielen anderen auch ist dieser trotz des Premiumpreises von ca 1500 EUR plus Ersatzteile, Zubehör -> ca 2000 EUR nach 2-3 Jahren Schrott zum Entsorgen!!

Ich dachte ich gebe lieber das doppelte aus, und habe dann etwas gescheites mit guter Qualität. Dem ist leider absolut nicht so, leider nur allerbilligste China-Qualität teuer verkauft!!!

Mein Nächster Scooter ist auf gar keinen Fall mehr von epowerfun, lieber einen vernünftige Marke.

Unterm Strich viele Aussagen die nicht eingehalten werden. Leider nur billigste und total veraltete Chinaquaität zu einen extrem hohe Preis !!!!! Nie wieder epowerfun, nicht umsonst werden die online überall angeboten zum Verkauf, oft nur kaum gefahren!! Das können andere Hersteller deutlich besser zu einem viel billigerem Preis!!
Meine Meinung gemäß Art5 GG.

Bisher 2 eScooter dort gekauft. Beide Male kam die Lieferung früher als angekündigt und auf schriftliche Anfragen wurde schnell reagiert. Die beiden Scooter machen ebenfalls einen tollen Eindruck. Gerne wieder.

Der Motor sehr stark, Trittfläche zu schmal . Keine Federung hinten. Das größte Problem . Sind die Reifen schlauchlose reifen mit Innenschlauch. Ja genau das ist Betrug meiner Meinung nach.. Schon 3 mal gewechselt. Leute kauft euch einen anderen Scooter wo der Reifen leichter gewechselt werden kann ohne innenschlauch . Lenker knarzt immer wieder muss man einstellen . Fazit ist kauft euch was anderes .Klingel kaputt muss man mühsam austauschen. Schade epf hätte es besser machen können.

Ich hatte ein Problem beim Einbau Tuning-Set Feder Epf Pulse plus 960.
Meine Anfrage per Mail wurde zeitnah beantwortet. Die Kommunikation mit dem Unternehmen zeigte mir, dass ePowerFunGmbH als deutsches Unternehmen kundenorientiert, schnell und freundlich kommuniziert.
Mit dem Scooter epf Pulse plus 960 bin ich sehr zufrieden!
Sehr gut, empfehlenswert, weiter so!

Habe einen epf2 XT 600 bekommen,
super Roller echt schnell und zuverlässig.
Würde ich immer wieder kaufen,auch beim Verlust der ABE(Datenbestätigung) wurde mir blitzschnell geholfen.
Super Team und Service!!!

Ich habe für meinen Sohn einen ePF-2 PRO mit Wechselakku gekauft. Ich bin absolut begeistert von der ePowerFun.de GmbH! Der eScooter überzeugt durch eine hervorragende Qualität und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf durchdachte Entwicklung und hochwertige Materialien gelegt wird. Besonders beeindruckt hat mich allerdings der Kundenservice, den ich mehrfach in Anspruch genommen habe – so schnell, zuverlässig und lösungsorientiert habe ich es selten erlebt. Die Servicemitarbeiterinnen sind außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und nehmen sich wirklich Zeit für jedes Anliegen. Jede Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit kompetent beantwortet, was heutzutage alles andere als selbstverständlich ist. Genau so stellt man sich als Kunde perfekten Service vor. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung, die ich jederzeit weiterempfehlen kann!

Volle Punktzahl. Am 1.3 die Bestellung abgegeben viva Paypal heute am 4.3 kam mein neuer E-Scooter. Wow. Zusammenbau auch für 2 linke Hände geeignet. Der Scooter ePF-Pulse+, macht schon einen wirklich unverschämten Wertigen Eindruck.

Ich fahre den ePowerFun 2 mit Wechselakku und war in allen Bereichen super zufrieden. 🛴🤗
Allerdings, ließ sich auf einmal der Akku nicht mehr entnehmen. 🤔
Ich habe dann vorsichtig mit einem Messer seitlich in dem Spalt zwischen Akku und Roller nachgeholfen, damit ich ihn entnehmen kann.
Ein Teil vom Plastik zeigte einen Riß und die Feder war etwas locker .
Über WhatsApp, habe ich dann Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und habe eine sehr positive Erfahrung damit gemacht.🤗
Nachdem ich Fotos gesendet habe, bekam ich dann die Nachricht, daß mir ein Ersatzakku zugeschickt werden würde.
Ich kann den Scooter und die Firma ePowerFun nur weiterempfehlen.
*****

Finger weg! Scooter von 700,00€ bereits nach 3 Jahren zum entsorgen. Akkuleistung bereits nach 2 Jahren desolat- Lenkradstange sehr wackelig und instabil- Kennzeichenhalterung mittlerweile zum 3ten mal gebrochen, da Konstruktionsmangel. Aus KULANZ wolle man mir die Halterung (also die 2 Schrauben) für 60,00€!!!!!!reparieren!!!

Habe ein epf 2 pro gekauft und der hat gut funktioniert
Habe jetzt im Winter bei minus 10 Grad 29 Kilometer Reichweite geschafft bei dem großem Wechselakku. Das ist großartig bei minus 10 Grad.
Habe 3 Wechselakku und alle getestet.
Mit 80 kilo eigen Gewicht und minus 10 Grad ist das eine akzeptable Reichweite.
Ich habe auch einen xiaomi g2 max getestet und habe maximal 20 Kilometer geschafft. Also alle Achtung an epowerfun.
Leider ging mir bei den ersten kalten Tagen der Controller ein. Vermutlich die Feuchtigkeit oder nebel in der früh hat den Controller befeuchtet und der ist dann eingefroren bei der Kälte mit Fahrtwind.
Auf jeden Fall hat das epowerfun behoben repariert kostenlos und den scooter wieder zu mir geschickt auch kostenlos. Also Service finde ich voll in Ordnung. Bin auch mittlerweile nach der Reparatur bei minus 10 Grad unterwegs und hatte nach 2 Tagen schon meine 108 Kilometer drauf. Also funktioniert top.
Würde ihn sofort wieder kaufen.

Reifen V+H, Akku-Test sowie Sevice-Check und Versand bestellt. Erhalten habe ich laut einer E-Mail die Reifen und den Akku-Test und sichtlich den Versand. Reifen waren als ich das Packet geöffnet habe neu und auch aufgezogen. Der Zettel vom Akku-Test hing am, E-Scooter mit Spannungswerten. Leider aber kein Service- Blatt wo aufgelistet ist, was alles am E-Scooter überprüft wurde.
Daraufhin habe ich erstmal 4 Monate auf die Rechnung gewartet. Nach 4 Monaten habe ich per E-Mail eine Rechnung angefragt die mir gesendet worden ist mit dem vollen Betrag. Nach mehrmaligem Fragen nach einem Service-Blatt gab es diese Antwort (Von mir kurz zusammengefasst): Nein gibt keins und der Service Check wurde durchgeführt.

Zusammenfassung: Ich habe eine E-Mail von Epowerfun wo drin steht, dass alles gemacht worden ist, außer dem Service-Check aber soll den Preis zahlen mit Service-Check.

Deswegen 2 Sterne. Service sieht in meinen Augen anders aus.

Der ein Jahr alte Epf2 meines Sohnes hatte einen Platten am hinteren Reifen. Nach Wechsel zeigte das Display den Fehlercode E7. Der Support von Epowerfun per Whatsapp kontaktiert hat sich innerhalb von 24 Stunden gemeldet. Nach Zusendung eines Bildes war die Diagnose sofort richtig gestellt. Leider Motor defekt. Mir wurden mehrere Optionen angeboten! Dieser wurde dann auf meinen Wunsch auf Garantie/Kulanz ausgetauscht und sehr schnell zugesandt. Jetzt funktioniert er wieder wie am ersten Tag. Mein Sohn ist wieder sehr, sehr happy, Da er ihn v.a. fürs Studium sehr regelmäßig nutzt. Nochmal vielen Dank an epowerfun für das tolle Produkt und den super Support. Meine Empfehlung!

Obwohl der Scooter gebraucht bei einem Dritthändler gekauft wurde, hat ePF meinen defekten Lenker auf Gewährleistung austauschen lassen (Materialkosten: 150 Euro). Ging direkt im Fachgeschäft in meiner Nachbarstadt.

Ich möchte meinen ePF-2 nicht mehr missen ❤️

Ich wollte für die Überquerung einer Straße anhalten und plötzlich gab mein Roller nur noch Vollgas und die Elektronische Bremse reagierte nicht mehr.
Nach Rückfrage beim Kundensupport wie sich das Problem beheben liese wurde mir vorgeworfen Modifikationen am e-Scooter vorgenommen zu haben (1. Mail) und dass meine Garantieansprüche nicht gerechtfertigt wären (3. Mail).
Weder habe ich den Roller modifizert, noch hatte ich Garantieansprüche gestellt.

Ich bin sehr verwundert über diesen Umgang & der Fehler ist sehr gefährlich, deshalb 1 Stern.

Ich war lange sehr zufrieden mit meinem Roller. Es ist auch schön, dass man Teile einfach selbst tauschen kann. Wenn ich tot bin nützt mir das aber nichts. Wenn niemand weiß wo das Problem liegt, dann bringt einem das leider ebenfalls nichts.

Ich bin absolut begeistert von der Firma ePowerFun.

Auch der Kundenservice ist hervorragend: freundlich, kompetent und immer schnell erreichbar. Alle meine Fragen wurden professionell beantwortet, und man fühlt sich wirklich gut betreut.

Insgesamt eine Top-Erfahrung.

Wer fährt seinen Scooter (epf-2 city) von 100% auf null runter, um die Akku-Qualität zu prüfen?
Hatte ich verabsäumt, stand aber auch nicht im Handbuch.
Was ist passiert? Der Akku schaltet alles ohne Vorwarnung immer bei 27% ab. Somit ist fast 1/3 des Akkus nicht nutzbar. Ursache? Vielleicht eine defekte Akkuzelle. Kosten für Reparatur: 149.-
Für mich ein Totalschaden, Der Hersteller weißt jegliche Schuld von sich.

Es ist bereits völlig unverständlich, dass das Unternehmen telefonisch nicht erreichbar ist und jeder Schritt mühsam über Mails geklärt werden muss.

In 2022 habe ich einen epf-1 erworben, der aufgrund diverser Mängel in 2024 gewandelt wurde (abzgl. Nutzungsentgeld). Eine notwendige Modifizierung des Lenkgestänges konnte auch nicht selbst durchgeführt werden, da die notwendigen Schrauben nicht mehr gelöst werden konnten. Die Wandlung erfolgte allerdings letztlich unproblematisch.

In 2024 habe ich den Nachfolger, epf-2 xt 600, erworben. Durch den neuen Klappmechanismus wurde die Tachoeinheit zerkratzt. Hier erfolgte allerdings ein schneller Austausch. Die Lenkstange lockerte sich zudem kurz nach Erwerb (um die Längsachse). Das scheint ein generelles Problem zu sein, da der epf-1 diesen Mangel auch hatte. Nach ca. 1 Jahr bekam der Hinterreifen einen Platten. Eine vor dem Kauf erfolgte Produktanfrage war im Hinblick auf die Lebensdauer der Luftreifen zu optimistisch ! Epowerfun hat mir auf meine Bitte hin eine Übersicht über die Vertragswerkstätten in Deutschland / im Raum München zukommen lassen. Auch die Vertragswerkstätten sind bis dato telefonisch nicht erreichbar:

Eine Werkstatt in einer Entfernung von ca. 70 km von München hätte ev. einen Termin für den Austausch in 2-3 Wochen.

Eine Werkstatt in München repariert seit 8/2024 keine E Scooter der Firma Epower mehr, was Epower angabegemäß bekannt ist. Die Übersicht ist somit nicht mehr aktuell.

Eine weitere Werkstatt in München reagierte bis dato nicht.

Eine Werkstatt im Raum Rosenheim vertröstete mich (...mal nächste Woche telefonieren..).

Allein der Reifenwechsel gestaltet sich somit überraschend aufwändig. Der Scooter könnte an Epower eingeschickt werden (zerlegt, was ev. aufgrund der Schraubverbindungen ebenfalls schwierig werden könnte...).
Die Dauer des Nutzungsausfalls beläuft sich auf 2-3 Wochen, für einen simplen platten Reifen. Generell ist die Qualität der Scooter aufgrund meiner Erfahrungen noch nicht angemessen. Die Kommunikation ist zeitaufwändig und mühsam. Dann stellt sich natürlich auch die Frage der Reparaturkosten. Keine Firma hat sich bisher dazu geäußert.

Daneben: Die Reichweite von rd. 72 km habe ich noch nie erreicht, das ist aber letztlich bei meinem Fahrprofil kein "Beinbruch".

Insgesamt entäuschen jedoch die Firma und die Produkte.

Edit: Die Firma hat mich nun telefonisch kontaktiert. Das Gespräch zumindest verlief freundlich und zielorientiert. Der Scooter wird eingeschickt. Die Reparaturdauer beläuft sich wohl auf 2-3 Wochen. Fakt ist, dass es keine Werkstattvertretung im Raum München gibt. Hier muss die Firma nachbessern. Nunmehr neu 3 Sterne