DEVK Bewertungen 

Ich bin mit dem Umgang der DEVK mit meinem Schadenfall sehr unzufrieden. Seit dem 22. März warte ich auf die Regulierung meines Unfallschadens, obwohl ich nach meiner Auffassung nicht der Verursacher des Unfalls bin.

Bis heute wurde der Schaden nicht bezahlt und eine zufriedenstellende Lösung wurde nicht angeboten. Die Bearbeitung dauert aus meiner Sicht viel zu lange und die Kommunikation mit der Versicherung ist enttäuschend.

Völlig Intransparente Erhöhungen! Jedes Jahr erhöhen sich alle Beiträge und mit jedes Jahr, meine ich wirklich jedes Jahr! Als Begründung werden irgendwelche gründe vorgeschoben die völlig intransparent sind. Es ist seitens DEVK eine ganz simple Rechnung, von allen Versicherten, kündigt nur ein kleiner Prozentsatz der Versicherten (Deutsche sind wechselfaul) und das nimmt die DEVK gerne in kauf. Ich habe mittlerweile alle Versicherungen gekündigt. Jedes Jahr vergleichen lohnt sich also.

Die Mitarbeiter an der Schadenshotline waren immer nett und hilfsbereit, was mich gerade in der schwierigen Zeit (Anwalt, Gegnerversicherung) sehr unterstützt hat. Ich werde daher auch zukünftig meine Versicherungen bei Ihnen abschließen

1 Tage ohne Lösung – trotz klarer Haftung und DEVK‑Slogan „Gesagt. Getan. Geholfen.“

Bewertungstext:
Nach einem klaren Auffahrunfall mit hohem Schaden hatte ich versucht, die Regulierung ohne Anwalt zu klären. Seit dem 24. April ist meine Arbeitsmöglichkeit deutlich eingeschränkt, was für mich als Selbstständigen eine enorme Belastung bedeutet. Trotz mehrfacher Mails und Telefonate zieht sich die Bearbeitung nun seit 41 Tagen hin – ohne konkrete Lösung, ohne verbindliche Rückmeldung.

Besonders enttäuschend ist der Kontrast zum DEVK‑Slogan „Gesagt. Getan. Geholfen.“. In meinem Fall wurde weder schnell gehandelt noch zuverlässig geholfen. Die Verzögerung ist für mich nicht nachvollziehbar, zumal die Schuldfrage eindeutig ist.

Ich hätte mir eine transparente Kommunikation und eine zügige Regulierung gewünscht. So bleibt leider ein sehr negatives Gesamtbild.

Absolut unzuverlässig. Hatte űber check24 versicherung gewechselt zur DEVK. DURCH ZUFALL SAH ICH DAS DEVK VERSICHERUNG STORNIERT HATTE OHNE INFO. ECHT ARM

Kundenservice ist besser als bei anderen.
Mit Menschen zu klären. Einfach TOP.

Sehr schlechte Versicherung!
Im April wurde mein Auto unverschuldet beschädigt. Ein Gutachten wurde erstellt und ein Polizeibericht liegt ebenfalls vor. Mein Anwalt hat die Versicherung mehrfach angeschrieben, doch bis heute gibt es weder eine Antwort noch eine Zahlung.
Dadurch kann ich mein Auto bis heute nicht reparieren lassen. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Leider bleibt mir inzwischen keine andere Möglichkeit mehr, als Klage einzureichen.
Absolut nicht zu empfehlen

Schneller Telefon Termin, super Gespräch. Mehr Infos und Vorteile bekommen als erwartet .
Nette Mitarbeiter mit kompetenter Beratung.
Vollkommen zufrieden!!!

Pro-aktiv um Dinge gekümmert, schnell reagiert und immer hilfsbereit!

Die schlechteste Versicherung, die ich je erlebt habe. Sie arbeiten mit irreführenden Versprechen, um Kunden zum Vertragsabschluss zu bewegen. Sobald der Vertrag unterschrieben ist, verhalten sie sich völlig anders und kümmern sich nicht mehr um das, was vorher zugesagt wurde. Absolut nicht empfehlenswert.

Gute Beratung und schnelle Bearbeitung. Preis und Leistung gegenüber Mitbewerbern ist meistens besser.

Mir wurde mein Handy zerstört. Der Verursacher ist bei der DEVK versichert. Nach Schadensschilderung und einschicken des Telefons, kam bei einem „Gutachten“ heraus, dass Schadensbild und Schadenhergang nicht plausibel sind. Im Schadenhergang stand detailliert beschrieben wie es passiert ist, im Gutachten stand etwas völlig anderes. Dann wurden 100€ angeboten für ein Gerät was einen Zeitwert von ca. 1400-1500€ hat. Da hilft nur der Gang vor Gericht, dieser Verein will es scheinbar nicht anders. 2 Zeugen (in keinerlei Verbindung zu mir stehend, würden eine eidesstattliche Versicherung abgeben, der Fachanwalt für Versicherungsrecht jubelte schon bei den Ablehnungsschreiben und beim „Gutachten“ ), aber die DEVK möchte scheinbar trotzdem lieber vor Gericht. Ganz schlimmer Verein.

Ich möchte mal informieren wie man nach 30 Jahren Rundumpaket bei der DEVK hingehalten wird.Ich warte jetzt seit 2 Monaten auf die Erstattung des Einbruch Schadens und auf eine Antwort zu den Verputzarbeiten.Was ist da los? Das ist kein Kundenservice.

Danke an das Team DEVK und besonders an Luca Markert aus Wertheim. Wird alles zügige und schnell ohne grosses Hin und Her erledigt. Weiterzuempfehlen.
Besten Gruss Th.Scheurich

Die Beratung war sehr gut und informativ man fühlte sich sehr gut aufgehoben. Und das bei seit vielen Jahren bei immer dem gleichen Berater ( Herrn Nasemann in Hofgeismar).

Schnelle unkomplizierte Abwicklung und super nett noch dazu.
Rundum zufrieden ☺️

Gute, ehrliche Beratung

Freundliche und kompetente Mitarbeiterin in der DEVK Agentur Mitrenga. Vielen Dank!