Cash Piscines Bewertungen 

Robot Ysaki Challenger acheté 14/05/2024 à Villeneuve sur Lot
Panne 1:2024: Nouveau moteur.Remplacement immédiat
Panne 2: 2025 : Ne charge plus. Remplacement après plusieures semaines
Panne 3: 4/2026: Entrainement défectueux. Remplacement moteur après 6 semaines
Panne 4 :8/2026: Moteur bloqué. En attente depuis le 10 août 2026.
Bonnes vacances!
Locataires et propriétaire heureux!!!
Marque cash piscine Yzaki doit générer une meilleure marge que Zodiac, Dolphin et compagnie

SAV inadmissible magasin CASH PISCINE ROYAN.
j'ai acheté en juillet 2025 un robot de piscine Polaris 380 , je l'ai ramené au magasin le 01/08/2026 car rien ne fonctionnait plus sachant qu' il est garanti 2 ans . Personne ne m'a tenue informée pendant 3 semaines . Comme on ne peut pas appeler le magasin car il n'y a pas de téléphone ce qui est juste incroyable , j'y suis retournée et là on m'apprend que mon robot n'est toujours pas parti en SAV, qu 'il est dans la remise en attente . En attente de quoi , c'est inadmissible et pas professionnel du tout . Les employés se rejettent la balle et s'incriminent entre eux . La direction est totalement absente alors que c'est la haute saison . Moralité , magasin à fuir .c'est indigne de cette enseigne

Produits disponibles en permanence, qualité standard, cependant un GRAND merci à Matheo de cash piscine Draguignan qui a su nous orienter lorsqu'un joint torique d'une pompe nous a fait défaut.
A su prendre le temps de vérifier, le diamètre et la dispo.
Merci

Bonjour,
En Aout 2020, nous avons acheté une pompe piscine dexton cspa 800e au magasin de Claira dans le département 66.
En début de semaine le diffuseur de la pompe a cassé.
sur votre site, le magasin de Saint Jean de Védas a la pièce réf c11-002128 en stock de même que le magasin du Cres.
J'habite à Perpignan et j'ai donc demandé à un ami qui travaille sur Montpellier d'aller acheter pour moi la dite pièce qui était en stock sur votre site mais introuvable sur dans les magasins respectifs.
Hors, les vendeurs sur site n'a été capable de trouver cette pièce soit disant en stock.
Que puis je faire pour acheter cette pièce quand les soit disant spécialistes des magasins concernés sont incapables de la trouver dans leur stock.
De plus, votre site annonce livraison dans toute la France , vous devriez rajouter sauf les pièces à 6 € car aucun de vos magasins franchisés qui ont cette pièce dans leurs stock ne donne la possibilité d'un envoi a domicile.
Pouvez vous nous expliquer pourquoi? Avez vous une solution à me proposer? Pourriez vous nous expliquer ce que nous devons faire pour obtenir cette pièce détachée sans être obligé d'attendre l'année prochaine?
Soyez sur qu'a partir d'aujourd'hui, je vais mettre tout en œuvre pour que vos futurs clients aient connaissance des pratiques sur la marque carter cash.

C-11-002128
DEXTON
DIFFUSEUR POMPE DEXTON CSPA 800E 1.0CV

bonjour, le clarifiant et le floculant sont de mauvaise qualité? une grande différence avec 2025

Ceci est la suite et fin de ma mésaventure chez Cash Piscines. Il aura fallu beaucoup d’énergie, de patience et de sang froid pour obtenir un pied en U de ma piscine que j’avais abimé lors du montage au mois de juin. Aujourd’hui 27 août j’ai enfin un pied de remplacement qui m’a été offert en plus d’un aspirateur et une bouée. Je regrette le manque et les fausses informations qui m’ont été données tout au long de cette procédure. Les produits sont de qualité et les conseillers en magasin sont compétents mais le service après vente il vaut mieux ne pas en avoir besoin…. Pour ma part mon expérience avec Cash Piscines s’arrête là.

Equipe très professionnelle et sympa, leurs conseils sont toujours adaptés et pertinents, les produits sont parfaits et d'un très bon rapport qualité/prix. Horaires d'ouverture également très adaptés.
Ma piscine les remercie!

Mauvaise expérience avec une commande web. Retour à mes frais (inscrit dans les CGV, j'aurai du faire attention). Mais le pire c'est que le colis a été reçu il y a près de 2 semaines et mon remboursement n'a toujours pas été émis malgré plusieurs relance par mail.
Site à éviter!

Je me rends à cash poscine Montluçon pour acheter une bâche hivernage piscine ovale hors sol,le stok internet nous disait qu'on pouvait retirer le produit dans ce magasin sous 2h ,2 en stock,nous habitons à 50 kms et ne pouvant joindre aucuns magasins que ce soit Bourges ou Montluçon,nous arrivons au magasin de Montluçon ,un vendeur nonchalant nous dit qu'il n'avait aucune bâche hiver il ouvre son Pc et voit qu'il y en a 2 en stock nous dit que la marchandise n'est pas arrivé, on prends les clients pour des idiots.!!! On a fait kms pour rien!!!!

Les crépines de ma pompes ce sont cassés. J’ai eu beaucoup de mal à les trouver 3 commandes, 3 retours je suis donc allée à cash piscines de Pringy avec une crépine et je suis tombée sur Angélique qui s’est démenée pour me trouver la bonne référence et grâce à elle j’ai pu commander les bonnes crépines et aujourd’hui ma pompe fonctionne parfaitement donc un grand merci à Angélique.

Client cash piscine depuis 10ans,dernièrement pompe piscine racer acheté,au bout de 8mois ne fonctionne plus ,on l'a ramène en sav ,prêt d une pompe en attendant pdt 1 mois ,tout ça pour entendre dire que la pompe n'est pas pris en sav .aucun geste commercial on a du racheter la même ,et ce sera notre dernier achat chez cash piscine très déçu du service ,nous ferons plus parti du fichier client .

SAV catastrophique.

Piscine hors sol Ysaki 4,27 × 1,32 m, achetée l’année dernière et installée dans les règles : sol parfaitement lisse et bâche de protection fournie par le fabricant.

Résultat : liner avec des microfissures après seulement un an.

Nous contactons le SAV pour faire jouer la garantie… et depuis, 20 jours de silence total. Aucun retour, aucune explication, aucun suivi.

Vendre un produit, encaisser l’argent, puis disparaître dès qu’il y a un problème : voilà apparemment le SAV Cash Piscine.

Expérience déplorable. Je déconseille fortement cette enseigne.

​Un grand merci à l'équipe de Bouguenais, et tout particulièrement à Laetitia ! 🌊
​Après des conseils catastrophiques reçus au magasin de Saint-Nazaire qui ont bien failli ruiner mon bassin, j'ai trouvé une équipe d'une tout autre qualité à Bouguenais.
​Laetitia a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire : elle a pris le temps d'analyser la situation, de me donner d'excellents conseils et a littéralement sauvé ma piscine ! Si vous cherchez de vrais experts à l'écoute et efficaces, allez à Bouguenais les yeux fermés. Je suis ravi !

j'ai acheté en juin un hors sol de 7 m par 4. ils nous ont dit que ce n'était pas la peine de mettre un feutre sous le liner car nous avions une dalle super maintenant le liner est troué à plusieurs endroits il va falloir que j'en trouve un autre au prix que ça coûte j'ai les nerfs ils nous ont très mal renseigné

J'ai commandé une pièce et j'ai eu la surprise d'avoir des frais de transport alors que je la prend sur place... Accueil fort désagréable limite non courtois et je reste poli... Vous recherchez quelque chose, à chaque fois on vous répond c'est par là-bas, démerde toi C'est plus loin mais j'irai à Saint-Jean d'Illac, mieux servi et agréable

Je suis allée aujourd’hui chez Cash Piscines Orthez et j’y ai vécu une expérience particulièrement déplorable en matière de service client.

Je souhaitais acheter un aspirateur pour piscine. Le modèle que je recherchais n’étant pas exposé, j’ai ouvert le carton afin de pouvoir l’examiner. Une jeune employée est alors venue nous expliquer son fonctionnement.

Malheureusement, ses explications étaient tellement vagues et peu claires que je lui ai simplement demandé des précisions, en lui indiquant que je ne comprenais pas. Sa réaction et surtout sa façon de me parler m’ont littéralement donné le sentiment d’être prise pour une idiote.

Plus grave encore : après avoir vérifié les informations auprès d’un véritable professionnel de la piscine, il s’est avéré que les explications qui m’avaient été données étaient totalement erronées. Elle m’avait notamment indiqué qu’il fallait dévisser la buse du skimmer, alors qu’en réalité, il fallait simplement brancher le tuyau dans le skimmer.

Au-delà de l’erreur technique, c’est surtout l’attitude et le ton employé à mon égard que je déplore. Un client peut se tromper, poser des questions ou ne pas comprendre immédiatement une explication : cela ne justifie en aucun cas de lui parler de manière condescendante ou insultante.

J’ai dépensé plus de 4 000 € dans ce magasin et je ne m’attendais absolument pas à être accueillie et considérée de cette manière.

Une expérience extrêmement décevante, qui me fait clairement dire : plus jamais Cash Piscines.

Non respect de la garantie !!!!!

Piscine acheté il y a 3 ans changer les tuyaux neuf déjà percé puis changer le skimmer fissuré puis filtre a sable percé.
Déçu de cette piscine par sa qualité médiocre.
Mon ancienne piscine hors sol ma duré 20 ans .la qualité n'est plus au rdv.

Une catastrophe. Magasin de La Roche sur Yon. Je n'irai plus. J'ai tenté sur un horaire matinal avec peu de fréquentation dans l'espoir d'avoir un service correct: même constat qu'à l'habitude. Le vendeur vous expédie et ne cherche pas à analyser la problématique. Après examen du produit acheté, je constate que sa recommandation diffère de ce qui est inscrit pour le produit... Le personnel s'amuse de faire la contre-publicité de l'enseigne.

Produit endommagé et SAV désastreux !!!
Piscine hors sol achetée en mai 2025 : deux jambes endommagées au niveau de l'emboitement. Sans réponse du SAV en ligne nous avons décidé de prendre le risque de monter la piscine en l'état. Nous avons alors constaté qu'un tuyau était également percé. Nous nous sommes rendu en magasin. La piscine ayant été achetée en ligne, ils ne peuvent rien faire et nous expliquent qu'il faut toujours tester les tuyaux avant de monter la piscine.
Après 5 relances et presque un an d'attente, nous obtenons une réponse négative du SAV parce que la piscine a été mise en eau.