Bestway France Bewertungen 

Livreur toujours agréable, souriant et poli.

Produit disponible et livraison rapide avec information de suivi

Piscine de très mauvaise qualité, je déconseille la piscine ronde Fast set, une catastrophe, car elle n'est pas ronde, en la remplissant elle devient ovale donc pas de bâche adapter et si il pleut toute la nuit, elle debordera et se videra ! 129€ fichu en l'air, je suis vraiment furieuse que cette piscine soit commercialisé

Colie livrais à une mauvaise adresse sur le suivi GLS. Je n'est rien reçu à mon adresse qui est correcte.

Efficacité et réactivité. Nous avons eu un désaccord sur la procédure de SAV mais la conseillère a su faire le nécessaire pour faire évoluer la situation. C'est agréable de constater que les échanges humains prennent encore le dessus sur des procédures internes parfois inadaptées.

Après 15 jours d'utilisation, une fuite s'est produite à l'intérieur de la pompe.
J'ai contacté le SAV pour un remplacement de la pièce, et je n'ai toujours aucune date de livraison 1 mois après malgré mes multiples relances.
J'avais commandé le spa au début de l'été pour en profiter, résultat : le spa sera fonctionnel au début de l'hiver !
La qualité du produit et du SAV ne sont vraiment pas au rendez-vous !!!

Problème réglé assez vite

Livraison rapide, produit conforme

Pompe commandée le lundi, reçue bien protégée, mon spa fonctionne de nouveau !

Livraison rapide

Réponses très rapides par mails . Ma pompe ne fonctionnait plus, après plusieurs échanges de mails pour renseignements, ma demande a bien été prise en compte . Envoi très rapide de la pompe en échange.

Rien ne va, une fois la garantie passée aucun SAV pour prendre en charge le moteur du jacuzzi. En France c'est une obligation !
Pour une panne E02 que seul un professionnel peut réparer je vais devoir jeter le jakusi. C'est scandaleux ! Je vais me renseigné auprès d'une assos de consommateur pour pouvoir me défendre contre cette bêtise‼️
En tous cas, il est hors de question que je rachète un produit de la marque et/ou sous marque Bestway‼️

J'ai acheté le robot de piscine platine.
Celui ci n'aspire absolument rien. J'ai demandé un retour, et un droit de rétractation (autorisé sous 14 jours) 10 jr après la réception, le SAV refuse car appareil testé (et donc utilisé).
En gros on achète, faut surtout pas utiliser pour tester son fonctionnement...c'est gadget (plus de 100€) et on l'a dans l'os.
Impressionnant !!!
Je déconseille fortement ce robot et cette marque.

A FUIR PLUS QUE TOUT

Commande le 10/08 (expédition 48h)
Après quelques jours pas de nouvelles.
Pas de SAV par tél donc via mail.
On me dit au départ qu'ils contactent leur dépôt etc bon pourquoi pas.
Les jours passent rien, après on me dit quele colis est bien parti.
Ensuite c'est le transporteur qui ne répond plus, bizarre...
Je sens la chose et je dis si vous n'avez pas de stock depuis le début dîtes-le moi et remboursez-moi.
Dans la foulée j'ai un mail qui me dit ah non non on a bien du stock c'est le transporteur.
Et à l'instant je reçois un mail qui me dit que le produit n'est plus en stock.
Donc irrespect complet (pour être très poli), ça joue avec votre argent pendant quelques semaines et c'est tout.

J’ai acheté une piscine hors-sol et la pompe de filtration est tombée en panne rapidement. Le SAV a répondu très rapidement (dans les 4 heures) et efficacement pour solutioner le problème. Une nouvelle pompe m’a été envoyée très rapidement.

Bonjour suite a une commande effectué le 4 août 2026 et toujours non reçu en ce jour du 21 août 2026 je ne recommande pas ce site pour les piece détacher comme promis sur ce site et en ayant exiger un remboursement qui na toujours pas été effectué je me demande si des site de vente de pièce ou d'articles de ce genre devrait encore exister ou même permettre de pouvoir faire des affaire de ce type de vente cest pourquoi une poursuite juridictionnelle est en court

Alors j'ai commander une pièce pour mon jaccuzy lay z spa palm springs après plus de 20 jour d'attente la pièce n'est toujours pas envoyer ni recu mais les 47€ n'ont pas eu de mal à être prélevé en attente toujours de reponse de leur part je ne recommande pas dy faire confiance à l'avenir car trop de réponse de leur service client et en ces termes une commande doit être honoré ou être remboursé par la suite du prestataire car à ce jour même l'entreprise de transport contactez par mes soins n'a pas eu le colis en leur présence ce site soit disant fiable ne l'ai finalement pas et je ne le recommande pas

Livraison rapide et livreur très gentil très serviable

Site à fuir ! Service client déplorable ! Suite au retour d'un produit, remboursé seulement 2 mois après grâce à PayPal sinon je pouvais toujours attendre ! Allez voir ailleurs

J'ai passé une commande d'un spa et de produits mais toujours rien reçu . Demande de contact sans réponse pour avoir une explication. En plus de ça ils ont débité la totalité de mon achat. Est-ce un site frauduleux?