boomstore.de Bewertungen 

Meine Erfahrung mit boomstore ist sehr positiv . Innerhalb von 48 std war der Artikel da. Hab nichts negatives erfahren.

Schuhe bestellt, TipTop Ware & schnell geliefert...Knaller Boots noch schöner als auf den Fotos. Qualität super!👍

Bestellt wurde eine Galaxy Watch Ultra 2

Bestellung wurde erst 3 Tage nach Bestellung mit DPD versendet, habe das Paket an einen Paketshop umleiten lassen dieser war angeblich geschlossen (laut DPD Website hat dieser am von 9-22 Uhr geöffnet) man probiere es am nächsten Tag, am nächsten Tag wurde es allerdings probiert bei mir zu Hause zuzustellen da war ich aber nicht zu Hause und deswegen sollte es ja an den Paketshop also wieder nix, jetzt habe ich es nochmal probiert an einen anderen Shop in der Nähe zu liefern seid 2 Tagen wieder nix passiert, jetzt sind seid Bestellung 9 Tage vergangen und ich habe eigentlich keine Lust mehr auf die Uhr. Das einzig positive ich konnte per Rechnung bestellen also ist das Geld nicht weg da ich erst bezahlen wenn der Artikel auch da ist, ich denke aber ich werde stornieren wer weiß was sonst noch kommt.

Es kam nicht zu einer Bestellung eines elektrogroßgerätes, da ich bei der speditionslieferung gerne auch mein altgerät ab Bordsteinkante mitgegeben hätte ohne einen teuren installationsservice zu wählen. Auf telefonische Nachfrage hörte es sich so an als würden sie die Altgerätemitnahme entgegen ihrer Aussage auf der Webpage doch durchführen. Auf schriftliche Nachfrage kam ein schwammiges "Seit dem 01.01.2022 gilt das ElektroG3 in einer neuen Fassung. Hierbei wurde auch die Rücknahme von Altgeräten neu geregelt (ab einer Verkaufs- und/oder Lagerfläche ab 400 m²) allerdings sind wir hiervon nicht betroffen.

Die Altgerätemitnahme und Entsorgung ist Bestandteil unseres Installationsservice. Dieser kann nur während dem Bestellvorgang zusätzlich beauftragt werden. Eine nachträgliche Buchung ist nicht möglich "

Leider keine gute Erfahrung.
Bei der Lieferung und Montage eines Kühlschranks wurde unser Fußboden beschädigt. Der Schaden wurde von uns unmittelbar nach der Lieferung dokumentiert und bereits etwa 30 Minuten später mit Fotos gemeldet. Trotzdem erhielten wir über viele Wochen hinweg keine zufriedenstellende Rückmeldung.
Stattdessen wurden wir immer wieder auf die beauftragte Spedition verwiesen. Wie sich später herausstellte, war diese offenbar insolvent und hatte den Schaden nicht einmal an ihre Versicherung gemeldet. Erst nach zahlreichen Nachfragen und der Androhung rechtlicher Schritte kam Bewegung in die Angelegenheit.
Obwohl ein deutlich höherer Kostenvoranschlag für die Schadensbeseitigung vorlag, haben wir aus Gründen der Pragmatik selbst eine deutlich geringere Vergleichszahlung vorgeschlagen, um die Angelegenheit endlich abzuschließen. Diese wurde schließlich gezahlt.
Enttäuschend war jedoch, dass gleichzeitig in der Antwort des Unternehmens die Verursachung des Schadens infrage gestellt wurde, obwohl der Schaden unmittelbar nach der Lieferung dokumentiert und gemeldet worden war. Zudem wurde behauptet, die Meldung sei zu spät erfolgt bzw. der Schaden könne später entstanden sein.
Positiv ist lediglich, dass die vereinbarte Zahlung nach der Einigung schnell erfolgte. Der lange Umgang mit dem Schadenfall, die mangelnde Kommunikation und das Abwälzen der Verantwortung auf die Spedition hinterlassen bei uns jedoch einen sehr negativen Eindruck.

Für meine Bestellung erhielt ich mehrmals Mitteilungen, dass der bestellte Artikel noch nicht lieferbar sei, aber man bemühe sich. Die merkwürdige "Indianersprache" mag ja am Anfang ganz witzig sein, aber wenn man nach über 5 Wochen immer wieder die gleichen negativen Aussagen erzählt bekommt, nutzt sich das ab! Dann der Höhepunkt, ich erhalte eine Mahnung, dass ich mit der Zahlung im Rückstand sei! Kauf auf Rechnung, Bestellung noch nicht erhalten und keine Aussage über einen zu erwartenden Liefertermin? Die nächste Nachricht von boomstore.de, meine Bestellung wurde storniert, ohne meine Aufforderung zu stornieren. Ich werde bei Firma boomstore.de nie wieder etwas bestellen und kann nur von diesem Unternehmen abraten. Und, vielleicht sollte man diese Art Kommunikation auf den Kauf von Spielwaren reduzieren?!

Da wollte ich mich nur ein Sauber F1 Auto von Lego kaufen, da diese aktuell teuer sind und bei dem Shop waren die mit Abstand am billigsten. Also habe ich mir einen sofort gekauft. 2 Tage später bekomme ich eine E-Mail, dass die Bestellung storniert wurde. SUPER!! Ich finde es nicht schlecht, wenn die ganze Website und E-Mails mit so einer Indianersprache hinterlegt ist, aber das in einer E-Mail zu schreiben, wo drinnen steht, dass die Bestellungen storniert wurde, war für mich definitiv einer zu viel...

Habe eine Ninja Double stack gekauft die nach 13 Monaten kaputt ging.Da es ein Garantiefall ist ,habe ich Anrecht auf ein Ersatz. Das wird mir aber verweigert und sollte dann auch noch auf meine Kosten das kaputte Gerät dort hinschicken.EINE FRECHHEIT! Der Händler ist bei Mängel am Gerät verpflichtet den Transport zu übernehmen. Ich werde jetzt den Laden bei Ebay melden und meinen Rechtsschutz einschalten. Werde mir das nicht gefallen lassen!!!

Lange Lieferzeit. Schlechte Kommunikation. Schlechte Produktbeschreibung. Service interessieren Kundenanfrage nicht. Einfach nur basta.

Finger weg von dieser "Firma"
Ware verspätet angekommen, dpd hat nichtmal geklingelt und das Paket direkt zum Paketshop gebracht. Retoure nur über email Verkehr der laut der vielen anderen Rezensionen auf sich warten lässt. Den einen Stern gibt es nur weil 0 Sterne nicht gehen.
Wie schlecht muss eine Seite sein um dem Kunden erschwert die Möglichkeit zu bieten sein Paket retoure zu schicken ? Egal ob man in den Bestellungen guckt oder auf der Seite direkt, es gibt kein Button zum Retoure schicken, kein QR Code stattdessen muss man emails schreiben und sich erklären wieso weshalb warum. Was soll das ? Bei Amazon genügt 1 Klick, QR code ab zum Paketshop zack retoure.
Hier aber sehr lange auf Antwort warten bis man alle Unterlagen zum selber machen bekommt, dann ist die Widerrufsfrist auch schon um ! Nie wieder ! Für Mich persönlich der schlechteste Onlineshop den Ich seit jahren besucht habe.
Dem kunden wird die retoure dermaßen erschwert, dass man darüber nachdenkt eben nicht retoure zu schicken. Warum nicht einfach 1 Button zum retoure schicken? Warum muss Ich euch emails schreiben und mich erklären damit Ich alle Unterlagen bekomme und dann noch wochenlang auf antwort warten ?
Ich habe das Gefühl, dass der Retoureweg extra erschwert wird.
Ich werde mir eure Antwort auch nicht durchlesen wo ihr versuchen werdet alles zu widerlegen, genauso wie bei den ganzen anderen 1 Sterne Rezensionen. Hat keinen Sinn

Obwohl erst skeptisch da bisher unbekannt war ich positiv überrascht...Hat alles super geklappt. Sehr schnelle Lieferung und die Kommunikation war auch Klasse. Gern wieder 👍

Das Unternehmen verschickt defekte Hardware, dann versprechen sie einem Retourenscheine, die jedoch nicht versandt wurden. Punkt für die freundliche Konversation.

Bestellung - Lieferung - Widerruf - Erstattung.
Hat alles perfekt funktioniert.

Nach kurzen Lieferschwierigkeiten ging es plötzlich sehr schnell. Das Gerät war gut verpackt und ist qualitativ hochwertig. Sowohl die Bestellung als auch die Anlieferung gingen schnell und einfach. Danke dafür ich bestelle gerne wieder.

einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang, zügige Bearbeitung.
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, gerne wieder!

Der gesammte Ablauf hat uns sehr positiv überrascht.

Sehr gute Qualität und prima verarbeitet. Sehr sorgfältig verpackt. Schnelle Lieferung!

Super schnelle Lieferung! Alles reibungslos geklappt!

Alles passt,
Kontakt und Support, Lieferzeit und der Preis des Artikels.
Gerne wieder.

Es ist alles optimal gelaufen. Sehr schneller Versand und der Artikel ist super. Absolut empfehlenswerter Anbieter. Gerne wieder. Vielen Dank.