moebelplus Deutschland GmbH & Co KG Bewertungen 

348
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TrustScore 4 von 5

3,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 47 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden freuen sich im Alltag über eine extrem schnelle Lieferung sowie über die ausgesprochen sorgfältige und sichere Verpackung ihrer bestellten Haushaltsgeräte. Viele Verbraucher loben außerdem die durchgehend sehr freundliche Beratung im Vorfeld sowie die absolut unkomplizierte und reibungslose Kaufabwicklung im Online-Shop. Einige Personen waren unzufrieden mit den teilweise extrem langsamen Antwortzeiten des Kundenservices bei notwendigen Reklamationen und schwierigen offenen Fragen. Zudem berichteten etliche Käufer wiederholt von beschädigten Produkten bei der direkten Ankunft sowie von stark verzögerten Lieferterminen ohne rechtzeitige Benachrichtigung. In solchen ärgerlichen Fällen blieben Mails häufig tagelang unbeantwortet und es gab kaum hilfreiche Rückmeldungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen geteilte Meinungen zum Produkt, wobei Verbraucher häufig die schnelle Lieferung, günstige... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher teilen gemischte Erfahrungen bezüglich der Lieferung. Während zahlreiche Kunden eine schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung, während einige Verbraucher die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Dienstleistung, indem einige Verbraucher exzellenten... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben negative Aspekte von Antwortzeit hervor und beklagen lange Wartezeiten sowie unbeantwortete... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir benötigten eine neue Einbaumikrowelle, waren aber unschlüssig welches Modell wir wählen sollten. Nach einer guten und freundlichen Beratung erhielten wir einen Link mit den verfügbaren Model... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte eine Dustabzugshaube bestellt. Sehr guter Preis, schnelle Lieferung und sehr sicher verpackt. Lediglich der Fahrer der Spedition wollte zunächst die Palette, auf der die Dunstabzugshaube stand,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice sehr gut Habe bei Möbelplus einen Siemens Herd bestellt. Leider bemerkte ich erst beim Auspacken, dass der Herd nicht zum vorhandenen Kochfeld passte. Es erfolgte Widerruf der Bestel... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Haushaltsgeräteteilen
  2. auch in
  3. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  4. Fachhandel für Küchenbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

moebelplus – Küche aus Leidenschaft. Als ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit mehr als 40 Mitarbeitern haben wir uns dem Thema Küche verschrieben und sind heute ein deutschlandweit bekannter und spezialisierter Onlinehandel für Küchenelektro- und Haushaltsgeräte. Neben dem eigenen Onlineshop www.moebelplus.de betreiben wir in Mühlau bei Chemnitz ein exklusives Küchenstudio. In unserem täglichen Wirken legen wir höchsten Wert auf Kundenservice, Kompetenz, beste Qualität, Details und Innovationen.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

348 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(348)

44 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles TOP

Alles TOP, schon mehrfach bei Moebelplus bestellt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht!

30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier ist der Kunde König!!!

Hier ist der Kunde König!!!
Exzellenter Service,außerordentlich nette, kompetente Mitarbeiter!
Das ist in der heutigen Zeit kaum noch anzutreffen.
Absolut empfehlenswert!!!

8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice sehr gut

Kundenservice sehr gut
Habe bei Möbelplus einen Siemens Herd bestellt. Leider bemerkte ich erst beim Auspacken, dass der Herd nicht zum vorhandenen Kochfeld passte. Es erfolgte Widerruf der Bestellung.
Möbelplus hat die Rückholung veranlasst und den Kaufpreis voll erstattet.
Die gesamte Abwicklung war vorbildlich. Firma ist telefonisch sehr schnell erreichbar.
Gerne wieder.

19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Service bei Reklamation Abzugshaube bestellt

Abzugshaube bestellt. Beim Auspacken wurden große Flecken auf dem Edelgehäuse festgestellt.
Reklamiert Februar 2026 .
Antwort immer: Wird an den Hersteller weitergleitet.
Bis heute September 2026 zu keinem Ergebnis gekommen und keine Rückmeldung mehr.
Firma Möbelplus ist gar nicht weiter zu empfehlen.
Kein Service. Kunden werden vertröstet in der Hoffnung das man aufgibt. Ein Stern ist der Laden nicht wert.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen. Mir wurde ein defekter Kühlschrank geliefert, aus dem bereits bei der Anlieferung Kühlflüssigkeit ausgetreten war. Die Reklamation erfolgte sofort mit Fotos.

Seit inzwischen drei Wochen ist der Mangel nicht behoben. Auf Rückmeldungen musste ich jedes Mal mehrere Tage warten. Eine Rückerstattung wird trotz eindeutigen Mangels verweigert, solange das Gerät nicht abgeholt wurde – obwohl sich bislang nicht einmal eine Spedition bei mir gemeldet hat.

Ich habe weder einen funktionierenden Kühlschrank noch mein Geld zurück. So stelle ich mir keinen seriösen Kundenservice vor. Ich werde dort nicht wieder bestellen.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Artikel kam erst nach Telefonat mit…

Artikel kam erst nach Telefonat mit Absender. 18

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
moebelplus Deutschland GmbH & Co KG-Logo

Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket in einem Paketshop zur Abholung bereitgestellt, jedoch dort nicht abgeholt und anschließend an retourniert. Nachdem wir davon erfahren haben, haben wir selbstverständlich umgehend eine Nachlieferung für Sie veranlasst.
Es freut uns, dass Sie die Ware letztendlich erhalten haben, und wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Alles Gute, Ihr moeblplus-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher perfekt

Bisher zweimal etwas bestellt. Der Bestellvorgang ist wunderbar einfach, wenn man ein Paypal-Konto hat. Man muss keine Adresse oder E-Mail angeben, alles wird direkt von Paypal übernommen. Zum Abschluss der Bestellung kann man noch auswählen, ob man den Newsletter haben möchte (ist standardmäßig deaktiviert), fertig. Lieferung war beide Male sehr schnell, Umgang mit Reklamation kann ich mangels Bedarf nicht beurteilen. Nach dem Kauf kein unbestellter Newsletter und keine nervige Bewertungs-Bettelei. Insgesamt bisher perfekt.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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