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Unternehmen hat geantwortet
Man kann natürlich der Billigste sein, wenn man sich weigert Altgeräte mitzunehmen. Eigentlich gesetzlich vorgeschrieben, aber hier wird eine Ausnahme geltend gemacht: wenn das Geschäft kleiner als 40... Mehr ansehen
Backofen mit Mikrowelle von Bosch Unsere Bestellung wurde umgehend bearbeitet und nach Eingang der Zahlung am gleichen Tag versandt. Die Lieferung erfolgte am folgenden Tag über GO! Der Zusteller wa... Mehr ansehen
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Gute Ware, guter Preis und Blitzlieferung
Der Preis war gut. Der Siemens Herd kam unversehrt an. Die Lieferung war zudem blitzschnell. Vielen Dank
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es gibt keinen Kundenservice
Es gibt keinen Kundenservice, Mails werden ignoriert und telefonisch wird man gebeten eine Mail zu schreiben!!! Finde den Fehler....
16. Oktober 2026
Antwort von Mybauer
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Verlauf Ihrer Reklamation unzufrieden sind.
Ihre Kritik, es habe keinen Kundenservice gegeben, können wir jedoch nicht nachvollziehen. Über den gesamten Zeitraum standen wir sowohl mit Ihnen als auch mit dem Hersteller in regelmäßigem Kontakt, haben mehrfach nachgefasst, Liefertermine eingeholt sowie Ersatz- und Kulanzlösungen vorgeschlagen.
Leider war die Beschaffung des fehlenden Montagematerials von der Verfügbarkeit beim Hersteller abhängig, wodurch es zu erheblichen Verzögerungen kam. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Auch nachdem sich herausgestellt hatte, dass die erste Nachlieferung nicht vollständig war, haben wir den Vorgang weiterverfolgt, den Hersteller mehrfach kontaktiert und Ihnen zuletzt alternativ eine Kostenübernahme für die eigenständige Beschaffung der Montageteile angeboten.
Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Dauer des Vorgangs. Die Bewertung, Anfragen seien ignoriert worden, entspricht jedoch nicht dem dokumentierten Verlauf unserer Kommunikation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr myBauer-Team
Besser geht es nicht
Besser geht es nicht. Bestellung einfach, Lieferung schnell und Preis sehr gut. Danke!
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Faire Preise, schneller Versand, toller Support.
Wir haben für unsere neue Küche ein paar neue Elektrogeräte gebraucht und MyBauer hatte im Vergleich zu anderen Händlern die besten Preise. Der Versand war super schnell und schon am nächsten Tag standen die Geräte vor unserer Tür - und wir reden hier von Großgeräten wie Kühlschrank und Gefrierschrank. Ein Gerät hatte optische Mängel, für die MyBauer nichts konnte (der Mangel war im Inneren des Geräts), und trotzdem ist man uns finanziell mit einem fairen Preis entgegengekommen. Es gab keine Diskussion und alles war über den Kundenservice innerhalb weniger Stunden per Mail geklärt. Vielen Dank!
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besser bei großen bekannten Anbietern bestellen.
Der Kundenservice ist nicht das was man von einem Onlinehandel erwartet. Diese Geschäftsgebaren sind meiner Meinung nach aus der Zeit gefallen. Bei einem großen bekannten Elektroversand wäre so etwas nie passiert. Letztendlich haben wir uns dann auch für MediaMarkt entschieden. Der bestellte Kühlschrank war defekt. MyBauer hat uns darauf gedrängt einen Bosch Service ins Haus zu holen um den defekt zu bestätigen. Als das geschehen war wollte MyBauer den defekten Kühlschrank (Neugerät) nicht auf Kulanz zurücknehmen. Somit musste ich vom 14tägigen Wiederrufsrecht gebrauch machen. MyBauer erstattete jedoch nicht mehr den vollen Preis auf Grund zweier Kratzer die während des einbauens entstanden sind, beide Kratzer waren minimal und lagen nicht im Sichtbereich. Somit kostete mich die Aktion 3 Wochen ohne Kühlschrank im Sommer, 80€ Abzug durch MyBauer und ca. 100€ verdorbene Lebensmittel. Vielen Dank hierfür :-(
Die Bestellnummer lautet: 981089
Somit kann sich MyBauer nicht distanzieren.
Anmerkung zur Antwort von MyBauer(10.09.26):
Fast richtig, das Gesetz sieht die Reparatur oder Lieferung eines mangelfreien Gerätes vor. Hätte sich MyBauer nicht Rechtskonform vorhalten, hätte ich die Firma angezeigt. Eine Zivilrechtliche Klage für 80€ halte ich jedoch für übertrieben. In diesem Fall sitzt der Händler am längeren Hebel.
Aber, das ist auch nicht der Punkt. Auf dieser Plattform gebe ich meine Erfahrung wieder um diese mit vielen weiteren Kunden zu teilen. Wie die Firma MyBauer das Gesetz auslegt, spielt hier keine Rolle. Die Erfahrung mit MyBauer war schlecht und das spiegelt die Bewertung wider. Andere Onlinehändler haben eine bessere Bewertung und diese werden in Zukunft das Geschäft machen. Hier sitzt also der Verbraucher am längeren Hebel.
Mich hat die Angelegenheit 80 € gekostet MyBauer verliert 0,1 Stern, einer ohnehin durchwegs durchwachsenen Bewertung.
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung nicht zufrieden waren. Dennoch möchten wir den Sachverhalt aus unserer Sicht ergänzen.
Nachdem Sie uns den Defekt des Kühlschranks gemeldet hatten, haben wir Ihnen empfohlen, den Herstellerservice hinzuzuziehen. Dies ist bei technischen Defekten der schnellste Weg, um die Ursache festzustellen und eine zeitnahe Lösung zu ermöglichen. Der von Bosch beauftragte Techniker bestätigte den Defekt und hätte diesen im Rahmen der Herstellergarantie beheben können. Eine Reparatur wurde von Ihnen jedoch abgelehnt.
Grundsätzlich sieht das Gesetz bei einem Mangel zunächst eine Nacherfüllung vor. In Ihrem Fall bestand die Möglichkeit einer kostenlosen Reparatur beziehungsweise einer Abwicklung über den Hersteller einschließlich der erforderlichen Serviceleistungen vor Ort.
Da Sie sich gegen diese Lösung entschieden und stattdessen den Widerruf erklärt haben, haben wir die Rücknahme des bereits eingebauten Gerätes veranlasst und den Kaufpreis nach Wareneingang erstattet.
Bei der technischen Prüfung des zurückgesandten Kühlschranks wurden Einbau- und Gebrauchsspuren festgestellt. Diese wurden dokumentiert und führten zu einer Wertminderung von 80 €. Dieser Abzug erfolgte nicht aufgrund des gemeldeten Defekts, sondern aufgrund des Zustands des zurückgesandten Gerätes.
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Darstellung, wir hätten das Gerät „nicht zurücknehmen wollen“, entspricht jedoch nicht den tatsächlichen Abläufen. Wir haben sowohl eine technische Lösung als auch die anschließende Rückabwicklung angeboten und durchgeführt.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Top Service, schneller geht's kaum!
Habe hier zwei Einbaugeräte (Backofen und Geschirrspüler inkl. Zubehör) bestellt und bin absolut begeistert. Der Versand lief extrem schnell und die Speditionsware beziehungsweise die Pakete waren wirklich top verpackt – da ist trotz des Gewichts alles sicher und unbeschadet angekommen.
Bei so großen Anschaffungen ist man ja immer etwas gespannt, aber hier hat von der Bestellung bis zur Lieferung einfach alles reibungslos geklappt. Klare Empfehlung, gerne wieder!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beauftragte Spedition/ Transportservice…
Beauftragte Spedition/ Transportservice nimmt auf Grund einer "Regellücke" keine Altgeräte (Spülmaschine) kostenfrei zurück.
Beim Bestellvorgang wurde allerdings Altgerätemitnahme kostenfrei angegeben.
Besser woanders bestellen!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten hierzu klarstellen, dass wir bei unseren Bestellungen keine Altgeräterücknahme anbieten und dies auch in der Vergangenheit nie getan haben. Eine kostenfreie Mitnahme von Altgeräten kann daher über uns nicht gebucht werden.
Zudem gibt es gesetzliche Regelungen, nach denen bestimmte Händler aufgrund ihrer Lager- bzw. Verkaufsflächen von der Rücknahmepflicht ausgenommen sind. Unabhängig davon wurde bei der Bestellung über unseren Shop keine Altgeräterücknahme als Service ausgewiesen.
Es tut uns leid, wenn hier ein Missverständnis entstanden ist. Wir legen großen Wert auf transparente Informationen im Bestellprozess und prüfen selbstverständlich jeden Hinweis sorgfältig. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem neuen Gerät.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Neugerät bestellt, beschädigtes bekommen und Service lässt sich bitten
UPDATE: Vom Service habe ich dann doch noch ein anderes Angebot bekommen, 80.- Nachlass und beschädigtes Gerät behalten oder 40.- Nachlass und Tür tauschen. Deutlich besser, aber wir werden den Kauf widerrufen - denn ob da noch versteckte Schäden vorliegen wissen wir nicht und inzwischen wollen wir das Teil nur noch loswerden. Bei myBauer wird der neue dann nicht gekauft. Dennoch Upgrade von 1 auf 2 Sterne weil immerhin noch ein Angebot kam.
Ich habe bei myBauer /Elektro Bauer am 03.08.2026 einen Bosch Einbau-Geschirrspüler bestellt, dieser wurde durch GO relativ zügig geliefert. Bis hierhin war noch alles fein.
Die Verpackung war "selbstgemacht" d.h. die Originalfolie fehlte und der Spüler war mit angebrochenem Styropor in Folie gewickelt worden. Also schonmal ausgepackt gewesen - nich geil, aber wir wollten ja wieder einen funktionierenden Spüler, und sonst sah es unbeschädigt aus, also weiter ausgepackt.
Auf der Edelstahlblende war dann schon etwas Schmutz und Fingerabdrücke. Und im Inneren dann eine Beule in der Tür. Im seitlichen Bereich und deutlich sichtbar auf Höhe des oberen Korbs. Da fehlte auch Styropor auf einer Seite. Das war uns dann doch zuviel, wir haben ein Neugerät bestellt und bezahlt und ein wiederverpacktes beschädigtes Gerät bekommen.
Also in den sauren Apfel gebissen und an den Service gemailt, mit Bildern und allen nötigen Angaben und um Umtausch gegen ein neues Gerät oder einen angemessenen Preisnachlass gebeten. Antwort: paar Spuren sind normal die kämen von den Tests im Werk und wegen der Tür könnten sie ja nen Servicetechniker vorbeischicken der sich das mal anschaut und "gegebenenfalls repariert" - kein Flachs - das war die Antwort.
Ich zahl also knapp 700€ für nen neuen Geschirrspüler bei myBauer und "gegebenenfalls" behebt dann der Bosch Service das Problem? Ich habe dem Service geantwortet dass ich Ihr "großzügiges" Angebot nicht annehme und werde hier aktualisieren wie es weiter geht.
Bis dahin steht jetzt ein Geschirrspüler in der Bude den wir nicht benutzen können bis das geklärt ist.
Falls sich das noch wer fragt, keine Empfehlung!
TL/DR: Neugerät angeboten, beschädigtes geliefert, Problemlösung lässt auf sich warten
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Sehr geehrter Herr Rudolf,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir einige Aspekte des Vorgangs ergänzen, um den Sachverhalt vollständig darzustellen.
Nach Ihrer Mängelmeldung haben wir die von Ihnen übersandten Bilder geprüft und Ihnen zunächst eine kostenlose Begutachtung sowie gegebenenfalls Reparatur durch den Hersteller angeboten. Nachdem Sie mit dieser Lösung nicht einverstanden waren, haben wir Ihnen alternativ einen Preisnachlass in Höhe von 80 € für die Beibehaltung des Gerätes oder einen Türentausch inklusive eines Preisnachlasses von 40 € angeboten.
Da Sie keine dieser Optionen in Anspruch nehmen wollten und stattdessen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, haben wir umgehend die Rücknahme veranlasst. Die Abholung wurde durch uns organisiert und nach Eingang der Ware der vollständige Kaufpreis erstattet.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Verpackung und zum Zustand des Gerätes ernst und bedauern, dass das gelieferte Gerät nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass die Angelegenheit letztlich durch die Rückabwicklung vollständig und unkompliziert gelöst werden konnte, findet in Ihrer Bewertung leider keine Berücksichtigung.
Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere internen Prozesse weiter zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Lieferung und Preis/Leistungsverhältnis…
Lieferung und Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung.
Aber leider war Umtausch oder Rückversand wegen fehlerhafter Produktbeschreibung nicht möglich, da Backofen in Schrumpffolie geliefert wird, die für einen Rückversand nicht wiederverwendet werden kann.
Altgerätrücknahme kann nur an eine Abnahmestelle erfolgen. Transport des Grossgerätes muss selbst organisiert werden.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider entspricht die Darstellung des Sachverhalts aus unserer Sicht nicht den tatsächlichen Abläufen.
Nach Eingang Ihres Widerrufs haben wir Sie gebeten, uns einen Wunschtermin für die Abholung mitzuteilen und das Gerät für den Rücktransport transportsicher zu verpacken. Auf diese Nachricht haben wir jedoch keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Stattdessen erreichten uns mehrere Beschwerden bezüglich der Verpackung sowie der Altgeräterücknahme. Hierzu möchten wir klarstellen, dass wir lediglich darum gebeten haben, das Gerät für den Transport ordnungsgemäß zu sichern. Dies ist eine notwendige Voraussetzung für einen sicheren Rückversand.
Darüber hinaus haben wir Ihnen erläutert, dass wir aufgrund der gesetzlichen Vorgaben und der Größe unserer Lagerfläche nicht zur Altgeräterücknahme verpflichtet sind. Dennoch haben wir Ihnen aus Kulanz eine kostenlose Entsorgungsmöglichkeit über unseren Partner Interzero angeboten.
Zusätzlich haben wir Ihnen einen Preisnachlass in Höhe von 40 € angeboten. Auf dieses Angebot haben wir bislang keine Rückmeldung erhalten.
Wir haben Ihnen somit mehrere Lösungsansätze und Entgegenkommen angeboten, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Vor diesem Hintergrund können wir die abgegebene negative Bewertung leider nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Abzocke durch Versankosten
Wenn man mehrere gleiche Kleinteile als Zubehör vom gleichen Hersteller für z.B. Backofen bestellt wird für jedes Teil Versandkosten abgerechnet. Man kann auch die Teile zusammen in einen Karton verschicken, spart Versandkosten mindert aber die Einnahmen.
Reine Abzocke bei dem Laden !!!
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie unsere Versandkostenregelung negativ bewerten. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt nicht zur Gewinnmaximierung, sondern basiert auf den tatsächlichen Anforderungen der Lager- und Versandlogistik. Daher können auch bei mehreren gleichen Artikeln separate Versandkosten anfallen.
Alle anfallenden Kosten werden vor dem Kauf transparent angezeigt, sodass jeder Kunde seine Bestellung auf dieser Grundlage entscheiden kann.
Sollten Sie Fragen zu einer konkreten Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Vorgang gerne im Detail.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Lieferung defektes Gerät
Leider wirklich eine ernüchternde Erfahrung. Wir haben mehrere Geräte bei Mybauer bestellt um die Lieferung per Spedition zu vereinfachen. Geliefert wurden zwei Großgeräte die intakt waren und eines bei dem die Verpackung derart demoliert war, dass von einem Schaden am Gerät auszugehen ist. Erst einmal ist es eine Frechheit dass diese Gerät überhaupt ausgeliefert wurde (der Spediteur hat uns versichert dass es so bereits aufgeladen wurde). Und nun möchte Mybauer das Gerät noch nicht einmal austauschen, sondern nur das beschädigte Gerät abholen. Wir sollen doch das Gerät erst mal einbauen und testen, wenn es dann beschädigt wäre würde ja der Garantiefall eintreten. Nein danke! Auf den Kosten für eine neue Bestellung, erneute Speditionskosten und den Mehraufwand an Kommunikation bleiben wir selbst sitzen. Das war die erste und letzte Bestellung.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie hatten uns einen Verpackungsschaden an Ihrem Geschirrspüler gemeldet. In diesem Zusammenhang haben wir Sie gebeten, das Gerät auszupacken und auf mögliche Schäden zu überprüfen.
Nach Ihrer Rückmeldung wies das Gerät äußerlich keinen erkennbaren Defekt auf. Dennoch baten Sie um eine Neulieferung, da Sie aufgrund der beschädigten Verpackung einen möglichen technischen Schaden befürchteten.
Wir haben Ihnen daraufhin erläutert, dass die Verpackung dem Schutz des Geräts dient und ein Verpackungsschaden nicht zwangsläufig auf einen Schaden am Gerät selbst schließen lässt. Zudem greift im Falle eines verdeckten Defekts selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung.
Als Lösung haben wir Ihnen die Abholung des Geräts sowie eine vollständige Kaufpreiserstattung angeboten. Eine Neulieferung allein aufgrund der beschädigten Verpackung erschien uns in diesem Fall nicht verhältnismäßig, da kein nachweisbarer Geräteschaden vorlag.
Hinsichtlich der Aussage des Fahrers haben wir darauf hingewiesen, dass wir keine bewusst beschädigte Ware versenden. Transportschäden können in Einzelfällen entstehen, weshalb eine genaue Überprüfung und Dokumentation bei Anlieferung wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Artikel kam defekt an, Kundenservice nicht vorhanden
Artikel kam defekt an Kundendienst ist ein Paradebeispiel wie er nicht sein sollte. Austausch des Gerätes wird mit sämtlichen Mitteln umgangen bzw. für den Kunden so unangenehm wie möglich gemacht.
Ich kann nur jedem davon abraten hier zu kaufen.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können den beschriebenen Vorgang derzeit leider keinem Auftrag oder Kundenkonto zuordnen.
Daher ist es uns aktuell nicht möglich, die geschilderten Umstände nachzuvollziehen.
Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten den Sachverhalt gerne prüfen.
Bitte setzen Sie sich mit Angabe Ihrer Bestellnummer direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Vielen Dank.
Kühlschrank bestellt
Kühlschrank bestellt, defekt geliefert…. Danach wurde uns 80 Euro angeboten um ihn zu behalten… eine Frechheit. Jetzt nach Diskussionen wird kein ersatzgerät angeboten, bis der Kühlschrank von uns zurückgegeben wird. Dadurch wird uns Küchentermin verschoben. 0% Einsicht oder Entgegenkommen.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind – insbesondere im Zusammenhang mit einem defekten Kühlschrank und den daraus entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider können wir den geschilderten Fall aktuell keinem Vorgang in unserem System zuordnen, da uns weder Name noch Bestellnummer vorliegen.
Um den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden zu können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns die entsprechenden Daten mitzuteilen.
Grundsätzlich ist es unser Ziel, in solchen Fällen schnell und transparent zu unterstützen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Dass es hier offenbar zu Unstimmigkeiten gekommen ist, bedauern wir sehr.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang aufzuklären und Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer-Team
Wir haben backofen gekauft nach ein…
Wir haben backofen gekauft nach ein woche nicht mehr funktioniert. Schade 🙃
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Sehr geehrter Kunde,
es ist sehr schade, wenn Sie scheinbar mit unserem Unternehmen unzufrieden waren.
Allerdings können wir Ihrem Namen keine Bestellung zuordnen.
Auch auf unsere Anfrage hier über Trustpilot uns eine Bestellnummer zu nennen, sind Sie nicht nachgekommen.
Daher müssen wir davon ausgehen, dass dies keiner wirklichen Erfahrung entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
MyBauer
Schneller Versand und Ware zu fairen…
Schneller Versand und Ware zu fairen Preisen. Die Ware wurde wie beschrieben geliefert. Gerne wieder.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
breites und günstiges Angebot
breites Angebot, günstige Preise, einfacher Bestellvorgang, regelmäßige Informationen zum Bestellstatus, rasche Lieferung mit Spedition, gerne wieder
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann diesen Shop leider absolut nicht empfehlen.
Ich wollte eine Bosch Kühl-Gefrier-Kombination bestellen. Im Shop wurde der Preis korrekt mit 581,75 € (inkl. Versand) angezeigt, doch beim Abschluss der Zahlung forderte PayPal plötzlich 698,10 €.
Der Grund für meine schlechte Bewertung:
Da ich diesen Fehler klären wollte, rief ich die Hotline an und wurde mit Herrn Hecht verbunden. Anstatt das technische Problem professionell zu lösen, musste ich miterleben, wie Herr Hecht – im Glauben, das Gespräch sei bereits beendet oder ich sei weghörig – mich gegenüber seinen Kollegen lautstark als „Trottel“ bezeichnete.
Dass man als Kunde für einen berechtigten Hinweis auf einen Preisfehler (über 100 € Differenz!) am Telefon beleidigt wird, ist absolut inakzeptabel. Ein solches Geschäftsgebaren ist das Gegenteil von Seriosität
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mybauer
Guten Tag, ich möchte mich im Namen der Geschäftsleitung vielmals und aufrichtig für das Verhalten unseres Mitarbeiters entschuldigen. Solche Vorfälle sind auch für uns als Arbeitgeber völlig inakzeptabel und werden intern aufgearbeitet. Laut unserem Mitarbeiter hat sich das Gespräch hochgeschaukelt, da er von Ihnen gefragt wurde, ob er auch deutsch sprechen kann (der Kollege hat einen bayrischen Dialekt). Aber auch wenn dies der Fall war, entschuldigt das sein Verhalten und die getätigte Aussage natürlich keineswegs. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen
Max Mayer (Prokurist)
NEFF B-Ware: Fehler sehr gut beschrieben
der Verkäufer hat alle kleinen Makel sehr genau beschrieben- ohne der Beschreibung wären sie mir nicht mal aufgefallen. Der NEFF ist gut, ich werde in Zukunft wieder bei ihrem Shop suchen. Der gewählte Zustelldienst war akzeptabel. 949234
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
„Hervorragende All-in-One Lösung
„Hervorragende All-in-One Lösung – Effizient und Zeitsparend!“
Ich habe den Bosch WNC254A40 Serie 8 Waschtrockner nun seit einiger Zeit im Einsatz und bin absolut begeistert. Besonders das i-DOS System ist eine enorme Erleichterung im Alltag: Man muss nicht mehr bei jeder Wäsche selbst dosieren, die Maschine erkennt die benötigte Menge an Waschmittel und Wasser automatisch.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bester Preis mit schnellster Lieferung.
Wir haben einen Einbautiefkühlschrank bestellt, der war bei Geizhals (mit Zustellung) am preisgünstigsten und am übernächsten Tag vor Ort, sensationell, leider kann man nicht mehr Sterne vergeben, ein großes Lob an das Team.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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