Heute wurde die erste Inspektion am Mustang 125 vom mobilen Werkstattservice von Alpha Motors durchgeführt. Der Monteur Herr Schönfuß hat alle Arbeiten freundlich und sehr kompetent erledigt. Volle Pu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe jetzt bei Alpha Motors meinen zweiten Motorroller gekauft, der erste war ein Cappuccino 50 Kubik Roller Der zweite ist ein Napoli. 50 Kubik Roller sehen alle beide sehr schön aus. Der Versan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach Kauf eines Green Street Seed im letzten Jahr musste nun eine defekte Glühbirne im Rück-/Bremslicht getauscht werden, damit der Wackelkontakt den Antrieb nicht weiter blockiert. Telefoni... Mehr ansehen
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Ich habe heute einmal den Ölstand laut Hersteller kontrolliert und etwas Öl nachgefüllt.Natürlich habe ich 4 Takt Öl 10W-40 von Castrol genommen,denn billiges Öl kommt bei dem City Lead... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alpha-Mobil bietet technisch ausgereifte Motorroller mit ausgewähltem Design direkt an. Sie zahlen kein großes Werbebudget mit. Sie können Ihren Motorroller günstig online kaufen ohne beim Service sparen zu müssen. Der Versand ist für Sie kostenlos.
Kontaktinformationen
Tangstedter Landstr. 561, 22851, Norderstedt, Deutschland
- 04033463740
- ms@alpha-mobil.com
- www.alpha-mobil.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Toller Service
Heute wurde die erste Inspektion am Mustang 125 vom mobilen Werkstattservice von Alpha Motors durchgeführt. Der Monteur Herr Schönfuß hat alle Arbeiten freundlich und sehr kompetent erledigt. Volle Punktzahl !. Kann den mobilen Werkstattservice sehr empfehlen.
Ich habe jetzt bei Alpha Motors meinen…
Ich habe jetzt bei Alpha Motors meinen zweiten Motorroller gekauft, der erste war ein Cappuccino 50 Kubik Roller
Der zweite ist ein Napoli. 50 Kubik Roller sehen alle beide sehr schön aus. Der Versand und Kommunikation war absolut top. Das einzige Problem bei den Napoli. 50 K Kubik Roller ist, wer große Füße hat, ist dieser Roller Nix, da das Trittbrett sehr schmal gehalten ist. Aber ansonsten alles schick alles top.
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
NA BITTE , GEHT DOCH .
MOTORROLLER KOMMT HEUTE LEIDER NICHT. DAS SELBE AM NÄCHSTEN TAG . DER ROLLER SOLL NUN, NACH ABSPRACHE , DOCH MORGEN KOMMEN - BIN GESPANNT -
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Fortsetzung meiner Bewertung für Alpha Mobil
Ich habe heute einmal den Ölstand laut Hersteller kontrolliert und etwas Öl nachgefüllt.Natürlich habe ich 4 Takt Öl 10W-40 von Castrol genommen,denn billiges Öl kommt bei dem City Leader nicht rein.
Danach habe ich eine längere Fahrt unternommen und war sehr zufrieden.Die Fahrt hat richtig Spaß gemacht.
Die Aussagen,der Roller kommt aus China,ist für mich kein Grund eine negative Bewertung abzugeben,daher verstehe ich die negativen Bewertungen nicht.Die meisten Roller,darunter bekannte Marken werden auch in China hergestellt.
Und jetzt zu den Positiven und Negativen Angaben:
Positiv:
Starker Anzug
Gutes Fahrverhalten
Gutes Abblend-und Fernlicht
Springt ohne Probleme sofort an
Negativ:
Konnte nichts feststellen.
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Hallo
Hallo
Ich habe den SC300 bei den gekauften ich bin sehr zufrieden 😃 der personal Service sehr nett und hilfsbereit ich kann das nur weiter empfehlen 👍👍👍👍
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Ich hab jetzt 2 roller und eine cdi…
Ich hab jetzt 2 roller und eine cdi gekauft. Alles super bis jetzt, und der Support ist auch schnell. 5 Sterne
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Ich habe heute meinem Roller geliefert…
Ich habe heute meinem Roller geliefert bekommen und hatte direkt ein paar Fragen und eine Bitte um Hilfestellung!
Dazu habe ich eine E-Mail versendet, worauf innerhalb von 5 Minuten reagiert wurde, indem ich zurückgerufen wurde!
Also der Service und die Hilfsbereitschaft sind wirklich 1A! Top
Besser geht es nicht
Also, wenn alle Unternehmen so handeln würden, das wäre wirklich top
Werde in den nächsten Tagen den Roller anmelden! Der Roller sieht wirklich genial aus! Macht richtig was her
Kann ich definitiv weiterempfehlen
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
City-Leader Roller
City-Leader Roller. An sich Preis Leistung Top. Verbrauch etwas mehr als angegeben. Der Kickstarter will nicht richtig. Support meinte , jaaaa,, man geht von Kickstarter weg , Elektronik mag es nicht, man soll E Starter nur benutzen. Warum verbaut man dann noch den Kick?
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Motorroller Sport Cruiser SC 22 125 ccm
Nach anfänglichen Unklarheiten wegen eines technischen Problems wurde ich telefonisch von Alpha-Mobil kontaktiert und wir haben gemeinsam eine faire und praktikable Lösung gefunden.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den persönlichen Kontakt, die Bereitschaft, den Fall nochmals durchzusprechen, und die letztlich kundenorientierte Lösung. Probleme können passieren – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird, und hier wurde am Ende sehr professionell gehandelt.
Vielen Dank Herr Siercke für die Unterstützung.
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Der Venus läuft super
Der Venus läuft super. Er war perfekt verpackt. Die Zustellung hat sich ein klein wenig verzögert was aber an der Spedition lag. Letztendlich war er einen Tag später als angekündigt bei mir. Als einziges Problem war eigentlich nur das die Spedition erst angerufen hat als sie vor der Tür stand was schlecht ist wenn man noch nicht zuhause ist, da er 20 Minuten früher als angegeben da war. Der Kundendienst war sehr gut zu erreichen und hat mir bei meinen Rückfragen sehr schnell und zuverlässig geholfen.
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Keine Empfehlung lohnt sich nicht
Innerhalb der Garantie bereits viele Mängel.
Einfach nur Schrott. Bei zu vielen Mängel Anfragen stellt sich der Kundendienst quer und dann ist es nur noch Kulanz.
Viel Ärger. Hier kaufe ich nichts mehr. Keine Empfehlung
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Der Alpha-Motors Roller SC22
Der bestellte Roller SC22 wurde schnell und gut verpackt geliefert. Nach der Komplettierung fuhr ich zur Tankstelle und musste leider feststellen, dass nach dem tanken die Tankanzeige weiterhin "leer" anzeigte.
Der Kundendienst hat schnell und unkopliziert das entsprechende Ersatzteil an eine Vertragswerkstatt in meiner Nähe geschickt. Dort wurde der Geber für die Tankanzeige gewechselt und alles war gut.
Der Roller ist einfach Klasse. Es ist ein total angenehmes Fahrgefühl. Es macht richtig Spaß mit dem Teil. Kann ich nur empfehlen!
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Sehr gut verpackt
Sehr gut verpackt, schnelle Lieferung. Zulieferer sehr freundlich.
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Neues Fahrzeug nach 2 Wochen Kaputt
Nach 2 Wochen springt der Roller (Neu) nicht mehr an. Kundenservice angerufen und Email geschrieben, natürlich war ich erstmal schuld.. was auch sonst. Also habe ich eine Frist in Sachen Nachbesserung geschickt. Erst als ich mit Rechtsanwalt gedroht habe kam Bewegung auf, aber natürlich nur oberflächlich weil der Service Mitarbeiter den Roller mitnehmen muss und das dauert alles .. blabla... ich habe aus Kulanz die Frist sogar noch eine Woche verlängert. Hoffentlich hatt das bald ein Ende und ich bekomme mein Geld wieder. NIE WIEDER DIESES UNTERNEHMEN!!!!
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Innerhalb eines Tages geliefert
Innerhalb eines Tages geliefert. Der Roller sieht original wie auf den Bildern aus. Habe einen Motorradhelm und ein Oil ohne Aufforderung gratis dazu bekommen. Der Roller sprang gleich an und fährt sich gut. Optisch ein toller Motorroller. Ich habe mir den 125 Cappuccino gekauft
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Leider keine gute Erfahrung mit Alpha Motors
Ich habe im April 2024 einen Motorroller bei Alpha Motors (über Kaufland) gekauft. Bereits nach dem ersten Winter war die Batterie defekt, obwohl der Roller trocken und geschützt eingelagert war. Zusätzlich war nach nicht einmal einem Jahr auch die Feder des Hauptständers beschädigt.
Meine Gewährleistungsanfrage wurde vom Hersteller mit dem Hinweis abgelehnt, dass die Batterie nur 6 Monate Garantie habe und ich keine Fachwerkstatt-Wartung nachweisen könne – obwohl der Roller kaum 300 km gefahren wurde. Auf meine sachliche Kritik wurde nicht konstruktiv reagiert, sondern mit Vorwürfen und standardisierten Textbausteinen geantwortet. Ein Entgegenkommen oder Kulanz blieb aus.
Ich finde den Umgang mit Kunden enttäuschend und den Service nicht lösungsorientiert. Für mich war es die erste und letzte Bestellung bei diesem Hersteller.
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Cappuccino
Ich habe den Cappuccino und bin sehr zufrieden er läuft einwandfrei ist ein prima Roller würde ich wieder nehmen
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Sehr schnelle Lieferung sehr gut…
Sehr schnelle Lieferung sehr gut verpackt läuft einwandfrei kann man nur empfehlen lief alles einwandfrei ohne Probleme gute Kommunikation super Qualität
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Sehr gutes Unternehmen
Sehr gutes Unternehmen, der Mitarbeiter ist sehr bemüht, und beantwortet jede Frage
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
Firenze 50 top Erfahrung
Firenze 50, 4Jahre alt, 2000km gelaufen.
Der Roller läuft sauber und problemlos.
Rost gibt es nicht. Jedoch ist der Chrom nicht mehr der schönste. Kunststoff ist schnell brüchig und dünner als bei gängigen Rollern. Er springt jedoch immer gut an. Läuft zuverlässig und die Technik funktioniert super.
Antwort von Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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