Cloudworkers Bewertungen 

314
TrustScore 2 von 5

1,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 41 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden beklagten die Vergütung sowie Schwierigkeiten bei der Auszahlung. Zudem kritisierten Verbraucher den oft unfreundlichen Kundenservice, die mangelhafte Kommunikation und die durchgehend schlechte Erreichbarkeit von Verantwortlichen. Auch technische Schwierigkeiten mit dem System und unprofessionelle organisatorische Abläufe wurden von zahlreichen Teilnehmern als äußerst störend empfunden. Einige Personen waren zufrieden mit der stets pünktlichen Auszahlung ihres Lohns und schätzten die flexible Zeiteinteilung bei der täglichen Arbeit. Rezensenten lobten darüber hinaus die anfänglich positive Erfahrung im Bewerbungsprozess sowie die durchweg netten Kollegen im Team.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen negative Erfahrungen mit dem Personal. Darüber hinaus kritisieren Konsumenten die... Mehr ansehen

Payment

Benutzer äußern Bedenken bezüglich der Vergütungsstrukturen und der Zahlungsabwicklung. Einige Rezensenten... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu website, insbesondere im Zusammenhang mit dem... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit price und der Entlohnung. Viele Rezensenten beklagen die... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zu langen Antwortzeiten und mangelnder Kommunikation. Verbraucher berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also erst bieten sie dir eine Stelle an und sagen sie seien interessiert. Dann antwortest man nach 10 Minuten auf die email hört 2 Tage lang nichts und wird mitgeteilt ja wir haben uns doch unentschie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betreff: Rückmeldung zu meiner Bewerbung als Chat-Moderator vielen Dank für Deine Rückmeldung zu meiner Bewerbung. Ich schätze die Zeit und Mühe, die Du und das Team in die Sichtung der nicht vorh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Moralisch sowieso sehr zweifelhafte Arbeit. Team super unfreundlich. Nachdem ich den Vertrag unterschrieben habe etc und ich mehrfach darauf hinwies, dass das Passwort für den Chat nicht funktioniert... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sieht stark danach aus dass wir durch KI ersetzt wurden. Früher war die Queue ständig bei 100+ was ein zügiges arbeiten ermöglichte. Mittlerweile ist dei Q bei 20-30 und somit kommen keine neuen chats... Mehr ansehen


1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

314 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,8

Alle Bewertungen

(314)

61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die guten Zeiten sind vorbei!

Ich habe knapp über fünf Jahre bei Cloudworkers als Chatmoderatorin bis Mitte Juli nebenbei gearbeitet. Von heute auf morgen wurden meine Zugänge gesperrt. Ich habe dann zweimal nachgefragt, was los ist, aber keine Antwort aus dem Personalteam bekommen.

Früher war der Chatjob dort echt super. Es war so viel zu tun, dass man locker auf einen Stundenlohn von 12-14 Euro gekommen ist. In den letzten Monaten, speziell seitdem der Teamleiter AK gekündigt hat oder gekündigt wurde, ist die Arbeit dort unfassbar zäh geworden. Es gibt so gut wie keinen Traffic mehr - nicht einmal mehr an Wochenenden. Man verdient somit nur noch etwa 6 bis 9 Euro die Stunde (auch wenn man sehr schnell tippen kann). Die Chats werden nach und nach von KI übernommen. Das ist sehr deutlich im Chatverlauf sichtbar. Man holt noch ab und an neue Mitarbeiter in die Chats (für neuen KI Input), aber seit Monaten gibt es regelmäßige Massenentlassungen. Ich denke nicht, dass dort noch langfristige Beschäftigungen gewünscht sind. Wann es wen erwischt, ist wohl eher random.

Was meine letzte Auszahlung angeht, kann ich alle beruhigen, denen das Gleiche wie mir passieren wird: Die letzte Auszahlung wurde sehr pünktlich und bis auf eine kleine Abweichung korrekt vorgenommen.

Ich bin abschließend froh, dort noch die guten Zeiten erlebt zu haben. Für mich persönlich ist Cloudworkers komplett uninteressant geworden, da Leerlauf nicht mein Ding ist und mir kein Geld bringt. Am Ende hat es mich drei Minuten, bzw. eine E-Mail, gekostet, einen neuen, flexiblen Job zu finden, der besser bezahlt wird und in dem ich durchgängig zu tun habe.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es ist okay

Es ist okay, Auszahlung, war super, ruck zuck einfach gesperrt ohne jegliche Rückmeldung. Kann ich nicht viel dazu sagen! Keine Ahnung, nach Rückfragen keine Antwort! Schade hat Spass gemacht aber ist halt so liest man ja überall in den Foren. Vielleicht doch nicht so seriöse wie es beschreiben wird!

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Ich hatte mich im April 2026 beworben und gefragt, ob ich die Tätigkeit ab dem 01.08.26 ausführen kann, prompt bekam ich Antwort und Zugangsdaten, sowie das Pamphlet mit der Tätigkeitsbeschreibung, jedoch keine Antwort über meine eigentliche Frage zum Termin. Dann folgten Mails mit der Aufforderung sich im Dienstplan einzutragen - Irgendwann ließen die Mails plötzlich nach und mein Zugang wurde suspendiert - Als ich nachgefragt habe warum und ob ich neue Daten bekommen kann, wurde ich geghostet & bis heute ignoriert.
Ich hätte die Bewertungen vorher lesen müssen, bin aber dennoch froh keine wirkliche Beziehung mit denen eingegangen zu sein.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keine Stellung nähme

keine Stellung nähme, und das ist kein Grund einem absage zu erteilen und wenn es nach mir geht -5 Sterne, das unten ist die Wort getreue mail

vielen Dank für Deine Bewerbung und Dein Interesse an einer Mitarbeit in unserem Team.

Leider konnte die für den weiteren Bewerbungsprozess notwendige Identitätsbestätigung nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Da diese ein fester Bestandteil unseres Bewerbungsprozesses ist, können wir Deine Bewerbung zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht weiter berücksichtigen.

Gern kannst Du dich zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal bewerben.



Wir wünschen Dir alles Gute für die Zukunft und viel Erfolg bei Deinen weiteren Vorhaben

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nur 1 Stern

Leider nur 1 Stern, denn der Chat geht den Bach runter. Als Moderator verdient man nur noch ca 5 €/Std, wenn man gut ist.. . Bin seit Jahren dabei, kenne Andreas, der leider ausgeschieden ist ( zur rechten Zeit) noch sehr gut, da hatte ich noch locker einen Std Verdienst als MOD von 12 € u mehr... Der Chat ist sehr schlecht von Kunden besucht, früher über 2/Tausend in der Warteschleife, heute 45..Kunden. der Chat wird trotz der schlechten Besucherzahlen von KI bedient, obwohl der MOD mit dem Kunden chattet. Ja so und durch sehr schlechte Moderatoren kann man einen sehr guten frequentierten Chat kaputt machen. Schade, ich habe den Aufbau seinerzeit mit erlebt und wohl jetzt den Untergang....das tut weh....heute ist man echt froh, wenn 50 Kd vorhanden sind🙈
allerdings muss ich sagen, dass die Auszahlung IMMER sehr früh geschieht.

7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht

Ich muss dazu sagen, das ist ein reines Abzocker Programm man kommt wenn man gut ist auf 4-5 Euro die Stunde muss aber schnell und beständig schreiben, wem Seine Lebenszeit so wenig wert ist bitteschön habe selber dort sechs Monate gearbeitet und muss sagen der Support ist miserabel. Bekommst wenn überhaupt erst nach Tagen oder Wochen antwort.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auszahlung verweigert!!

Ich bin mit meinem Fall bei Cloudworkers sehr unzufrieden. In meinem Fall geht es um offene finanzielle Ansprüche, die bis heute nicht fair und transparent geklärt wurden. Trotz mehrfacher Kontaktversuche gab es keine zufriedenstellende Lösung, stattdessen Verzögerungen und aus meiner Sicht eine unzureichende Bearbeitung.
Besonders ärgerlich ist, dass ich durch diese Angelegenheit inzwischen sogar zusätzliche rund 90 € für die Eintreibung meines Anspruchs bezahlen musste, obwohl der Fall aus meiner Sicht längst hätte geklärt werden können. Das bedeutet nicht nur finanziellen Schaden, sondern auch unnötigen Zeit- und Nervenaufwand.
Ich habe mehrfach versucht, das direkt und ohne öffentliche Eskalation zu lösen – leider ohne zufriedenstellendes Ergebnis. Deshalb fordere ich Cloudworkers hiermit öffentlich auf, diesen Fall endlich ernsthaft zu prüfen und sich direkt mit mir in Verbindung zu setzen. Alle Unterlagen und Nachweise liegen vor.
In meinem persönlichen Fall kann ich diesen Umgang leider nicht empfehlen.

Kontaktaufnahme zur Klärung ausdrücklich erwünscht.!

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Unseriöse Werbemaßnahmen auf Social Media Plattformen mit unprofessionellen Antworten auf verschiedene Kommentare. Die Forderung eines Lichtbildausweise über die Homepage für das Bewerbungsprozess verstärkt das bereits verdächtige Image des Unternehmens und ist gesetzlich nicht zulässig (nur mit Zustimmung, darf ein Arbeitgeber nach dem Ausweis fragen, jedoch niemals als Lichtbild). Das stinkt nach kriminellen Organisationsstrukturen.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jahrelang hat man für die Firma gut und…

Jahrelang hat man für die Firma gut und zuverlässig geschrieben, war da wenn Not am Mann war und seitdem der Bums von anderen Leuten übernommen wurde ging die Kurve sehr schnell steil nach unten. Da wird man mit einer lächerlichen Copy & Paste Email ab gespeist. Menschen sind egal. Alle die da weg sind FREUT EUCH das sinkende Schiff zu verlassen.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Anfang super.. später nur noch ätzend, kaum Traffic

Am Anfang super, dann mehrmals den Namen gewechselt und ab wo Andreas nicht mehr da war ging es komplett bergab mit dem Laden. Ich war über 10 Jahre dort tätig und am Donnerstag kam die Kündigung ohne wirkliche Begründung und die PIN ist auch sofort dicht. Im Nachhinein weiss ich das es gerade Massenkündigungen gibt das es auch noch andere getroffen hat die ich persönlich kenne. Das einzigst Gute an dem Verein ist das ich mein Geld immer bekommen habe aber das war’s auch schon. Aber sowas ist kein Umgang miteinander und ich kann es niemanden empfehlen hier anzufangen.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grobe Irreführung sexhungriger Menschen

Menschen, die sich auf das Chat-Portal einlassen, sollten sich im klaren sein, dass sie mit sogenannten Moderatoren/innen und zunehmend mit KI kommunizieren. Deren Aufgabe ist es oft älteren und einsamen Menschen mögliche Sex- Treffen in Aussicht zu stellen und so zu vielen kostenpflichtigen Antworten zu animieren. Treffen kommen jedoch nie zustande. Die aufreizenden Fotos auf den jeweiligen Fake- Seiten sind lediglich Mittel zum Zweck. Das ist trotz der AGBs des Betreibers, wo im Kleingedruckten darauf hingewiesen wird, grobe Irreführung. Obwohl das Portal ohne die Moderatoren/innen nicht funktioniert, werden diese als vertraglich gebundene Freelancer mit 10 Cent pro Textanimation abgespeist. Kritik an den Zuständen, des aus meiner Sicht kriminellen Chatportals, führt zu fristloser Kündigung. Ob sexhungriger Klient, oder Mitarbeiter, jeder sollte sich ernsthaft überlegen, ob er dafür Zeit und Geld verschwendet.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unseriös und Gnadenlos

Ich habe leider nur eine Woche bei Cloudworkers gearbeitet. Plötzlich senden sie mir eine Mail, dass das Arbeitsverhältnis beendet wird. Grund wird natürlich nicht genannt, Abmahnung, Anregungen oder ähnliches gibt es alles nicht - direkt den Stiefel! Ich habe deren Mindestanforderungen in bereits einer Woche erledigt. Ich bin denen wahrscheinlich zu teuer !Richtig geschult wird man nicht, man bekommt nur ein Infoblatt, toll. Die Zahlung ist nicht wirklich ansprechend, ist aber für so Agenturen üblich viel sparen. Nur 10 Cent die Nachricht. Bevor man überhaupt anfängt, vergessen da Mitarbeiter alle nötigen Unterlagen für den Login zu schicken, zufälligerweise hab ich darüber hier bei Trustpilot gelesen. Deren Maske ist Ziemlich simpel und hässlich aufgebaut. Es ist wirklich nur das nötigste und so ein richtiges Budget Design. Mir hat es eigentlich Spaß gemacht, aber die Kunden sind komisch,sie halten sich für Macher, obwohl keine Frau im Leben so mit dem Rotznasen umgehen würde. Sie sagen, dass sie mir demnächst noch das Geld zahlen. Bin ich mal gespannt! Wäre keine Überraschung, falls sie einfach mein Geld einsacken. Im ganzen hab ich zwei Sterne gegeben, weil ich finde da es nicht soooo schlimm war. Habe eine Agentur gefunden, die ein sehr cooles Design hat, aber noch schlechter bezahlt ja ne danke. Allerdings habe ich eine andere Agentur gefunden, die zu den Führern Gehört, sei es Bezahlung, Vorgesetzte oder Design ! Da bin ich mal gespannt.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 4 Jahren Arbeit gekündigt

Nach 4 Jahren Arbeit einfach heute gekündigt - obwohl ich mich immer an die Vorgaben hielt und andere Fehler ausbesserte. Am Ende erfuhr ich, dass am selben Tag ganz viele Leute massengekündigt wurden. Spannend... frage mich, ob ich mein Gehalt noch erhalte.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gegen Ende richtig mies

Als der Andreas weg ging, wurde es schlecht. Plötzlich war weniger los und die Qualität der Nachrichten, der anderen lies nach.
Sie haben ein Mitarbeiterportal erstellt und es nicht einmal geschafft die Log In Daten zu schicken.
Zu alle dem gab es ein Datenschutzproblem, indem sie alle E-Mail Adresse der Agents bekannt machten, als sie diese nicht im BCC, sondern im CC verschickten. Somit haben jetzt etliche Leute meine Mailadresse. Danke dafür!

Außerdem gibt es pro geschriebener Nachricht 0,10 Euro. Ich kenne Seiten, die nicht nur 0,17 zahlen, sondern auch wöchentlich auszahlen.

Überlegt es euch dreimal, ob ihr dort anfängt. Vor drei Jahren war noch alles super. Hat alles top funktioniert. Mittlerweile ist es nur noch schlecht.
Deren unprofessionalität hat einfach nur abgefärbt. Klar tun die Agents dann was sie wollen.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin Teil des Teams

Ich bin Teil des Teams und habe keinerlei schlechte Erfahrung gemacht. Sowohl der Einstieg als auch der Bewerbungsprozess liefen super gut und die Kollegen sind sehr nett. Das System arbeitet sauber und ordentlich. Für das was es ist super. Der ein oder andere muss halt noch an seiner Rechtschreibung arbeiten, aber das wird schon noch!

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ghosting während Assessment Center

Meine Erfahrung im Bewerberprozess für das Callcenter war anfangs positiv. Bis ich dann kurz vor Ende des Verfahrens vor ein paar Wochen einfach wortlos geghosted wurde. Bis heute nicht mal eine Absage.

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Kommunikation/ offene Gehaltsforderung/ Kündigung wird ignoriert

Schlechte Kommunikation, offene Gehaltsforderung. Auf Kündigung wurd nicht reagiert ebenso auf offene Gehaltsforderung. In einer Tour erhalte ich Spam Mails von irgendwelchen Wildfremden Menschen die mich abwerben wollen oder angebliche Teamleiter sein sollen. Das ist extremer Datenschutzmissbrauch. Ich distanziere mich von diesem Unternehmen. Ich habe im November dort angefangen und bis heute kein Gehalt erhalten und keine Rückmeldung auf offene Zahlungsaufforderung und auch meine Kündigung wurde bisher nicht bestätigt. Der nächste Schritt ist dann wohl der Anwalt..Hab echt die Schnauze voll von dem Unternehmen.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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