Allego Bewertungen 

Ich habe versehentlich eine Allego‑Ladesäule auf dem weitläufigen, kostenfreien Parkplatz eines Kasseler Einkaufszentrums genutzt. Vor Ort gibt es keinen klaren Hinweis auf mögliche Blockiergebühren – was angesichts der vielen freien Parkplätze und Ladesäulen auch nicht zu erwarten war. Nach dem Einkauf stellte sich heraus, dass neben dem ohnehin hohen kWh‑Preis zusätzlich 0,25 €/Minute Blockiergebühr nach 45 Minuten berechnet wurden, wodurch das Laden zur teuersten Position des gesamten Einkaufs wurde. Aufgrund dieser intransparenten Kosten werde ich Allego künftig meiden und meinen Wocheneinkauf nicht mehr in diesem Einkaufszentrum erledigen, da es seine Parkflächen offenbar an einen derart teuren Stromanbieter verkauft oder verpachtet hat.

Im Nachgang einen Strafzettel bekommen, dass man außerhalb der Parkzeiten den Parkplatz genutzt hat, auf dem man GELADEN hat! Der Widerspruch mit Nachweis der Ladezeit wurde nicht akzepziert. Angeblich hätte man das Laden vorab (!) anzeigen müssen. Bitte was?! Beschilderung völlig unzureichend dafür und sagt nichts aus! Das ist reine geplante Abzocke! Nie wieder Allego!

Am 22.07.2026 an einer ALLEGO Ladestation geladen. Vorauszahlung mit PayPal von 40 Euro erfolgte; ebenso wie der tatsächliche Verbrauch in Höhe von 7,21 Euro.
Eine Gutschrift von 40 Euro erfolgte nicht.

Allego ist mein bevorzugter Charging-Anbieter. Mit meiner Porsche Charging Card habe ich bisher IMMER und SOFORT chargen koennen. Was gibt das bei anderen Anbietern oft für nervige Scherereien. Ich lade meist mit 150 - 180 KW - bis zu 80%, dann wird's ja leider langsamer wie üblich.

Unglaublich. 2 Monate ohne Grundgebühr und für 0,39€ / kWh laden. Damit wird geworben. Der erste Ladevorgang startet ganz normal für den Preis. Beim zweiten mal wird der Ad-Hoc Preis berechnet. 0,79€ / kWh. Für mich ist das ganz klar Betrug und diesen Laden sollte man einfach nur meiden! Einmal und nie wieder!!!

Leider kann man keine minus Sterne vergeben. Extrem Teuer, Rechnungen bekommt man nicht, und ich habe 1 mal geladen und es wurden jetzt das dritte mal 40€ abgebucht. Kundenservice gibt es da nicht.

Keine Kommunikation mit Säule möglich, Hotline kann Säule nicht neu starten da zweites Fahrzeug an Säule lädt. 2. säule selbes Problem, Säule lässt sich nicht per App starten. 3. säule probiert gleiches Problem. Hotline startet Säule neu, ich solle 4 bis 5 min warten dann funktioniert sie wieder. Kein Lebenszeichen der Säule nach 18 Minuten - ab zur Konkurrenz, einstecken über App starten und es läuft. Hab den Vertrag sofort gekündigt und die Allego App gelöscht. So etwas habe ich bisher bei keinem Anbieter erlebt

Fehlende Erstattungen kommen nicht, keine Kommunikation möglich: Allego antwortet nicht, es ist auch nicht möglich eine Tracking-Id o.ä. für ein Anliegen zu bekommen, geschweige denn eine Kontaktperson genanntn zu bekommen.
Mit anderen Worten: Darauf ausgelegt, dass man keine Fragen oder Beschwerden bearbeiten kann.

Unverschämt!
Nur kurz geladen und unwissend mit Kreditkarte- "vorabbezahlt"
Erstmal gab es keinen weg eine Rechnung oder Quittung zu sehen oder zu bekommen. Des weiteren wurden für den kurzen Ladevorgang über 25€ berechnet. Das ist absolut unverschämt und intransparent. Definitiv das letzte mal dass ich an einer dieser Säulen Lade!
Nie wieder!

Leider schafft es allego nicht ordnungsgemäße Rechnungen zu erstellen. Für Privatpersonen egal, aber demzufolge für Unternehmer ungeeignet.

Absolut schlechter Kundenservice
Vor Ort angerufen und gefragt wie ich eine Rechnung erhalte. Es hieß, einfach mit dem Ref Code online die Rechnung runterladen.
Man kann die Rechnung nicht runterladen.
Meine Mails vom 24.03 und 01.04 wurde bis heute nicht beantwortet.
Am Telefon hieß es, dass mit dem Ref Code nichts angefangen werden könne.
Sehr sehr schlechter Kundenservice.

Das war mein erstes und letztes Mal laden mit Allego.
Angeblich soll die kWh Stunde 69 Cent kosten und 40€ wurden direkt blockiert (was eigentlich gereicht hätte).
Letztendlich werden knapp 73 (!) € abgebucht obwohl ich laut Rechnung nur für 32€ geladen habe.
Intransparent und unverschämt teuer.
Hätte ich mal zuerst bei Trustpilot nachgesehen und ich wäre gewarnt worden.

Zum ersten Mal Strom getankt, zum letzten Mal bei Allegro. 40 Euro bezahlt für 21 KW, angeblich 0,74 Euro pro KW. Keine Ahnung, wie sich so ein Preis zusammensetzt. Das ist eine Unverschämtheit.

0,79 € für ein KwH ist eine frechheit. Dazu noch 0,25 € für pro minuten berechnet! das Fahrzeug wurde nach 10 minuten aus der Ladesäule genommen. Fast 27€ für 20 kwh bezahlt.Mehr betrug geht nicht!

Extrem teuer… volle ladeleiszung wird nicht erreicht!

Wenn man halt immer Trustpilot zur Hand hätte bevor man sein Geld ausgibt...
Zusätzlich zum Ladeentgelt werden je Ladevorgang 40€ erhoben und es ist in den FAQs nicht möglich den Hintergrund zu klären
zudem wurde aus unerfindlichen Gründen der Ladevorgang unterbrochen, sodass 2x40€ belastet werden
jetzt muss ich die Aufsichtsbehörde bemühen oder wer weiß wen, um das Geld zurück zu erhalten

besser: Finger weg vom Ladekabel beim nächsten Mal

22% geladen und 100 km mehr Reichweite für über 40€ , und ich weiß nicht, was da berechnet wurde. Das Geld ist einfach weg. Das war mein erstes und letztes Mal bei diesem Unternehmen.

Nach 45 Minuten Ladezeit wird eine Überschreitungsgebühr erhoben. 0,25€ PRO MINUTE!!!!
Das hätte gerne gut sichtbar auf der Ladesäule stehen dürfen. Habe ich erst jetzt nach der Abbuchung herausbekommen. 26,28€ für Strom und 47,25€ Überschreitungsgebühr gezahlt. Vielen Dank! Jetzt weiß ich auch, warum nahezu alle Ladesäulen vor dem Laden leer waren. Bei Allego werde ich definitiv nicht noch mal stromen.

Absolut ungenügender Kundenservice bei Anfrage der Rechnung im Nachgang. Self Service funktioniert nicht.

Ladestation Emden, Thüringer Straße
Die 50 Kw-Lader haben alle ein unbrauchbares, da nicht ablesbares (viel zu dunkel eingestellt, bei Sonneneinstrahlung nicht nutzbar) Display.
Gut das es in Emden bessere Alternativen gibt