Air Mauritius Bewertungen 

Der Flug von Paris nach Mauritius war um über 9h verspätet.
Laut EU - Gesetz wäre hierfür eine Entschädigung fällig.

Kundendienst reagiert seit Monaten auf keine Emails obwohl alles über deren Website eingereicht wurde. Es gibt keinen deutschen bzw. österreichischen Kundenservice an den man sich wenden kann.

An Frechheit nicht zu überbieten!
Nie wieder werde ich eine Reise mit dieser Fluglinie machen.

1 1/2 Jahre nach der plus 9 Stunden Verspätung ist noch immer keine Entschädigung da - die Fluggastrechte der EU sind einfach nur ein Witz.

Wir waren sehr zufrieden mit der Airline, alles hat super geklappt

Schlechte Airline! Trotz bezahlter Sitzplatzreservierung, die nicht reserviert war, will Air Mauritius einfach nicht bezahlen!!! Sind sogar so frech, dass sie Schreiben...das ich kein Anrecht auf das Geld habe!!! UNVERSCHÄMTHEIT!!!! Nie wieder werde ich dort buchen.

Auf dem Flug von MRU nach CDG war eine sehr unfreundliche Maître de Cabine. Habe mich auf meinem Sitz in der Business Class eingerichtet. Die Maître de Cabine fragte mich, ob ich auf den Sitz hinter mir wechseln kann. Das Ehepaar hinter mir wollte näher zusammen sitzen und bei Ihnen war eine breite Mittelkonsole. Habe den Platz gewechselt, auch die Sitznachbarin. Ich spürte, dass etwas nicht stimmte. Nach dem Start kam der Pilot zu der Nachbarin und sie besprachen etwas. Er schaute mich ernst an. Keine Ahnung was nicht in Ordnung gewesen sein sollte. Die Maître de Cabine sprach kein Wort mehr mit mir. Hat die Sitznachbarin etwas gegen mich gesagt?
Etwas später ging ich zur Toilette. Ich schob den Vorhang zur Seite und suchte die Toilette. Die Maître de Cabine lachte laut und behielt ihr Lächeln im Gesicht. Ein wirklich unprofessionelles Verhalten von ihr. Ich schaute sie verdutzt an und kurze Zeit später zeigte mir eine Stewardess wo die Toilette ist. Am Morgen suchte eine Frau ebenfalls die Toilette hinter dem Vorhang und ihr sagte sie freundlich wo die Toilette ist. Captian Asiate, Maître de Cabine Asiatin und Sitznachbarin Asiatin. Die 3 waren gegen mich und bis heute weiss ich nicht was vorgefallen sein sollte. Das Verhalten der Maître de Cabine war sehr unfreundlich und unprofessionell. Sie kam mir auch eingebildet vor.
Auf dem Hinflug kein Wifi in der Business Class und auf dem Rückflung nur 40 MB. Essen schmeckte gut, jedoch die Stimmung bei einigen von der Crew war kühl und unfreundlich.
Wenn ich einige der vielen schlechten Bewertungen gelesen habe, liegt es Air Mauritius sehr wenig daran, einen besseren Kundenserive zu haben. Die Flüge sind sehr gut gebucht und weshalb dann mehr machen.

Mein Flug wurde durch die Airline storniert. Es wurde kein vergleichbarer Alternativflug angeboten. Nun warte ich seit 6 Monaten auf meine Erstattung und werde nur verarscht.

Ungerechtfertigte Erhebung von checkin Gebühren von 35 € pro Platz die einen Checkin erst nach Zahlung ermöglichten, Erkrankung trotz Termounterwäsche und 2 Pullovern und Lederjacke wegen zu kalter Klimaanlage. Verweigerung von medizinisch notwendiger ausreichender Flüssigkeit während des Fluges, dafür Bestechung des maurizischen Passagiers neben mir mit mehr als 70 Alkoholfläschen für einen persönlichen gefallen. 70 € Zuzahlung für einen Platz mit Beinfreiheit ohne mehr Beinfreiheit zu haben, da Kasten vor mir die Beinfreiheit mehr einschränkten als bei einem normalen Sitz dies der Fall wäre. Für die 70€ Zuzahlung wurden mir über 1 Stunde vor der Landung noch vor dem einschalten des Anschnall-Signales meine Decken entrissen so dass ich eine Erkrankung im Nachgang nicht verhindern konnte. Essen für den Hinflug in Ordnung auf dem Rückflug so schlecht dass ich zusätzlich am Ende des Fluges bis zwei Tage danach mit Verdauungsproblemen zu kämpfen hatte. Aus meiner Sicht diese Airline auf jeden Fall vermeiden

Normalerweise, wenn es möglich wäre, kein Stern.
Mit Mauritius Air von CDG Paris nach Port Luis (Mauritius) wie in Käfighaltung am 27.12.2021. Trotz moderner Maschine (A 350 Aerbus) viel zu enge Sitzreihen in der Economycclass. Keine Beinfreiheit, nur mit äußerster Schwierigkeit vom Mittel-oder Fensterplatz überhaupt in den Gang zu gelangen.
Trotz eines 11-stündigen Langstreckenflugs keine warme Mahlzeit. Hier wird man mit 20 Euro Gutscheine abgespeist. Zum Frühstück nur ein undefinierbares Etwas; einfach geschmacklos.
Dabei Schikanen und lange Wartezeiten beim Checkin. Personal unfreundlich und in der Nacht überhaupt nicht vorhanden.
Einzig der Flugcapitän hatte die notwendige Erfahrung und führte die Maschine vom Start bis zur Landung in einem ausgezeichneten Manöver.
Dieses Unternehmen ist nach Möglichkeit zu meiden.
Kein Vergleich zu Air France, Lufthansa, Austrian Airlines oder den Unternehmen von Qutar, Emiraten, Saudis und Singapur.

Wir sind Vielflieger und haben doch einiges an Erfahrung mit Airlines.
Nachdem wir im Februar 2020 für November 2020 Flüge nach La Reunion und Mauritius gebucht hatten, diese aber aufgrund der Pandemie nicht möglich waren, hatten wir die Befürchtung, dass unsere Tickets verfallen - auch weil es die Air Mauritius in der damaligen Form nicht mehr gibt (wurde übernommen).
Flugladen, wo wir gebucht hatten, hat uns an die Airline direkt verwiesen mit unserer Anfrage nach einem neuen Termin. Wir hatten zwar zu tun, bis wir auf die richtige Kontaktadresse stiessen, doch als wir diese hatten, ging alles bestens.
Wir hatten auch öfter tel. mit den MitarbeiterInnen in Mauritius.
Ich kann nur Positives berichten - alle waren sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und nett.
Vor dem Flug, den wir im Nov. 2021 antraten, erhielten wir viele Infos, auch bezgl. Einreise usw.
Am Flug , d.h. im Flugzeug, war das Service super, das Essen gut, alle waren sehr freundlich und nett.
So manche europäische Airline könnte sich das was abschauen...Merci, Air Mauritius!