norisbank GmbH Bewertungen 

Die Norisbank hat mir ohne Angabe von Gründen am 23.10.2026 mein erst Anfang des Jahres eröffnetes Konto zum 31.12.2026 gekündigt. (Ordentliche Kündigung)

Seit diesem Zeitpunkt kann ich nicht auf mein Guthaben verfügen. Zuerst ging eine Lastschrift trotz ausreichender Deckung nicht durch, wurde also zurückgegeben und mir konnte auch vom Mitarbeiter des Telefon-Bankings nicht gesagt werden weshalb das so ist. Dieser konnte die Lastschrift-Rückgabe nicht einmal sehen. Ich habe im Online-Banking ein Schriftstück darüber erhalten, dass die Lastschrift nicht durchgeführt wurde, auch hier ohne Angabe eines Grundes.

Da ich von einer rein technischen Störung ausging, habe ich weiteres Geld eingezahlt.

Ich komme nicht an mein Geld heran!

keine Auszahlung mit der EC-Karte in der Deutschen Bank, keine Auszahlung mit der Mastercard in einer anderen Bank, keine Überweisung.

Der Mitarbeiter beim Telefonbanking kann keine Informationen zu meinem Konto sehen.

Ich hoffe, dass alle Betroffenen eine Beschwerde bei der BAFIN einreichen, damit diese Willkür unterbunden wird.

Zu 1000% die schlechteste Bank die es gibt, selbst 1 Stern ist zu viel! Seit knapp 4 Wochen geht gar nichts mehr, ich komme nicht an mein Geld. Weder abheben noch überweisungen. Kann von meinem Gehalt nichts nehmen. Auf schreiben kam es lag ein technischer Fehler vor. Aber geht immer noch nicht und keinerlei Auskunft was ich tun kann das es wieder geht!!! Kundenhotline legt einfach auf und wird richtig frech! Wie kann es so eine Versager nix nutz Bank noch im Jahr 2026 in Deutschland geben? Ich habe meinen Anwalt eingeschalten. Jeder Mitarbeiter dieser Bank sollte sich schämen bei so einem Unternehmen beschäftigt zu sein, die Ihre Kunden wie dreck behandeln!

Unseriöse Internetbank! Vorsicht.
Hätte 17 Jahre ein P-Bankkonto - durch unauthorisierte Kontozugriffe, bat ich darum ein neues Konto erstellen zu dürfen.
Da ich immer wieder Ablehnungen bekommen habe, wurde mir gesagt, das läge daran, das das alte Konto nicht gekündigt ist . Man nötigte mich also das alte Konto zu kündigen und man versprach mir problemlos ein neues zu eröffnen. Konto wurde zur Mitte Okt.26 gekündigt. Kündigung wurde bis Monatsende verschleppt. somit kein Geldeingang. In der Hotline wird man angepampt und beschimpft. aufgelegt etc. Restguthaben von 51 Cent, sind bei der Norisbank verschwunden. weiterhin keine Antwort auf E-Mail Anfragen zum Thema. Somit war ich gezwungen bei einer anderen Bank ein Konto zu eröffnen. Meine Rente habe ich jedoch bis heute nicht bekommen, da die Norisbank das Geld nicht an den Rententräger zurückgesandt hat und dieser vorher nicht auszahlen darf. Somit muss ich als an einem Rollator gefesselter Schmerzpatient in Frührente aufgrund schwerer Erkrankungen von Luft und Liebe leben. Niemand fühlt sich zuständig. Nicht einmal die BAfin unter deren Augen sowas passiert. Das Konto was mir nun von der Norisbank angeboten wird. ist ein Top Giro Plus Konto mit satten 7,90 Euro mtl. Gebühren. Somit scheint dieses ein Geschäftsgebaren zu sein, das Kunden die der Bank nichts mehr einbringen, auf kostenpflichtige Produkte verschoben werden sollen.
Unseriöser geht's wirklich nicht. Fazit. Die 51 Cent kann die Norisbank behalten. Sollte ich im Zuge der nicht mehr vorhandenen Ernährung - Vorräte sind aufgebraucht, Gesundheitliche Repressalien erhalten, werde ich die Verantwortlichen zur Rechenschaft ziehen, notfalls bis hin zu meinem Ableben.

Bank ist nicht zu empfehlen.
Zum Kommentar, es gibt Schreiben, E-Mails, die genau das bestätigen, was ich hier angeben haben.
So seriös ist die Norisbank, selbst hier die Unwahrheit zu sprechen.

Ich bin wirklich verärgert über die Abwicklung eines simplen internen Kontoübertrags bei der norisbank.

Ich habe 2.000 € von meinem Tagesgeldkonto auf mein Girokonto übertragen. Der Betrag wurde meinem Tagesgeldkonto bereits abgezogen, auf meinem Girokonto ist er jedoch nicht angekommen. Stattdessen wird der Umsatz weiterhin lediglich als „vorgemerkt“ angezeigt.

Wie kann es sein, dass eine bankinterne Umbuchung zwischen zwei Konten bei derselben Bank nicht unmittelbar abgeschlossen wird? Eine Echtzeitüberweisung auf ein externes Konto funktioniert üblicherweise innerhalb weniger Sekunden. Bei der norisbank scheint man dagegen nicht einmal einen internen Kontoübertrag zeitnah abwickeln zu können.

Besonders ärgerlich ist, dass das Geld auf dem Tagesgeldkonto bereits fehlt, während es auf dem Girokonto noch nicht zur Verfügung steht. Damit stellt sich zwangsläufig auch die Frage, ob mir während dieser Zeit Zinsen verloren gehen.

Ich habe die norisbank schriftlich um eine Erklärung gebeten, wo sich mein Geld aktuell befindet und wann mit der endgültigen Gutschrift zu rechnen ist.

Für mich ist es nicht akzeptabel, dass Geld bereits abgebucht wird, ohne dass es auf dem Zielkonto verfügbar ist. Bei einer Bank erwarte ich eine transparente, nachvollziehbare und zuverlässige Abwicklung – gerade bei einem Vorgang, der ausschließlich zwischen eigenen Konten stattfindet.

Solange solche grundlegenden Fragen offenbleiben, hinterlässt das bei mir einen äußerst schlechten Eindruck von der Servicequalität und Zuverlässigkeit der norisbank.

Heute angerufen, da versehentlich ein Konto zuviel eröffnet wurde. Die Dame meinte ich solle den Vertrag schriftlich per Brief kündigen. Im Nachjhinein gesehen, dass es im Onlinebanking einen Button gibt, mit dem man den Vertrag kündigen kann. Sie war also leider nicht für einfachste Dinge geschult und konnte mir das nicht sagen...

Leider muss ich einen Stern geben- sonst geht die Bewertung nicht.

Nachdem ich gesehen habe, dass es fast ausschließlich schlechte Bewertungen gibt, schwindet meine Hoffnung, dass sich aufgrund der Bewertung jemand bei mir meldet.

Service: schlecht
Erreichbarkeit: schlecht

In der heutigen Zeit noch Dinge per Post zu erledigen- in welcher Zeit lebt das Unternehmen?
Ein digitales Onlineunternehmen???

Ich bin sprachlos.

Nach einem Todesfall ist niemand in der Lage das Konto aufzulösen- warum? Mit dem Geld lässt sich ja noch arbeiten.

Seit über 4 Monaten versuche ich Konten nach einem Todesfall zu löschen- bis dato - nichts erreicht.

Warnung:
Niemals bei dieser Bank ein Konto eröffnen!!!

Absolut unzuverlässig! Die FAQs besagen, Bargeldeinzahlungen gehen nur an Automaten der Deutschen Bank. Schaut man in den Geldautomaten-Finder und filtert nach Einzahlungen, listet das System auf einmal die Postbank auf. Völliges Chaos bei den Infos, man kann sich auf nichts verlassen. Alles extrem schlecht gelöst!
Wo kann man kostenlos Bargeld einzahlen?

Bin seit vielen Jahren Kunde der Bank und war immer zufrieden, aber jetzt reicht's! Kann seit 5Wochen nicht mehr online auf mein Konto zugreifen.Umstaendliche und
Komplizierte Anmeldung, Aktivierungscode und PW-Aenderung per Post, Briefe die nicht ankommen, Anmeldungen mit 12-stelliger Tel.Banking ID !, die oftmals vom Computer nicht verstanden werden, lange Wartezeiten, Änderungen der App ohne Mitteilung,so daß der Aktivierungscode nicht eingegeben werden kann,diesen wieder neu anfordern per Post, schlechte Beratung .....
Man kann nur froh sein, wenn man noch eine 2. und funktionierende Bank hat.
Werde kündigen .

Leider müssen wir mit der norisbank eine äußerst enttäuschende Erfahrung teilen.

Wir wollten lediglich ein Angebot zur Umschuldung bzw. Refinanzierung einholen. Eigentlich sollte das bei einer Bank eine ganz normale Anfrage sein. Was wir stattdessen erlebt haben, war eine absolute Katastrophe.

Zunächst muss man sich gefühlt eine Ewigkeit mit einem automatisierten Sprachassistenten herumschlagen, bevor man überhaupt die Chance bekommt, mit einem echten Mitarbeiter zu sprechen.

An einem einzigen Tag haben wir mit DREI verschiedenen Mitarbeitern telefoniert!

Mitarbeiter Nr. 1: Er sagte, wir sollten kurz warten, da er etwas nachfragen müsse. Und was passierte? Er legte einfach auf! Keine Erklärung, keine Rückmeldung, nichts.

Mitarbeiterin Nr. 2: Sie machte sich nicht einmal die Mühe, uns vernünftig zu beraten. Stattdessen wurden wir einfach auf die Internetseite verwiesen. Sinngemäß: Füllen Sie alles selbst online aus und schauen Sie, was wir Ihnen anbieten können.

Wozu gibt es eigentlich einen telefonischen Kundenservice, wenn die Mitarbeiter nicht bereit oder in der Lage sind, Kunden zu beraten?

Erst Mitarbeiter Nr. 3 konnte uns endlich einigermaßen verständliche und hilfreiche Informationen geben.

Es ist wirklich erschreckend, wie unterschiedlich die Qualität der Beratung innerhalb derselben Bank sein kann.

Wir haben unglaublich viel Zeit verschwendet, nur um eine einfache Auskunft zu einer möglichen Umschuldung zu erhalten.

Wenn man schon bei einer normalen Kreditanfrage auf solche Schwierigkeiten stößt, möchte man sich gar nicht vorstellen, wie der Kundenservice bei ernsthaften Problemen aussieht.

Eine Bank sollte für Kompetenz, Zuverlässigkeit und professionelle Beratung stehen. Davon haben wir bei der norisbank leider kaum etwas erlebt.

Unser Fazit: Extrem schlechter Kundenservice, unnötige Zeitverschwendung und Mitarbeiter, bei denen man sich ernsthaft fragt, ob sie ausreichend geschult wurden.

Wir sind maximal enttäuscht und können die norisbank aufgrund dieser Erfahrung definitiv nicht weiterempfehlen!

Zum Letzten Mal,mein Fall geht seit dem 08.09.26 ,ich weiß wirklich nicht mehr weiter und ich selbst bin am Ende,Der Mitarbeiter von den Telefont von ebend war zwar sehr Freundlich aber meine Angelegenheit könnte wieder nicht geklärt werden,wieder die Ausreden ich soll mich gedulden,dazu sagen ich nein weil es reicht mir wirklich,und da gibt es kein gut machen der Bank.Werde nun jetzt doch alle Hebel in Bewegung setzen.Es bleibt eine Frechheit der Bank.
Ich bedone auch noch mal das mein Fall seit dem 08.09.26 geht.
Jetzt ist bei mir wirklich Schluss mit Lustig!!!!!!
Bin zu tiefst Endteuscht von der Norisbank.

Die Norisbank arbeitet drauf hin das Sie Kunden verliert!!!!!
Wie bereits mehrfach mitgeteilt ich warte jetzt noch die 3 Tage, bis Freitag Mittag, Dann sollte es erledigt sein.
Ich lass mich nicht mehr hin halten,es ist dann vorbei.
Und es Brauch auch keine Entschuldigung kommen die Nehm ich nicht an!!!!!!!!!
Es reicht mir so sehr mit der Bank,
Es bleibt eine Frechheit was mit Kunden gemacht wird!!!!!!
Drechsel
Die Norisbank hat bis morgen Mittag Zeit, sonst eine Beschwerde bei BaFin!!!!

Wenn man norisbank mit anderen Konten vergleicht... "Einfach schlecht"
Die App, die Werbung, die Funktionalität. Sehr stark zurückgeblieben.

Passwort vergessen bei BestSign ausgelöst, der QR-Code kann nicht gescannt werden, da keiner geschickt / erzeugt wird.
Daher per Postanfrage. Die initiale Auslösung geht per SMS.
Warum nicht eine Videoabfrage und erneute SMS-Sendung?
Meine Überlegung war, dieses Konto als Girokonto für alles zu nutzen. Ich habe nach erster Erfahrung, der Bedienung und Funktionen sofort den Widerruf ausgelöst.
Ich kann nur hoffen, dass dieses Unternehmen die Daten auch zu 100% vollständig löscht, da es nie zu einer Transaktion kam.
Wenn man andere Bewertungen ließt, dass bei dieser Bank der Service arg henkt, muss auch dies erfragt werden!

Nicht zu empfehlen!

Diese Bank ist einfach nur abartig. Seit Monaten Versuche ich eine Gläubigerliste zu erhalten, die vom Amtsgericht angefordert wird, die ich mir von dieser Bank holen soll. Ich werde per Post und E-Mail völlig ignoriert und telefonisch kommt man überhaupt nicht durch, man hängt in der Warteschleife, irgendwann kommt das Zeichen das es verbindet und bricht ab. Was ist mit dieser Bank eigentlich los?

Seit der Umstellung auf das Bestsign Verfahren beim Onlinebanking ist Norisbank wirklich das Allerletzte.
War jahrelang zufrieden, aber jetzt bin ich auf der Suche nach einer Bank ,die den Namen auch verdient. Ich brauche keine massenhaften bunten Bildchen ,sondern Übersichtlichkeit. Ich weiss ,dass das schwierig sein wird, weil das Wort Service offensichtlich aus dem Sprachgebrauch der Banken verlustig gegangen ist.

Man spricht am Telefon erst mit einer sehr schlechten KI, danach mit Mitarbeitern, die kaum bis gar kein Deutsch sprechen. Oft wird einfach aufgelegt oder man wird gefragt, ob man russisch, polnisch oder rumänisch sprechen würde.
Hinzu kommt, dass keine Überweisungen in Echtzeit raus gehen, alles nur per Standard und eine Begründung gibt es nicht.
Die Krönung war dann, dass noch nicht einmal die Karten funktionierten, trotz Freischaltung konnte weder Geld abgehoben noch bezahlt werden, da "Funktion nicht freigeschaltet" war. Einfach nur nervig und ärgerlich.
Der Kündigungsprozeß wird dann auch noch künstlich verzögert.

wollte nur Tagesgeld anlegen ,nach der Abmeldeprozedur gies es wir haben das Angebot von unserer Webseite genommen.
dann bekam ich Kontoeröffnungsdaten, eind Kreditkarte und seitdem werden Kontoführungskosten abgebucht.
alle kündingsversuche laufen ins Leere.
ich muss einen Anwalt einschalten.

Diese Bank ist eine einzige Enttäuschung. Die Mitarbeiter wirken unfähig, sind offenbar nicht ausreichend befugt, Entscheidungen zu treffen oder Probleme eigenständig zu lösen. Sobald es Schwierigkeiten mit dem Konto oder einer Kontoverfügung gibt, steht man als Kunde völlig hilflos da. Von Kundenservice kann hier überhaupt keine Rede sein. Man wird allein gelassen, statt Unterstützung zu bekommen. So stelle ich mir einen professionellen Bankservice definitiv nicht vor. Nie wieder! Ich kann diese Bank nicht empfehlen.

Ich war unzufrieden.
Hat zahlreiche Einschränkungen und Klauseln, die den Kunden letztlich viel Geld/Gebühren kosten.
Ich rate von dieser Bank ab

Kontowechselservice miserabel. Von wegen 10 min. Bisher bin ich gescheitert.

Habe Girokonto eröffnet und gleichzeitig Top-Zinsanlage über 20000 € gemacht. Habe keine Verbindlichlikeiten und überdurchschnittliche Alterseinkünfte, sowie unbelasteter Hausbesitz.
Trotzdem erhalte ich auf mein Girokonto keine Überziehungsspielraum. Vermute aufgrund
meines Rentnerstatus. Das ist Diskriminierung.
Werde Klage einreichen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin seit 15.06.2026 in Privat Insolvenz. Ab dem Monat Juli bekam ich dann Post von Euch das ich auf den Freibetrag von 1590Euro gesetzt werde.
Daraufhin hat mein Insolvenzmanager eine Quellenfreigabe erstellt, diese per Email und per Fax gesendet.Nur passieren tut bei Der Bank nix, denn es werden weiterhin Beträge meines ausgezahlten Lohnes von der Bank gesperrt obwohl alles was der Arbeitgeber mir auszahlt durch die Quellenfreigabe nicht gesperrt werden darf, aber die Bank reagiert nicht auf die Quellenfreigabe. Nun wurde noch einmal per Post zugesendet.
Ich möchte hier eine sofortige Klärung oder muss ich etwa das Insolvenz Gericht einschalten, Service ist da ganz schlecht, denn mittlerweile summiert sich der Betrag der mir nicht gepfändet werden darf ganz schön hoch.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Dieter Greve