Die Registrierung ist kinderleicht und unkompliziert. Aber ich finde es nicht gut das man sein Tarif im Voraus bezahlen soll. Es wäre für jeden Kunden besser wenn die Abrechnung 2 oder 3 Tage vor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe diese Anwendung sehr gerne genutzt. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und die Sicherheit ist gut durchdacht. Es ist außerdem möglich, Karten zu löschen und neue Karten zu erstellen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Konto wurde direkt bei der zweiten Überweisung ohne Angabe von Gründen gesperrt und das seit 5 Tagen. Ich habe alle Fragen direkt beantwortet und Unterlagen eingereicht. Beim Support bekomme ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Einrichtung des Kontos ist sehr einfach und angenehm gestaltet und macht es dem Benutzer viel einfacher es zu benutzen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Monese
Vom Unternehmen geschrieben
We make it easy to manage your money – wherever you are in the world. We create financial freedom for all of us that live, work, travel, study or send money abroad.
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The peace-of-mind money app
Vom Unternehmen geschrieben
- We make global local
- We've got accounts in GBP, EUR or RON that let you receive your salary, spend like a local, withdraw money from any ATM, and send, request and receive money locally and internationally in 19 currencies.
Kontaktinformationen
London, Vereinigtes Königreich
- support@monese.com
- www.monese.com
4,3
Hervorragend
53.983 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Der Serice von Monese ist extrem…
Der Serice von Monese ist extrem schlecht. Man wird von vermeintlichen Beratern einfach durchgereicht. Wenn es kompliziert wird bei konkreten Fragen, beendet der Chat zum Service einfach den Kontakt und man darf erneut anfangen alles zu erklären. Immer wieder kommen Antworten auf Fragestellungen, die rein gar nichts mit dem Sachverhalt zu tun haben und das mehrfach trotz erneuter gleicher Anfrage. Vorletztes Jahr sollte eine neue Karte an eine Abweichende Adresse versendet werden. 5x wurde bestätigt, dass der Versand entsprechend erfolgt, immer wieder falsch oder gar nicht versendet. Erst eine Email an das Beschwerdemanagement löste den richtigen Versand per DHL.Express aus - Versand der neuen Karten dauerte 3 Monate!!! Die App funktioniert gut und ist übersichtlich- Der Kundenservice ist katastrophal und agiert mit einer puren Ignoranz auf konkrete Anfragen mit inner wiederkehrenden Antworten. 2,5 Stunden Chat it dem Service wegen einer Problematik einer Abbuchung brachten rein gar nichts. Antworten dauerten sehr lange und wiederholten sich mit gleichem Inhalt ohne auf die gestellte Frage einzugehen. Zudem lockt Monese mit anfangs günstigen Gebühren, dann bekomt man über die App die Info über die Erhöhung. Fazit ist, Finger weg von dieser Bank.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und sichere Ausführung
Der App ist übersichtlicher geworden und Transaktionen wirken stabiler als früher
1. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Nicht empfehlenswert
Mein Konto wurde direkt bei der zweiten Überweisung ohne Angabe von Gründen gesperrt und das seit 5 Tagen. Ich habe alle Fragen direkt beantwortet und Unterlagen eingereicht. Beim Support bekomme ich auch keine vernünftige Rückmeldung. Sobald ich wieder über mein Geld verfügen kann, werde ich mein Konto bei Monese sofort kündigen. Das ist keine seriöse Art mit Kunden umzugehen
30. August 2026
Antwort von Monese
Hallo – es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Konto haben. Am besten überprüfen Sie regelmäßig die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Monese-Konto verknüpft ist, auf Neuigkeiten vom Team. In der Zwischenzeit finden Sie hier Informationen darüber, warum wir Konten manchmal vorübergehend sperren müssen: monese.com/blog/blocked-account
Alles top und leicht zu handeln
20. Juni 2026
Antwort von Monese
Hallo – wir freuen uns, dass Ihnen unsere App gefällt!
Antwort von Monese
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Antwort von Monese
Hallo – das freut uns sehr! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Einfach,ohne viel worte
27. August 2026
Antwort von Monese
Sveiki, – ačiū, kad skyrėte laiko parašyti atsiliepimą, mes tai labai vertiname!
Sehr gut 👍🏼 danke 😌
26. August 2026
Antwort von Monese
Vă mulțumesc foarte mult pentru recenzia dumneavoastră!
Die etwas andere Bank
Die etwas andere Bank. Ich freue mich darauf rauszufindende wie alles funktioniert und was sie alles kann
25. August 2026
Antwort von Monese
Hallo – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben, wir wissen das sehr zu schätzen!
Es ist einfach zu verstehen und das ist…
Es ist einfach zu verstehen und das ist klasse . Die anwendung ist einfach und praktisch
21. August 2026
Antwort von Monese
Hallo – wir freuen uns, dass Ihnen unsere App gefällt!
Antwort von Monese
Hallo! Schön zu hören, dass alles gut läuft! Danke für deine Bewertung!
Ich bin mit monese rundum zufrieden.
21. August 2026
Antwort von Monese
Wir freuen uns immer über zufriedene Kunden wie Sie! Vielen Dank!
Antwort von Monese
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Antwort von Monese
Hallo – es tut uns leid, dass Sie Probleme haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an community@monese.com, falls Sie weiterhin Hilfe benötigen, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.
Antwort von Monese
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Einrichtung war sehr benutzerfreundlich
Die Einrichtung des Kontos ist sehr einfach und angenehm gestaltet und macht es dem Benutzer viel einfacher es zu benutzen
11. August 2026
Antwort von Monese
Hallo! Schön zu hören, dass alles gut läuft! Danke für deine Bewertung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.