Monese Bewertungen 

Leider bin ich sehr enttäuscht vom Kundenservice.

Ich habe alle angeforderten Unterlagen zur Verifizierung fristgerecht eingereicht und seitdem keine Rückmeldung erhalten. Inzwischen wurde mein Konto vorübergehend gesperrt, wodurch ich nicht mehr frei über mein Geld verfügen kann. Und keine neuen Anweisungsmails bekommen.

Ich habe Verständnis dafür, dass gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen durchgeführt werden müssen. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist die fehlende Kommunikation. Eine kurze Information zum Bearbeitungsstand oder eine ungefähre Zeitangabe würde bereits helfen.

Ich hoffe, dass mein Fall zeitnah bearbeitet wird und die Kommunikation künftig verbessert wird

D.Scholz

Angenehmer und komfortabler Einsatz der virtuellen Karte insbesondere im Ausland

Super bank schöne bankkarten alles super weiter so

Alles war sehr beeindruckend. Selbst erklärendbund die Möglichkeiten

Sehr einfach

Das ist großartig

Sehr einfaches einloggen.

Es ist nur schade das mann nicht mit karte beim Automaten bar geld einzahlen kann

Dies ist meine persönliche Erfahrung als Nutzer des „Pay As You Go“ Plans von Monese:
In diesem Tarif habe ich den Eindruck gewonnen, dass praktisch jeder Vorgang, der Geld auf das Konto bringt (außer interne Monese>Monese Vorgänge), mit Gebühren verbunden ist. Für mich wirkt es so, als gäbe es im kostenlosen Plan keine einzige Möglichkeit, das Konto innerhalb der EU ohne zusätzliche Kosten aufzuladen. Selbst eingehende SEPA Überweisungen lösen Gebühren aus – etwas, das ich von anderen mir bekannten Kontomodellen nicht gewohnt bin.
Diese Entwicklung lässt bei mir den Eindruck entstehen, dass Monese im kostenlosen Standard Plan nahezu jede Form der Kontonutzung, die Guthaben erzeugt, als Einnahmequelle betrachtet. Das mag für andere Nutzer anders sein, aber für mich persönlich ist das ein gravierender Nachteil.
Auch die Kommunikation empfinde ich als unbefriedigend. Antworten wirken standardisiert und gehen kaum auf konkrete Fragen ein, was bei mir den Eindruck eines überlasteten oder schlecht organisierten Kundenservice hinterlässt.
Insgesamt führt meine Erfahrung im kostenfreien Standard Modell dazu, dass ich Monese derzeit nicht empfehlen kann. Die Kombination aus gebührenpflichtigen Aufladewegen, kostenpflichtigen EU Überweisungen und schwacher Kommunikation macht das Angebot für mich persönlich unattraktiv.
Dies ist selbstverständlich nur meine subjektive Wahrnehmung und Bewertung.

Es ist sehr gut, und ich frage mich, warum Ami anzeigt, dass ich im Minus bin. Was ist der Grund dafür?

Ich habe diese Anwendung sehr gerne genutzt. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und die Sicherheit ist gut durchdacht. Es ist außerdem möglich, Karten zu löschen und neue Karten zu erstellen, was die Sicherheit zusätzlich erhöht.

Der einzige Nachteil ist, dass Echtzeitüberweisungen leider noch in keinem der angebotenen Pläne verfügbar sind. Ich hoffe, dass dies in Zukunft berücksichtigt wird.

Ich kann diese Anwendung allen sehr empfehlen.

Die Registrierung ist kinderleicht und unkompliziert.
Aber ich finde es nicht gut das man sein Tarif im Voraus bezahlen soll.
Es wäre für jeden Kunden besser wenn die Abrechnung 2 oder 3 Tage vor Monatsende erfolgen würde.
Denn wenn ich zum Beispiel Premium wähle aber schon nach einer Woche merke das Cashback gereicht hätte werd ich wohl kaum die Zuviel ausgegeben 7 Euro zurück bekommen.

Finger weg von Dieser Bank , das gibt nur Ärger !!!
Habe von mein Deutschen Konto Geld auf Monese Konto überwiesen um es dann weiter zu überweisen können auf mein Türkisches Konto ( Wohnung gekauft ) , somit bin ich den Überweisung Gebühren entkommen 😉
Nach paar überweisungen wurde von seitens Monese aus die überweisungen nicht mehr durchgeführt. Kamen Rückfragen woher das Geld usw die ich alle neantwortet habe.
Seit 20 Tagen ist mein Konto in der Überprüfung und habe kein Zugriff mehr drauf !
Vom Support Team bekommt man immer die selbe Antwort, wie man hier ja auch sieht !
Mein Fazit :
Wer Geld übrig hat und es nicht braucht kann gerne ein Konto bei Monese öffnen
Wer Geld hat und es auch braucht sollte zu einer anderen Bank gehen , das was ich jetzt auch machen werde !!

Alles bestens

Alles an sich sehr Aufgeräumt

Die haben mich gelockt mit einem Gewinnspiel damit ich geld auflade und haben mir dann das ganze geld abgezogen als inaktiv fee das geht garnicht ich wusste das nicht mal das ich zahlen muss, es ist kein problem aber sag es mir offen und nicht so hinterhältig

Es war sehr verständlich und unkompliziert