Obwohl ich die Agentur schon vor zwei Jahren darauf hingewiesen habe, bei der Vermittlung die Familie der Pflegenden ausdrücklich auf die Gefahr des Diebstahls hinzuweisen, passiert das bis heute nich... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Es gibt stets eine gute Kommunikation zu den Mitarbeitern und lösungsorientierte Gespräche für die bislang nur kleineren Probleme. Insbesondere der Austausch mit Frau Adawi, meiner Ansprechpartnerin,... Mehr ansehen
Mir hat die Zusammenarbeit mit marta sehr gut gefallen. Meine Unerfahrenheit und Unsicherheit konnte Frau Michl mit ihrer empathischen Beratung sehr gut ausräumen. Ich hatte mit Ihr immer eine Zuverlä... Mehr ansehen
Von Beginn unserer Recherche nach einer Betreuung für unseren Vater sind wir sehr gut und ausführlich beraten worden. Die angebotenen Betreuer konnten wir aufgrund ihrer angegebenen Profile in Ruhe au... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Altenpflege
- Tagespflege für Erwachsene
- Häuslicher Pflegedienst
- Haushaltshilfe
- Ambulanter Pflegedienst
- Pflegeheim
Vom Unternehmen geschrieben
Wir von marta haben es uns zur Aufgabe gemacht, Pflegebedürftigen eine liebevolle und verlässliche Betreuung in ihrem eigenen Zuhause zu ermöglichen. Als von Angehörigen gegründetes Unternehmen wissen wir genau, wie herausfordernd die Suche nach einer passenden Betreuungskraft sein kann. Deshalb haben wir eine digitale Plattform entwickelt, die den Vermittlungsprozess einfach, transparent und effizient gestaltet. Wir überprüfen alle Betreuungskräfte bestmöglich, um sicherzustellen, dass sie nicht nur fachlich kompetent, sondern auch einfühlsam und zuverlässig sind. Unser Ziel ist es, Familien dabei zu unterstützen, die beste Betreuung für Ihre Liebsten zu finden – individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Durch unsere digitale Lösung ermöglichen wir es Angehörigen, verschiedene Betreuungskräfte zu vergleichen und eine informierte Entscheidung zu treffen. Uns ist es besonders wichtig, dass der gesamte Prozess reibungslos und schnell abläuft. Innerhalb weniger Tage kann eine geeignete Betreuungskraft bereitstehen, um Pflegebedürftige im Alltag zu begleiten und zu unterstützen. Dabei stehen wir unseren Kunden jederzeit beratend zur Seite, beantworten Fragen und sorgen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Mit unserer Arbeit setzen wir neue Maßstäbe in der häuslichen Betreuung und tragen dazu bei, dass ältere Menschen selbstbestimmt und in Würde in ihrem Zuhause leben können. Für weitere Informationen und zur Prüfung der Verfügbarkeit einer passenden Betreuungskraft besuchen Sie unsere Website.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 030 62932441
- service@marta.de
- www.marta.de
4,0
Gut
573 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 23 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Stetige Ansprechbarkeit
Meine Ansprechpartnerin hat sich immer, wenn ich sie mal nicht erreicht habe, schnellstmöglich gemeldet. Abrechnungstechnische Fragen wurden immer und zwar vor Rechnungsstellung mit uns besprochen. Fragen wurden immer zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.
9. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Dreifürst,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit und der Kommunikation mit Ihrer Ansprechpartnerin so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass auch alle abrechnungsbezogenen Themen im Vorfeld transparent und verständlich geklärt wurden – genau so möchten wir Familien begleiten: zuverlässig, offen und auf Augenhöhe.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Sehr zuverlässige und kompetent
Sehr zuverlässige, kompetente und liebevolle Betreuungskraft, die Teil des Bekanntenkreises geworden ist!
11. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Behrndt,
Vielen lieben Dank für Ihre herzliche Rückmeldung!
Es ist wunderschön zu hören, dass Ihre Betreuungskraft nicht nur zuverlässig und kompetent ist, sondern sogar Teil Ihres Bekanntenkreises geworden ist.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Transparente Kostenverteilung
Transparente Kostenverteilung
Freundliche Mitarbeiter
Herausragende Pflegekräfte
11. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag HPB,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die transparente Kostenstruktur, den freundlichen Kontakt zu unserem Team und vor allem die herausragenden Betreuungskräfte so positiv hervorheben.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Betreuung durch Herrn Ahlers absolut gut
11. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Herr Fricke,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Ahlers so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gern an ihn weiter – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Schnelle Information und Bearbeitung…
Schnelle Information und Bearbeitung aller administrativen Angelegenheiten. Transparente Preise.
Gute Hilfskräfte wurden vermittelt.
Reibungsloser Ablauf der An- und Abreise.
11. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Miller,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung, der Preistransparenz und der Vermittlung passender Betreuungskräfte so zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Gute Betreuung
Unsere Familie ist bisher sehr gut unterstützt und betreut von marta. Wir haben eine wunderbare Betreuungskraft (Angela) vermittelt bekommen und sind sehr dankbar, es funktioniert wirklich gut. Auch die Unterstützung bei der Suche nach der Anschlussbetreuung war gut.
9. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Burbulla,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich durch marta gut unterstützt und betreut fühlen und mit Angela eine so tolle Betreuungskraft gefunden haben.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Es war eins freundliche und hilfreiches…
Es war eins freundliche und hilfreiches Gespräche.
Es hat mich in unseren Planungen weitergebracht.
8. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass das Gespräch für Sie freundlich und hilfreich war und Ihnen bei Ihren Planungen weitergeholfen hat.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Sehr gute persönliche Betreuung…
Sehr gute persönliche Betreuung durch unseren zuständigen marta-Kontakt. Transparente Rechnung. So soll das sein. 👍🏽
7. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Martina,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Betreuung durch Ihren marta-Kontakt und der transparenten Abrechnung so zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Das die Betreuung durch ihr Personal…
Das die Betreuung durch ihr Personal immer
Zuverlässig und freundlich ist.
4. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Küppers,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch unser Personal zufrieden sind und diese als zuverlässig und freundlich erleben. Genau dafür setzen wir uns tagtäglich mit viel Engagement ein.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Sehr gute Pflegeleistung!
Sympathische Pflegekraft mit sehr guter Pflegeerfahrung und perfekten Deutschkenntnissen.
30. März 2025
Antwort von marta
Guten Tag Herr Eichler,
Vielen Dank für Ihre Bewerbung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch die Betreuungskraft zufrieden sind und diese als zuverlässig und freundlich wahrnehmen.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Es klappt gut mit der Pflege unserer
Es klappt gut mit der Pflege unserer Mutter, es gibt nix zu meckern.
Es liegt an der Pflegerin, die sehr achtsam und umsichtig, verlässlich, mitdenkt, wir sind sehr zufreiden. Mit der Organisation marta haben wir kaum etwas zu tun.
5. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Daxenberger.
Vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Mutter so zufrieden sind und eine so engagierte und achtsame Betreuungskraft über unsere Plattform gefunden haben.
Auch wenn unser direkter Kontakt in Ihrem Fall gering war, freut es uns umso mehr, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Unkomplizierte Suche
Unkomplizierte Suche, gute Organisation, im Vorfeld der endgültigen Entscheidung können alle fehlenden Infos beschafft werden.
1. März 2025
Antwort von marta
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Suche über unsere Plattform als unkompliziert erlebt haben und mit der Organisation zufrieden sind. Besonders wichtig ist uns, dass Sie vor der Entscheidung alle nötigen Informationen erhalten – schön zu hören, dass das für Sie gut funktioniert hat.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Wir waren mit allem zufrieden und…
Wir waren mit allem zufrieden und können Marta weiterempfehlen
4. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Rapp,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden waren und unsere Plattform weiterempfehlen können. Solche Erfahrungen motivieren uns, unseren Service für Familien und Betreuungskräfte stetig weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Sehr netter und hilfsbereiter…
Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter, hier fühlen wir uns sehr gut aufgehoben.
Einfach alles so top !!!!!!
28. Februar 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Dötsch,
Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit der Unterstützung durch unser Team so zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
👍 Sehr gute Plattform 👍
Jederzeit erreichbar, nette kompetente Betreuer, viele Vorschläge zur Auswahl, schneller Kontakt (auch telefonisch oder über WhatsApp) zu den Pflegekräften, zügige Vertragsabwicklung, Transport direkt bis/von Hausadresse, rechtzeitige Bekanntgabe der Ankunfts- bzw. Abfahrtszeit, taggenaue Abrechnung, faire Kündigungsfristen, keine versteckten Kosten!
Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden jederzeit weiter empfehlen 🙂! LG Geromiller
20. März 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Bauer,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Auswahl passender Betreuungskräfte über den persönlichen Kontakt bis hin zur transparenten Abwicklung – so zufrieden waren.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel – danke für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Antwort von marta
Guten Tag Frau Maika,
Vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie bisher nur gute Erfahrungen mit marta gemacht haben. Ihr Vertrauen ist für uns der größte Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau anzubieten.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Sehr engagiert in der Vermittlung der…
Sehr engagiert in der Vermittlung der Pflegekraft. Prima Abwicklung. Gute Organisation. Sehr sympathisch.
1. Februar 2025
Antwort von marta
Guten Tag Frau Ziegenhagen,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Vermittlung und Organisation über unsere Plattform als positiv erlebt haben. Ihr Lob zur sympathischen und engagierten Betreuung motiviert uns, Familien auch weiterhin bestmöglich zu unterstützen.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Antwort von marta
Guten Tag Frau Schütte,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit marta als gut und die Kommunikation als unkompliziert erlebt haben. Genau so soll es sein – klar, transparent und verlässlich.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Alles klappt wunderbar
Alles klappt wunderbar. Meine Mutter fühlt sich wohl und wird gut betreut.
4. April 2025
Antwort von marta
Guten Tag Herr Dirk,
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles wunderbar klappt und sich Ihre Mutter wohlfühlt und gut betreut ist. Genau das ist unser Ziel – dass Familien Sicherheit und Entlastung durch passende Betreuung erfahren.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
Der Kontakt war freundlich und immer hilfsbereit
Der Kontakt war freundlich und unterstützend. Die Bereitstellung der Betreuungskraft erfolgte schnell und unkompliziert. Sowohl An- und Abreise erfolgte problemlos. Nachfragen / Anliegen wurden freundlich und reibungslos beantwortet / erledigt. Die Betreuungskraft war freundlich und hilfsbereit.
Es gibt nur positives zu berichten.
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von marta
Guten Tag R.K.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie der Betreuungskraft rundum zufrieden waren. Ihre Worte sind eine schöne Bestätigung für unsere Arbeit.
Herzliche Grüße
Ihr marta Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.