Multipolster Bewertungen 

Ledercouch Viola in der Filiale probegesessen und bestellt, wurde in 06/26 geliefert, Polsterung ist eine Katastrophe. Der 2er Maxi ist eine Seite extrem weich gepolstert, so dass man tief versinkt, die andere Seite ist mittelfest gepolstert. Der 2- Sitzer mit elektrischer Relaxfunktion ist knüppelhart gepolstert und seit 13.08. ist die Elektrische Verstellung defekt. Am 14.08. bei Multipolster per Telefon und E-Mail reklamiert. Bis heute keine Reaktion. Multipolster nie wieder!!

Wir haben schon unsere zweite Polstergarnitur in der Filiale Marsdorf gekauft und wurden immer top beraten. Vor allem Herr Braun ist für uns ein sehr guter Verkäufer. Er empfängt die Kunden sehr freundlich, geht wunderbar auf ihre Wünsche ein, ist dabei unaufdringlich, nicht hektisch und sehr vertrauensvoll. Wir würden uns immer wieder an ihn wenden. Vielen Dank dafür.

Die Beratung von Herrn Kämfe war sehr gut,und wir wussten nach den Kauf das wir uns für das richtige Teil entschieden haben.

Her Krause ist Verkäufer in der Mahlsdorfer Filiale. Er ist extrem freundlich, aber sein gut auf Firmenbelange oder die eigenen geschult. Kundenwünsche spielen dabei eine untergeordnete Rolle. Auf der Frage nach einer Finanzierung, wie im Internet angeboten, wurde nicht reagiert, statt dessen war eine Vorauszahlung nötig?? Ich hoffe das wenigstens die Lieferzeit eingehaltfn wird, sie ist leider auf der Rechnjng nicht hinterlegt. Der Vorfreude auf die neue Couch hat sich ein negativer Beigeschmack untergemuscht. Leider

TOP. Die Kollegin Frau Engel aus der Niederlassung Alt-Mahlsdorf 24 in Berlin war für uns ein Highlight- Danke. Mit der Anlieferung hat ebenfalls alles gut geklappt.

Eine hervorragende Beratung, die vor allem auf die feinen Unterschiede eingeht und eine echte Kauf- und Entscheidungshilfe darstellt. Hier merkt man, dass man es mit Polstermöbelspezialisten und nicht mit Generalisten zu tun hat.

Sehr kompetente Beratung durch Frau Böhm in Magdeburg! Wir freuen uns auf das neue Sofa. Wenn die Lieferung jetzt noch reibungslos klappt, empfehlen wir sie sehr gerne weiter.“

Eine angenehme Atmosphäre. Wir haben allein in Ruhe geschaut und gesucht. Unser Verkäufer erkannte unaufdringlich den richtigen Zeitpunkt zur Beratung. Unsere Wünsche konnte er durch super Präsentation der unterschiedlichen Modelle gezielt erfüllen. Danke, Herr Köster!

Die Beratung durch Frau Kose beim Möbelkauf war exzellent und so wie man es sich wünscht.Fachlich hochkompotent jeder Wunsch wurde berücksichtigt und entsprechend umgesetzt. Weiter so!!! Solche Verkäuferinnen wünscht man sich überall. DANKE.

Top Beratung durch Frau Becker, unseren Wünschen großen Fokus gegeben, Zeit und Raum für die Entscheidung gelassen!

Wir hatten eine sehr gute, ausführliche Beratung durch Frau Kühlers. Sie hat sich viel Zeit genommen und es war sehr angenehm mit einem Menschen zu sprechen, ohne Bildschirm dazwischen! Wir kommen sehr gern wieder!

Wir wurden sehr ausführlich und kompetent von Herrn Voigt in Altwarmbüchen beraten und sind nach der problemlosen Lieferung sehr glücklich mit der neuen Garnitur!

Ich war mit meiner Mutter (Rentnerin) auf der Suche nach einem Sofa, nach Besuchen in anderen Möbelhäusern hatten wir die Hoffnung schon aufgegeben, etwas passendes zu finden doch dann sind wir auf die Werbung von Multipolster in Paderborn aufmerksam geworden. Wir sind dann vor 2 Tagen ganz spontan hin und waren überrascht von der guten Auswahl an wirklich schönen funktionellen Polstermöbeln, den fairen Preisen und dem sehr freundlichen Personal. Besonders positiv aufgefallen ist uns der Verkäufer Herr Nigel Palin, meine Mutter interessierte sich für ein Ausstellungsstück, welches nicht zu den teuersten Stücken gehörte, dennoch hat Herr Palin sie sehr gut beraten, ihr alles erklärt und war sehr freundlich, selten so einen sympathischen Verkäufer getroffen! Wir haben das Sofa dann erst reserviert und sind heute nochmals hin um den Kaufvertrag zu unterschreiben, Herr Palin hatte bereits alles vorbereitet und auch seine Kollege im Büro hat ganz spontan die Spedition angerufen, damit meine Mutter das Sofa noch passend zu ihrem Geburtstag geliefert bekommt. Vielen lieben Dank an das Team von Multipolster! Gerne wieder!

Wir haben im Juni 26 in Braunschweig ein paar Ausstellungsstücke gekauft. Der Weg bis zur Entscheidung war für uns lang.
Kurz und knapp, das Angebot ist groß, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und gehen auf die Kunden ein. Vor ein paar Tagen wurden unsere Möbel geliefert und auch hier waren wir von der gebotenen Service Leistung überzeugt. Ob die Möbel halten werden wir sehen.
Diese 5 Sterne Treffen die Leistung des gesamt Pakets.

Wir haben uns vor einigen Tagen ein neues Sofa gekauft. In der Dresdner Filiale Friedrichstadt wurden wir von Hr. Thiele bestens beraten. Vielen Dank.

Ich muss hier mal ein riesengroßes Lob an eine wunderbar freundliche und kompetente Mitarbeiterin los werden. Diese Frau Dreßel ist die herzlichste Verkäuferin die mir bei meiner Suche nach einem Sofa begegnet ist. Sie hat all meine Fragen Bedenken Wünsche mit ihrer überaus sachlichen Fachkompetenz beantwortet. Diese Frau ist durch und durch Verkäuferin.. welche man in der heutigen Zeit spärlich suchen muss. Ihr Fachwissen und ihre Erfahrung bringt sie so rüber… man fühlt sich verstanden und super gut beraten.
Ich muss sagen, wir haben gefühlt alle Möbelhäuser im Umkreis besucht. Wahnsinn.
Im Multipolster Zwickau haben sich die Verkäuferinen in ihrem persönlichen Gespräch nicht mal von ihrem Stühlen erhoben. Dort wurde ich ignoriert.
Im Multipolster Plauen war ich 3 mal (wegen meiner Unschlüssigkeit) und jedes mal wurde ich mit einer herzlichen freundlichen Art empfangen und beraten. Dort würde und werde ich wieder kaufen, und diese Filiale auch jederzeit weiterempfehlen.
Da ich selber im Handel tätig bin kann ich dies sehr gut einschätzen. Fr. Dreßel macht den Job nicht nur… es ist ihr Leben. Dankeschön für diese tolle Beratung!!!!😘
Pl-38386 - Fr. Dreßel

Am 08.05.habe ich das von mir bestellte Sofa Helgesen geliefert bekommen. Schon nach kurzer Zeit zeigten sich tiefe Kuhlen in der ehe schon sehr dünnen Polsterung. außerdem stach ein Metallstab durch den Bezug. (Unfassbar und gefährlich)
Das wurde von mir am 04.06. als
Produktmangel mitgeteilt.
Nach etlichen Fotos und Mails war klar das nicht nur die Sitzkissen sondern auch ein Teil des Ganzen Sofas ausgtauscht werden muss, das war dann am 16.06. Hier habe ich das erste mal ein Foto vom Stoffmuster und der dazugehörigen Nummer gemailt.
Das eine Reparatur meiner Meinung nach vor Ort nicht möglich ist, habe ich mitgeteilt.
Nun wurde von Multipolster die POS Service Group beauftragt, das ganze anzusehen.
Der Mitarbeiter ist dann nach 3 !!! Wochen am 09.07. zu uns nach Hause gekommen hat wieder Fotos gemacht etc. und hat mitgeteilt das der Mangel jetzt nicht zu beheben ist. (wer hätte es gedacht)
Nach wieder etlichen Mails und Fotos und dem Servicebericht von POS Service
wurde mir am 13. Juli mitgeteilt das der Hersteller neue Sitzkissen und eine neuen Rahmen für das Sofa herstellen muss.
Soweit war mann eigentlich schon am 16.06 !!!!
Nach dem 14. Juli (ich habe inzwischen das Stoffmuster an dem Sofa abgeschnitten und zu Multipolster geschickt) kein Mail, kein nichts, kein Termin für die Mängelbeseitigung, Wieso auch nach 9 Wochen ohne das der Mangel beseitigt wurde.
Am 11 August !!!! bin ich vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung zurückgetreten.
Dieser Rücktritt wurde nicht angenommen.
Nächste Woche übergeben ich das ganze meinem Anwalt.
Fazit
Kundenfreundlichkeit absolute Katastrophe
Qualität des teuren Sofas unterirdisch schlecht.
Ein Stern ist eigentlich zuviel

Super Beratung, sehr netter Mitarbeiter, tolle Qualität, nur zu empfehlen.

Wir wurden freundlich empfangen und mit mit viel Geduld und Erfahrung beraten. Herr Kämpfe hat uns trotz unserer etwas ausgefallenen Wünsche hervorragend zum Ergebnis geführt.
Können wir nur empfehlen!