POLO Motorrad Bewertungen 

Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und gutes Produkt.

Endlich gefunden:tolle Ware, gern wieder

Alles Top, vor allem die Indoor Abdeckplane ein super Angebot und zu diesen Preis unschlagbar.

sehr schnelle Lieferung, war bei Polo am günstigsten

Lieferung unvollständig, Retoure konnte nicht online ausgeführt werden 🤨

Anfang September 2026 habe ich zwei Koffer inklusive Kofferträger bei Polo bestellt. Die Lieferung sollte Ende September erfolgen. Der Kaufpreis wurde per PayPal bezahlt und sofort abgebucht.

Bis heute ist jedoch keine Lieferung erfolgt. Ich habe mehrfach Tickets beim Kundenservice von Polo eröffnet und um eine Rückmeldung zum Lieferstatus gebeten. Leider wurden diese Anfragen offenbar ignoriert und nicht bearbeitet. Heute erhielt ich sogar die Mitteilung, dass mein erstes Ticket automatisch geschlossen wird – ohne dass mein Anliegen geklärt wurde.

Ein solches Vorgehen empfinde ich als absolut inakzeptabel. Als Kunde erwarte ich eine verlässliche Kommunikation und zumindest eine Information darüber, wann mit der Lieferung zu rechnen ist oder wie die Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags geregelt wird.

Vor dem Hintergrund der Insolvenz sehe ich die Zuverlässigkeit von Polo als Geschäftspartner kritisch. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich derzeit nur davon abraten, dort zu bestellen.

Fazit: Geld bezahlt, Ware nicht erhalten und keine vernünftige Rückmeldung vom Kundenservice. Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung!

Ich möchte meine Online-Konto und mein Filial-Konto zusammenführen und habe dementsprechend ein Ticket an Polo geschickt. Nach 1 Monat immer noch keine Antwort, also habe ich noch eine mail geschickt. Auch die blieb unbeantwortet. Mittlerweile warte ich seit fast 3 Monaten auf eine Antwort.

Seit langem habe ich mir ein Restaurationsobjekt zugelegt, für dass ich mir mit Bestellung SWO1000084464 einen Tacho Cockpit Velona Ø60mm schwarz bis 200 Km/h mit 20% Rabattcode bestellt habe. Mach drei Monaten Wartezeit, einigen Gesprächen und neuen Terminen habe ich einen Test gestartet. Ich bestellte unter SWO1000113212 und SWO1000112956 zwei weitere Cockpit Velona Ø60mm schwarz bis 260 Km/h. Ein mal mit Rabattcode und einmal ohne und siehe da, der ohne Rabattcode kam zwei Tage später. Der andere ist zwei Wochen später immer noch nicht da. Inzwischen habe ich alles storniert. Mit diesen Geschäftsgepflogenheiten möchte ich nichts zu tun haben!!

verfügbarkeit und schnelle lieferung. perfekt!!

Bestellung war einfach, Lieferung prompt.
Nach eingen Versuchen habe ich nun einen Motorradstiefel der passt.

Am liebsten würde ich Null geben. Wertgutscheine werden aufgrund Insolvenzverfahren nicht ordnungsgemäß eingelöst. Sie verlangen weitere Käufe um von der Karte abzubuchen. Nie wieder Polo. Ich hoffe sie gehen wenigstens wirklich insolvent.

Haben mir getragene Schuhe geschickt, Reklamation wurde erst nach über einer Woche überhaupt beantwortet. Die Antwortet des Kundenservice wirkte wie KI, es wurde weder wirklich auf die Reklamation eingegangen, noch eine wirkliche Erklärung gegeben oder Ausgleich angeboten. Ticket wurde nach ein paar Tagen kommentarlos geschlossen
Da fühlt man sich als Kunde null erst- oder wahrgenommen.
Auf die Rückerstattung der Retoure warte ich immer noch.
Jeder Chinahändler ist der professioneller und entgegenkommender.
An jetzt wird nur noch woanders gekauft.
Nie wieder Polo!
Bestellung SO10004674844
Ticket #85139

Die Qualität der Jacke ist hervorragend und vielseitig nutzbar. Durch die Membrane die herausnehmbarer ist wird die Jacke zur Sommerjacke. Die innenliegende Regenjacke kann über der Jacke getragen werden. Top. Das Orange vorne und hinten hat Signalwirkung und dient der Sicherheit nachhaltig. Danke für diese schöne funktionale Motorradjacke. Mfg Martin Cz.

Hat alles super geklappt vielen Dank

Alles super, Grüße J.

Bestellung war einfach und die Lieferung schnell! Die Handschuhe sind gut und passen.

Die Motorrad Jeans ist von guter Qualität und passt ausgezeichnet.
Tolle Qualität - fairer Preis
Schnelle Lieferung

Sehr enttäuschend. Habe 3 Motorradjacken online bestellt und direkt über pp bezahlt. Einen Tag später kam eine Mail mit dem Hinweis, dass eine Jacke (plötzlich?) nicht mehr vorrätig sei. Mein Geld hatten sie aber bereits.... Die Erstattung ging dann z.G. einigermaßen schnell. Die anderen beiden Jacken habe ich, Retouren müssen selber bezahlt werden!, zurück gesendet. Per Mail eine Eingangsbestätigung bekommen, aber nach 10 Tagen immer noch kein Geld auf mein pp-Konto. Das kenn ich und erwarte ich heutzutage einfach besser! Mich haben sie als Kunde verloren. Achja... die überdimensionale Werbung "20% auf alles" ist auch ne Krücke gewesen. Im ganz klein Gedruckten und mit viel Suchen stand dann, was alles nicht dazu gehört. Hatte neben den drei Jacken auch einige andere Artikel gekauft. Auf keinen der Artikel wurden die 20% angewendet. Finde ich sehr kundenunfreundlich und unehrlich.