dann sollte man das auch mal mit einem "Sehr Gut" würdigen. Montag bestellt, Sonnabend geliefert und, was man immer wieder hervorheben muss: VOLLSTÄNDIG. Gibt sicher einige Kritikpunkte in Sachen Ge... Mehr ansehen
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Eine Bestellung für Ostern wurde 2 Wochen nach Ostern geliefert. Nach der Rücksendung waren mehrere Telefonate und Mails notwendig um das Geld wieder zurück zu bekommen. Zwischendurch bekam ich einen... Mehr ansehen
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Nie wieder !!! Porto für Rücksendung muss man selbst tragen, obwohl Ware defekt . Hab das nicht im kleingedruckten gesehen und jetzt kommt eine Zahlungserinnerung plus Mahngebühren! Unglaublich dass m... Mehr ansehen
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Gerne bestelle ich bei Ihnen, immer wieder finde ich tolle Artikel zu jedem Anlass. Ob Dekoartikel für Haus und Garten, Beleuchtung, Geschenke für Sie und Ihn, aber auch für die bevorstehende Advent... Mehr ansehen
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2,9
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dann sollte man das auch mal mit einem "Sehr Gut" würdigen. Montag bestellt, Sonnabend geliefert und, was man immer wieder hervorheben muss: VOLLSTÄNDIG.
Gibt sicher einige Kritikpunkte in Sachen Gewinnspiele und Co,, siehe meine anderen beiden Bewertungen, aber diesbezüglich kann man hier nichts Gegenteiliges sagen.
Btw: Das Geschenk, der Solar Elefant, hat bei unserer 4-jährigen Enkelin einen Begeisterungssturm ausgelöst.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Produkten und Service begeistern konnten und freuen uns Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu können. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
negativ
Die Farben stimmen nie mit denen im Prospekt.
Die Qualität ist stark minderwertig.
Die Rücksendung muß man bezahlen.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung und teilen uns mit, welche Artikel Sie ansprechen, um unsere Qualität zu verbessern und die Abbildungen anzupassen.
Die allgemeine Retourenpauschale beträgt 4,95€. Auch bei einer Retoure entstehen Kosten für Versand und Verpackung sowie Aufbereitung. 3Pagen übernimmt weiterhin den größeren Anteil dieser anfallenden Kosten. Einen Hinweis darauf finden Sie in unseren AGB sowie auf dem Rücksendebeleg. Ausgenommen hiervon sind selbstverständlich defekte oder falsch gelieferte Artikel. Freundliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
Chaos
Eine Bestellung für Ostern wurde 2 Wochen nach Ostern geliefert. Nach der Rücksendung waren mehrere Telefonate und Mails notwendig um das Geld wieder zurück zu bekommen. Zwischendurch bekam ich einen Brief dass ich nochmal bezahlen muss. Kurz gesagt, totales Chaos. Schade, 3 Pagen war mal ein seriöses Unternehmen, davon ist es jetzt weit entfernt .
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verspätet bei Ihnen angekommen ist und auch die Rücksendung sowie die Erstattung nicht reibungslos verlaufen sind. Dass Sie zusätzlich noch eine Zahlungsaufforderung erhalten haben, obwohl der Vorgang bereits in Klärung war, verstehen wir sehr gut als besonders ärgerlich.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ein Ablauf wie von Ihnen geschildert entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen. Schade, dass wir Sie in diesem Fall enttäuscht haben. Freundliche Grüße, Christine vom 3PAGEN-Service-Team
Minderwertige Qualität - Versandkosten
Bei diesem Versandunternehmen hatte ich das erste Mal bestellt und mit Sicherheit auch das letzte Mal.Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.Es wird billige Ware zu überhöhten Preisen verkauft.
Der Erstkunde wird mit versandkostenfreier Lieferung angelockt und bekommt diesen dann doch in Rechnung gestellt .Bei einem Anruf beim Kundenservice zur Klärung dieses Sachverhaltes wurde mir mitgeteilt,dass dies die Schuld des Kunde sei und sie die Versandkosten nicht stornieren könnten für den Erstkunden.Stattdessen wurde mir dann noch zur Antwort gegeben,dass 3Pagen in der Zukunft auch wieder versandkostenfreie Angebote hätte und man dann bestellen könnte.
Die Krönung des ganzen war dann noch ,dass die Rücksendung der Ware mir mit 4,95 Euro berechnet wurde.
Nein danke und nie wieder.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihr Anliegen an das zuständige Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden in Zukunft eine kompetentere Beratung bieten können. Um einen Vorteil in Anspruch nehmen zu können, muss immer eine Vorteilsnummer angegeben werden, da unser System das sonst nicht erkennen kann. Die Retourenpauschale für Deutschland beträgt 4,95€. Auch bei einer Retoure entstehen Kosten für Versand und Verpackung sowie Aufbereitung. Ziel ist es hier auch aus Umweltschutz Gründen die Retourenquote zu senken. 3Pagen übernimmt weiterhin den größeren Anteil dieser anfallenden Kosten. Einen Hinweis darauf finden Sie in unseren AGB sowie auf dem Rücksendebeleg. Ausgenommen hiervon sind weiterhin defekte oder falsch gelieferte Artikel.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service begeistern zu können. Freundlichen Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
Man kann nicht andere Samen Pflanzen…
Man kann nicht andere Samen Pflanzen schicken wenn die nicht da sind die man haben möchte.
Hauptsache man verdient Sein Geld.
Werde nicht noch einmal da bestellen.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, um ihnen die bestellten Produkte in der gewünschten Qualität zu liefern. Der von Ihnen bestellte Artikel ist derzeit nicht lieferbar, und wir können Ihnen aktuell leider keinen genauen Lieferzeitpunkt nennen so dass wir in diesem Fall auf einen Ersatzartikel zurückgreifen mussten. Schade, dass dieser nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen können. Natürlich können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
Kundenfeindlich
Habe Pfanne bestellt, sollte für Induktionsherd tauglich sein, war es nicht. Dann muss man für Rücksendung dieser untauglichen Ware auch noch bezahlen und die Rückerstattung lässt auf sich warten. Einfach mies.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Grund zur Reklamation gaben. Bei falschen oder defekten Artikeln müssen keine Rücksendekosten gezahlt werden, sollten diese hier fälschlicherweise berechnet worden sein, melden Sie sich bitte unter trustpilot@3pagen.de. Wir erledigen Ihr Anliegen dann umgehend. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
retoure nur noch über hermes möglich.
Leider kann ich bei 3pagen nichts mehr bestellen weil die Retoure nur noch über Hermes geht. Die Filiale
ist für mich ganz schlecht erreichbar.
t
MäÖ
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten leider nur mit einem Versandunternehmen zusammen, daher ist eine Rücksendung über einen anderen Versender nicht möglich. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
Nie wieder !!
Nie wieder !!! Porto für Rücksendung muss man selbst tragen, obwohl Ware defekt . Hab das nicht im kleingedruckten gesehen und jetzt kommt eine Zahlungserinnerung plus Mahngebühren! Unglaublich dass man so über den Tisch gezogen wird. 6,45 Euro Rücksendekosten- plus 1,50 Mahngebühr . Kundendienst inklusive Beschwerdeabteilung uneinsichtig . Jetzt muss man erst zahlen bevor man alle Daten löschen kann . Viel Spaß 3 Pagen, so werdet Ihr nicht mehr lange bestehen : kundenunfreundlich , Detail liegt im Kleingedruckten und durch sofortige Mahngebühren bei der 1. Zahlungserinnerung ist das Ende von Seriosität . Kann nur dem Ratschlag geben dieses Versandhaus zu ignorieren .
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Guten Tag, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Selbstverständlich berechnen wir bei defekter Ware keine Rücksendekosten. Sollte es hier zu einer Belastung oder sogar zu einer Mahngebühr gekommen sein, werden wir dies nach Prüfung umgehend korrigieren. Da wir Ihren Vorgang anhand der Bewertung leider nicht eindeutig zuordnen können, bitten wir Sie, sich mit Ihren vollständigen Daten (Name, Anschrift und – falls vorhanden – Kundennummer oder Rechnungsnummer) per E-Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Nur so können wir Ihren Fall konkret prüfen und schnellstmöglich klären.
Bitte seien Sie versichert, dass es nicht in unserem Interesse liegt, Kunden zu verärgern. Wir möchten die Angelegenheit gerne transparent und zu Ihrer Zufriedenheit bereinigen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und kümmern uns umgehend darum. . Freundlich grüßt Sie, Christine vom 3PAGEN-ServiceTeam
Versandkosten
Ich hatte schon Waren im Warenkorb, habe aber dann gesehen, dass die Versandkosten nochmal unterteilt sind in Versand- und Lieferkosten und insgesamt für einen Einkauf von 45€ ganze 13€ betragen sollen. Auf der 3-Pagen-Seite habe ich gelesen, dass die zusätzlichen Lieferkosten bei sperriger Ware direkt am Artikel angezeigt werden. Das habe ich nicht sehen können, dort stand "Standard". Ich glaube nicht, dass ein Garderobenteil, das nur aus Stangen besteht, soviel höhere Lieferkosten verursachen kann, und solch hohe Lieferkosten habe ich noch bei keinem anderen Versandhandel erlebtt. Also keine Bestellung!
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, wir verstehen gut, dass der zusätzliche Lieferzuschlag Fragen aufwerfen kann. Für bestimmte Produkte fällt ein Zuschlag in Höhe von 6,00 € an. Grund dafür sind besondere Anforderungen beim Versand – etwa Größe, Gewicht oder spezieller Verpackungsaufwand. Dieser Betrag wird zusätzlich zu den regulären Lieferkosten von 6,99 € berechnet und im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
Verzögert unnötig Rückerstattungen
Verzögert unnötig Rückerstattungen, sodass man Paypal einschalten muss
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen oder Ihrer Reklamation an. Bitte kontaktieren Sie uns unter trustpilot@3pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Toller Versandhandel,mit allem,was das…
Toller Versandhandel,mit allem,was das Herz begehrt. Innerhalb von 3 Tagen war die Ware da und so wie beschrieben. Auch die 4 Tassen waren in sich bruchsicher verpackt,obwohl alles im Beutel geliefert wurde.Ich bin äußerst zufrieden und warte schon auf die nächsten Angebote.Einen Gutschein gab es auch...Gerne wieder 💕
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Super, dass Ihnen unser Sortiment und unser Service so gut gefallen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen und bedanken uns bei Ihnen für Ihre Treue. Herzliche Grüße, Melanie vom 3Pagen Service-Team
Wehe, man zahlt nicht gleich...
Zeigen keinerlei Verständnis für eine vorübergehende finanzielle Notlage!
Mahnungen kommen so im zeitlichen Abstand, dass 2 zusammen in der Post waren, mit horrenden Gebühren.
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. 👎👎👎
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Natürlich haben wir auch für unsere Kunden in Notsituationen ein offenes Ohr. Um gezielter auf Ihr Anliegen eingehen zu können, melden Sie sich gerne unter trustpilot@3pagen.de. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
Kurz und knapp das allerletzte nicht…
Kurz und knapp das allerletzte nicht weiter zu empfehlen
24. April 2025
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Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben? Dann senden Sie uns doch eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN-Service-Team
Falsches Produkt geliefert und abgerechnet
Habe drei Lichterketten bestellt für knapp 60 Euro. Bestellbestätigung kam per Mail, soweit alles fein. Paket kam einige Tage danach, es wurden drei andere Lichterketten geliefert. Falscher Inhalt könnte ja mal passieren. Stutzig wurde ich, als ich sah, dass auch die beigefügte ausgedruckte Rechnung anders war. Laut der Rechnung hätte ich die drei mitgelieferten Lichterketten (also anderes Modell) bestellt für insgesamt (nur) knapp 30 Euro. Mail-Konto gecheckt: nix da (keinerlei Info über geänderte Ware, Nachfrage, ob ich nicht doch ein anderes Produkt haben möchte, etc.) War kurz davor anzurufen, aber Service-Hotline kostenpflichtig und Retoure auch für (wie ich finde horrende) 9,45 Euro via Hermes.
Ende vom Lied: Wir haben die Lichterketten behalten, da Qualität in Ordnung und weil ich den Differenzbetrag kommentarlos und ohne jegliche weitere Mitteilung zurückerhalten habe. Trotzdem alles in allem sehr stranges Kundenverhalten - würde bei dem Online-Shop nicht nochmal bestellen.
13. März 2025
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Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles glatt gegangen ist. Die verursachten Umstände bedauern wir sehr. Wir hoffen, wir können Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unseren praktischen Produkten und unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Michelle vom 3Pagen-Service-Team
Rückportoforderung für defekte Ware
Ich habe im November einen beleuchteten Weihnachtsbaum für 99,00 € bestellt und erhalten. Beim Versuch ihn in zusammen zu bauen stellte sich heraus das er nicht komplett bzw. defekt war. Ich schickte ihn mit dem Vermerk defekt zurück. Heute am 07.01.2025 erhalte ich eine Zahlungserinnerung für die Rücksendung des defekten Baumes in Höhe von 4,95€ laut der AGB von 3Pagen. Eine Unverschämtheit und ich werde dort nie wieder etwas kaufen und möchte andere hiermit vor diesem Versand warnen. Margrit Opel
7. Januar 2025
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Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Rücksendekosten fallen immer dann an, wenn eine Sendung komplett zurückgesandt wird. Ausgenommen sind defekte oder falsch gelieferte Sendungen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir den Vorgang klären und die Korrektur vornehmen können. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
Hallo Artikel
Hallo, knapp 6 Wochen Lieferzeit. Was stimmt da nicht? Bei der Bestellung war alles Lieferbar. Bekommen habe ich 5 Artikel. Rest war ausverkauft oder nicht Lieferbar. Es waren 21 Artikel!!! Danke nie mehr. Den gewonnenen Elektroartikel auch nicht bekommen. Danke 3 Pagen.
4. Dezember 2024
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Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Aktuell haben wir aufgrund eines hohen Auftragsvolumen und der Bearbeitung weiterer Anliegen eine höhere Arbeitsbelastung. Aus diesem Grund ist es zu einer enormen Verzögerung in den Lieferzeiten gekommen. Auch kann die enorme Nachfrage dazu führen, dass Artikel nachbestellt werden müssen oder kurzfristig ausverkauft sein können. Dies bitten wir zu entschuldigen. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
Ware nicht zufrieden mit dem Paket
Ware nicht zufrieden
Mir wurde auf Grund treuer Kunde und 70. Jubiläum bei Bestellung ein Kaffeeautomat versprochen. Ich habe bestellt im Wert von 52,47.
Statt dem Kaffeeautomaten habe ich eine minderwertige Pfeffermühle erhalten. Außerdem, Überraschungspaket 2 x der gleiche Inhalt mit nur einem Artikel. Ich werde wohl nicht mehr bestellen, war in Vergangenheit immer zufrieden. Außerdem waren die verpackten Sachen schon mal offen.
5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen in Verbindung mit unseren Gewinn-Aktionen gekommen ist. In jedem Katalog werden Angebote oder Aktionen enthalten sein. Besteht kein Interesse? Dann bitten wir Sie das Beiwerk nicht zu beachten und selbstständig zu entfernen. Für Anfragen rund um unsere Gewinn-Aktionen wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich an unser Unternehmen. Auch tut es uns leid zu hören, dass unser Überraschungspaket nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, eine bunte Mischung an Artikeln aus verschiedenen Saisons anzubieten, die unseren Kunden Freude bereiten. Wir verstehen jedoch, dass nicht jeder Artikel für jeden passend ist. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns zu Herzen, um unsere Pakete weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin die Möglichkeit geben, Sie positiv zu überraschen. Herzliche Grüße, Christine vom 3PAGEN-Service-Team
Keine Lieferung
Bestellung von Raumentfeuchter am 12.10.2024 aufgegeben. Online auf Lager und Lieferung 2-4 Werktage. Bis heute noch keine Ware erhalten. Nach Rückfrage beim Kundendienst nur die Aussage bekommen, man habe leichte Lieferschwierigkeiten. Die Lieferschwierigkeiten dauen bis heute 01.11.2024 an.
Das ist der neue Service, an den wir uns offensichtlich alle gewöhnen müssen. Ich werde wohl nie wieder bei 3 Pagen bestellen.
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die ungewöhnlich starke Krankheitswelle hat uns und unser Partnerunternehmen schwer getroffen! Gepaart mit dem großen Interesse an unserem Weihnachtssortiment und ein aus unterschiedliches Gründen eingeschränkten Produktion, können wir unser Serviceversprechen nicht wie gewohnt einhalten. Wir danken herzlich für Ihr Verständnis! Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
hallo habe mich zu Newsletter…
hallo habe mich zu Newsletter angemeldet und einen 5€ Gutschein bekommen da ich auch Versandkosten frei angeklickt habe ,habe ich den Gutschein nicht bekommen ,meine Einstellung zu 3 Pagen hat sich nicht geändert bedaure denen noch eine Chance gegeben zu haben aber aus Fehlern lernt man,Newsletter abbestellen,Gutschein löschen, Ware zurück und gut ist.Nicht mehr Ärgern lohnt nicht für falsche Versprechen
23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, wir bedauern dass es einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass pro Bestellung immer nur ein Vorteil (Vorteilsnummer) in Anspruch genommen werden kann. Den 5€ Gutschein hätten Sie bei Ihrer nächsten Bestellung unter Angabe der Vorteilsnummer nutzen können. Herzliche Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team
billigste ware zu überhöhten preisen
billigste ware zu überhöhten preisen, bin sehr enttäuscht. schöne fotos allein bringen es nicht. bin gespannt, ob meine retoure schnell abgewickelt wird.
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3PAGEN Versand und Handelsges. mbh
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sobald Ihre Retoure verbucht ist, wird der Warenwert dem Auftrag gutgeschrieben. Über eine weitere Chance, Sie von unserem umfangreichen Sortiment zu überzeugen, würden wir uns freuen.
Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
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