Vapelit Bewertungen 

Ich habe am Mittwoch den 28.10 eine Bestellung mehrerer Elfbar-Pots aufgegeben und am Samstag den 31.10 erfragt wann diese versendet wird. Mir wurde am Montag 02.11 per Mail gesagt die Sendung verlässt das Lager noch am selben Tag. Sie ist noch immer nicht angekommen. Habe nun bei PayPal einen Fall eröffnet und das Geld zurück erhalten. Dort bestelle ich nie wieder.

ACHTUNG ABZOCKE!!! UNTERNEHMEN ARBEITET MIT EINEM INKASSO ZUSAMMEN.

Ich habe den Betrag mit korrekter Referenznummer bezahlt, trotzdem wurde das Geld zurücküberwiesen. Informiert wurde ich darüber nicht. Erst später erklärte das Inkassounternehmen, die Zahlung sei nicht zuzuordnen. Jetzt soll ich fast das Doppelte zahlen.

Bei diesem Ablauf entsteht der Verdacht, dass Unternehmen und Inkasso auf fragwürdige Weise zusammenspielen, um Kunden zusätzliche Kosten aufzubürden. Fehlende Kommunikation und absolut unverständliche Abläufe – für mich nie wieder!

Kommunikation mangelhaft. Wartezeit auf Lieferung: ewig. Und dann liefern sie auch noch das falsche Produkt. Niemals wieder!

Habe dort Bestellt, per PayPal gezahlt.
Nach 5 Tagen das Geld wieder per PayPal erstattet bekommen. Verkaufen Sachen die sie nicht haben und und schreiben dies wieder gut!
Macht sich natürlich gut vorm Quartalsende….hier sollte mal eine Steuerprüfung stattfinden…

Habe 5 Pods bestellt und nur drei Erhalten obwohl alles als Lieferbar deklariert war und auch so auch auf der Picklist aufgelistet war. Telefonisch war niemand zu erreichen egal zu welcher Zeit. Die Email wurde zwar gelesen aber es kam keinerlei Reaktion. Den eigentlichen Ablauf der Bestellung das man informiert wird über weitere Abläufe finde ich sehr gut ABER dann sollte es auch so erfolgen. Die Differenz Summe habe ich per PayPal zurück erstattet bekommen. Das war die erste und letzte Bestellung die ich dort getätigt habe. So agiert man nicht mit Kunden.

Erst wenn es mal „Probleme“ gibt stellt sich heraus, ob ein Shop wirklich gut ist. Habe mehrmals bei Vapelit bestellt, war zufrieden. Dauerte hin und wieder mal mal etwas länger, war aber ok. Nun erneute Bestellung abgegeben. Dann die Email, es verzögere sich etwas. Das ist nun über eine Woche her. Nichts mehr an Infos bekommen. Telefon geht keiner ran, auf Mail keine Antwort. Schlechte Erreichbarkeit und desolater Kundenservice. Ich bestelle hier nicht mehr!

Unvollständige Lieferung und schlechter Kundenservice

Leider kann man bei Trustpilot keine null Sterne vergeben.

Ich habe unter anderem ein Bundle aus einer E-Zigarette und den dazugehörigen Liquids bestellt. Geliefert wurden jedoch nur die Liquids – die E-Zigarette fehlte. Auf meine Reklamation erhielt ich die Antwort, ich hätte das Bundle angeblich nicht bestellt. Das entspricht aus meiner Sicht nicht meiner Bestellung.

Zuvor hatte ich bereits zweimal während der üblichen Geschäftszeiten angerufen, auf den Anrufbeantworter gesprochen und um Rückruf gebeten. Ein Rückruf erfolgte nicht. Nachdem ich schließlich schriftlich widerrufen und wegen der unvollständigen Lieferung um einen kostenlosen Retourenschein gebeten hatte, erhielt ich zwar eine Antwort, aber keinen Retourenschein.

Besonders ärgerlich: Ohne die bestellte E-Zigarette kann ich mit den gelieferten Liquids nichts anfangen. Beim Lesen weiterer Bewertungen entsteht außerdem der Eindruck, dass auch andere Kunden ähnliche Probleme mit Bestellungen oder Lieferungen erlebt haben.

Für mich ist dieser Umgang mit einer berechtigten Reklamation nicht akzeptabel.

Auf den kostenlosen Retourenschein habe ich nun verzichtet, da ich sicherlich wochenlang meinem Geld hinterher laufe, wenn ich es überhaupt zurückbekomme.

Des Weiteren habe ich das Unternehmen gebeten, meine kompletten Daten zu löschen und mir dies auch schriftlich zu bestätigen – schauen wir, ob wenigstens das geschieht.

Meine Bewertung ist durchweg negativ. Ich wurde hier schlichtweg betrogen und paypal deckt es.
Ich habe 9 Packungen meines Lieblingsaromas bestellt, aber nur 8 bekommen. Seitens Vapelitgab es nur die Antwort, dass sie es auf Kamera haben. Die Aufzeichnungen habe ich nie bekommen. Selbst paypal ist auf die Betrüger eingegangen. Ich kann nur warnen! Nie wieder! So geht man nicht mit Kunden um!

Im Shop als Lieferbar gelistete Produkte werden berechnet jedoch nicht geliefert im speziellen von Blu Pods.

WARNUNG!

NIEMALS HIER KAUFEN!

Ware kam unvollständig und nicht funktionsfähig an.

Absolut keine Hilfe durch Support oder Website.

Es wird nichts unternommen und behauptet man lügt. Auch das Widerrufsrecht wird nicht berücksichtigt.

Jeglicher Versuch der Einigung wird konsequent ignoriert.

Habe da pods gekauft das Liquid. War Schwarz? Hat Verbrand geschmeckt? Verkäufer kam nicht entgegen. Richtig schlechter Service

Am 31.7. bestellt.Am 4.8. erhalten. Und von 7 Artikeln waren 5 falsch - direkt dem Support geschrieben und zwei Tage eine Rückmeldung erhalten mit einem Retourenschein und der Nachricht, dass sich nach Eintreffen der Retoure umgehend um eine Lösung gekümmert wird.... Am Vormittag des 10.8. ist die Retoure eingegangen und seitdem Nichts mehr, keine Reaktion auf mehrere Nachrichten, geschweige denn dass mir meine bestellten Artikel zugesendet wurden oder zumindest auf dem Weg sind.

Update: nachdem ich dann bei PayPal einen Fall eröffnet habe, konnte man sich auf einmal doch ganz schnell bei mir melden und sofort die richtigen Artikel los schicken.

Versendet nicht , wie angegeben. Mindestens 4-5 Tage bis zum Versand und dann der Postweg.
Auch keine Antwort auf Stornieranfrage...

Ich habe vor inzwischen 8 Tagen bei Vapelit bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Auf meine Nachrichten und E-Mails habe ich ebenfalls keine Antwort bekommen.
Für mich ist das besonders enttäuschend, da ich als Kunde nach der Bestellung keinerlei verlässliche Informationen zum Lieferstatus bekomme und auch niemand auf meine Kontaktversuche reagiert.
Ich hoffe, dass meine Bestellung noch geliefert oder zumindest schnell geklärt wird. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich Vapelit derzeit leider nicht weiterempfehlen.
Ich schreibe diese Bewertung vor allem, damit andere Kunden vor einer Bestellung wissen, was ihnen möglicherweise passieren kann.

Trotz das ich wegen den schon vorhandenen Bewertungen gezögert hatte bei Vapelit zu bestellen, habe ich es doch gewagt.
Gestern bekam ich schon meine zweite Bestellung ohne das ich lange darauf warten musste. Danke dafür.

Hallo. Ich habe heute am 8.08.2026 eine Bestellung aufgegeben, also ist der dritte Werktag und es passiert nichts mit meiner Bestellung. Ich habe keine E-Mail bekommen, keine Informationen. Ich habe gestern eine Anfrage geschrieben, um zu sehen, ob meine Bestellung läuft, keine Antworten, ich habe mehrmals angerufen und niemand hat geantwortet. Dies ist eine Katastrophe, kein Unternehmen, das die Lieferung von Waren von 3 bis 5 Werktagen erklärt. Vielleicht drei bis fünf Monate, ich werde ein wenig mehr glauben können. Ich rate davon ab, von ganzem Herzen zu kaufen

Ich bestelle hier regelmäßig und gebe jeden Monat etwa 2–3 größere Bestellungen im Wert von ca. 90–165 € auf. Grundsätzlich bin ich vor allem mit der Versandgeschwindigkeit sehr zufrieden, die Bestellungen kommen meistens wirklich schnell an.

Leider gab es bei meinen letzten Bestellungen aber mehrfach Probleme mit dem Inhalt. Bei einer Bestellung hatte ich zweimal das Bundle „2x Pods + gratis Akku“ bestellt, allerdings wurde nur einer der beiden Akkus mitgeliefert. Bei einer weiteren Bestellung fehlte dann erneut ein Produkt komplett, obwohl der Rest der Bestellung vorhanden war.

Bei einer anderen Bestellung wurde außerdem ein Gerät in einer anderen Farbe geliefert als bestellt. Das fand ich zwar etwas ärgerlich, konnte ich aber noch verkraften und habe deswegen auch nichts reklamiert.

Dass inzwischen aber mehrfach Produkte fehlen oder andere Varianten als bestellt im Paket landen, ist gerade bei regelmäßigen und größeren Bestellungen ziemlich enttäuschend. Ich kontrolliere mittlerweile jedes Paket genau, weil ich mich leider nicht mehr darauf verlassen kann, dass die Bestellung vollständig und korrekt zusammengestellt wurde.

Positiv hervorheben möchte ich weiterhin die schnelle Lieferung. Wenn die Zuverlässigkeit beim Verpacken bzw. Zusammenstellen der Bestellungen verbessert wird, wäre ich ansonsten wirklich zufrieden.

Die guten Bewertungen, kann ich leider nicht nachvollziehen. Schnelle Lieferung? Auf keinen Fall! Wir haben vor 3 Tagen bestellt und der Status ist weiterhin "offen". Das die Bestellung i.d.R. 3 bis 4 Tage dauert (bis sie geliefert wird), war ich bereits gewohnt. Nur diesmal passiert rein gar nichts! Ob ich nochmal dort bestelle, werde ich mir ganz genau überlegen.
Hinzu kommt, wenn man etwas mal nicht geliefert bekommt, muss man aktiv nach der Erstattung fragen. Finde ich persönlich etwas merkwürdig, aber gut. Daher, Lieferschein mit Bestellung abgleichen!

Habe eine größere Bestellung aufgegeben.
Da ich den Laden nicht kenne, wollte ich lieber rest mal auf Rechnung bestellen, um zu gucken das auch alles klappt.
3 Tage später hat sich nix getan. Bei der Bestellungsbestätigung stand plöztlich das man nicht mit Rechnung bezahlen kann, und das die Bezahlart auf Paypal umgestellt wurde. Also habe ich die Bestellung natürlich storniert. Fand ich unseriös.

Wir vergeben vier Sterne.

Haben am 29.07.2026 bestellt und dann erst die Bewertungen gelesen.

Damit etwas mulmiges gefühl bekommen.

Jedoch anscheinend umsonst, heute kam die Lieferung vollständig an.
Ein kleiner Fehler ist passiert ein Nikotin Shot war 70/30 statt 50/50. Ist aber halb so Wild.

Vier Sterne geben wir aber trotzdem nur weil:

Laut Internetseite gibt es einen Telefonsupport ab 09:00 Uhr.

Jedoch war dort tatsächlich ganztägig niemand zu erreichen.

Hier unser Tipp:

Liebe keinen Telefonsupport anbieten wenn man es nicht halten kann.

Emails wurden aber zeitnah beantwortet.

Wir wagen eine zweite Bestellung.

Lg