Die Klimaanlage wurde ca 1 Woche nach der Bestellung geliefert. Bei der Montage ist mir aufgefallen, das dass bestellte Set zu kurz war. So das ich mir über meine Firma, Kupplungen un... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Reibungsloser und schneller Service, Top Preis und Top Leistung, Ware Super verpackt und schnell geliefert worden. Gratis Upgrade da kleinere Anlage nicht Lieferbar. Meine nächste Bestellung ist si... Mehr ansehen
Dienstag Abend bestellt, Donnerstag Vormittag geliefert. Besser geht das nicht. Ware war gut und sicher verpackt. Der Fahrer der Spediton DACHSER war höflich und zuvorgekommen . Preis Leistung sehr g... Mehr ansehen
Professionelle, schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Anfrage meiner Angebotsanfrage für eine MultiSplit-Klimaanlage für EFH. Rückmeldung- und Angebot kamen turboschnell, Umsetzung und Einb... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 4 besten Unternehmen in Klimaanlagengeschäft
- #2 der 5 besten Unternehmen in Klimaanlagenanbieter
- #1 der 4 besten Unternehmen in Lieferant von Klimasystemen
- #3 der 8 besten Unternehmen in Heizungs- und Klimatechnikbetrieb
Vom Unternehmen geschrieben
warm&cold ist ein Installationsunternehmen, Online-Shop und autorisierter Händler der Marken Bosch, Samsung, LG und Mitsubishi. Unsere Ziele sind Verkauf und Installation von Systemen: Klimaanlage, Heizung, Lüftung. In unserem Team vereinen wir innovativ denkende Verantwortliche für Handel und Logistik sowie erfahrene Monteure, die sich durch Sorgfalt und Know-how auszeichnen. Wir sind offen für neue Technologien und bieten daher eine wachsende Palette an erneuerbaren und umweltfreundlichen Lösungen an.
Kontaktinformationen
Herbert-Jensch-Straße 111, 15324, Frankfurt (Oder), Deutschland
- +49 175 4455264
- info@warmandcold.de
- warmandcold-shop.de
4,7
Hervorragend
150 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung. Fortwährend Aktualisierung des Lieferstatus vom Versand bis zum Eintreffen der Ware.
Top Verkäufer.
27. Juli 2026
Schnell und freundlich sowie kostenlose…
Schnell und freundlich sowie kostenlose Lieferung
27. Juli 2026
Top Unternehmen und Mitarbeiter!
Top Unternehmen und Mitarbeiter!
Donnerstag den 16.07.26 eine Split Klimaanlage „Mitsubishi „angefragt -nachmittags mit Mark das Projekt online geplant und abgestimmt - faires Angebot erhalten - Vorauszahlung geleistet - am Mittwoch den 22.07.26 darauf wurde die Klimaanlage geliefert, installiert und eingerichtet. Schneller geht‘s nicht! Dafür nochmals vielen Dank!
Die Monteure haben zügig und sauber gearbeitet. Immer wieder gerne!!
Beste Grüße an alle Beteiligten!
Fam.Weiland
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sind mit dem Geschäft sehr zufrieden
Sind mit dem Geschäft sehr zufrieden , mittlerweile die 3. Klimaanlage bestellt, Zahlung bequem über Paypal (das die Lieferung der letzten Anlage 10 Tage dauerte war vorauszusehen, wenn bei 40 Grad Außentemperaturen bestellt wird), die Lieferung erfolgte mit Dachser auf Einwegpalette gut verpackt. Vorher wurde von der Spedition zwecks Termin angerufen. Das Zubehörset zu den Mitsubishi AY Anlagen ist empfehlenswert, selbst wenn die Wandhalterung für das Außengerät nicht benötigt wird.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder gerne
Wie schon des Öfteren habe ich aufgrund positiver Erlebnisse bei vergangenen Bestellungen wieder hier bestellt.
Lieferung und Zustand waren wie immer hervorragend.
Dieses Mal dauerte es aufgrund der massiven Bestellflut wegen der ersten Hitzewelle etwas länger.
Ich konnte mit Mark eine zufriedenstellende Lösung für meinen bereits vorhandenen Montagetermin der Klimaanlage finden.
Besten Dank an das Warm&Cold-Team für die direkte und gute Zusammenarbeit!
Hier habe ich bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt, kommende Projekte werde ich definitiv wieder hier verwirklichen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian R.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von warm&cold
Sehr geehrter Herr R.,
es freut uns, dass Lieferung und Zustand Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen zugleich für Ihr Verständnis und bitten zu entschuldigen, dass die Bearbeitung dieses Mal etwas mehr Zeit in Anspruch genommen hat. Umso mehr freut es uns, dass sich Ihre Bestellung erfolgreich und rechtzeitig zu Ihrem Montagetermin umsetzen ließ.
Für Ihre Treue und Ihre Bewertung danken wir Ihnen herzlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Sandra, warm&cold Team
Immer wieder… Top 👍🏻
Die Klimaanlage wurde ca 1 Woche nach der Bestellung geliefert.
Bei der Montage ist mir aufgefallen, das dass bestellte Set zu kurz war.
So das ich mir über meine Firma, Kupplungen und Rohr bestellen musste.
Der Kundenservice war aber sehr kompetent und freundlich, haben sehr schnell reagiert und gehandelt.
Mir wurde eine Rückerstattung angeboten und zurück überwiesen.
Meine nächste Klimaanlage wird auch da wieder bestellt.
Die Preisleistung ist super, schnelle Lieferung.
Gerne wieder 👍🏻
1. Juli 2026
unkomplizierte schnelle bestellung und…
unkomplizierte schnelle bestellung und lieferung.
Die meisten geräte gibt es direkt mit vor gefertigtem montageset.
Aber leider nicht alle anlagen. Deswegen „nur“ 4 sterne.
Die nächste ablage wird auch hier bestellt.
29. Juni 2026
Hat bisher alles immer super…
Hat bisher alles immer super funktioniert ich bin sehr zufrieden
24. Juni 2026
Nach Startschwierigkeiten ein absolut vorbildlicher Service
Update: Nach anfänglichen Kommunikationsschwierigkeiten hat sich der Kundenservice des Händlers proaktiv und sehr bemüht telefonisch bei mir gemeldet. Da die gewünschte Anlage kurzfristig nicht lieferbar war, wurde mir unkompliziert ein hochwertiges Alternativgerät von LG inklusive des kompletten Montagezubehörs zum selben Preis angeboten. Der anschließende Versand per Dachser-Spedition verlief blitzschnell und absolut reibungslos. Fehler im System können passieren, die gefundene Lösung und der anschließende Service waren jedoch absolut vorbildlich. Vielen Dank für die schnelle Klärung!
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dreckige Anlagen
War alles unkompliziert
Die Anlage war bloß sehr dreckig
Und ein innengerät von 2 war die Verpackung kaputt (alles unter der Folie die bei der Lieferung darum war)
1. Juli 2026
Teile in der Lieferung fehlen
Teile in der Lieferung fehlen. Freche Behauptungen im Telefonat.
1. Juli 2026
Antwort von warm&cold
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dass in Ihrer Lieferung Teile gefehlt haben, tut uns aufrichtig leid. So etwas sollte nicht vorkommen, und wir kümmern uns selbstverständlich darum, dass die fehlenden Komponenten schnellstmöglich zu Ihnen gelangen.
Auch für den Eindruck, den Sie aus dem Telefongespräch mitgenommen haben, möchten wir uns entschuldigen. Ein respektvoller und lösungsorientierter Umgang ist uns sehr wichtig, und wenn dieser Anspruch im Gespräch nicht erfüllt wurde, bitten wir dies aufrichtig zu entschuldigen.
Wir möchten die Angelegenheit gerne persönlich und zu Ihrer vollen Zufriedenheit klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu direkt unter info@warmandcold.de. Wir prüfen Ihren Fall dann umgehend und sorgen dafür, dass die fehlenden Teile zu Ihnen gelangen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sandra, warm&cold Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.