Rheinbahn Bewertungen 

Fahrer nötigen durch dauerhaftes Klingeln, beschimpfen und beleidigen, wenn man ganz normal sein Fahrzeug parkt. Die Rheinbahn weiß, sie hat ein Monopol und die Fahrer können sich benehmen wie S-a-u. Bei der Beschwerde-Hotline wurde angeblich eine entsprechende Beschwerde von mir aufgenommen, ich habe auch eine E-Mail-Adresse hinterlassen, allerdings kam bisher keine Rückmeldung, dass mein Anliegen bearbeitet wird. Wahrscheinlich hat man nur so getan, als würde man den Sachverhalt aufnehmen.

S6 Richtung Düsseldorf kommt einfach nicht. Es ist mein zweiter Arbeitstag und bin in der Probezeit. ich komme wegen der Bahn zu spät. Warum erhöht man die Kosten für die Tickets wenn die Anforderungen sehr hoch sind. Eine grosse Frechheit.

Busse der Linie 731 und 835 an den Haltestellen Himmelgeist fallen oft einfach aus und ich stehe dann gar 50 Minuten dort, ohne dass ein Bus kommt. Wichtige Arzttermine verpasst etc . An anderer Stelle funktionieren zahlreiche Anzeigetafeln nicht korrekt und man weiß somit nicht zuverlässig, wann der nächste passende Bus kommt.
Stattdessen verschwendet man bei der Rheinbahn lieber Zeit damit, nun Ansagen mit Kinderstimmen zu organisieren. Davon habe ich keinen Nutzen, ich schlage vor, dass stattdessen in Pünktlichkeit investiert wird.
Für meinen DE Ticketpreis bekomme ich sehr wenig an Gegenleistung. Alles schauderhaft unterirdisch.

Wenn es gehen würde,würde ich keinen Stern geben!Jedesmal zu spät usw.

Von defekten Klima Anlagen im Sommer, habe ich schon gehört. Das andere Extrem ist aber auch nicht lustig. Eine Heizung die im Winter auf Hochtouren läuft und Schweißperlen auf die Stirn treibt. Gleich verbrüh ich mich am Lüftungsgitter. Steige ich aus und werde krank? Weil nass geschwitzt. Ist das eine Art Zermürbungsstrategie?

Ich habe Dank der täglichen Verspätung der rheinbahn meine Ausbildung verloren ❤️

Die in der Vorweihnachtszeit ! eingesetzten Kurzzüge (hier für Linie 73) sorgen überall für Verdruss.
Dafür hat das Unternehmen offensichtlich Geld, die Webseiten so umzuschreiben, dass der zahlende Kunde im infantilen "Du" angesprochen wird.
Da haben die Verantwortlichen wohl eher in den Spiegel geschaut, statt zur Abwechslung den Kunden in den Fokus zu nehmen.

Ein Stern für dieses Unternehmen ist schon viel zu viel. İch fahre nur seit einem halben Jahr mit der Bahn und es funktioniert einfach NICHTS. Es ist schon maximal frech bei diesem Service Geld zu verlangen oder sogar Kontrollen durchzuführen. Es ist überall versifft, NICHTS aber auch wirklich NICHTS kommt pünktlich. Sie sind einfach nur erbärmlich und dieser Service ist einfach nur MENSCHENVERACHTEND!!! Die Bahnhöfe, die Bahnen selbst stinken nach Urin und sind versifft ich habe auch noch nie gesehen dass gereinigt wurde außer mit einem trockenen wischmopp?!?

Der Service ist nicht wirklich zufriedenstellend meine Tochter hat ihr Bahncard Ticket verloren, ich war zuerst in Hilden, da sagte mir die Frau "das Netzwerk funktioniert nicht und sie kann keine Tickets ausstellen" sie fragte auch ,ob meine Tochter schon 18 ist - das bejahte ich. Daraufhin sagte sie mir, sie sind die Mutter, also können sie es abholen, fahren Sie nach Mettmann. Das tat ich. Dort war man nicht sehr hilfsbereit und wollte eine Vollmacht die ich nicht hatte. Das Ticket wurde mir damals mit der Bestellung auch online zugestellt ,diesen Ausdruck hatte ich bei mir. Davon wollte man aber nichts wissen, obwohl meine Adresse auch drauf stand und mein Name . So fuhr ich unverrichteter Dinge wieder zurück nach Solingen, das ganze hat mich zweieinhalb Stunden Fahrzeit gekostet. Ich glaube ,man hätte schon einen Ermessungsspielraum gehabt. Jetzt muss sie das Wochenende ohne Bahnticket fahren, weil am Samstag ist natürlich der Schalter geschlossen. Am Montag kann ich mich dann wieder auf den Weg machen. Danke dafür!

Herausragender Service des Fundbüros der Rheinbahn. Schnell, zielgerichtet, persönlich, sehr freundlich und emphatisch.
Super Job des Fahrers, der den Gegenstand fand, sicherte und weiterleitete.

Absolute Versager - jedes Mal aufs neue überrascht von Unfällen auf der Schlüterstraße und schaffen es nicht eine von 3 Bahnen (stehend in der Schleife bei der Hoffeldstraße) einfach in die andere Richtung zu schicken. Keine Entschuldigung, Erklärung oder jeglicher Versuch von Kommunikation.

Ich wartete an der Bushaltestelle Heinrichstraße 834. Der Fahrer überholte einen Bus, der vor ihm stand. Als ich ihn an der Ampel bat, für mich zu öffnen, sagte er: „Nein, ich habe Sie an der Haltestelle nicht gesehen.“ Ich zahle zu Unrecht ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr.

Ich habe immer das Deutschlandticket per App.
Neuerdings lässt die App keinen Screenshot des QR Codes mehr zu.
Es kam abends ein Kontrolleur in Bilk im Tunnel in des UBahn
Sehr unfreundlich.
Ich wollte den Code aus der App aufrufen.
Das klappte nicht, man konnte zwar lesen, dass ich Kunde bin und ich hätte auch die Abbuchung in der E-Mail zeigen können.
ABER der Kontrolleur bestand unbedingt auf den QRCode.
Dieser konnte aber wegen eines internen Fehlers in der VRR App nicht aufgerufen werden.
Von diesem App Fehlerhinweis machte ich einen Beweis Screenshot.
Ich bekam einen Zettel vom K.in die Hand gedrückt.
Das war eine Zahlungsaufforderung von 60 E oder alternativ 7 E Bearbeitingsgebühr bei Vorzeigen des gültigen Tickets im Rheinbahn Kundencenter.
Ich wollte weder die 1. noch die 2. Summe zahlen.
Der Mitarbeiter des Kundencenters meinte: 2 Möglichkeiten: 60 E Strafe und zum Anwalt gehen, oder 7 Euro Bearbeitungsgebühr - zahlen.
Ich werde - wenn so ein Fall wieder eintreten sollte - warten, bis die Polizei hinzugezogen wird.
Ich möchte nicht wieder unverschuldet den ursprüglichen Fahrpreis in 3 facher Höhe zahlen müssen.
Man wird von den Kontrolleuren so unhöflich bedrängt, diese Methode hinterlässt bei mir den Eindruck einer möglichen Auszahlung einer "Fangprämie" durch die Mitarbeiter ??

Unfreundliche Busfahrer, die einen teilweise beleidigen und – laut einem Freund von mir – sogar schikanieren. Gebühren, wenn man das Ticket nicht dabeihat, obwohl man mit einem Deutschlandticket berechtigt mitfahren darf (wenn man es später nachweist).
Kurz gesagt: atemberaubend schlecht und ein riesiger Grund, warum man den ÖPNV in dieser Region nicht nutzen kann

Wenn ich könnte, dann würde ich 0 Sterne geben!!! Die Buslinie 737 ist katastrophal, und das jeden Tag immer wieder aufs Neue. Abgesehen davon, dass der Bus es nicht schafft alle 20 Minuten, wie laut Fahrplan vorgesehen, zu kommen, fallen regelmäßig die Busse aus, ohne jegliche und Alternative. Und am Morgen schafft man es diesen *pain in the ass* um ein vielfaches zu verschlimmern!! Wow, ich wusste nicht mal, dass es überhaupt möglich ist!!!!! Da viele Schüler angewiesen auf diesen Bus sind (sie tun mir so Leid!), hat sich die liebe Rheinbahn gedacht, dass sie E-Busse zwischen den regulären Zeiten einsetzt. Gut, sehr schön! Nur schade, dass das nicht funktioniert. E Bus kommt auch regelmäßig verspätet, total überfüllt, und das jedes Mal, wirklich, jedes Mal, ich kann mit den Fingern abzählen wann der Bus nicht total überfüllt war und man nicht das Gefühl hatte, man sei eine Sardine eingefangen in der Aludose (luftdicht verschlossen). Es ist unmöglich als Tätiger den 737, vor allem morgens, zu tätigen und man wird keine Alternativen angeboten. Danke lieber Rheinbahn.

Der Support ist super. Die Telefonweiterleitung allerdings unterirdisch - genau wie die App. Hier funktioniert wirklich gar nichts.

Liebe Rheinbahn. Was stellt Ihr für Fahrer ein.. Laufe gerade zur Haltestelle Lörick um um 14:57 die U76 zu bekommen, der Fahrer sieht mich, macht genau vor meiner Nase die Tür zu, winkt mir und fährt schon um 14:56 los. Absolute Absicht. Das ärgerliche: Die nächste Bahn hat schon 12min Verspätung und somit komme ich zu spät zum Meeting. Einfach unfassbar.

Leider kann man keine 0 Sterne Bewertung machen 😔. Aber der Service die Art der Kommunikation und 0 Lösungsorientierte Handhabung ist unter aller S A U Nach der Fahrplan Änderung im September ist es noch katastrophaler geworden wie vorher , entweder kommr die S Bahn gar nicht oder mit massiver Verspätung. Von Anschluss brauchen wir gar nicht reden. Ich würde gerne wissen was dieser Verein eigentlich beruflich macht

Schicken nach über 5 Monaten ein Inkasso-büro wegen einer nicht bezahlten Forderung, obwohl die Rheinbahn nicht abgebucht hat laut Inkasso schreiben kam es zu 2 Mahnungen, die ich aber bis heute nicht gesehen habe. Was für ein s****** Alter
Irgendwie März April..... ich meine im März für April gebucht, in April für Mai gekündigt

Einfach nur drecks Bus komme jeden Tag zu spät es wird mal Zeit etwas zu ändern … So viel scheis Kommentare über den Bus aber es interessiert anscheinend die Buslinie nicht . Repeklos..