Remondis AG & Co. KG Bewertungen 

130
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 46 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beklagen regelmäßig, dass die Mülltonnen über Wochen nicht geleert werden und vereinbarte Abholtermine für Sperrmüll oder Restmüll wiederholt unzuverlässig ausfallen. Zusätzlich wird von Verbrauchern kritisiert, dass Abfälle bei der Entsorgung schlichtweg liegengelassen oder Container ohne Ankündigung nicht getauscht werden. Einige Rezensenten waren nicht happy mit dem telefonischen Kundenservice, da man tagelang in Hotlines festhängt und kaum jemanden erreicht. Darüber hinaus bemängelten mehrere Personen unhöfliches Verhalten sowie mangelnde Hilfsbereitschaft bei den Mitarbeitern vor Ort und am Telefon. In diesen Situationen fühlten sich Verbraucher von dem Unternehmen völlig alleingelassen und nicht ernst genommen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den unzuverlässigen Service und nicht eingehaltene Abholtermine.... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten äußern Enttäuschung über das Personal, wobei Verbraucher unfreundliches Verhalten und... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von durchgehender Frustration beim Kontakt. Kunden erwähnen, dass man täglich in der... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden berichten über gemischte und unzuverlässige Erfahrungen beim delivery service, insbesondere bezüglich... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Produkt, da bereits im unbefüllten Zustand Risse entstehen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich einen Stern geben. Verdient hat Remondis diesen nicht. Mittlerweile wurde bei uns in Gelsenkirchen die gelbe Tonne häufiger schon nicht abgeholt. Mal waren angeblich parkende... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gelbe Tonne wurde zum wiederholten Mal nicht geleert. Habe angerufen: Die Kollegin sagte, sie werde nachfragen, was der Grund war, und sich melden. Nichts passiert. Nochmal angerufen. Dieselbe Antwort... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo also wenn man dieser Firma 0Punkte geben könnte hätten sie 0,0. Dieses Jahr haben die schon das zweite oder dritte mar nur im halben die gelbe Tonnen geholt der Gestank ist bestialisch bei dem W... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Leerung der gelben Tonne wurde bei uns vergessen (alle anderen Tonnen wurden geleert). Auf eine Nachfrage beim „Kundenservice“ ist bis heute keine Reaktion erfolgt. Eine schlechtere Leistung ist k... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

130 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(130)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sperrmüll wurde übersehen und dadurch…

Sperrmüll wurde übersehen und dadurch nicht abgeholt.
Es wurde ein neuer Abholtermin vereinbart und wieder wurde der Sperrmüll liegengelassen.
Nach Abklärung um welche Materialien es sich handelt wurde wieder ein Abholtermin vereinbart.
Sperrmüll wurde wieder nicht abgeholt.
Nach Wechsel des Ansprechpartners wurde mir erklärt, dass es sich bei meinen Abfällen gar nicht um Sperrmüll handelt, ?¿ sondern um Bauschutt/ Renovierungsabfall.. also alles wieder anders, wie die Herrschaften gerade Lust haben Definitionen abzugeben damit man nicht abholen muss und durch Selbstablieferung den Kunden zwingt noch zusätzlich Geld in die Hand zu nehmen damit man den Müll endlich los wird.
Es wurde eingangs zur Terminvergabe differenziert angegeben um welche Abfälle es sich handelt.
Warum hat man da nicht entsprechend reagiert und mitgeteilt, dass diese Abfälle nun nicht mehr abgeholt werden. .?
Gleiche Abfälle wurden nämlich vor etwa einem Jahr noch mitgenommen.
Kaos an einer Sache das vollkommen überflüssig ist und man nicht gebrauchen kann..👎🏻

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein kundenfreundliches Unternehmen

Am 24.10.2025 wurden bei uns auf der Straße Am Volkspark in Papenburg die gelben Tonnen geleert. Meine Mülltonne wurde aus ungeklärten Gründen nicht geleert.
Ich habe mit der Firma Remondis telefoniert und bedauerlicherweise konnte/wollte die nette Frau am Telefon mir nicht helfen.Ihre Aussage war nur, dass sie wegen einer Tonne nicht nochmals kommen würden und ich soll die Tonne zu der örtlichen Mülldeponie bringen. Bei weiteren Fragen soll ich mich an den Landkreis wenden.
Auf mein Schreiben hat mir der Landkreis Emsland geantwortet, dass ich direkt mit der Firma Remondis Kontakt aufnehmen soll. Das ist ein Teufelskreis. Wie soll ich die 200 Liter Tonne zu der 16 Kilometer entfernten Mülldeponie transportieren? Außerdem, ist die Mülldeponie nach meinem Feierabend geschlossen.
Die nächste Leerung ist erst in vier Wochen und die Tonne ist bis oben voll. Wohin mit dem Müll?
Ich bin der Meinung, dass die Firma Remondis für ihre Verschuldung auch die Verantwortung übernehmen soll und unverzüglich die gelbe Tonne leeren muss.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich einen Stern geben

Leider muss ich einen Stern geben. Verdient hat Remondis diesen nicht.

Mittlerweile wurde bei uns in Gelsenkirchen die gelbe Tonne häufiger schon nicht abgeholt. Mal waren angeblich parkende Autos im Weg, mal wurde gestreikt usw. Ausreden gab es genug

Jetzt ist schon wieder 2x hintereinander die Tonne nicht geleert worden. Auf meine Mail wird noch nicht einmal geantwortet....

Ganz ehrlich.... Diese Firma sollte und muss ersetzt werden.

Neben DPD und Hermes eine der schlechtesten Unternehmen in Deutschland

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Restmüll zum Xten mal nicht abgeholt

Restmüll zum Xten mal nicht abgeholt, schon 10 Tage über Termin, steht immer noch.
Die Firma kann sich verbessern, wenn die oberen Zehntausend die Gebührenzahler ernst nimmt, und die Angestellten in den A.... tritt.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drecksfirma

Und das alles nur, wegen EINEM dummen Müllfahrer, der seinen Job mit halben A.... macht!
Man sieht sich immer 2x im Leben! 🤣

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade

Schade, das man 1 Stern geben muss, remondis ist sowas von inkompetent, eigentlich hätte LEIFERS, die aufkaufen müssen, LEIFERS hatte ein traumhaften Kundenservice!!
Hat uns nie verarscht!!!!

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich weiß ja nicht warum hier so…

Ich weiß ja nicht warum hier so schlecht bewertet wird ich kann nur sagen noch nie Probleme mit Remodis gehabt im Gegenteil wenn die Tonne mal vergessen wurde haben Sie diese spätestens 2tage später entleert freundlicher Kontakt

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bis zum Montag war immer alles in…

Bis zum Montag war immer alles in Ordnung. An diesem Tag fuhr eine Vertretung, der eine ganze Ecke im Dorf vergessen! Ein Anruf im Büro ergab eine unbefriedigende Antwort. Sollten das Plastik in einem Sack sammeln und in 14 Tagen zur Tonne darzustellen.

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlechter Abfallentsorger

Es ist immer ein Lottospiel, ob die gelbe Tonne abgeholt wird. Wenn man Glück hat und jemand nach unzähligen Versuche an dem Hotline erreicht, wird versprochen, dass die Tonne in den nächsten Tagen geleert wird. Das passiert aber in der Regel nicht.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn Sie ein "vielleicht" Unternehmen…

Wenn Sie ein "vielleicht" Unternehmen suchen, sind Sie hier richtig
● vielleicht geht jemand von denen ans Telefon
● vielleicht wird Ihr gelber Sack pünktlich abgeholt
● vielleicht wird eine Zusage zur Entsorgung eingehalten
Sicher ist: Gebühren werden berechnet.
Also...:-(
Servus

29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem Unfeundlich

Ich war heute auf dem Recylinghof in Malchow /Mecklenburg-Vorpommern.Der dort Angestelte ist
Besonders Respecktlos und unfreundlich.Bei einen größeren Kühlschrank könnten der auch ma mit anfassen wenn nann da alleine kommt ,dazu kommt ,das die Container verkertherum stehen .
Bei Wechselgeld fehlen wohl auch Matte Kenntnisse.

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Holen die gelben Säcke nur teilweise

Remondis in Pirmasens leert gelbe Säcke nicht obwohl nur Verbundstoffe aus Plastik in dem Sack sind die rein dürfen! Das passiert sehr oft seit Monaten in der ganzen Stadt, dass langsam ein Betrugsbild entsteht um kosten zu sparen. Die Leit tragenden sind die Verbraucher die den Dreck bezahlen dass dieser abgeholt wird! Das s hlimme ist 2 Wochen den stinkenden Abfall lagern zu müssen! Wir werden weniger jetzt bezahlen! Wir behalten uns strafrechtliche Schritte vor in Sammelklage!

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrfach gelbe Tonne nicht geleert

Mehrfach gelbe Tonne nicht geleert. Emails im Remondis Formular nicht absenden. Telefonisch keine Erreichbarkeit, nicht in Münster, Lünen und Berlin. Service grottenschlecht, verdient nicht einen Stern.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

remondis ? wer ist das? Bereich Magdeburg....

Abfallentsorgung ist ein Witz...gelbe Tonne wird einfach nicht abgeholt, mittlerweile die letzten 3 Termine ausgesetzt.....mehrfach angerufen, ständig wird man vertröstet- auf Nachfrage bekommt man die gesamte Palette von Ausreden, z.B. lt. GPS hat der Fahrer die Einfahrt verpasst, wir haben neues Personal, oder, ja- ich weis auch nicht-- die Mitarbeiter im Büro sind genauso engagiert wie die auf der Straße, null Bock
dieses Unternehmen gehört auf die Blacklist in D, absolut nicht zu empfehlen, vlt. sollt ich meinen Müll nehmen und in MD vor die Tür legen, warum müssen andere darunter leiden? ....nur weil remondis den Job nicht macht? ...aber das ist in D ja an der Tagesordnung...

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tonnen werden nicht abgeholt

Tonnen werden nicht abgeholt - Mitarbeiter anscheinend nicht geschult was in die Tonnen darf?

Mal wieder blieben die Tonnen stehen - recht ärgerlich wenn nur alle vier Wochen die Gelbe Tonne entleert wird.

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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