Kontramarka.com Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Unternehmensdetails

  1. #4 der 6 besten Unternehmen in Tickethändler

Über Kontramarka.com

Vom Unternehmen geschrieben

Kontramarka.com offers its customers fast, convenient and reliable ways to order tickets without queues, 24 hours a day, 7 days a week.

Your benefits: You purchase your ticket whenever and however you wish; You save time by purchasing your ticket in less than 2 minutes; No waiting in lines or long trips to ticket offices; You can order from anywhere in the country and abroad.

Our agency provides a wide selection of events for all ages. You can find out more about each of them on the official Kontramarka.de website or in our group by following all the news. Have a nice day

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

136 Bewertungen

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(136)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung!

Ich habe kürzlich Tickets über kontramarka.de gekauft und bin wirklich positiv überrascht. Die Seite bietet eine große Auswahl an Veranstaltungen, und die Preise sind absolut angemessen, man hat das Gefühl, ein faires Angebot zu bekommen.

Auch die Bedienung der Website ist angenehm einfach, sodass man schnell findet, was man sucht. Insgesamt hatte ich ein richtig gutes Erlebnis und werde dort sicher wieder Tickets bestellen. Klare Empfehlung!

6. November 2025
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Antwort von Kontramarka.com

Wir danken Ihnen für die Bewertung!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine wirklichen e tickets

Kontramarka bietet zum Verkauf e Tickets an. Allerdings sind das nir print at home Tickets. Die Dinger muss man ausdrucken, hat nichts mit elektronischen Tickets zu tun.
Leider kann man auch keine Bewertungen der angebotenen Ebents abgeben.

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DIMASH-KONZERT BARCELONA

Von Kartenbestellung, über bezahlen, Ticketerhalt, Eintritt zum Konzert lief alles reibungslos. Reelle Preise. Danke, gern bei Bedarf wieder.

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kontramarka.com

Wir sind glücklich, wenn unsere Kunden glücklich sind :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Arbeit.

Wir haben Tickets für das Konzert von Bi-2 gekauft. Als wir zum Konzert kamen, stellten wir fest, dass drei Reihen fehlten. Wir mussten das ganze Konzert stehen.
Am Sonntag gegen 17:00 Uhr schrieb ich den Veranstaltern eine E-Mail über den Vorfall – und ich war sehr überrascht, dass sie fast sofort geantwortet haben, was für Deutschland eher untypisch ist.
Ich schilderte die Situation, sie schickten mir den Sitzplan des Konzerts mit der Aussage, dass so etwas nicht sein könne. Ich schickte meine Argumente zurück, und der Schriftwechsel endete zunächst.

Zwei Tage später meldeten sie sich wieder und schrieben, dass die Situation tatsächlich außergewöhnlich sei und dass die drei Reihen wirklich gefehlt haben. Sie boten mir eine Entschädigung an – die Differenz zwischen dem Preis der Fan-Zone und dem Sitzplatz.

Das war für mich völlig in Ordnung, und eine Woche später wurde das Geld zurückerstattet.
Ich verstehe, dass es nicht ihre Schuld und nicht ihr Problem war, aber sie haben sich wirklich menschlich und fair verhalten.

Viel Erfolg weiterhin!

1. November 2025
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Antwort von Kontramarka.com

Sehr geehrter Kunde, in der Tat stellen uns manchmal die Event-Veranstalter vor außergewöhnlichen Herausforderungen. Es freut uns, wenn wir für den Kunden eine Lösung finden können und freuen uns auf treue Kunden :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für 7,99€ keine Design Karten!

extra Karten in händischer Form bestellt für 7,99€. Habe gedacht für eine Alice im Wunderland Zirkusshow gibt's für den Preis bestimmt eine schöne Karte. Pfeifendeckel! Ganz normale Karte. Für 7,99€ erwarte ich etwas Besseres, ansonsten solltet ihr das dazu schreiben!
Für die freche Antwort bleibt der eine Stern. Was soll ich sonst bewerten, konnte die Karten kaufen? Webseite übersichtlich? Dass ist ja wohl das Mindeste.

17. Oktober 2025
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Antwort von Kontramarka.com

Sehr geehrter Kunde,

wenn wir Sie richtig verstanden haben, haben Sie uns einen Stern gegeben für etwas, das wir weder beworben noch angeboten haben – sondern was Sie lediglich angenommen haben?
Es tut uns leid, wenn es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Im Bereich „Versand“ standen zwei Optionen zur Auswahl: E-Ticket oder versicherter Versand per Einschreiben. Sie haben sich für den versicherten Versand entschieden – und diesen auch erhalten.

Gerne nehmen wir Anregungen entgegen, falls Sie konkrete Verbesserungsvorschläge haben.

Wir finden es jedoch schade, dass unsere Dienstleistung ausschließlich aufgrund einer persönlichen Erwartung, die nicht Teil unseres Angebots war, negativ bewertet wurde. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback selbstverständlich ernst und bemühen uns stets, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kontramarka.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte kleine Probleme mit der Bezahlung…

Hatte kleine Probleme mit der Bezahlung des Tickets, aber Support war freundlich, hat mir alles erklärt und Ticket ist dann rechtzeitig angekommen.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kontramarka.com

Es freut uns zu hören :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Leider schreibt man zu selten gute Bewertungen, wenn alles gut klappt. Meistens möchte man die negativen Erfahrungen mit der Welt teilen. Unsere Veranstaltung wurde leider abgesagt, Trotzdem möchte ich der Kontramarka großen Lob aussprechen. Wir wurden rechtzeitig per E-Mail darüber informiert, dass die Veranstaltung nicht stattfindet, und die Rückerstattung für die Tickets wurde noch am Tag der Beantragung bearbeitet. Vielen Dank! Ich werde weiterhin Tickets bei Kontramarka kaufen. I.B.

14. Juli 2025
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Antwort von Kontramarka.com

We are happy to see our clients happy! :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support ist unterirdisch

Die Frau am Telefon ist hilflos. Sie hat nichts besseres ausgesucht als einfach schweigen und abwarten

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kontramarka.com

Sehr geehrter Kunde,
da es sich um eine sogenannte „organische“ Bewertung handelt, liegt uns leider keine Bestellnummer vor, wodurch wir den Sachverhalt nicht konkret nachvollziehen können.
Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir unser Team sehr gut kennen und es uns schwerfällt zu glauben, dass ein Anliegen unbeantwortet geblieben ist oder jemand von uns lediglich „abwarten“ würde. Unser Anspruch ist es, Kundenanfragen stets zeitnah und lösungsorientiert zu bearbeiten.
Sollten Sie den Vorfall näher beschreiben oder uns eine Bestellnummer nennen können, prüfen wir den Fall selbstverständlich umgehend.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kontramarka.com Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit der 1. Buchung vollauf zufrieden

Ich habe dieses Jahr mein 3. Konzert bei Kontramarka gebucht und bin sehr zufrieden. Sofern meine Konzerte von Kontramarka angeboten werden, werde ich bei diesem Anbieter.
Praktisch ist, das Überweisung möglich ist.
(Bitte mehr Dimash Konzerte :) )

24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice genau so schlecht wie Ticketkauf

Beim Kauf der Tickets konnte KEINE Ticketversicherung abgeschlossen werden.
Am Tag der Veranstaltung sind 2 Personen mit denen wir das Event hätten besuchen wollen krank geworden und es war keine Rückerstattung möglich.
Beim Anruf des Kundenservice war erst niemand erreichbar, bis wir dann zurückgerufen wurden und man kaum etwas verstanden hat, auf Grund der Lautstärke und des gebrochenen Deutsch der unfreundlichen Frau. Sie konnte uns erst nicht helfen und sagte sie müsse eine Kollegin fragen und uns dann wieder zurückrufen, also warteten wir wieder bis sie anrief um uns zu sagen, dass wir nichts bekommen, weil wir erst am Tag des Events Bescheid gegeben hätten. Wir erläuterten darauf hin, dass die Betroffenen Personen erst an dem Tag selbst erkrankt sind und es dafür sogar ein Attest gibt, aber das interessierte die Frau nicht, sie hörte nicht einmal mehr zu.

Ich würde nicht wieder dort kaufen und es auch niemandem empfehlen.
Nächstes Mal eindeutig wieder über Eventim!

2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kontramarka.com

Sehr geehrter Kunde,

Sie haben hier den Service von www.kontramarka.com bewertet. Die von Ihnen beschriebene Erfahrung hat jedoch nicht bei uns stattgefunden. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie vor dem Verfassen einer Bewertung die Domain und das Angebot überprüfen könnten, um Missverständnisse zu vermeiden.

Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass es nachvollziehbar ist, dass Tickets am Tag der Veranstaltung nicht mehr storniert werden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kontramarka.com-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist es sinnvoll

Ist es sinnvoll, beim Kauf einer Eintrittskarte nach persönlichen Daten, Telefonnummer und Adresse zu fragen und diese zu kontrollieren? Für Kontramarka schon. Und dann auch noch Verträge zu brechen? Hoffentlich kommt das Geld zurück.

19. Mai 2024
Kontramarka.com-Logo

Antwort von Kontramarka.com

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei jedem Online-Kauf ein Kaufvertrag zustande kommt. Dabei ist es essenziell, dass alle im Kaufprozess gemachten Angaben korrekt und wahrheitsgemäß sind. Alle übrigen Details wurden bereits mit Ihnen persönlich ausgetauscht.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kontramarka.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wo ist mein Geld?

Unser Konzert wurde drei Tage vorher kurzerhand abgesagt und ein Alternativtermin für in über einem Jahr angesetzt. Nachdem ich die Tickets storniert habe wurde mir mitgeteilt, dass es bis zu 8 Wochen dauern wird, bis ich mein Geld zurück bekomme. Bin mal gespannt, ob das je passieren wird. Ich bezweifle es...

22. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kontramarka.com

Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen, dass die Verlegung des geplanten Events sehr schade und bedauerlich ist. Dennoch kann so etwas vorkommen. Die Veranstalter sind oft verschiedenen Gegebenheiten ausgesetzt und müssen manchmal die ursprünglichen Tour-Pläne auch kurzfristig ändern. Wir als Vorverkaufsstelle sind immer für Sie als unseren Kunden da und helfen, wie wir nur können.

Wir müssen Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie hier Kontramarka.com bewerten. Es gab kein Event auf Kontramarka.com, welches entsprechend Ihrer Beschreibung verschoben wurde.

Auch können wir Ihnen leider nicht ganz folgen. Wenn Sie über eine Verlegung informiert wurden, wenn Ihnen mitgeteilt wurde, wie lange die Rückerstattung dauert, dann sieht es nach einer sehr transparenten Vorgehensweise aus. Sie müssen lediglich etwas Geduld aufbringen.

Mit freundlichen Grüßen
Kontramarka.de Team

UPDATE: Leider gab es keine Updates seitens des Kunden... Schade.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontramarka vertraue ich

18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kontramarka.com

Wir danken Ihnen für die Review, auch wenn sie nicht über unsere Einladung nach der Bestellung erfolgt.

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