Beim Kauf der Tickets konnte KEINE Ticketversicherung abgeschlossen werden.
Am Tag der Veranstaltung sind 2 Personen mit denen wir das Event hätten besuchen wollen krank geworden und es war keine Rückerstattung möglich.
Beim Anruf des Kundenservice war erst niemand erreichbar, bis wir dann zurückgerufen wurden und man kaum etwas verstanden hat, auf Grund der Lautstärke und des gebrochenen Deutsch der unfreundlichen Frau. Sie konnte uns erst nicht helfen und sagte sie müsse eine Kollegin fragen und uns dann wieder zurückrufen, also warteten wir wieder bis sie anrief um uns zu sagen, dass wir nichts bekommen, weil wir erst am Tag des Events Bescheid gegeben hätten. Wir erläuterten darauf hin, dass die Betroffenen Personen erst an dem Tag selbst erkrankt sind und es dafür sogar ein Attest gibt, aber das interessierte die Frau nicht, sie hörte nicht einmal mehr zu.

Ich würde nicht wieder dort kaufen und es auch niemandem empfehlen.
Nächstes Mal eindeutig wieder über Eventim!