Durch Zufall bin ich mit Herrn Floter aus der Bonner Filiale in Kontakt gekommen. Weil es bei mir dringend war, hat er mich sehr kurzfristig einen telefonischen Beratungstermin angeboten. Er war super... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich find diese Bank klasse, vor allem den Berater Herrn H. Er rief mich wenige Tage nach meiner Mail an und hatte sofort diverse Lösungsvorschläge für mein Problem. Ein klasse Mitarbeiter mei... Mehr ansehen
Eine sehr zuverlässige Bank. Ich wurde vom Anfang bis zum Ende bestens begleitet. Habe mich immer in sehr guten Händen gefühlt. Mein ganz besonderer Dank geht an meinen Berater.. Danke für alles.
Zur richtigen Zeit erreichten uns wieder unsere besten Berater der PSDBank, wir sind seit Jahren bestens informiert u beraten worden. Im Bekanntenkreis empfehlen wir Sie oft weiter!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 1872 für Sie da – die PSD Bank West eG Die PSD Bank West eG ist eine von 12 rechtlich selbständigen PSD Banken in Deutschland. Sie entstand 1872 aus den damaligen Post-, Spar- und Darlehensvereinen. Durch dieses Fundament fühlt sich die PSD Bank West eG den Arbeitnehmern in ihrer Region auch heute noch besonders verbunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden kompetent, fair und unkompliziert zu beraten. Dazu gehört auch, dass wir ihnen mit einem hohen Maß an Aufrichtigkeit, Offenheit und persönlicher Wertschätzung begegnen - denn das ist die beste Grundlage für eine langfristig ausgerichtete und individuelle Geschäftsbeziehung in allen Lebenslagen.
PSD Bank West eG
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir sind die aufrichtigste Bank für Arbeitnehmer der Region
- In einer schnelllebigen Zeit besinnen wir uns heute mehr denn je auf wesentliche Werte: hoher Gemeinschaftssinn, aufrichtige Beratung, unkompliziertes Produktportfolio und ein sorgsamer Umgang mit unseren Kunden und den uns anvertrauten Geldern.
- Wahre Kundennähe zeichnet sich durch unkomplizierten und persönlichen Kontakt aus
- Neben unseren BeratungsCentern in Köln und Bonn sowie unseren BeratungsBüros in Aachen und Trier haben unsere Kunden und Interessenten die Möglichkeit, schnell und unkompliziert per Telefon und Internet mit uns in Kontakt zu treten. Zudem bieten wir zeitgemäße, innovative und praktische Online-Services an.
- Aufrichtige Beratung
- Unsere Berater nehmen sich die nötige Zeit für die Belange unserer Mitglieder und Kunden.
- Wir bieten ein überschaubares und klar strukturiertes Produktportfolio
- Unser Leistungsangebot ist verständlich, transparent und fair.
Kontaktinformationen
Laurenzplatz 2, 50667, Köln, Deutschland
- 0800 299 399 1
- info@psd-west.de
- psd-west.de
4,5
Hervorragend
805 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gute Beratung
Gute Beratung. Es wird sich zeitgenommen für das Gespräch. Es wird alles verständlich erklärt.
23. Oktober 2026
Sehr gute persönliche Beratung
Sehr gute persönliche Beratung, abgestimmt auf meine eigene Lebenssituation und Präferenzen.
12. Oktober 2026
Vermögensberatung
Die Vermögensberatung habe ich als sehr hilfreich und vertrauenerweckend erlebt und alle meine Fragen wurden umfänglich beantwortet.
22. September 2026
Hier liegen Sie richtig
Zur richtigen Zeit erreichten uns wieder unsere besten Berater der PSDBank, wir sind seit Jahren bestens informiert u beraten worden. Im Bekanntenkreis empfehlen wir Sie oft weiter!
28. September 2026
Kompetente Beratung
8. September 2026
PSD Vermögenverwaltung
Sehr sorgfälltige Beratung zur PSD Vermögensverwaltung. Fundierte Auskunft.
Danke für die Betreuung.
17. August 2026
Gute und freundliche Beratung und…
Gute und freundliche Beratung und Mitarbeiter in Bonn
13. August 2026
Anlage- und Investitionskonzept
Das versprochene Anlage- und Investitionskonzept wurde wie besprochen in zeitlichen Investitionsetappen umgesetzt und man wird soweit über alle weiteren Schritte und Massnahmen zeitnah auf dem Laufenden gehalten um so auch den Überblick zu behalten bei der weiteren Entwicklung der gwählten Anlageprodukte.
7. August 2026
Wie immer alles bestens.
21. Juli 2026
Es war eine gute Beratung
Es war eine gute Beratung, das Produkt wurde ausführlich erklärt
10. Juli 2026
Nehmt diesen saublöden Satz raus: "War der Krieg so gut eine Ihrer Erfahrung?"
Was soll dieser zuerst vorgeblendete Satz "War der Krieg so gut eine Ihrer Erfahrung?"
Meine Erfahrung hierzu lautet: Irritierend!
Das passt so gar nicht zum Kundenservice und zur Beratung, mit der ich eigentlich recht zufrieden bin!
17. Juli 2026
Antwort von PSD Bank West eG
Vielen Dank für Ihre Bewertung, M. Bernd Laar. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserer Beratung zufrieden sind.
Gerne möchten wir nachvollziehen, an welcher Stelle Ihnen dieser Satz angezeigt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail an info@psd-west.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Vielen Dank
Ihr Team der PSD Bank West eG
Die Anfrage über den Kundenservice…
Die Anfrage über den Kundenservice wurde unfreundlich aber direkt zurückgewiesen. Ergo ich solle keine Extrawünsche angeben und das nehmen was ich im Netz finden kann.
Schade ich habe noch leider noch einen Kredit dort aber das war wohl auch der letzte denn mein Geld kann ich auch jemandem anderes geben.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PSD Bank West eG
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, exit. Wir bedauern sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Kundenservice als unfreundlich empfunden haben und mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen lösungsorientierten Service.
Gerne möchten wir den geschilderten Vorgang nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an info@psd-west.de oder telefonisch unter 0800 299 399 1.
Ihr Team der PSD Bank West eG
Persönlich wertvoller Beratungskontakt
Ich schätze den persönlichen, vertrauensvollen Kontakt, der sich über einen langen Zeitraum aufgebaut und intensiviert hat. Bei jedem Besuch im Beratungscenter erhalte ich von meinem Finanzberater hilfreiche Hinweise und nützliche Entscheidungshilfen zur Verbesserung meiner Geldanlagen. Dabei berücksichtigt er die Änderungen in meinen persönlichen finanziellen Verhältnissen und bezieht die aktuellen geldpolitischen Rahmenbedingungen umfassend mit ein.
12. Juni 2026
Die Bank an Ihrer Seite? Träum weiter..
Die Bank an Ihrer Seite? Vergiss es! Beantragen Sie mal einen Förderkredit KfW 261, dann lernen Sie die Bank richtig kennen. Bin seit 40 Jahren Kunde, wollte nun mein Haus sanieren. Die Bank lässt mich voll auflaufen, wehrt den Kredit mit fadenscheinigen Begründungen ab, so sehe ich das. Natürlich bietet einem die Bank auch normale Kredite an, nur bei dem günstigen KfW, da gibts unheimlich viele Probleme. Ärgerlich, dass ich mich an diese Bank gebunden habe, ein schwerwiegender Fehler, der mich nun ca 30.000€ entgangene Förderung kostet. Weitere getätigte Ausgaben kommen hinzu, eine Katastrophe!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PSD Bank West eG
Vielen Dank für Ihr Feedback, Wilhelm Pieper.
Wir bedauern, dass Sie den Verlauf Ihrer Finanzierungsanfrage als enttäuschend empfunden haben.
Als Genossenschaftsbank legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden. Gerade Investitionen in die energetische Modernisierung von Immobilien und Vorhaben mit nachhaltigem Mehrwert sind uns wichtig und werden von uns regelmäßig begleitet. Hierzu zählen selbstverständlich auch Finanzierungen unter Einbindung von KfW-Förderprogrammen.
Jede Finanzierungsanfrage wird von uns individuell und verantwortungsvoll geprüft. Dabei fließen unterschiedliche Faktoren in die Gesamtbeurteilung ein. Vor diesem Hintergrund können Entscheidungen nicht pauschal getroffen werden und fallen nicht immer im Sinne der Antragsteller aus. Umso mehr bedauern wir, dass Sie die gemäß unserem Werteverständnis transparent und offen kommunizierten Hintergründe als „fadenscheinige Begründungen“ wahrgenommen haben.
Auch wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, wurde die Entscheidung nach sorgfältiger Prüfung aller relevanten Aspekte getroffen.
Freundliche Grüße
Ihr Team der PSD Bank West eG
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.