Pens.com Deutschland Bewertungen 

22.997
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.826 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der professionellen Ausführung von Gravuren und Drucken. Der Bestellvorgang wird oft als unkompliziert und einfach beschrieben, und die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Viele schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die ansprechenden Designs der Artikel. Allerdings äußerten einige Kunden Bedenken hinsichtlich der Transparenz der Preise und der Höhe der Versandkosten. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit fehlerhaften Lieferungen, wie falschen Gravuren, abweichenden Farben oder beschädigter Ware. Manche Rezensenten berichteten auch von längeren Lieferzeiten oder unerwarteten Zollformalitäten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und sind größtenteils zufrieden mit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind größtenteils sehr zufrieden mit den Produkten. Viele... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, der als unkompliziert und einfach... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei viele ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Qualität der Flaschen und des Aufdruckes sind sehr gut, auch die Lieferung war zeitgerecht und wurde auch rechtzeitig angekündigt. Einen Stern Abzug für die sehr teuren Lieferkosten und dass alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Soweit immer gute Qualität erhalten. Jedoch kommt immer noch das Porto oben drauf. Das hält mich zurück, öfter zu bestellen. Toller und höflicher, entgegenkommender Kundenservice wenn Probleme auft... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Produkt, extrem schnelle Fertigung und Lieferung, super Preis. Punktabzug für die Verwirrung der Firmierung. Im Impressum als deutsche Firma angegeben, stammt die Firma aus Irland, was für uns p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kugelschreiber von Pens überzeugt durch sein elegantes Design und ein angenehmes Schreibgefühl. Die Tinte fließt gleichmäßig, ohne zu schmieren, und der Stift liegt sehr gut in der Hand – auch bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #8 der 10 besten Unternehmen in Werbeartikelanbieter
  2. #18 der 35 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen
  3. #17 der 28 besten Unternehmen in E-Commerce-Dienst
  4. #2 der 3 besten Unternehmen in Bürobedarfsgeschäft
  5. #4 der 5 besten Unternehmen in Großhandel für Bürobedarf
  6. #13 der 20 besten Unternehmen in Werbeartikel-Shop

Über Pens.com Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

Über Pens.com

Eine Marke von National Pen

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.

Seit 1966 unterstützt Pens.com Kleinunternehmen bei ihrem Wachstum durch hochwertige Werbeartikel,die ihre Kundschaft lieben. Bei uns ist es einfach und erschwinglich, die perfekte Ware für Ihre Marke und Ihr Budget zu finden. Ob Sie nun mit personalisierten Kugelschreibern Ihre potenzielle Kundschaft beeindrucken oder sich mit bedruckten Trinkgefäßen bei treuen Kunden und Kundinnen bedanken wollen – mit unserer großen Auswahl an Kugelschreibern, Taschen, Trinkgefäßen, und vielem mehr sind Sie bestens ausgestattet.

Gestalten Sie Ihre Werbeartikel ganz einfach und verteilen Sie sie bei Firmenveranstaltungen, Messen, als Dankeschön für Kunden und Kundinnen oder in Willkommenspaketen für Mitarbeitende. Mit bedruckten Produkten können Sie bei allen, die für Ihre Marke wichtig sind, auffallen.

Darum sind Sie bei Pens.com genau richtig.

  • MEHR RABATTE. Sparen Sie mit unserer Tiefpreisgarantie. Falls Sie das Produkt woanders günstiger finden, passen wir unseren Preis an.
  • MEHR FLEXIBILITÄT. Dank unseren niedrigen Mindestbestellmengen und unserer Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ erhalten Sie, was Sie brauchen – und zwar genau dann, wenn Sie es brauchen.
  • MEHR VERTRAUEN. Unser Versprechen: perfekter Druck heißt, dass Ihre Bestellung genau so sein wird, wie Sie sie sich vorgestellt haben. Falls nicht, korrigieren wir sie.

Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Pens.com – wo Sie weniger ausgeben und mehr bewerben können.

Wir sind mehr als Kugelschreiber

Vom Unternehmen geschrieben

Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung können Sie uns in Sachen Werbegeschenke vertrauen. Auf unserer Website finden Sie das richtige Produkt zum richtigen Preis. Bedruckte Kugelschreiber & Schreibgeräte Werben Sie Zeile für Zeile mit bedruckten Kugelschreibern, Bleistiften und vielem mehr. Kugelschreiber bestellen Bedruckte Trinkgefäße Mit Tassen, Bechern und vielem mehr liegt Ihr Name in den Händen Ihrer Kundschaft. Trinkgefäße bestellen Bedruckte Taschen Ihre Marke wird stilvoll auf bedruckten Taschen, Kühltaschen, Rucksäcken und vielem mehr präsentiert. Taschen bestellen Bedrucktes Büromaterial Ihre Marke wird täglich mit Produkten wie Haftnotizen, Kalendern und vielem mehr präsentiert. Büromaterial bestellen Angebote und Sales bei bedruckten Produkten Auf der Suche nach einem Angebot? Wir haben Produkte und Preise für Ihren Stil. Angebote finden

Pens.com garantiert mehr

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Bei Pens.com sind wir erst zufrieden, wenn Sie zufrieden sind. Über unsere Garantien bieten wir Ihrem Unternehmen die beste Druckqualität zum niedrigsten Preis. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihr Unternehmen zu einem günstigen Preis optimal in Szene setzen:

  • Unser Versprechen: perfekter Druck: Werbung mit Überzeugung! Sollte Ihre Bestellung eine geminderte Druckqualität vorweisen oder Ihr Design anders als erwartet aussehen, rufen Sie einfach unseren Kundendienst an. Sie bekommen dann entweder einen Nachlass auf Ihre Bestellung oder wir werden Ihre Bestellung kostenlos neu bedrucken und versenden.
  • Tiefpreisgarantie: Wir wollen die Kosten für Kleinunternehmen niedrig halten. Wenn Sie also dasselbe Produkt auf einer berechtigten Werbeartikelseite zu einem günstigeren Preis finden, werden wir unseren Preis an den auf dieser Seite anpassen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Bei Pens.com können Sie beruhigt Geschäfte machen – mit zuverlässigen Garantien.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

22.997 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(22.997)

2.786 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles so wie immer , sehr zufrieden mit Pens

Alles so wie immer, denn prima Service , gute Lieferung.
Danke.

25. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Sehr geehrter Herr Splittgerber,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service sowie der Lieferung rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung, gerne wieder

schnell und unkompliziert erstellt, schnell geliefert, mit der Qualität sehr zufrieden, Kundenservice erreichbar und gut

21. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Hallo Herr Wirkus,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Super, dass alles schnell und unkompliziert für Sie geklappt hat und Sie mit der Qualität zufrieden sind – genau so soll es sein 🙂
Auch Ihr Lob für unseren Kundenservice freut uns besonders.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder unterstützen dürfen!

Viele Grüße

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine kleine Reklamation bei…

Ich hatte eine kleine Reklamation bei meiner Erstbestellung und hatte sofort einen Ansprechpartner und dann eine ganz schnelle und unkomplizierte Lösung. Deshalb bin ich sehr zufrieden und werde wieder bestellen. Vielen Dank.

18. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Lieber Herr Kienle,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Reklamation schnell und unkompliziert zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ein reibungsloser Kundenservice ist für uns besonders wichtig, daher ist Ihr Lob für unser Team eine große Motivation.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken möchten. Wir werden auch künftig alles daransetzen, Ihnen ein ebenso positives Einkaufserlebnis zu bieten.

Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung!

Freundliche Grüße

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Qualität

gute Qualität, schneller Versand !!!

21. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Sehr geehrter Herr Buehl,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zugleich Ansporn, unseren hohen Anspruch an Service und Leistung weiterhin konsequent zu erfüllen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Auswahl, empfehlenswert

Gute Auswahl, sehr gute Ausführung des Werbeaufducks. Schnelle Lieferung.

21. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl, der Qualität des Werbedrucks sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation und bestätigt unseren Anspruch, höchste Qualität und besten Service zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie immer sehr gut!!!

Von der Auswahl und Beratung bis zur Anlieferung alles perfekt!!!

21. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Sehr geehrter Herr Dr. Will,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Auswahl und Beratung bis hin zur Lieferung rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr penetrante Verkaufsmethoden

Sehr penetrante Verkaufsmethoden, sobald man Interesse zeigt, wird mehrmals täglich angerufen und man wird zu der Bestellung am gleichen Tag gedrängt, da ansonsten der Rabatt verfällt.
Leider wurden uns nach der Bestellung die falschen Kugelschreiber sowie die falsche Kugelschreiberfarbe geliefert. Eine Rücknahme ist nicht möglich.
Als Entgegenkommen wurde uns für eine weitere Bestellung ein wesentlich höherer Kaufpreis angeboten.
Die Firma ist nicht zu empfehlen!

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pens.com Deutschland

Sehr geehrte Frau Sanders,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.

Ihre geschilderte Erfahrung entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenbetreuung und Qualität. Insbesondere die von Ihnen erwähnten mehrfachen Anrufe sowie der entstandene Eindruck von Zeitdruck entsprechen nicht unseren internen Richtlinien – hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Ebenso bedauern wir sehr, dass es zu einer fehlerhaften Lieferung gekommen ist.

Selbstverständlich nehmen wir solche Vorfälle sehr ernst. Wir werden Ihren Fall intern prüfen und dafür sorgen, dass eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden wird.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis – er hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ohne großes Aufsehen ein Problem auf…

Ohne großes Aufsehen ein Problem auf einfachen Weg lösen können.

18. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Sehr geehrter Herr Sausenthaler,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten. Genau das ist unser Anspruch: einfache und effiziente Lösungen ohne unnötigen Aufwand für unsere Kundinnen und Kunden.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen selbstverständlich auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leere Versprechen und mangelnde Kommunikation

Es werden Lieferzeiten stark überschritten und bei Nachfragen wird nicht richtig bis sogar am Ende gar nicht geantwortet. Erst bei ankündigung einer Stornierung macht die Lieferung fortschritte aber auch hier mangelnde Kommunikation anhand von keiner Antwort.

21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Pens.com Deutschland

Sehr geehrter Herr Lammers,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen sowie zu unzureichender Kommunikation gekommen ist – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.

Selbstverständlich kümmern wir uns umgehend darum, die Angelegenheit vollständig zu klären und für Sie zufriedenstellend abzuschließen. Bitte seien Sie versichert, dass wir intern daran arbeiten, unsere Abläufe und Erreichbarkeit nachhaltig zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Geduld und den Hinweis.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Pens.com Deutschland

Liebe Frau Fuhrmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.

Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr und bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service, Top Ware, gern wieder

Wir haben bereits mehrfach bei pens.com bestellt und werden gern wieder bestellen, da wir den Service, die Ware und die schnelle Lieferung schätzen. Macht weiter so!!!!

13. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Liebe Frau Glaser-Walbert,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre wiederholte Treue!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.

Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben und Ihnen auch in Zukunft ein rundum überzeugendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Mit besten Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle saubere Lieferung der…

Schnelle saubere Lieferung der hervorragenden Produkte.
M.f.G.
M. Nolte

15. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Sehr geehrter Herr Nolte,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die netten Worte zu unserer Lieferung und unseren Produkten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung sowie der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr Feedback ist für unser Team eine große Motivation.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Ansprechpartner war höflich und…

Mein Ansprechpartner war höflich und vor allem nicht aufdringlich. Die bestellte Ware kam schnell, sieht gut aus und funktioniert gut.

13. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Liebe Frau Schuster,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertschätzenden Worte zu unserem Service.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der schnellen Lieferung sowie der Qualität und Funktionalität Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die angenehme und kompetente Betreuung geben wir sehr gerne an unser Team weiter – das motiviert uns sehr.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Verarbeitung bei top…

Sehr schnelle Verarbeitung bei top Qualität und zeitnaher Lieferung

12. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Guten Tag Frau Schröder,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Auftragsbearbeitung, der Qualität unserer Produkte und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei pens.com begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Pens.com. Die Werbekugelschreiber mit unserem Firmenlogo wurden in sehr guter Qualität hergestellt und sehen professionell aus. Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte wie angekündigt und das Ergebnis hat unsere Erwartungen erfüllt. Vielen Dank für den tollen Service. Gerne wieder!
NIKMAR Transport GmbH

12. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Guten Tag Herr Markov,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Werbekugelschreibern und dem gesamten Bestellprozess so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu erfahren, dass die Qualität der Produkte, die Umsetzung Ihres Firmenlogos sowie die termingerechte Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Ihr Lob für unseren Service geben wir gerne an unser Team weiter. Solche Rückmeldungen motivieren uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung 2 Wochen zuspät und Qualität…

Lieferung 2 Wochen zuspät und Qualität nicht zufriedenstellend

12. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Guten Tag Herr Kasami,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat und die Qualität der Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Produktqualität.

Wir haben Ihr Anliegen bereits geprüft und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Umso mehr freut es uns, dass wir die Situation im Nachgang gemeinsam klären und eine Lösung finden konnten.

Vielen Dank für Ihre Offenheit. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faire Preise

Gute Angebote, schnelle Lieferung, faire Preise

13. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten, den fairen Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert unser Team, weiterhin einen ausgezeichneten Service zu bieten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Ihren Projekten unterstützen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung 🚚 sehr gut

Schnelle Lieferung 🚚 sehr gut

13. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Guten Tag Frau Lisson,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, auch weiterhin einen zuverlässigen und effizienten Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei pens.com begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Pens.com Deutschland

Guten Tag Frau Piernikarczyk,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und bestätigt unser Bestreben, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei pens.com begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität ist duper

Die Qualität der Stifte ist einfach ausgezeichnet.
Die Kommunikation erfolgt bei kleinen ,, Problemen" schnell und lösungsorientiert.

13. Juni 2026
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Antwort von Pens.com Deutschland

Guten Tag Frau Rottler,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Stifte zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch unseren Kundenservice als schnell, lösungsorientiert und hilfreich erlebt haben. Gerade bei Rückfragen oder kleineren Herausforderungen ist es unser Anspruch, unseren Kunden bestmöglich zur Seite zu stehen.

Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hakim Jemmali
National Pen Kundendienst

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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