Palazzo24 Bewertungen 

167
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TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 112 Bewertungen, so hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen und loben die außergewöhnliche Qualität. Kunden schätzen die wunderschönen, detailgetreuen Möbel und Accessoires, welche zudem besonders sorgfältig und sicher verpackt bei ihnen ankommen. Viele Verbraucher betonen immer wieder den überaus freundlichen, schnellen und äußerst zuverlässigen Service bei allen Fragen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den oft unerwartet langen Wartezeiten beim Versand ihrer Bestellungen. Darüber hinaus bemängelten einige Personen, dass bestimmte Artikel während des Transports beschädigt angeliefert wurden und nicht den Erwartungen entsprachen. Diese vereinzelten Schwierigkeiten zeigen, dass es bei der Logistik gelegentlich zu Verbesserungspotenzial kommt, auch wenn der Gesamteindruck positiv bleibt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, da viele Rezensenten die tolle Optik, gute Qualität... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Lieferung hervor, denn während einige Verbraucher von einer... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele Kunden die erstklassige Verarbeitung... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu dienstleistung, da Kunden eine große Zufriedenheit mit dem... Mehr ansehen

Order

Verbraucher empfinden die Bestellung teils sehr unterschiedlich, wobei einige Kunden eine große Zufriedenheit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufriednen. Die Kommode ist gut verarbeitet und entspricht optisch genau meiner Vorstellung. Auch die Kommunikation war zuverlässig und freundlich. Leider gab es... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nur 4 Sterne, weil die Angabe der Lieferzeit beim Kauf nicht stimmte. Es waren statt 5-12 Werktage fast 4 Wochen. Die Spedition brachte die Englische Hausbar beschädigt an. Nach Rücksprache mit Palazz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

An für sich bin ich vollstens zufrieden, ABER es gab ein Problem bei meiner Bestellung und leider musste ich mehrfach nachhaken, wo denn meine Ware bleibt. Telefonisch konnte ich zwei Tage niemanden e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles sehr zufriedenstellend und schnell geliefert, habe nur nicht verstanden, warum ich 5 Euro Rabatt bekam (was ja an sich hübsch ist) - obwohl mit 10 Euro "gelockt" wurde...

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. auch in
  3. Gartenmöbelgeschäft
  4. Schlafzimmermöbelgeschäft
  5. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei PALAZZO24 – Möbel mit Charakter und Persönlichkeit. Bei PALAZZO24 dreht sich alles um außergewöhnliche Möbel und Wohnaccessoires, die einem Zuhause eine ganz persönliche Note verleihen. Unser Sortiment umfasst eine vielseitige Auswahl an Möbeln, Leuchten und Dekorationsartikeln, von prachtvollen Barock- und Rokoko-Möbeln über elegante Art-déco-Designs bis hin zu charmanten Wohnaccessoires im Vintage- und Landhausstil. Ob ein ausdrucksstarkes Sofa, ein kunstvoll verzierter Spiegel, ein besonderer Schreibtisch oder eine dekorative Leuchte: Wir möchten unseren Kunden Einrichtungsideen bieten, die sich vom Gewöhnlichen abheben. Dabei legen wir Wert auf charaktervolle Designs, liebevolle Details und eine Auswahl, die sowohl klassische als auch individuelle Wohnkonzepte bereichert. Neben Möbeln für Wohn-, Schlaf- und Arbeitszimmer finden Sie bei uns auch Gartenmöbel und ausgewählte Dekorationsartikel. Unser Ziel ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihren persönlichen Einrichtungsstil zu verwirklichen und Räume zu gestalten, in denen Sie sich rundum wohlfühlen. Als kleines Familienunternehmen mit Sitz in Gelsenkirchen begleiten wir unsere Kunden von der Produktauswahl bis zur Lieferung. Bei Fragen zu Artikeln, Bestellungen oder dem Versand steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns über ehrliche Bewertungen und Erfahrungsberichte. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecken Sie unsere Möbel und Wohnaccessoires unter www.palazzo24.de. Ihr PALAZZO24-Team


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

167 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(167)

115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Längere Lieferzeit

Nur 4 Sterne, weil die Angabe der Lieferzeit beim Kauf nicht stimmte. Es waren statt 5-12 Werktage fast 4 Wochen. Die Spedition brachte die Englische Hausbar beschädigt an. Nach Rücksprache mit Palazzo erfolgte eine zügige Entschädigungszahlung. Die Qualität der Bar ist hochwertig.

24. September 2026
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Antwort von Palazzo24

Vielen lieben Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die netten Worte zur Qualität unserer englischen Hausbar!

Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als ursprünglich angegeben auf Ihre Bestellung warten mussten und die Lieferung dann auch noch beschädigt bei Ihnen ankam. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden konnten.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Hausbar und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf rundum begeistern zu können!

Herzliche Grüße
Ihr Palazzo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit der…

Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung der Lieferanten war sehr freundlich und hilfsbereit und auch der Service am Telefon ☎️ bei parlazzo war sehr informativ und die Dame am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit ich werde noch mehr Sachen bei parlazzo bestellen I.g. Hans-Georg Ehrichs

23. September 2026
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Antwort von Palazzo24

Wie schön, das zu hören!

Vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell und bestens verpackt bei Ihnen angekommen ist.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Palazzo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erreichbarkeit

Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Kooperation

21. September 2026
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Antwort von Palazzo24

Dies freut uns sehr!

Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Figur sicher und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und Ihnen so gut gefällt.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Palazzo24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles sehr zufriedenstellend und…

Alles sehr zufriedenstellend und schnell geliefert, habe nur nicht verstanden, warum ich 5 Euro Rabatt bekam (was ja an sich hübsch ist) - obwohl mit 10 Euro "gelockt" wurde...

21. September 2026
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Antwort von Palazzo24

Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung und die lieben Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und alles so schnell bei Ihnen angekommen ist.

Bezüglich des Rabatts möchten wir gerne ein kleines Missverständnis aufklären: Bei unserer Aktion handelt es sich um **10 % Rabatt und nicht um einen festen Nachlass von 10 €**. Bei Ihrem Warenwert von 59,98 € ergibt sich somit ein Rabatt von 6,00 €, der Ihnen auch entsprechend gutgeschrieben wurde.

Wir hoffen, dass wir damit ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnten, und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung!

Herzliche Grüße
Ihr Palazzo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versandschaden wurde sofort erledigt…

Versandschaden wurde sofort erledigt ....SUPER !

24. September 2026
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Antwort von Palazzo24

Wie schön, dass wir Sie trotz des kleinen Zwischenfalls zufriedenstellen konnten! 🥰

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Ihre Bestellung direkt unversehrt bei Ihnen ankommt. Umso mehr freut es uns, dass wir den Transportschaden schnell und unkompliziert für Sie klären konnten.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße
S.N

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation

Gute Kommunikation
telefonischer Kundendienst
sehr sichere zeitnahe Lieferung
Ware ohne Beschädigung erhalten Die Ware noch schöner als abgebildet

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Palazzo24

Ach, was für ein wunderschönes Feedback!

Vielen lieben Dank für Ihre herzliche 5-Sterne Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie sich bei unserem telefonischen Kundenservice gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist.

Dass Ihnen die Ware in natura sogar noch besser gefällt als auf unseren Bildern, ist für uns natürlich das schönste Kompliment!

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei Palazzo24.de begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Ihr PAlazzo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schloss 🏰 Feeling

Die Vitrine ist ein wahres Prachtstück. Wurde sehr gut verpackt und in einwandfreiem, sauberen Zustand geliefert. Jetzt kommen meine Sammlerstücke in der Vitrine hervorragend zur Geltung. Ich kann mich gar nicht satt sehen.

25. September 2026
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Antwort von Palazzo24

Was für wundervolle Worte, da geht uns wirklich das Herz auf! 🥰🏰

Vielen lieben Dank für diese bezaubernde Rückmeldung! Es ist so schön zu lesen, dass unsere Vitrine bei Ihnen ein neues Zuhause gefunden hat und Ihre Sammlerstücke darin so wunderbar zur Geltung kommen.

Besonders freut uns, dass auch bei der Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Genießen Sie Ihr ganz persönliches kleines Schloss-Feeling und die vielen schönen Momente beim Bewundern Ihrer Schätze!

Mit den allerbesten Wünschen
Ihr Palazzo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

toll

toll , spitzenqualität

25. September 2026
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Antwort von Palazzo24

Wie schön, das zu lesen!

Vielen lieben Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns von Herzen, dass Sie so begeistert von der Qualität sind. Wir legen viel Wert darauf, besondere Stücke anzubieten, die nicht nur schön aussehen, sondern auch wirklich Freude bereiten.

Umso schöner ist es, wenn genau das bei Ihnen angekommen ist!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben, und sagen noch einmal Danke für Ihr Vertrauen!

Ganz liebe Grüße aus Gelsenkirchen
Ihr Palazzo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware kam sehr gut verpackt und heil…

Die Ware kam sehr gut verpackt und heil an. Ich hatte mir eine Wohnzimmerlampe in Shabby mit einem Engel gekauft, ein echter Hingucker. Der Preis war sensationell günstig. Ich bin schwer verliebt in meine neue Lampe.
Kann ich wirklich empfehlen.

24. September 2026
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Antwort von Palazzo24

Wie schön! 🥰

Dass Sie sich in Ihre neue Engelslampe verliebt haben, zaubert uns direkt ein Lächeln ins Gesicht!

Es freut uns riesig, dass Sie sowohl von der Lampe als auch vom Preis und der sicheren Lieferung begeistert sind.

Vielen lieben Dank für Ihre wundervollen Worte und Ihre Weiterempfehlung! Genießen Sie Ihr neues Schmuckstück!

Mit lieben Grüßen
Ihr Palazzo24 Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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