Sehr angenehme Abwicklung. Trotz Problemen beim Produkt wurde eine sehr entgegenkommende Lösung gefunden. Sehr gern kaufe ich hier wieder
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Sehr guter Service, zuverlässig und unkompliziert. Die Kommunikation lief schnell und klar, und alles wurde wie vereinbart umgesetzt. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei Sun 365 das 600W Balkonkraftwerk von Sunshare Ray bestellt. Leider lässt sich das System, auch nach duzenden Versuchen und auch unter zur Hilfenahme eines zusätzlich zur Verfügung gestell... Mehr ansehen
Solarbank am 06.06.26 bestellt und am 16.06. erhalten. Naja, aber innerhalb des bei Bestellung angegebenen Zeitrahmens. Ware gut verpackt. Solarbank war zu rd. 90% vorgeladen und funktioniert tadello... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #13 der 18 besten Unternehmen in Solarenergieanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Sun365 steht für moderne Balkon-Solar-Lösungen, die Effizienz, Alltagstauglichkeit und zeitgemäßes Design miteinander verbinden. Wir unterstützen Haushalte in Deutschland dabei, Solarstrom einfacher zu nutzen – mit ausgewählten Balkonkraftwerken, intelligenten Speicherlösungen und passendem Zubehör. Unser Fokus liegt auf Produkten, die den Einstieg in die private Solarenergie unkompliziert machen und gleichzeitig eine hohe praktische Relevanz im Alltag haben. Ob für kleinere Wohnungen, Balkone, Terrassen oder Haushalte mit höherem Energiebedarf: Wir möchten für unterschiedliche Anforderungen eine passende und verständliche Lösung anbieten. Dabei setzen wir auf transparente Informationen, klare Produktdarstellung und eine kundenorientierte Beratung. Für uns zählt nicht nur die Technik, sondern auch das gesamte Nutzungserlebnis – von der Auswahl bis zur Inbetriebnahme. Sun365 möchte Solarenergie zugänglicher machen: einfacher, effizienter und näher am Alltag der Menschen. Unser Anspruch ist es, Kundinnen und Kunden mit verständlichen Informationen, sorgfältig ausgewählten Produkten und einem verlässlichen Service auf dem Weg zur eigenen Stromerzeugung zu begleiten.
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Deutschland
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe bei Sun 365 das 600W…
Ich habe bei Sun 365 das 600W Balkonkraftwerk von Sunshare Ray bestellt. Leider lässt sich das System, auch nach duzenden Versuchen und auch unter zur Hilfenahme eines zusätzlich zur Verfügung gestellten Repeaters nicht mit der dazugehörigen IShareCloud App verbinden. Bei den Rezensionen der App wird auf dieses Problem mehrfach hingewiesen. Ein nicht funktionierendes System dürfte meiner Meinung nach nicht angeboten werden. Eine Anzeige des erzeugten Stroms ist nicht möglich. Ich habe das Produkt reklamiert. Der Support funktioniert. Sun 365 antwortet bis jetzt zügig und hilfsbereit. Leider konnte das Problem nicht gelöst werden. Bin gespannt, ob die Retoure funktioniert. 2 Sterne, da ein solch mangelhaftes Produkt nicht angeboten werden dürfte.
Reibungsloser Ablauf für die…
Reibungsloser Ablauf für die Bestellung.Sehr guter Versand.
Beim Kauf
Beim Kauf eines Balkonkraftwerks mit Speicher sollte man ein Smart Meter geschenkt bekommen. Habe bei der Firma angerufen und auf Anrufbeantworter gesprochen.Es sollte zurückgerufen werde Bis jetzt keine Antwort
Man bekommt beim Kauf eines…
Man bekommt beim Kauf eines Balkonkraftwerk einSmart Meter geschenkt. Eine glatte Lüge.Habe telefonisch nur den AB Mailbox der erreicht Firma wo ein Rückruf zugesagt wurde. Bis jetzt keine Rückmeldung.Wollte eigentlich noch Module und Speicher kaufen.Aber das lass ich jetzt
War erst etwas skeptisch ob das wohl…
War erst etwas skeptisch ob das wohl alles so gut geht da der Verkäufer plötzlich nach meiner Bestellung auf der Plattform Idealo nicht mehr angezeigt wurde, desweiteren wurde die Seite als böer Link bezeichnet und nicht angezeigt, desweiteren konnte ich die Lieferung nicht nachverfolgen,also alles sehr schlechte Omen,man hört ja so einiges, jetzt kommt das Aber,alles unbegründet,von der Bestellung bis zur Angüng der Lieferung per Mail lief alles Reibungslos, meine Bedenken wurde mir genommen,es ist alles top geliefert worden und für einen Speicher wirklich sehr schnell, kann ich doch empfehlen
Schneller und pünktlicher Service.
Schneller und pünktlicher Service.
Kann ich gern weiterempfehlen.
Sehr angenehme Abwicklung
Sehr angenehme Abwicklung. Trotz Problemen beim Produkt wurde eine sehr entgegenkommende Lösung gefunden.
Sehr gern kaufe ich hier wieder
Lieferung schneller als angekündigt
Lieferung schneller als angekündigt, schnelle Antwort auf Nachfrage
Es ist mal wieder so ein Händler der…
Es ist mal wieder so ein Händler der behauptet hat, das Produkt sei auf auf Lager. Drei Tage später bestätigt er die Bestellung und behauptet das die Bestellung versendet wurde. Nach der Nachfrage bekommt man dann eine DHL Sendungsverfolgung die zeigt das man nur ein Label gedruckt hat. Laut DHL wurde es aber auch bis heute (30. Juni 2026) immer noch nicht an DHL übergeben. Das ist halt nicht gut wenn man das Produkt dringend braucht und man sich auf solche Händler verlässt.
Zwei Module waren beschädigt als sie…
Zwei Module waren beschädigt als sie ankamen, allerdings war der Umtausch unkompliziert.
Die Erreichbarkeit kann noch verbessert…
Die Erreichbarkeit kann noch verbessert werden.
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