Hatte bis jetzt keine probleme mit startselect, bis auf jetzt wo ich mir 60€ Steam guthaben gekauft habe und noch einen 30€ einer hat funktioniert der 30€ Gutschein nicht. Warte jetzt schon bald 2 Woc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich kaufe hier regelmäßig digitale Guthabenkarten für meine Kinder, um ihnen eine Freude zu machen. Die Auswahl ist riesig, die Abwicklung extrem transparent und der Code kommt jedes Mal innerhalb von... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte hier keine Bestellung vorgenommen. Es wurde jedeglich Geld von meinem PayPal-Konto abgezogen, ohne das ich das genehmigt oder bestätigt hatte. Ich habe den Fall beim Support gemeldet und es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein supertolles Team im Support. Hatte ein Problem mit einem gekauften Gutschein - nach einigen Austausch verschiedener eMails wurde mir am Ende geholfen. War schon enorm - danke nochmal .
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Kontaktinformationen
Niederlande
- startselect.com
4,4
Hervorragend
43.185 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Blizzard Guthaben in der Schweiz
Ich habe dort von der Schweiz aus eine Blizzard Guthabenkarte mit Twint geholt. Es wurde niergends offensichtlich geschrieben das ich diesen Code mit meinem Schweizer Account gar nicht verwenden kann, erst als ich ihn einlösen wollte bei Blizzard kam die Meldung.
Dank Freunden aus DE konnte ich den Code weiter Tauschen und die konnten ihn dann Einlösen.
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Antwort von Startselect
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat. Viel Spaß mit deinem Einkauf! Best regards, The Startselect Team
Kein Code erhalten Bezahlung bestätigt…
Kein Code erhalten Bezahlung bestätigt und abgebucht.
Der Bot hilft auch nicht weiter.
sehr ärgelich und für das noch Gebühren bezahlen
31. Oktober 2026
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Code bekommen der nicht funktioniert…
Code bekommen der nicht funktioniert und geholfen wird auch nicht und ewig nicht geantwortet
27. Oktober 2026
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Echt schade
Hatte bis jetzt keine probleme mit startselect, bis auf jetzt wo ich mir 60€ Steam guthaben gekauft habe und noch einen 30€ einer hat funktioniert der 30€ Gutschein nicht. Warte jetzt schon bald 2 Wochen auf ein Ersatz weil stornieren wurde mir gesagt funktioniert obwohl ich den 30€ Guthaben code separate gekauft habe. Sonst ist die Seite echt gut aber wenn es darauf ankommt wegen fehlerhaften Codes hilfe zu bekommen ist es leider echt schlecht.
23. Oktober 2026
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es ist ein Frechheit dass einem Geld…
es ist ein Frechheit dass einem Geld abgebucht wird obwohl die Zahlung vehlgeschlagen ist und es wird nicht einmal zurück überwiesen es heißt immer nur 5 bis 7 Tage es ist jetzt schon über 1 Monat her man wird nicht einmal ber e Mail benachrichtigt sowas geht überhaupt nicht besser die Karten im Geschäft kaufen als hir
25. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlecht!!
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absoluter Scam
Absoluter Scam. Finger Weg!
Am 24.10. habe ich einen Apple Code im Wert von €200 gekauft. Die Bestellung lief normal, die Zahlung wurde bestätigt. Im Anschluss sollte ich meinen Reisepass hochladen zur Verifizierung, an eine Seite die im Ausland liegt. Den Code habe ich nicht erhalten. Die Rückerstattung auch nicht. Ich soll eine Transaktionsnummer für die Rückerstattung bereitstellen, die nicht übermittlet wurde, nicht in der ersten Mail und auch nicht in der zweiten. Das ist absoluter Scam, lasst bloß die Finger weg!
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophe
Zwei Gutscheine bestellt.
Der erste ließ sich nicht einlösen, also habe ich dann komplett stornieren wollen.
Es wurde der zweite Gutschein storniert, aber beim ersten wird behauptet, der sei bereits eingelöst... Ich kann nichts eingelöst haben, was von Anfang an nicht funktionierte. Beim zweiten Versuch den Link mit den Gutscheinen zu öffnen, ließen die Gutscheine sich bereits nicht mehr freilegen.
Seit über zwei Wochen bekomme ich jetzt gar keine, oder Standardantworten.
Der Kundenservice wirkt auch nach Standardantworten und hilft null.
Keine Ahnung, wie ich jetzt mein Geld zurückbekommen soll...
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe Steam Karten gekauft und per…
Ich habe Steam Karten gekauft und per Banküberweisung überwiesen. Habe eine Email bekommen das es stoniert wurde. Nun sind schon über 5 Tagen vergangen und mein Geld ist noch nicht zurückbekommen. Haben dem Kundenservice per Email und WhatsApp kontaktiert und sie meinten nur ich solle warten oder mich an die Bank wenden.
Ich möchte einfach nur mein Geld wieder mehr nicht.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Danke für deine Bewertung, und es tut uns leid, dass du so lange auf deine Rückerstattung warten musstest. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist.
Wir möchten uns deinen Fall genau ansehen und dir weiterhelfen, deshalb haben wir dir eine E-Mail geschickt. Bitte schau in deinem Posteingang (und im Spam-Ordner) nach und antworte direkt darauf, damit wir die Sache so schnell wie möglich klären können.
Viele Grüße
Startselect
Erst melden sie sich dann fordern sie…
Erst melden sie sich dann fordern sie Bilder und dann meldet sich keiner mehr kaufe keine Guthaben Karten mehr dort da sie teils nicht funktionieren echt schade
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Danke für deine Bewertung, und es tut uns leid, dass du sowohl eine negative Bestellerfahrung als auch ein Problem mit deinem Code hattest.
Wir setzen alles daran, das Problem zu lösen, und haben dir in eurer laufenden Konversation eine Antwort geschickt. Bitte wirf einen Blick auf diese Nachricht, damit wir die Sache so schnell wie möglich klären können.
Viele Grüße
Startselect
föllig unbrauchbarer support
föllig unbrauchbarer support
ich warte schon seit über ner woche auf ein neuen steam code nachdem der alte nicht funktioniert hat
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Danke für deine Bewertung, und es tut uns leid, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest. Aktuell haben wir ein hohes Anfragevolumen und geben unser Bestes, allen so schnell wie möglich zu helfen.
Wir sehen, dass du inzwischen einen neuen Code erhalten hast, und hoffen, dass sich das Problem damit erledigt hat. Falls du noch etwas mitteilen möchtest oder weiterhin ein Problem besteht, kannst du dich jederzeit per E-Mail an support@startselect.com bei uns melden.
Viele Grüße
Startselect
Sehr schnell
12. Oktober 2026
Antwort von Startselect
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, den bestmöglichen Service zu bieten. Groeten, Het Startselect Team
Produkt war fehlerhaft
Produkt war fehlerhaft und die Kommunikation mit dem support war nicht die beste. Am Ende hat aber alles funktioniert
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Danke für deine Bewertung! Sowie es aussieht, gibt es noch Verbesserungspunkte für uns. Könntest du uns bitte auf support@startselect.com kontaktieren und dies etwas erläutern? Wir stehen gerne für dich bereit!
Mit freundlichen Grüßen,
Startselect
Kein Umtausch von Gutscheinen trotz…
Kein Umtausch von Gutscheinen trotz eindeutigem Nachweis einer falschen Darstellung in der App. Ich kaufe künftig nur noch bei Guthaben Punkt de
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass die Informationen auf unserer Website unklar oder falsch waren.
Wir haben uns die Situation angesehen und dir in deinem laufenden Gespräch eine Antwort geschickt. Darin erklären wir, was passiert ist und wie das Problem gelöst werden kann.
Kannst du bitte deinen Posteingang überprüfen? Wenn du nach dem Lesen unserer Nachricht noch Fragen oder Anmerkungen hast, antworte bitte direkt dort, damit wir dir so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Viele Grüße
Startselect
Antwort von Startselect
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir können keine aktive Unterhaltung zu der Bestellung finden, die du hier erwähnst.
Deshalb haben wir dir selbst eine E-Mail geschickt, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können.
Kannst du bitte deinen Posteingang überprüfen? Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Startselect
Ich habe heute 2 Karten
Ich habe heute 2 Karten. Apple Karten gekauft. A 200 EUR. Also insgesamt 400 EUR ausgegeben. Ich wollte sie verschenken. Und mir wurde gesagt. Dass sie ungültig sind. Ich kann niemanden von euch erreichen.
Da man ja nicht auf. Die Mails Antworten kann finde ich es eine Frechheit man findet kein Support nichts.
3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Empfänger die Codes nicht einlösen konnten. Bitte beachte, dass Apple-Codes an bestimmte Länder- und Währungsbeschränkungen gebunden sind. Falls sich die Empfänger im Ausland befinden, könnte das den Fehler erklären.
Wir haben dir per E-Mail geantwortet, um die Situation zu prüfen. Dabei haben wir jedoch festgestellt, dass es ein Problem mit deiner E-Mail-Domain gibt, wodurch unsere Nachrichten möglicherweise nicht zugestellt werden können. Wir haben dir noch eine weitere E-Mail geschickt. Falls diese dich ebenfalls nicht erreicht, wende dich bitte an den Support deines E-Mail-Anbieters oder kontaktiere uns über WhatsApp. So können wir dir den bestmöglichen Support bieten.
Viele Grüße
Startselect
Startselect hilft einen geschädigten nicht!
Startselect - hilft nicht betrügerische Handlungen zu unterbinden die sich über die Telegram abspielen. Da ist Startselect ein willfähiger Unterstützer der Betrüger und auch ein Einspruch vom Geschädigten hilft nichts. Die Firma sitzt ja in Großbritannien und ist damit nicht mehr dem EU-Recht unterstellt. Also Vorsicht wenn am aufgefordert wird Geld über Startselect zu überweisen!
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Bei Startselect nehmen wir Betrugsfälle sehr ernst und wir tun unser Möglichstes, um solche Handlungen zu unterbinden. Bezüglich deiner spezifischen Situation haben wir dir über Trustpilot eine Informationsanfrage geschickt. Wir würden uns freuen, wenn du uns darauf antwortest, damit wir den Vorfall vollständig untersuchen können.
Wir sitzen übrigens nicht in Großbritannien, sondern in den Niederlanden und sind daher dem EU-Recht unterstellt.
Viele Grüße,
Startselect
Perfekter Support! Schnell und unkompliziert
Support hat schnell und perfekt geholfen, als der Code als ungültig angezeigt wurde! Vielen Dank und weiter so! 👍🏼
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Support-Team dir schnell und effizient helfen konnte. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank und frohes Spielen! Beste Grüße, Das Startselect Team
Immer zufrieden
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Startselect
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen, Das Startselect Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.