Ich habe heute 2 Karten
Ich habe heute 2 Karten. Apple Karten gekauft. A 200 EUR. Also insgesamt 400 EUR ausgegeben. Ich wollte sie verschenken. Und mir wurde gesagt. Dass sie ungültig sind. Ich kann niemanden von euch erreichen.
Da man ja nicht auf. Die Mails Antworten kann finde ich es eine Frechheit man findet kein Support nichts.
Antwort von Startselect
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Empfänger die Codes nicht einlösen konnten. Bitte beachte, dass Apple-Codes an bestimmte Länder- und Währungsbeschränkungen gebunden sind. Falls sich die Empfänger im Ausland befinden, könnte das den Fehler erklären.
Wir haben dir per E-Mail geantwortet, um die Situation zu prüfen. Dabei haben wir jedoch festgestellt, dass es ein Problem mit deiner E-Mail-Domain gibt, wodurch unsere Nachrichten möglicherweise nicht zugestellt werden können. Wir haben dir noch eine weitere E-Mail geschickt. Falls diese dich ebenfalls nicht erreicht, wende dich bitte an den Support deines E-Mail-Anbieters oder kontaktiere uns über WhatsApp. So können wir dir den bestmöglichen Support bieten.
Viele Grüße
Startselect