Ich hatte versehentlich einen Steam-Account statt eines Keys gekauft. Der Account wurde von mir weder genutzt noch eingeloggt, der Verkäufer lehnte eine Rückerstattung dennoch ab. Der G2A-Support hat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich habe den Artikel (Try To Get Elden Ring – Zufälliger 1-Key (PC) – Steam-Key – GLOBAL) dreimal gekauft. Alle drei Male habe ich dasselbe erhalten. Die Wahrscheinlichkeit dafür liegt bei 0,02 %, was... Mehr ansehen
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Ich nutze G2A eigentlich ganz gerne, wenn ich bei Steam-Keys oder Software ein paar Euro sparen will. Die Preise sind oft unschlagbar, weil dort verschiedene Händler konkurrieren. Man muss sich abe... Mehr ansehen
Habe mir dort drei Spiele gekauft und das ist sogar zu einem kleinen Problem gekommen von einem Dritt Anbieter dies Problem, konnte aber innerhalb von 24 Stunden geregelt werden. Rückerstattung erfolg... Mehr ansehen
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All of us at G2A.COM prioritize the security and privacy of buyers. We take pride in providing a safe and protected experience throughout the online journey at G2A.COM.
Thank you for choosing G2A.COM—we open the Gate 2 Adventure, offering a diverse range of games and digital items to fuel your passion for exploration and excitement. .
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Kontaktinformationen
Keizersgracht 206, 1016DX, Amsterdam, Niederlande
- g2a.com
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Gut
348.728 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Code funktioniert nicht im Spiel.
6. September 2026
Schnelle Lieferung nichtmal ne Minute…
Schnelle Lieferung nichtmal ne Minute nach der Zahlung mit paypal
5. September 2026
War super einfach und ging schnell
War super einfach und ging schnell. Guter Preis und der Key hat funktioniert
5. September 2026
Alles was ich bis jetzt gekauft habe war super
Alles was ich bis jetzt gekauft habe hatte ich keine probleme
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstige Preise
Günstige Preise, einfache Bezahlung, Gamcode Lieferung innerhalb von 2 Minuten 🙏🏻👌🏼
6. September 2026
Hat direkt funktioniert so wie es sein…
Hat direkt funktioniert so wie es sein soll gerne wieder
31. August 2026
Schnell und unkompliziert
Ich nutze G2A eigentlich ganz gerne, wenn ich bei Steam-Keys oder Software ein paar Euro sparen will. Die Preise sind oft unschlagbar, weil dort verschiedene Händler konkurrieren. Man muss sich aber bewusst sein, dass es ein Marktplatz ist: Wenn mal ein Key nicht funktioniert, hängt der Rückerstattungsprozess davon ab, wie kulant der jeweilige Drittverkäufer ist. Mit dem kostenpflichtigen Käuferschutz geht es zwar schneller, treibt aber den Preis nach oben.
Was das Thema Spam angeht: Da kann ich Entwarnung geben, solange man wachsam ist. Beim Checkout sind oft nervige Haken für Newsletter oder Testabos voreingestellt. Wenn man die vor dem Bezahlen einfach wegklickt, bleibt das Postfach absolut sauber und man zahlt nur den vereinbarten Betrag.
Unterm Strich eine Top-Plattform zum Sparen, wenn man beim Bestellen die Augen offen hält!
5. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Product isn't working
Product isn't working. Contacted seller and they told us to "contact the seller". Rip off.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von G2A.COM
Hello,
Thanks for bringing this to our attention. From what I can see, you have contacted the seller using the "General question" category. This way, the seller has no information about your order since your purchase is not assigned to the conversation. This prevents the seller from providing a refund because it's not technically possible.
Information about contacting the seller can be found in our SupportHub here:
https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/Problem-Solving/how-can-i-contact-the-seller-if-i-have-a-question-or-problem-with-my-product
Regards,
G2A Team
Habe eben ein Spiel per Paypal gekauft
Habe eben ein Spiel per Paypal über 2GA gekauft. Hat alles ohne Probleme geklappt. Key war direkt da. Kann echt nicht meckern.
5. September 2026
Alles bestens
Alles bestens, sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.Gerne wieder.
5. September 2026
Man bezahlt aber bekommt keinen Code
Man bezahlt aber bekommt keinen Code. Der angebliche Code ist nur der Name des Spiels. Absolute Abzocke
5. September 2026
Antwort von G2A.COM
Hi,
Thank you for the review. I apologize for the inconvenience caused. It is important that you promptly report this issue to the seller from whom you made the purchase. By doing so, the seller will be able to take necessary actions such as providing you with a replacement or issuing a refund.
This will ensure that your concerns are addressed and resolved in a timely manner. Information about contacting the seller can be found in our SupportHub here: https://supporthub.g2a.com/marketplace/en/Problem-Solving/how-can-i-contact-the-seller-if-i-have-a-question-or-problem-with-my-product
We appreciate your understanding and cooperation in this matter.
Regards,
G2A Team
Irreführendes Produkt & verweigerter Support – VORSICHT!
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit G2A gemacht. Ich habe dort unwissentlich einen vorgefertigten Steam-Account anstelle eines Produktschlüssels (Key) gekauft. Der Verkauf und die Nutzung solcher Accounts verstoßen direkt gegen die Nutzungsbedingungen (AGB) von Steam, wodurch das Risiko einer dauerhaften Sperrung besteht.
Ich habe das Produkt / die Zugangsdaten zu keinem Zeitpunkt geöffnet oder genutzt und sofort eine Rückgabe gefordert. Der Verkäufer weigert sich jedoch stur einzulenken.
Auf ein Paypal Konflikt wurde mir von G2A geschrieben den Konflikt zu closen, der Support würde mir helfen seid dem werde ich ignoriert
Auch der G2A-Support reagiert selbst nach über 24 Stunden weder auf mein offizielles Support-Ticket noch auf Anfragen über Social Media (Instagram).
Ich kann aktuell nur dringend davon abraten, hier zu kaufen – G2A bietet in solchen Fällen keinen verlässlichen Käuferschutz. Sollte sich der Support doch noch melden und das Problem zufriedenstellend lösen, werde ich diese Bewertung entsprechend aktualisieren.
Derzeit ist das Produkt sogar auf Hold das heißt ich habe weder Zugriff auf das Produkt noch das Geld !!!!
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von G2A.COM
Hi,
Thank you for the review. I'd like to highlight that we're completely transparent about the fact that it's possible to sell accounts in our marketplace. It's important to us that we offer the utmost security for our clients, which is why we've carefully chosen only the most reputable sellers for this purpose. We've put thoughtful measures in place to prevent any confusion between account products and keys, as we know clarity is key for our buyers. Rest assured that all necessary details about an item are accessible prior to making a purchase. We genuinely encourage our customers to review the item specifics to ensure it aligns with what they're looking for.
Regards,
G2A Team
Super schnell und bequem.
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
⚠️ Achtung – Betrug!
Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nur davon abraten, bei G2A zu kaufen.
Ich habe dort einen YouTube-Account gekauft, den ich jedoch nie erhalten habe. Ich habe zunächst gewartet und inzwischen sind bereits zwei Wochen vergangen. Trotzdem habe ich weder den gekauften Account noch mein Geld zurückbekommen.
Ich habe mehrfach versucht, den Verkäufer zu kontaktieren. Als Antwort bekomme ich jedoch jedes Mal nur die Meldung: „Benutzer beschloss, die Diskussion zu schließen.“
Daraufhin habe ich mich auch an den G2A-Support gewendet. Leider hatte ich dabei ebenfalls keine positive Erfahrung. Nach meiner Wahrnehmung wurde wiederholt zugunsten des Verkäufers entschieden, obwohl ich den gekauften Account nie erhalten habe.
Mittlerweile versuche ich seit etwa 2,5 Monaten, mein Geld zurückzubekommen. Bisher ohne Erfolg.
Meine persönliche Erfahrung mit G2A war daher sehr enttäuschend. Ich würde dort nach meiner Erfahrung nicht noch einmal kaufen. ⚠️
----
Ich hoffe sehr, dass mir diesmal geholfen werden kann, da ich bisher leider ständig von einer Stelle zur nächsten geschickt werde. 😔
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von G2A.COM
EDIT:
Hello,
Thank you for the review. I have checked all the details in the system and as I can see you have contacted our specialists via ticket. Your case is under investigation.
Our specialists will get back to you as soon as possible. I kindly ask you for patience. Thank you for your cooperation.
Regards,
G2A Team
Hi,
Thank you for the review. Could you please share your order number and the email address used during the transaction? This information will help us locate your order and verify the issue you’ve mentioned.
Regards,
G2A Team
Guter preis schneller erhalt des codes…
Guter preis schneller erhalt des codes schneller Kundenservice
5. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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