Vorab: Ich habe vorher nur gute Erfahrungen mit K4G gemacht. Leider wurde mein Produkt dieses mal auf hold gesetzt. Es wurde verlangt, dass ich mir einen Account anlege, meinen vollen Namen, Handynu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich finde. dass das Layout der Seite sehr einfach und benutzerfreundlich aufgebaut ist. Zudem gefallen mir die verschiedenen Bezahlungsmöglichkeiten die angeboten werden. Was mir auch noch sehr gefall... Mehr ansehen
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Habe Metro 2033 bestellt, bundle, , die e Mail kam schnell , aber ich hatte Probleme den Schlüssel zu finden , und als ich gefunden waren dort zwei , Bessere Erklärung, mit klarer Bezeichnung das... Mehr ansehen
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Habe nichts auszurichten...Man bekommt GameKeys wie versprochen und das zu fairen Preisen. Kann mich absolut nicht beschweren. Auch, wenn die Benutzeroberfläche meiner Meinung nach besser und ei... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
🎮 K4G is an advanced but simple store where you can find your favourite games, software, gift cards and many more - all at great prices. Our main goal is to provide you with TOP-NOTCH CUSTOMER EXPERIENCE at each step of your customer journey but also make some impact in the world. That's why a portion of every purchase made on our platform goes toward animals in need. You can read more about our mission at any time - https://k4g.com/our-mission ❤️ At K4G you will find CD keys for various gaming platforms such as Steam, EA App, Battlenet, GOG, Uplay, and many more!
K4G - Advanced but simple gaming store for Everyone.
Vom Unternehmen geschrieben
- Providing TOP-NOTCH customer experience is the number 1 priority for us.
- At K4G Customer Satisfaction is everything to us. We strive to provide the best possible customer experience and make your customer journey smooth and effortless. Want to find it yourself? Check our KnowledgeBase at help.k4g.com or reach us via 24/7 LiveChat available at the bottom right corner of the website.
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Kontaktinformationen
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4,3
Hervorragend
18.195 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Sehr schnell und kompetente Hilfe
3. September 2026
All perfekt 👍
5. September 2026
absolut problemlos
absolut problemlos, bezahlt und Key erhalten. kleiner Wermutstropfen, die bezahlgebühren bei Visa Zahlung aber trotzdem noch ein sehr gutes Angebot.
2. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Habe Metro 2033 bestellt
Habe Metro 2033 bestellt, bundle, , die e Mail kam schnell , aber ich hatte Probleme den Schlüssel zu finden , und als ich gefunden waren dort zwei ,
Bessere Erklärung, mit klarer Bezeichnung das das der Schlüssel ist
Aber 5 * weil alles sofort funktioniert hat
2. September 2026
Antwort von K4G.com
Viel Spaß mit der düsteren Atmosphäre von Metro 2033! Wir stehen bereit, wenn du Nachschub für deine Spielesammlung brauchst.
Dein K4G-Team
Ich habe nur positives erfahren.
Ich habe nur positives erfahren.
Alles was ich gekauft habe wurde sofort geliefert.
3. September 2026
Antwort von K4G.com
Genieße deine Spiele, und wir stehen jederzeit bereit, um dir bei deinen nächsten Einkäufen genau dieselbe Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit zu liefern!
Dein K4G-Team
Hat alles geklappt !
Hat alles geklappt. Code Download, bei Steam aktiviert und Spiel installiert. Super!
31. August 2026
Antwort von K4G.com
Viel Spaß beim Zocken und eine tolle Zeit im Spiel! Wenn du das nächste Mal Nachschub brauchst, stehen wir wieder mit gewohnter Geschwindigkeit für dich bereit.
Dein K4G-Team
Antwort von K4G.com
Viel Spaß beim Zocken und bis zum nächsten Mal bei K4G!
Dein K4G-Team
Poor service, a customer-unfriendly wallet policy, and the request for sensitive data
On August 18, 2026, I ordered the Game of the Year (GoTY) edition of a game on the k4g.com platform (order# LF2J93RQ). However, I received the significantly cheaper standard edition. Following my complaint, the purchase amount was credited to my account as store wallet funds. This balance, however, is not enough to repurchase the GoTY edition on k4g.com in a second attempt. The wallet can be topped up using k4g coins, but smaller denominations are currently sold out (!). Consequently, on August 24, 2026, I purchased two k4g.com gift cards (order# B0T1VPK7), but they cannot be added to my wallet or used in combination. When I contacted customer service, they refused to add the two gift cards to my balance. Instead, the support team keeps referring me back to the (sold-out) coins. It truly could not be any more customer-unfriendly.
Update from September 3, 2026: Actually, it gets even worse. Not wanting my wallet funds to go to waste, I tried to use them on September 2, 2026, to purchase a 6-euro gift card (order# L1NJA8EH). The order was placed "on hold" because I suddenly had to fill in missing details in my customer profile. I did this. However, the order remained "on hold" because I was then asked to upload a photo ID just to complete a 6-euro gift card purchase—which I was trying to pay for with credited funds resulting from k4g.com's own mistake. Data privacy is very important to me, so I had no choice but to cancel the gift card order and contact my payment provider regarding the initial game purchase. I should have done that right from the start; it would have saved me a lot of trouble with k4g.com.
Miserabler Service, kundenunfreundliche Wallet-Policy und das Anfordern von sensiblen Daten
Ich hatte am 18.08.2026 die GoTY-Edition eines Games auf der k4g.com Plattform bestellt (order# LF2J93RQ). Erhalten habe ich aber die deutlich preisgünstigere Standardausgabe. Aufgrund meiner Beschwerde wurde mir der Kaufbetrag als Wallet-Guthaben gutgeschrieben. Dieser Betrag reicht jedoch nicht aus, um mir in einem neuerlichen Anlauf die GoTY-Edition bei k4g.com zu kaufen. Das Wallet stockt man mit k4g-Coins auf, die aber in kleineren Beträgen ausverkauft (!) sind. Ich habe daraufhin am 24.08.2026 zwei k4g.com Geschenkgutscheine gekauft (order# B0T1VPK7), die sich aber nicht meinem Wallet hinzufügen und auch nicht kombiniert verwenden lassen. Auf Anfrage beim Service zeigt dieser sich nicht bereit, die beiden Geschenkgutscheine meinem Guthaben hinzuzufügen. Der Support verweist stattdessen auf die (ausverkauften) Coins. Kundenunfreundlicher geht es eigentlich nicht mehr.
Update vom 03.09.2026: Es geht doch noch kundenunfreundlicher: Das Wallet-Geld wollte ich nicht verfallen lassen und am 02.09.2026 für einen 6 Euro-Gutscheinkauf (order#L1NJA8EH) verwenden. Die Bestellung wurde auf "on hold" gesetzt, weil ich plötzlich Daten in meinem Kundenprofil nachtragen sollte. Das habe ich getan. Die Bestellung blieb aber dann weiterhin auf "on hold", weil ich nun auch noch eine Foto-ID für den 6 Euro Gutscheinkauf hochladen sollte, den ich mit gutgeschriebenem Geld bezahlen wollte, das aus einer Fehlerbehebung von k4g.com selbst stammt. Mir ist die Vertraulichkeit von sensiblen Daten sehr wichtig und mir blieb jetzt nichts anders übrig, als die Geschenkgutscheinbestellung zu stornieren und mich an den Zahlungsdienstleister für den obigen Gamekauf zu wenden. Das hätte ich gleich tun sollen, dann wäre mir einiges an Ärger mit k4g.com erspart geblieben.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von K4G.com
We sincerely apologize for the frustrating experience you had with your order and the subsequent resolution process.
Delivering the wrong game edition was entirely our mistake, and we completely understand why the friction with store credits, stock limitations, and the verification check left you feeling disappointed. We fully respect your decision regarding your personal data and privacy. As you've opened a case with your payment provider, we will cooperate entirely with their review to ensure a proper resolution. Your detailed feedback has been shared with our management team to fix these procedural gaps and improve our customer support going forward.
Team K4G
Keine Probleme
1. September 2026
Antwort von K4G.com
Viel Spaß beim Zocken und bis zum nächsten Mal!
Dein K4G-Team
Alles sehr gut
2. September 2026
Antwort von K4G.com
Viel Spaß mit deinem Kauf und bis zum nächsten Mal!
Dein K4G Team
Antwort von K4G.com
Thanks a lot for taking a moment to leave that feedback. We really appreciate your support and look forward to keeping things just as smooth for your next order!
Enjoy your purchase and happy gaming!
Team K4G
Antwort von K4G.com
Viel Spaß beim Zocken, und falls du mal wieder auf der Suche nach einem guten Deal bist, weißt du, wo du uns findest!
Dein K4G Team
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