Shkshop.com Bewertungen 

Gute und schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Veränderte Liefertermine werden umgehend mit Begründung mitgeteilt.
Wegen urlaubsbedingter Abwesenheit wurde der Wunschtermin zur Auslieferung ohne Probleme umgesetzt.

Leider kann ich meine Erfahrung mit dem SHK Shop nur negativ bewerten.
Trotz meiner eindeutigen Kommunikation zu einem Fehler im Rahmen meiner Bestellung habe ich keinerlei konstruktive Lösung erhalten. Statt auf Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung zu setzen, wurde lediglich auf die rechtliche Position verwiesen – und selbst auf meine wiederholten Nachrichten gab es keine Reaktion.

Besonders enttäuschend fand ich, dass auf meine Bitte nach einem alternativen Angebot überhaupt nicht eingegangen wurde. Für mich ist ein solches Verhalten weder kundenorientiert noch professionell.

Kund:innen, die Wert auf Verlässlichkeit, Kommunikation und eine partnerschaftliche Abwicklung legen, sollten sich dieser Erfahrung bewusst sein.

Reinster Saftladen!
Falsche Angaben im Onlineshop zur "sofortigen" Verfügbarkeit = Ware war doch nicht lagernd, musste bestellt werden.
Kommunikation mangelhaft, keine Vorabinfo zu Lieferdatum, bis plötzlich der Spediteur vor der Haustür steht.
Erste Lieferung umfasste nicht bestelltes Material, sondern komplett was anderes.
Nach Beanstandung ging Neulieferung schnell, jedoch wieder keine ausreichende Kommunikation zu Liefertermin.
Nach Erhalt der Ware und Bemusterung festgestellt, dass Ware komplett beschädigt ist (Glasbruch).
Spiel geht von vorne los...

Super - Danke für die schnelle Lieferung trotz Verzögerung bei hansgrohe … hilft mir weiter 👍

Ich habe über ebay eine Duscharmatur bei SHK Shop gekauft und über PayPal bezahlt. Seitens SHK Shop wurde der Kaufvorgang abgebrochen und der Kaufbetrag wieder an mein PayPal-Konto zurückgezahlt. Über ebay habe ich die Information erhalten, dass der Kaufvorgang auf meinen Wunsch abgebrochen worden sei. Das stimmt überhaupt nicht. Ich war sehr verwundert und habe den Artikel erneut im Shop gesucht. Nun war der Preis erheblich höher. Am nächsten Tag rief ich bei SHK Shop an und habe gefragt, warum der Kauf abgebrochen wurde. Antwort war, dass der eingestellte Preis falsch (zu niedrig) gewesen sei. Auf meinen Hinweis, dass das aber nicht mein Verschulden gewesen sei, ich die Ware gekauft und bezahlt und wir damit einen rechtskräftigen Kaufvertrag abgeschlossen hätten, entgegnete der Verkäufer, er würde mir die Ware nicht für den niedrigeren Preis aushändigen und ich könne ihn ja verklagen. So geht SHK Shop mit Kunden um, auch wenn SHK Shop selbst die Fehler macht. Auf solche Geschäftspraktiken kann man gerne verzichten.

Bereits 2024 kaufte ich alle Sanitärartikel für mein Gäste-WC bei shkshop. Alles wurde pünktlich geliefert, alles war erstklassig verpackt, alles war unbeschädigt und der Preis top.
Vor Kurzem bestellte ich bei shkshop einen Waschtischunterschrank. Dieser wurde auf dem Transport vom Schrankhersteller an shkshop beschädigt. Sofort setzte sich eine Mitarbeiterin von shkshop mit dem Schrankhersteller in Verbindung und erreichte dort eine sofortige Ersatzlieferung für den beschädigten Unterschrank.
Das nenne ich mal eine super Kundenservice.

Hab hier meine Wunschartikel fürs Bad zu super günstigen Preisen gefunden. Wir konnten dadurch richitg viel Geld sparen. Die Lieferung hat super geklappt, wir mussten 2 Tage Verzögerung hinnehmen. Der Service war dabei sehr freundlich und hat unsere Nachfrage zum Liefertermin schnell geklärt. Daher kann ich das nicht negativ anmerken.

Fazit: Absolute Empfehlung, für alle die Markenartikel zu günstigen Preisen suchen.

Ein Stern ist noch zu viel.
Ich habe mich telefonisch beraten lassen und habe speziell gefragt ob der Siphon extra flach von Kaldewei zur Duschwanne Hüppe Purano passt die Dame am Telefon hat mir dieses zugesichert und hat gesagt bei der Bestellung wir sowieso nochmal ein plausibelitäts Check gemacht.Also habe ich bestellt beide Produkte in einer Bestellung, als es kam auch gleich den Siphon in den Boden verbaut, dann kamen 2 Fliesenleger und haben die flache 5 Eck Duschwanne mit Fliesen Kleber eingepasst als sie den Shiphon verbinden wollten hat es um 3 mm nicht gepasst und wurde nicht dicht,also musste alles wieder ausgebaut werden. Als ich Montags reklamiert habe sagte man mir als erstes die Widerrufsfrist sei schon vorbei und das dieser Shiphon nicht zur Wanne passt.Er könne mir aber die richtige Bestellnummer geben.Zu meiner Anmerkung das mir die Dame gesagt hat das es passt hat der Service Mitarbeiter nur gesagt sie haben ja nichts schriftliches und ich könnte ja eine Beschwerde schreiben.
Auch diese wurde sehr rüde abgelehnt zusätzlich noch mit dem Hinweis wenn es geprüft werden soll ob es passt hätte man es auch hinschreiben müssen und ich soll doch Verständnis haben.
Jetzt habe ich ein Shiphon um über 90,00 Euro der nicht passt, muss einen neuen bestellen der zu hoch ist und muss die flache Wanne erhöhen das der neue Shiphon unter die Wanne passt.
Auf den Kosten von den 2 Fliesenleger 1,5 Stunden bleibe ich natürlich auch sitzen, ganz zu schweben vom Bauverzug.Wenn ich das gewusst hätte hätte ich mich nie für diese Duschwanne entschieden.
Falsche Beratung, unfreundlicher Service und kein Einsehen bei der Beschwerdestelle.
Nie wieder SHK Badshop
Warnt auch gerne eure Freunde vor diesem Shop.

Ich hatte ein Toilette über Leroy Merlin ( Bauhaus ) nach Mallorca bestellt . Die erste Bestellung kam gar nicht erst an und wurde wieder an den Absender versendet .
SHK hat mich abgestraft das ich dort telefonisch nachgefragt habe und verwies mich ausschliesslich Emails an Sie zu versenden .
Die bitte mir die Toilette erneut zu versenden wurde zwar nachgekommen ( theoretisch ) aber praktisch hat man mir Tracking Id s geschickt die es gar nicht gab bzw die sich auch nicht aktualisiert haben .
Emails wurden dann gar nicht mehr beantwortet bzw nur dann wenn ich das Bauhaus auf Mallorca um Hilfe gebeten habe . Nun warte ich auf meine Rückerstattung . Seit der Bestellung sind 2 Monate vergangen .
Dieser Shop handelt vorsätzlich und ist in keiner weise daran interessiert einen Kunden zu pflegen .
Ich darf soweit gehen das es sich hier um Betrüger handelt . Einmal und Nie wieder !!

Aufgrund der vielen Negativen Bewertungen waren wir bei der Bestellung etwas besorgt. Da wir aber mit Paypal Käuferschutz gekauft haben, hatten wir keine bedenken. Die Ware war teilweise Verfügbar teilweise nicht (Sonderartikel, diese jedoch schneller Lieferbar wie andere Händler). Die Lieferung erfolgte soweit verfügbar innerhalb weniger Tage. Nachleiferungen waren Kostenlos. Selbst die Beschädigt gelieferte Ware wurde ohne Probleme umgetauscht. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und gevben wichtige Tips um auch Geld zu sparen. Beim nächsten Mal gerne wieder.

SHK sind zwar nicht die Billigsten, dafür weisen sie aber unaufgefordert auf Ungereimtheiten bei der Bestellung hin. Insofern war ich bereit, einen Mehrpeis zu zahlen. Achtung: Hinweise, die man in das entsprechende Eingabefeld der Bestellung einträgt, erscheinen anschließend nicht auf der Bestellbestätigung...Screenshot machen!
Eine absolute Zumutung ist allerdings der von SHK vorgegebene Speditionspartner: Emons. Zeitfenster für die Lieferung allen Ernstes 9-15 Uhr. Einschränkung auf vormittags oder nachmittags nicht möglich. Unterstützung seitens SHK: Fehlanzeige. Emons sendet angeblich eine SMS eine Stunde vor Lieferung. Die kam um 9 Uhr morgens, die Lieferung erfolgte nachmittags. Telefonisch erreichbar ist Emons nur schwierig und auskunftsfähig sind sie dann auch nicht wg. "Systemproblemen".
Die Daten auf der Trackingseite von emons sind teilweise falsch, die Trackingseite selbst ist wegen des fehlenden Impressums illegal. Wer nicht der billigste Anbieter ist, dann aber trotzdem solche Beduinen aus der Servicewüste Deutschland mit der Lieferung beauftragt, muss mit einer deutlichen Abwertung der Gesamtleistung leben.

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben.
Ich habe am 13.05.2025 2 Keramag WC Deckel bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 -3 Tagen geliefert werden. Zuerst kam eine mail mit Ankündigung einer Lieferverzögerung. Als ich mich beschwerte, kam die lapidare Antwort, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme am 16.06.2025 (über 4 Wochen später!!!) bei SHK an und würde dann an mich ausgeliefert. Kein Angebot seitens SHK einen Rabatt zu gewähren, nur eine mail, ob ich trotz verzögerter Lieferung an der Bestellung festhalten möchte.
An Betrug grenzt aber die Tatsache, dass wenn man selbst heute die selbe Ware bestellen würde angezeigt wird, dass sich die Ware am Lager befindet und die Lieferung innerhalb 2-3 Tagen erfolgt. Finger weg von dieser Firma!

Wenn es null Sterne gäbe, würde ich keinen einzigen vergeben. Im Januar 2025 bestellte Ware, bei der stand 1 bis 2 Wochen Lieferzeit. Ich warte heute noch darauf und werde nach vielen Nachfragen per Telefon und mails immer wieder vertröstet und verarscht. Am 12.3. kam eine Mail das meine beiden bestellten Artikel abgeschickt wären. Dann endlich, wieder nach mehrmaligem Nachfragen im Shop und der Spedition, kam am 19.3. die Ware. Jedoch nur die Hälfte, obwohl in der Mail zwei Artikel standen. Auf Nachfrage sagte man mir das es ein Systemfehler sei. Dann kam wieder eine Mail mit nem Lieferdatum des zweiten Artikels, es sollte nun der 1.1.1970 sein. So langsam fühlte ich mich so richtig verarscht. Auf erneute Nachfrage kam die nächste Mail mit dem Datum wann die Ware in ihrem Unternehmen eintreffen sollte. Dies wäre der 31.3.2025. Nun haben wir den 7.4.25 und immer noch keine Ware erhalten. Doch tatsächlich kam gerade eine Mail bei mir an, das nun meine Ware am 10.04.25 beim Shop eintreffen soll. Nun bin ich aber wirklich gespannt wann ich mein Waschbecken bekomme. So langsam ist meine Geduld am Ende. Nun habe ich einen Waschtischunterschrank jedoch immer noch kein Waschbecken. Wie Unternehmen sich solch ein Handeln leisten können ist mir echt schleierhaft. Ich werde jedenfalls nie wieder hier bestellen und dieses Unternehmen auch nicht weiterempfehlen!!!!!

Unterirdisch absolut nicht zu empfehlen. Kommunikation die reine Katastrophe. Sofort Lieferbar reine verarschen müssen die Ware erst selbst bestellen dann soll der Kunde eben warten ist sehr Kunden unfreundlich. Also besser nichts bestellen.

Wir haben für ungers Bad 3 Produkte von Geberit und Hans Grohe bestellt. Bei der Bestellung waren wird doch skteptisch bezgl. den Bewertungen ob alles klappt und wir wurden eines besseren Belehrt. Kontakt per Email hat sehr gut funktioniert und auch die liefurung in die Schweiz hat pünktlich geklappt. Wir wurde immer gut informiert und sind froh dass wir die Bestellung über SHKshop gemacht haben, Preisleistung ist hier sehr gut!

Zu dem muss ich noch sagen die Internetseiten "Badquadrat" und "Skhbadshop" ist gleiche Firma . Und alle beide Firmen sind für mich Betrüger da alle beide schreiben "Ware lagernd, sofort lieferbar" und nach Bestellung und Bezahlung die Ware kommt erst in ein Paar Monaten. Hände Weg.!!!

Kontakt und Beratung effizient und freundlich, Lieferung in die Schweiz problemlos. Alles tiptop - vielen Dank.

Guten Tag zusammen. ich habe vor einer Woche eine schwarze Duschablage von ALAPE bestellt und diese auch erhalten. Die Ablage hatte an diversen Stellen Löcher und Schläge in der schwarzen Beschichtung, so dass das blanke Aluminium durchschimmert.
Ich habe um Ersatzlieferung gebeten, jedoch keine Antwort erhalten.
Ich hoffe jedoch noch fest auf eine zufriedenstellende Lösung von SHK

0 Sterne
Bei dem Artikel stand: Sofort Lieferbar. Abgezogen wurde das Geld gleich aber geliefert erst nach 3!!! Wochen!
Wollten den Artikel dann zurücksenden, darf man aber scheinbar als Firma nicht. Frechheit! Bekommt man auf jeder anderen Seite schneller und problemlos

Ich muss zugeben das mich die anderen Bewertungen erst etwas abgeschreckt haben, besonders in Hinblick auf die Erfahrungen zum Liefertermin. Wir haben es dennoch gewagt und wurden nicht enttäuscht.
Unsere aktuelle billige Regendusche hat nach nicht Mal einem Jahr Rost angesetzt, deshalb sollte nun was hochwertiges her. Fündig wurden wir für die gewünschte "HansGrohe Vernis Shape Showerpipe 230" im SHKShop, die sofortige Verfügbarkeit war auch ein Argument um die Dusche schnellstmöglich wieder in Betrieb nehmen zu können.
Der Artikelpreis war besser als bei der Konkurrenz, die Bearbeitungsgebühren neben den zusätzlichen Versandkosten trübten jedoch etwas die Ersparnis. Da der Gesamtpreis aber weiterhin deutlich niedriger war, sendeten wir die Bestellung ab. Vor Kaufabschluss die erste Verwunderung, im positiven Sinne. Weder Versand noch Bearbeitungsgebühren wurden fällig. Auch der ausgeschriebene Artikelpreis ist etwas geringer als angegeben. In der Auflistung konnte ich nicht entnehmen woher der Rabatt rührt, auch bei Paypal wurde genau dieser Betrag angezeigt, daher erstmal gefreut und gehofft das keine Stornierung folgt.
Am nächsten Tag direkt eine Versandbenachrichtigung erhalten. Die sofortige Verfügbarkeit stimmte also, womit sich meine größte Angst im Vorfeld nicht bestätigt hat. Was ich auch gut fand, das der Versand via UPS erfolgte. Bisher klappte darüber jede Lieferung in kurzer Zeit, Shops mit DPD oder Hermes meide ich dagegen so gut es geht. Sie Lieferung traf wie geplant nach sehr kurzer Zeit ein und wurde von mir genau überprüft. Versand wurde die Armatur in einen zusätzlichen Karton. Der innenliegende originale Herstellerkarton sah etwas mitgenommen aus. Kurz kam die Angst einer Retoure auf. Deshalb habe ich alle (Chrom) Teile genau im Licht begutachtet. Alles Fabrikneu, verschweißt und nie benutzt. Warum dann der Zustand des Kartons? Meine Theorie ist, das diese direkt von Hersteller an die Shops versendet werden, worauf die reste der Versandlabels hindeuten, wodurch der Karton etwas mitgenommen wirkt. Durch die zusätzliche Umverpackung für den endgültigen Transport zu mir kann ich damit aber gut leben.
Nach dieser wirklich guten Erfahrung wurde ich hier jederzeit wieder bestellen.