Badquadrat.de Bewertungen 

Ein Laufen_Lua WC bestellt das ging gut.
Doch es spritzt Wasser auf den Rand das problem ist bekannt man könnte einfach einen Staueinsatz mitliefern.
Danach wollten wir noch einen passenden WC-Deckel. Auf 3x Anfrage kam nicht eine Rück-Antwort

Ich habe ein Dusch WC zu einem sehr günstigen Preis in der Black Week gekauft. Dass die Ware nicht sofort geliefert werden konnte, war für mich bei dem Preis kein negatives Kriterium. Eine weitere Terminverschiebung meinerseits wurde anstandslos akzeptiert. Die Ware wurde sehr gut verpackt zum vereinbarten Termin geliefert. Die Abstimmung und Abwicklung war für mich einwandfrei.

Absolute Frechheit!!!!
Ware wurde mit 1-2 Wochen Lieferzeit angegeben. Inzwischen sind es zwei Monate. Kein Entgegenkommen des Händlers. Auf der Homepage wird beim Produkt jedoch noch immer 1-2 Wochen angegeben.

1-2 Wochen Lieferzeit sind nun 10 Wochen Lieferzeit. Unseriös, nie wieder

Ein Teil meiner bestellten Ware ist angeblich lieferbar, für den Rest wird der Liefertermin ständig verschoben.
Meine Emails mit der Bitte die lagernde Ware vorab zu versenden wurden 2x ignoriert, am Telefon hebt dann irgendwann eine sehr unfreundliche Dame ab die meint ich soll das doch per Mail sagen was ich will, am Telefon geht das nicht. Ein Scherz. Was mit meinen anderen 2 Mails passiert ist konnte sie mir dann mit ihrem patzigen Ton auch nicht erklären.

Nicht zu empfehlen! Auf Grund der guten Preise habe ich bei diesem Onlinehändler bestellt und musste leider merken, dass die angegebenen Lieferzeiten im Shop während des Bestellvorgangs nicht der Tatsache entsprechen! Immer wieder wurden die Lieferzeiten seitens des Verkäufers um ca. 3 - 4 Wochen verlängert.
Ein Planbarkeit ist mit Angaben einer "voraussichtlichen" Lieferzeit, besonders wenn man Termine einzuhalten hat nicht möglich. Auf persönliche E-Mails wird nicht eingegangen! Die telefonische Erreichbarkeit ist relativ gut, allerdings bekommt man keine kompetenten Aussagen des Kundenservices zu den genannten Problemen.
Anscheinend wird hier mit Kundengelder gearbeitet, da man als Käufer im Vorfeld die Ware bezahlen muss und zieht die Lieferzeit bewusst in die Länge.
Es wird immer nur auf die Lieferzeit des Herstellers verwiesen, die Ware ist im Moment nicht verfügbar! Nach Rücksprache bei Mitbewerbern war die bestellte Ware sehr wohl bei dem Hersteller auf Lager!!!

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand ging wirklich schnell und alles kam gut verpackt und einwandfrei bei mir an. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und zuverlässig. So macht Einkaufen Spaß! Ich würde jederzeit wieder bestellen. Klare Weiterempfehlung!

Sehr gute und preiswerte Produkte!
Die Lieferung dauert paar Tagen länger als sonst, aber dafür stimmen die Preise !
Vielen Dank und weiter so.

Top-Service!
Ansprechpartner sofort am Telefon, kein Call-Center, keine lästige Warteschleife!
Bestelländerung prompt und ohne große Umschweife noch am Telefon erledigt. Rückzahlung noch während des Gespräches erhalten!
Gern wieder!

Ich hatte eine hochwertige Waschtischarmatur von der Firma Dornbracht bestellt. Mehrfach wiederholt wurde am avisierten Liefertermin mitgeteilt, "dass sich die Lieferung auf eine bestimmte KW verzögert, da man an die aktuelle Liefersituation des Herstellers gebunden sei", um dann in der jeweils genannten KW erneut diese Nachricht zu senden, nur dann mit geänderter KW-Angabe. Dies wiederholte sich in Endlosschleife. Meine zwischenzeitlichen Rückfragen bezüglich der Zuverlässigkeit der dann jeweils genannten Lieferwoche blieben unbeantwortet. Eine Rückfrage beim Hersteller Dornbracht offenbarte dann, dass Badquadrat gar nicht von Dornbracht beliefert wird und die Aussage von Badquadrat so gar nicht stimmen kann. Auch meine dann an Badquadrat gerichtete Nachricht, woher sie denn die Information nehmen, dass Lieferverzögerungen herstellerbedingt wären, blieben bis heute unbeantwortet. Ich vermute, dass es sich schlicht um Lockangebote handelt und die mit zwei bis drei Wochen avisierten Liefertermine wissentlich gar nicht eingehalten werden können. Anders kann ich mir dieses Geschäftsgebaren nicht erklären. Sehr sehr ärgerlich, insbesondere, wenn man einen Badumbau hat, auf Termine angewiesen ist und auch mehrfach darauf hinweist. Da wäre eine aufrichtige Antwort fair gewesen. Nach Monaten habe ich mittlerweile storniert. Nie wieder bei Badquadrat!

Lieferung verzögert sich ständig. Laufend wird ein neuer Termin mitgeteilt. Lieber zwei Euro mehr bezahlen, aber dafür pünktliche Lieferung.

Wieder einmal habe ich eine Bestellung abgegeben, ohne vorher die Bewertungen zu lesen.
Ich habe einen Seifenspender bestellt, der defekt war (besonders ärgerlich, da wandmontiert). Nach der Reklamation teilte man mir mit, man habe den Hersteller kontaktiert. Der schickte ein Teil, mit dem der Fehler nicht zu lösen war (Riss im Kunststoff, geschickt wurde ein Pumpenteil). Nochmals Reklamation mdB um Rückzahlung. Ewig nichts gehört. Jetzt: das angeblich bereits RÜCKERSTATTETE Teil soll nun auch noch zurückgeschickt werden. 1. Defekt. Und das bei Wandmontage 2. Aufwand mit dem Abmontieren und dem Austausch der Teile. 3. Aufwand mit der Verpackung und dem Rückversand. 4. Aufwand mit unzähligen Mails. Und bisher immer noch kein Geld. Bloß nicht Badquadrat. Bei Reklamationen ist da nicht eine gute Bewertung zu finden. Das Teil war übrigens vom Emco. Die scheinen genauso schlecht und genauso restriktiv zu sein. Also eine passende Verbindung.

Artikel als sofort leiferbar gekennzeichnet, Nach 2 Monaten immer noch nicht erhalten. Leider.

Sehr schnelle Lieferzeit bei Produkten, die auf Lager sind. Guter Kundendienst, bei dem Lagerbestand abgefragt werden kann.

Ware wurde nicht wie vereinbart zusammen geliefert sondern einzeln,was zu Verzögerungen in der Modernisierung führte.Der gelieferte WC Deckel im Warenwert von 190€ ist nach kurzer Nutzung (2 Monaten)im Kantenbereich abgeplatzt.Laut Mail von Badquardrant falsche Nutzung oder Sturz auf den Boden.Was im angebauten Zustand unmöglich ist.Da das Bad gefliest ist sollte der Deckel das berühren der Fliesen Wand aushalten.( meine persönliche Meinung). Nach mehrmaligen Telefonaten und Vertröstungen das sich jemand von der Reklamtionsabteilung meldet,ist meine Geduld am Ende.Kein entgegenkommen, kein Reparaturangebot,kein von mir angebotener Lackstift in Materialfarbe.Einfach keine Reaktion oder Sonstiges.Sehr ärgerlich und unprofessionell.

Liefertermine auf der Webseite sind (bewusst) falsch. Ich habe ein WC und einen WC-Sitz gekauft, beide mit Lieferung in einer Woche angegeben. Das WC ist nach zwei Wochen noch immer nicht da und der Sitz soll überhaupt erst 6 Wochen nach Bestellung kommen. Trotzdem werden beide Produkte auf den Webseiten ("SHK Shop" ist wohl die Schwesterfirma) als in einer Woche oder als Lagernd angezeigt.

Schrecklich verkauft wäre ab Lager ohne sie überhaupt auf Lager oder bestellt zu haben

Lieferung soll kurzfristig erfolgen, nach einem Monat immer noch nichts erhalten und der Support reagiert nicht. Ich empfehle dringend, woanders zu bestellen, selbst wenn es ein paar Euro teurer ist.

Eine Frecheit. Vom 13. März bit 23.Juni gewartet und dann wieder 5 Wochen vertröstet worden

Angeblich wurde die bezahlte Ware versandt. Lt. DHL wurde ihnen die Ware aber nie übergeben.