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Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Geschäft für Gastronomiemöbel
  3. Gartenmöbelgeschäft
  4. Leuchtmittelhersteller
  5. Beleuchtungsgeschäft
  6. Geschäft für Gartenmöbel

Vom Unternehmen geschrieben

Newgarden es un fabricante español de productos de iluminación exterior decorativa y complementos para el jardín, como maceteros y mobiliario, con un fuerte enfoque en el diseño, la innovación y la calidad. Se caracteriza por ofrecer productos inalámbricos y solares, como lámparas flotantes y colgantes, y también utiliza materiales reciclados en sus creaciones. Comenzamos lanzando al mercado una gama de macetería para exterior fabricada en polietileno, con un amplio abanico de colores y texturas de tendencia. Tras el éxito de la campaña, y tras confirmar las numerosas cualidades de este material, apostamos por abrir un nuevo mercado dentro del mundo de la iluminación para jardín. El aporte de diseño combinado con las fantásticas propiedades de nuestros productos y la competitividad de precios nos posicionó como uno de los distribuidores nacionales más importantes dentro del sector. Mientras tanto la empresa seguía creciendo y consolidándose en más de 18 países por todo el mundo, fuimos afianzando nuestros objetivos. Ampliamos nuestro catálogo con una nueva gama de mobiliario para exterior, apostando por una línea tecnológica de futuro. A día de hoy, se presenta un futuro entusiasta, lleno de proyectos ilusionantes y cargados de nuevas metas. Con un equipo sólido y comprometido que trabaja para crear productos y comprometido que trabaja para crear productos adaptados al cliente.

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Habe bei zwei von drei Bestellungen…

Habe bei zwei von drei Bestellungen Beschädigungen festgestellt.Jeweils waren die Stühle und Liegen teilweise zerkratzt.Nach Reklamation wurden 15% Nachlass Ticket 00038509 angeboten.Mittlerweile 2 Wochen vergangen und keinerlei Rückerstattung.Bei der zweiten Beanstandung wurde ebenfalls am 28.05. ein sog. Ticket unter 00039471 eröffnet.Bis heute keine Antwort. Habe für fast 1600Euro eingekauft aber scheinbar kein guter Kunde.Wokkte eigentlich noch etwas nachbestellen aber so?Schade ..

28. Mai 2026
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Antwort von Newgarden

Hallo Michael,

Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben Ihnen bereits eine Teilerstattung über PayPal angeboten, um die Situation bezüglich der beschädigten Artikel zu lösen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass die Bearbeitung nicht schneller erfolgt ist.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Leuchte mit Solarmodul bestellt…

Eine Leuchte mit Solarmodul bestellt und eine ohne Solarmodul bekommen. Support antwortet sein 2 Wochen nicht. Eine Ticket-Nummer bekommen (Ticket nº #00039133), sonst keine Reaktion. Was tun???

17. Mai 2026
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Antwort von Newgarden

Guten Tag,

Die Leuchte haben das Solarpanel in das Beleuchtungsmodul an der Basis des Produkts integriert. Da es weiß durchscheinend ist, kann die Solarladung das Produkt durchdringen.

Zusätzlich zur Solarladung kann das Leuchte über das mitgelieferte USB-Kabel aufgeladen werden.

Der Kundenservice hat uns bestätigt, dass Sie eine Antwort auf das Ticket 00039133 erhalten haben.

Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Newgarden Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pflangefäß undicht, keine Zurücknahme oder Erstattung

Der gelieferte Pflanzgefäß ist undicht und verursachte deshalb einen Schaden am Parkett. Die Firma weigert sich, das undichte Pflanzgefäß umzutauschen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten. Ich muss mich diesbezüglich wohl an den Verbraucherschutz wenden.

15. April 2026
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Antwort von Newgarden

Hallo,

wir bedauern sehr, dass an Ihrem Parkett ein Schaden entstanden ist. Wir möchten jedoch einige technische Details zu unseren Produkten erläutern, um Missverständnisse zu vermeiden.

Unsere Pflanzgefäße sind so konzipiert, dass sie sowohl im Außen- als auch im Innenbereich verwendet werden können. Daher verfügen sie am Boden über vorgemarkte Entwässerungslöcher, die bei Bedarf (insbesondere im Freien) durchbohrt werden können, um Staunässe zu verhindern.

Bei der Verwendung in Innenräumen – und insbesondere auf empfindlichen Oberflächen wie Parkett – empfehlen wir dringend, immer einen passenden Untersetzer zu verwenden. Selbst wenn die Löcher nicht durchbohrt wurden, kann es durch Kondenswasser oder minimale Feuchtigkeit beim Gießen zu Schäden am Boden kommen, wenn kein zusätzlicher Schutz vorhanden ist.

Ein Umtausch oder eine Erstattung aufgrund von Wasserschäden durch fehlende Untersetzer ist daher gemäß unseren Richtlinien nicht vorgesehen, da es sich um einen Anwendungsfehler handelt.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Newgarden-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragendes Design und Qualität

Ich bin begeistert von den Pflanzgefäßen und Leuchten von Newgarden. Modernes Design, sehr robust und das LED-Licht sorgt für eine tolle Atmosphäre. Perfekt für Garten oder Terrasse. Schnelle Lieferung und gut verpackte Produkte. Absolut empfehlenswert!

19. Juni 2025
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Antwort von Newgarden

Hallo Clara,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Design, der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Newgarden-Produkten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team

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