Die von mir bestellten Sandalen sind für mich optimal. Seit einigen Jahren trage ich im Alltag nur noch Barfuß Schuhe. Bisher hatte vergeblich nach Sandalen mit Barfußsohle gesucht, die gleichzeitig e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Meine Tochter ist mit den Schuhen "Alaskan" sehr zufrieden. Sie passen super, was bei ihrem Fuß nicht selbstverständlich ist. Wir wollten gern einen optisch schönen, veganen Barfußschuh haben, und... Mehr ansehen
Also, ich kann die Barfußschuhe von Naturkontakt nur empfehlen, weil ich erstens endlich mal keine eingequetschten Zehen mehr habe und damit im Winter auch warme Zehen. Zweitens nicht mehr umknicke,... Mehr ansehen
Ware aus China. Retoure bei Wunsch von Erstattung des Kaufpreis, selbst bei Widerruf innerhalb der 14 Tage nur Kostenpflichtig nach UK möglich. Kostenlose Retouren nur bei Akzeptanz eines Warengutsche... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welcome to Naturcontact - The UK startup committed to crafting innovative barefoot shoes for a natural movement without compromising quality or style. Designed for ultimate comfort and freedom, our shoes help you reconnect with the ground and restore foot health. Join Naturcontact today - We also support organizations for nature restoration projects.
Kontaktinformationen
Suite 5, 5th Floor, City Reach, 5 Greenwich View Place, E14 9NN, London, Vereinigtes Königreich
- +44 1495839001
- info@naturcontact.com
- naturcontact.com
3,9
Gut
1939 Bewertungen
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Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Service schlecht, Qualität mies
Service schlecht
Qualität war leider nicht viel besser als aus dem Container von Übersee, aber das wird leider bestritten.
Meine Wanderschuhe haben 3 Tage gehalten, dann ging die Sohle ab. Trotz Fotodokumentation war es nicht möglich die Ware problemlos zurück zu nehmen.
Danke für die Erfahrung!
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware aus China
Ware aus China. Retoure bei Wunsch von Erstattung des Kaufpreis, selbst bei Widerruf innerhalb der 14 Tage nur Kostenpflichtig nach UK möglich. Kostenlose Retouren nur bei Akzeptanz eines Warengutschein. Zur Güte und Qualität der Ware selbst kann ich nichts sagen. Leider können 0 Sterne nicht vergeben werden.
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückgabeprozess ist eine reine…
Rückgabeprozess ist eine reine Katasprophe!
Bestellung Anfang Juli, die Schuhe waren alle viel zu groß, Rückgabe beantragt, Rückversand nach UK angeblich zu teuer bzw. nur mit Vorleistung, habe mich zu einem Umtausch überreden lassen, der aber auch nicht geklappt hat.
PayPal sperrt sich, weil der Verkäufer angeblich alles richtig getan hat...
FINGER WEG!!!
19. August 2026
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Barfuß Clogs
Ich habe die Barfuß Clogs gekauft, bin reingeschlüpft und fühlte mich sofort wohl. Sehr bequem, keine Druckstellen, Größe perfekt.
3. Juli 2026
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Tolle Barfuß Sandalen, die wirklich passen
Die von mir bestellten Sandalen sind für mich optimal. Seit einigen Jahren trage ich im Alltag nur noch Barfuß Schuhe. Bisher hatte vergeblich nach Sandalen mit Barfußsohle gesucht, die gleichzeitig ein angenehmes Tragegefühl vermitteln. Gerade bei vielen andere Sandalen hatte ich oft den Eindruck, dass diese nicht fest am Fuß sitzen. Das ist hier ganz anders.
14. Juni 2026
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Die Firma ist unseriös
Die Firma ist unseriös, Alles was an gegen wird stimmt nicht, Schuhe reine China Ware und vor allem die Firma macht das Geschäft aus England also alles Export, Rücklieferung und Abwicklung ist eine Katastrophe und geht über Monate. Also Finger weg!!!!!!
13. Mai 2026
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Antwort von Naturcontact
Hallo Herr Bachmann,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Ihre Darstellung entspricht jedoch nicht unserem tatsächlichen Service.
Naturcontact ist ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen, und wir kommunizieren dies transparent. Wie viele europäische Marken arbeiten auch wir mit ausgewählten internationalen Produktionspartnern zusammen. Unsere Produkte werden nach unseren Qualitätsanforderungen hergestellt und erfüllen die geltenden Sicherheits- und Materialstandards.
Auch Ihre Aussage zu Rücksendungen und Umtausch ist nicht korrekt. Wir bieten einfache Rücksendungen und Umtauschmöglichkeiten an. Für Umtausch und bestimmte Rückgabeoptionen stellen wir unseren Kunden selbstverständlich auch ein Rücksendeetikett zur Verfügung, damit der Prozess so unkompliziert wie möglich ist.
Sollte es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen sein, bedauern wir das sehr. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und prüft jeden Fall individuell. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter info@naturcontact.com, damit wir den Vorgang nochmals prüfen und eine faire Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Das Naturcontact Team
Der Umtausch lief sehr entgegenkommend…
Der Umtausch lief sehr entgegenkommend und zügig
Die persönliche Betreuung war sehr gut
Die Bewertungsmöglichkeit ist sehr kompliziert
22. April 2026
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ACHTUNG!
ACHTUNG! Viele Modelle sind aufgrund der Gesetze in Großbritannien von einer Rückgabe ausgeschlossen. Die Info findet man nur bei genauem Lesen. In Deutschland gelten diese Gesetze zwar nicht, aber das ist naturcontact egal. Ich darf nun "gnädigerweise" retournieren, muss aber den Versand nach Großbritannien (!!!) selbst bezahlen.
Nachtrag zur Antwort des Händlers: Nein, ich habe kein kostenloses Rücksendeetikett erhalten. Nein, es wurden keine weiteren Optionen geboten. Es hieß nur "friss oder stirb" im Sinne von "schicke die Schuhe auf deine Kosten in die UK und akzeptiere, dass wir dir das Geld nicht erstatten, sondern nur Ersatzschuhe liefern".
Ich habe bei Paypal einen Fall eröffnet und Recht bekommen. Mein Geld habe ich wieder.
Ich rate dringend von einem Kauf ab!
23. März 2026
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Antwort von Naturcontact
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten klarstellen, dass alle Rückgabebedingungen, einschließlich möglicher länderspezifischer Einschränkungen, deutlich auf unserer Website angegeben sind und vor dem Kauf eingesehen werden können. Wir empfehlen unseren Kunden stets, diese Informationen sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden.
In Ihrem konkreten Fall haben wir uns nicht einfach nur auf unsere Standardrichtlinien berufen. Im Gegenteil: Wir haben zusätzliche Anstrengungen unternommen, um Ihnen entgegenzukommen, indem wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett sowie weitere alternative Lösungen angeboten haben, um den Prozess für Sie zu erleichtern. Leider wurden all diese Optionen abgelehnt.
Unser Ziel ist es stets, fair und transparent zu handeln, und wir sind überzeugt, in diesem Fall im besten Interesse einer Lösung gehandelt zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Naturcontact Team
Billige Qualität zu hohem Preis!
Ich habe Ende Dezember die winterstiefel "Lapland" bestellt und sie seitdem ca ne halbe Stunde täglich im Schnee getragen um zur Arbeit und zurück zu laufen. Resultat nach 2 Monaten Minimalgebrauch: komplett durchnässte füße da die Sohlen bereits gebrochen sind, bzw löcher haben. SEHR schlechte qualität, vor allem für den preis. Ich war schon sehr skeptisch da ich dachte die Firma sei UK-based, allerdings wurden mir die Schuhe direkt aus China geschickt! Hätte mal lieber auf mein gefühl hören sollen...aber nun gut. Ich habe die 12 monatige garantie beantragt, habe allerdings wenig Hoffnung dass ich irgendwas zurückbekomme. Nächstes Mal werden es wieder Vivo's, da weiß man was man hat und die halten zum glück ewig! Naturecontact - NEVER again.
17. März 2026
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Antwort von Naturcontact
Hallo Josy,
Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht absolut nicht dem, was wir mit unseren Produkten erreichen möchten.
Fälle wie deiner sind tatsächlich sehr selten, da die große Mehrheit unserer Kundinnen und Kunden mit den Lapland Winterstiefeln keine Probleme berichtet und sie zuverlässig im Alltag und bei winterlichen Bedingungen nutzen. Dennoch nehmen wir dein Feedback sehr ernst, denn es hilft uns, unsere Qualität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Bitte kontaktiere uns direkt über unseren Support und sende uns – wenn möglich – auch Fotos der betroffenen Stellen. So können wir deinen Fall im Detail prüfen und eine passende Lösung im Rahmen unserer Garantie und geltenden Richtlinien finden.
Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass wir hier eine faire und zufriedenstellende Lösung für dich erreichen.
Das Naturcontact team
2 Monate voll zufrieden
Naturcontact
Lapland High-Top Barefoot Boots
Leicht, warm, super bequem, ich war vollkommen zufrieden mit meinem Kauf.
Ich habe die Stiefel jeden Tag ca ein bis zwei Stunden getragen. Nach 2 Monaten kam vorn am Ballen Wasser von außen durch die Sohle. Ich kann fühlen, dass die Sohle von innen durchgelaufen ist.
Naturcontact wirbt mit Langlebigkeit, Nachhaltigkeit und ist nicht gerade preiswert.
Da hatte ich mir mehr versprochen als 100 Stunden Laufzeit.
Auf meine Reklamation bei Naturcontact wurde mir gesagt, das sei normale Abnutzung durch den regelmäßigen Gebrauch.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturcontact
Dear customer,
Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found the boots comfortable and warm!
All Naturcontact products undergo strict quality checks before leaving our warehouse to ensure durability and high standards. As the boots were used for several months, we are unfortunately unable to verify the conditions described and cannot take responsibility for issues reported after extended use.
We always appreciate customer feedback, as it helps us maintain the quality our customers expect.
Thank you again for your feedback!
Händler reagiert nicht
Händler reagiert nicht, nachdem das Paket nicht angekommen ist. Kommunikation über KI und falsche Telefonnummern. ICH BESTELLE NIE WIEDER UND RATE AB!! Ich erhalte keine Antwort auf die Bestellung # 40421. Das ist kein Kundenservice.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturcontact
Dear Kordula,
We are sorry to hear this. Our team is operational every day except weekends and we always aim to respond within 24 hours. We have also requested your details via Trustpilot, but unfortunately they have not been provided. Without your information, it is very difficult for us to verify and investigate the issue mentioned in your comment.
We are absolutely available to assist you and resolve this matter. If you are willing, please share your order number directly through Trustpilot so we can properly check your case and help you as quickly as possible!
Ein Spaziergang in der nassen Wiese
Ein Spaziergang in der nassen Wiese: Die Füße pitschnass und eiskalt! Ich habe die weißen Winterboots gekauft. Fazit: Nach 3 Wochen undicht, Garantie verfallen. Das Gehen angenehm, aber Vorsicht bei Achillessehnen- Problemen! Jetzt werde ich sie ausschließlich bei trockenem , eher mildem Wetter weitertragen. Für mich ein Flop🥹
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturcontact
Dear Ariane,
Thank you for sharing your experience. We are glad to hear that you enjoy walking in the boots!
Our boots are designed to be waterproof under normal use, and we always recommend using them in appropriate conditions. If you are experiencing any discomfort with your Achilles tendons, or if you would like to discuss your experience in more detail, please don’t hesitate to contact us, we are happy to assist.
Thank you again for your feedback!
Bequem vom ersten Tag an
Keine Druckstellen, keine müden Füße. Ich trage sie fast jeden Tag.
3. Februar 2026
Sehr guter Kauf!
Sehr guter Kauf!
Vor 2 Jahren habe ich mir zwei Paar "Urban Breeze" gekauft und sie oft in der Freizeit getragen ebenso auf Arbeit belastet und beide mindestens 10 x durch die Waschmaschine gejagt.
Was soll ich sagen? Beide Paar sind immer noch in Form, bequem, haben einen prima Grip, da hat sich kein Kleber oder eine Naht gelöst. Wirklich tolle Schuhe u.ein Kauf den ich nach anfänglichen Bedenken bei dem Preis, nicht bereue!
10. Februar 2026
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Schlechte Qualität
Leider kann ich mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Die Schuhe wurden ohne Information aus England geschickt und kamen deutlich verzögert an. Das Innenfutter hat sich relativ schnell abgelöst, damit hätte ich noch leben können. Allerdings hatten beide Schuhe nach 3 Monaten Löcher in der Sohle (ca.3x2cm) wodurch eine Nutzung nicht mehr möglich ist. Auf Nachfrage wurde ein Produktionsfehler ausgeschlossen und erläutert "dass, dies die normale Abnutzung" sei und daher kein Garantieanspruch besteht.
Ich rate definitiv von dieser Firma ab.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturcontact
Dear Johanna,
We’re very sorry to hear about your experience and thank you for taking the time to share your feedback.
We would like to clarify that your order was shipped with a tracking number, which allows customers to follow the delivery at every step. For this reason, we are not entirely sure which lack of information you are referring to. According to our records, the package was delivered within 5 days, so we also do not see any unusual delay, however, we remain fully available to help you review this together if needed!
Regarding the shoes, we understand your disappointment. Unfortunately, you contacted us after more than five months of continuous use, as mentioned in your message. After this period of regular wear, signs of normal wear and tear can occur and are not covered by our warranty, which is why a manufacturing defect was ruled out.
That said, we truly value our customers and are always happy to assist where possible. Please feel free to reach out if you would like us to look into your order or delivery again.
Absolute Empfehlung!
Hab schon viele Marken probiert, aber Naturcontact ist mein Favorit. Natürliches Gefühl, trotzdem stabil.
19. Dezember 2025
Miesestes Unternehmen ever!
Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun! Dieses Unternehmen ist unter aller Kanone und arbeitet definitiv mit unlauteren Absichten.
Es gibt nur Standard Antworten per Email, Kundendienst ist telefonisch nicht zu erreichen!
Meinen Fall kurz geschildert:
1. das die bestellten Winterstiefel aus England geliefert werden würde verschleiert.
2. Sie kamen verspätet an und passen nicht. Definitiv auch kein Barfußschuh und miese Qualität, deshalb möchte ich zurück senden.
3. Nun wird von mir verlangt, daß ich auf eigene Kosten (schlappe 27€ bei DHL...) zurück sende. Und dann noch weitere 5€ Gebühren (für was auch immer...) bezahle.
Heißt, von 106€ die ich für die Stiefel bezahlt habe, würde ich gerade mal noch 74€ zurück bekommen! Ich werde das Ganze bei der Verbrauerzentrale melden und einen Anwalt einschalten.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Naturcontact
Dear Angela,
We’re sorry to hear that this experience was disappointing.
For clarity, we’d like to mention that our shipping origin, return conditions, and any related costs are clearly outlined on our website and during checkout, and are applied consistently to all orders.
Regarding refunds, a return must first be completed and received before a refund can be processed, in line with our return policy. This step had not yet taken place at the time the refund was requested.
While we respect individual opinions, some important aspects of the order may not be reflected here.
In any case, we remain committed to handling matters fairly and are here should further assistance be needed!
Schuhe
Die Schuhe sehen gut aus und sind sehr bequem
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Winterschuhe - empfehlenswert
Produkt wie beschrieben, Bestellung lief unkompliziert und pünktlich. Schuhe sind weich und warm. Empfehlenswert
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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