Liquid-Life Bewertungen 

Ich kann leider was kontakt angeht nichts positives sagen.

Bei anruf und fragen habe ich ganz 67min gewartet in der Leitung. Danach eine woche später eine mail gesendet .... bis heute 11 Tage später gabs keine Reaktion. Und die Spedition ist der Höhepunkt gewesen nicht gewillt eine lösung zum abliefern zu finden ,nur patzig geantwortet dann kann man mir mein fahrrad eben nicht zustellen .... toller service und dafür zahle ich soviel geld im gesamtpaket.

Hat sehr gut funktioniert. Ablauf war bestens und auch extrem schnell geliefert.
Bedenkenlos zu empfehlen!

Wie schon mal beschrieben war die Ware fehlerhaft und wurde bereits zurückgeschickt— ich warte hier nach wie vor auf die Rückerstattung des Kaufpreises auch das dauert sehr lange

1 Stern – Der mit Abstand schlechteste Kundenservice, den ich bisher erlebt habe

Ich bin mittlerweile einfach nur noch fassungslos und extrem enttäuscht von diesem Shop.

Meine Bestellung wurde trotz abgelaufener Lieferzeit weiterhin nicht versendet. Also versucht man als Kunde natürlich, endlich jemanden zu erreichen und eine vernünftige Antwort zu bekommen. Was bekommt man stattdessen? Gar nichts.

E-Mail? Keine vernünftige Antwort.
Live-Chat? Keine Reaktion.
Telefon? Noch schlimmer.

Ich habe heute über mehrere Stunden hinweg ungefähr 20-mal versucht, die Hotline zu erreichen. Und jedes Mal passiert dasselbe: Man wartet mehrere Minuten und wird anschließend einfach weggedrückt, ohne dass auch nur ein einziges Wort mit einem gesprochen wird.

Das Unglaubliche daran: Bei mehreren Anrufen waren sogar Geräusche von der anderen Seite zu hören. Man konnte teilweise erkennen, dass jemand tatsächlich am anderen Ende war – trotzdem wurde der Anruf einfach beendet. Das hinterlässt beim Kunden wirklich den Eindruck, dass man bewusst ignoriert wird.

Und dann bekommt man auf eine E-Mail irgendwann eine Copy-Paste-Antwort, die nicht einmal das eigentliche Problem beantwortet. Wozu bietet man überhaupt E-Mail-Support und einen Live-Chat an, wenn Kunden dort praktisch keine vernünftige Hilfe bekommen?

Ganz ehrlich: So darf Kundenservice nicht aussehen.

Wenn ein Shop seine Lieferzeiten nicht einhält, kann das passieren. Was aber überhaupt nicht akzeptabel ist, ist danach den Kunden komplett im Regen stehen zu lassen und ihn weder telefonisch noch schriftlich vernünftig zu unterstützen.

Ich habe wirklich selten einen derart unprofessionellen, frustrierenden und respektlosen Umgang mit Kunden erlebt.

Wer hier bestellt, sollte sich meiner Meinung nach darauf einstellen, dass man bei Problemen möglicherweise komplett auf sich allein gestellt ist.

Für mich absolut keine Empfehlung. 1 Stern ist eigentlich noch zu viel.

Habe mir ein Cube E-MTB Fully gekauft, mit dem Rad und der Lieferung hat alles bestens funktioniert dafür würde ich 5 Sterne vergeben aber mit der Kommunikation über E-Mail oder dem Kontaktformular hatte ich leider keinen Erfolg . Es bestand leider kein Interesse mir zu Antworten!!! ( wollte nur wissen warum keine Bedienungsanleitung für den Bosch Antrieb und dem Display mitgeliefert wurde)Wahrscheinlich ist die Philosophie Rad Verkauft REST Egal !!! Oder sie sollten sich einmal über die Mitarbeiter die die Mails Bearbeiten einige Fragen stellen. Deswegen nur 3 Sterne .

Alles hat gut geklappt, von der Bestellung bis zur Auslieferung, die Korrespondenz mit dem Liquid-Life Team war super, meine Anfrage zum Liefertermin wurde prompt beantworten und der Liefertermin wurde wie versprochen eingehalten. Besten Dank dafür. FRANK

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Ware in einwandfreien Zustand. Paßt super. Immer wieder gerne.

Meine Empfehlung kauf im Ort aber nicht bei dieser Firma. Du kannst ewig lag in der Warteschlage sein und dann bist du raus. Super Danke!!!!!!

Keine Information erhalten! Bestilling am 7. August, Lieferung am 28. August.
Das war nicht zufrieden. Ich habe 3 angerufen und was versprochen wurde, wurde nicht eingehalten. Das hat mich über € 20 gekostet, einsgesamt habe ich über eine Stunde verbraucht.

Schlechter geht es nicht. Nach der Lieferung wird man eiskalt ignoriert! Habe vor zwei Wochen gemeldet das mein Motor vom Cube Reaction hybrid 2026 schwerwiegende Töne von sich gibt welche vermutlich einen Motor Schaden andeuten . Leider bekomme ich nach mehrmaligen E-Mails keine Rückantwort! Sehr unverschämt und grenzt stark an betrügerische Verhältnisse

Super schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben,

Schnelle Lieferung , Top Ware und gute Preise.

Hallo Liquit Life Team,
Bin mega zufrieden mit dem Service, super schneller Versand, super Kommunikation, erste mal bestellt und ein neuer Kunde gewonnen, Dankeschön ✌️

Absoluter Drecksladen, Fnger weg! Keine Lieferung wegen Auslastung, sogar die Abholung erst in einer Woche möglich, angeblich MUSS das Bike noch aufgebaut werden. Auf Nachfrage das Bike so raus zu geben, ohne Aufbau, keine Antwort, völlige Ignoranz. Zwei Wochen haben die mich schmoren lassen. Bestellung storniert, nie wieder! Selbst wenn`s der letzte Laden wär, irgendwo ist er das auch. Ich hoffe hier kauft niemand mehr ein

War sehr gut und schnell, leider passen die Teile nicht. Ich habefalsch bestellt

Ich habe ein Fahrrad dort zu einem echt guten Preis gekauft, der Versand war per Spedition sehr schnell und ich wurde zu jedem zustellungsprozess informiert

Ich habe eine Vorbau für mein Cube MTB gekauft. Es war ein Originalteil und hat sich mühelos montieren lassen. Teil wurde am 2. Tag geliefert - alles Super.

Sehr gut, gerne wieder