Die Lieferung kam schnell an. Die bestellten Dinge sind schön und wie beschrieben. Die Preise sind sehr attraktiv. Allerdings hatte ich einen Stiefel in zwei Größen bestellt und es kamen leider zwei v... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Otrium ist top, bis auf die relativ neue Darstellungsform ohne die komplette Sichtbarmachung des Warenangebots nur für Nichtmitglieder. Mitglied werde ich ich nicht, und deshalb fällt manche Kaufmögli... Mehr ansehen
Als Stammkunde ärgere ich mich über die Entwicklung. Otrium war mal sehr viel besser. Früher wurde der Retour-Zettel mitgeliefert. Heute habe ich jedes Mal Probleme, weil meine Bestellungen nicht in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung schon nach vier Tagen erhalten. Leider musste ich die retoure in Anspruch nehmen, mega umständlich alles auf niederländisch. Schade
Unternehmensdetails
Über Otrium
Vom Unternehmen geschrieben
Wear over waste
Wir wollen, dass alle produzierte Kleidung getragen wird und keine neue Kleidung in Mülldeponien landet. Daher arbeiten wir mit Modemarken zusammen, um Archivmode und ältere Kollektionen zu unwiderstehlichen Preisen anzubieten. Doch bei Otrium dreht sich nicht alles nur um herausragende Modeangebote. Wir sind smarter für Deine Garderobe. Wir sind smarter für Deinen Geldbeutel. Wir sind smarter für Deine Welt. Genieße jeden Tag bis zu 75 % Rabatt auf Modermarken, die Du liebst.
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Kontaktinformationen
Deutschland
- otrium.de
4,2
Gut
10.984 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles stimmig
Alles stimmig. Qualität, Service, Lieferung und Preis. Immer wieder gerne.
26. Oktober 2026
Top Online Shop
Top Online Händler-schnell, zuverlässig, first clans Sortiment & Service!
25. Oktober 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Mangelhafte Verpackung und unzureichende Produktbeschreibungen
Leider bin ich von meinem Einkauf sehr enttäuscht.
Zum einen ist die Verpackung absolut nicht ausreichend stabil: Mein letzter Karton war total kaputt und musste unterwegs irgendwo notdürftig geklebt werden.
Zum anderen sind die Produktbeschreibungen viel zu ungenau – es fehlen wichtige Details wie die genaue Breite oder Länge bei Hosen. Man bestellt auf gut Glück in der Hoffnung, dass es passt.
Das Schlimme dabei: Man bezahlt den Hinversand und bleibt nach dem Rückversand auch noch auf den Rücksendekosten sitzen. Man zahlt also doppelt und hat am Ende 14 Euro Kosten für absolut nichts, nur weil die Artikelbeschreibung unvollständig ist.
Schade und für mich sehr ärgerlich – ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen.
25. Oktober 2026
Antwort von Otrium
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf, um unsere Größentabellen weiter zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die Größen je nach Marke, Kollektion und Design variieren können. Die Produktinformationen, auf denen unsere Beschreibungen basieren, erhalten wir direkt von den Marken.
Wir verstehen, dass Rücksendekosten ärgerlich sein können. Bei Otrium bieten wir unsere Artikel zu möglichst niedrigen Preisen an. Die separaten Rücksendekosten helfen uns dabei, unsere Produktpreise niedrig zu halten und transparent zu machen, welche Kosten für den Transport anfallen.
Es tut uns erneut leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie Otrium noch eine weitere Chance geben.
Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Otrium-Team
Ich fand die Bestellung aufgeben
Ich fand die Bestellung aufgeben, sehr leicht gemacht . Das anliefern meiner Ware ging einigermaßen schnell.
Die Website von Otrium , hat mir gut gefallen. Hätte auch gerne meine Ware behalten, aber leider viel zu groß. Ich trage zwar gerne lockere Kleidung , aber das Kleid war einfach viel zu groß.
25. Oktober 2026
Schnelle Lieferung
24. Oktober 2026
Kleidung zu guten Preisen mit gutem Service…
Bei Otrium findet man Kleidung zu guten Preisen mit zuverlässiger Lieferung und sehr gutem Service.
25. Oktober 2026
Toller Onlineshop
Schneller Versand, unkomplizierte Rücksendung und alle Standard-Zahlungsmöglichkeiten und super Angebote
24. Oktober 2026
Bestellt kein Paket bekommen.
Bestellt kein Paket bekommen.. Super danke gut gemacht..
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Otrium
Hallo Yassin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Laut der Sendungsverfolgung befindet sich Ihr Paket noch im Transit. Zudem wurde eine Zustellung an eine andere Adresse angefragt.
Sie können den Sendungsstatus direkt über Ihr Kundenkonto verfolgen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
Viele Grüße
Otrium team
Ich finde die Versandkosten zu hoch
Ich finde die Versandkosten zu hoch. Und blöd das man die Rücksendekosten auch selbst trägt. Ich würde nicht mehr bestellen.
24. Oktober 2026
Ich bin überhaupt nicht zufrieden
23. Oktober 2026
Antwort von Otrium
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten.
Wir konnten keinen Kontakt finden, der mit Ihrer letzten Bestellung oder Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Wenn Sie Unterstützung von unserem Team benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüße,
Ihr Otrium-Team
Prima,alle Größen waren vorhanden,nun…
Prima,alle Größen waren vorhanden,nun sind die Gentlemen ausgehfein,juhjuh.
24. Oktober 2026
Eine fantastische Auswahl hochwertiger…
Eine fantastische Auswahl hochwertiger Artikel zu unglaublich günstigen Preisen - hier lassen sich Schnäppchen machen, an denen man lange Freude hat. Lieferung, Retouren und Zahlung laufen maximal unkompliziert. Ich habe den Link schon begeistert mit Familie und Freunden geteilt.
24. Oktober 2026
Falsche Größe, ggf. falsches Etikett
Zuerst hatte ich die Jacke in Größe 164 bei einem anderen Anbieter gekauft. Diese Größe war bereits zu
eng. Die nächste Größe 170 bot dieser anderer Anbieter nicht mehr an. Daher habe ich die Jacke in Größe 170 bei Ihnen gekauft. Die gelieferte Jacke war
zwar laut Etikett die Größe 170, tatsächlich aber sogar noch kleiner als die Größe 164. Möglicherweise hat die Jacke das falsche Etikett. Ärgerlich für die Rücksendung noch Porto zu zahlen.
22. Oktober 2026
Rückgabe etwa schwierig (für mich…
Rückgabe etwa schwierig (für mich jedenfalls), Rückabwicklung aber gut, und auch die Lieferung,
24. Oktober 2026
Schöne Klamotten mit gutem Preis
Schöne Klamotten mit gutem Preis. Die schnelle Lieferung und gute Qualität
23. Oktober 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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