ofenseite.com Bewertungen 

Schnelle Lieferung, leider wurden beide Silikatplatten trotz ordentlicher Verpackung beschädigt. Habe anstandslos Rückerstattung erhalten und neu geordert.
Deshalb 5 Sterne

Superschnelle Lieferung. Alles Top.Immer wieder gerne.

Ich habe meine Bestellung direkt wieder storniert. Trotzdem wurde Sie verschickt. Auch eine Annahmeverweigerung bei DHL hat nicht funktioniert und jetzt steht die Ware bei mir. Die Rücksendekosten soll ich selbst tragen mit dem Hinweis: Seit Juni 2014 sind Käufer in der gesetzlichen Pflicht die Kosten für eine Rücksendung zu tragen. Sie müssen daher die Kosten bitte auf eigene Kosten zurücksenden.

Nicht OK und schlecht vom Service. Kann ich nicht empfehlen...

Wir benötigten einen Ersatzrost. Sind froh, diese Seite gefunden zu haben. Schnelle, einwandfreie Abwicklung! Wie heißt es: "Gerne wieder!"

ich habe 45° Bögen 120mm gekauft, leider sind diese nicht kompatibel zu Rohren, die ich im Handel erworben habe. Sie passen nicht zusammen, obwohl gleiche Maßangabe und auch Materialdicke. Ansonsten gute Qualität.

Wir haben als Firma einen Werkstattofen gekauft. Bis jetzt nur Ärger, da eine Fälschung und ein billiger Nachbau lt. unserem Schornsteinfegermeister. Kein Typenschild usw. Reklamation schon vor einem Jahr. Nichts passiert, sollte ausgetauscht werden. Hin und her, ewige Telefonate und Schriftverkehr. Vorsicht Betrug, nicht zu empfehlen !!!

150mm Ofenrohre bestellt:
Schnelle Lieferung nur 3 Tage,
Hersteller Reuther ist TOP Qualität.

Die Abwinklung,Bearbeitung und versprochene
Lieverzeit war alles prime. Aber nach meinem auspacken musste ich feststellen,das sie nicht komplett war.
Es fehlen Aschekasten und der Plattenheber. Diese beiden Zubehöhrteile möchte ich gerne noch nach-
geliefert bekommen. Vielen Dank Fr. S. Husung

Ja, sichere und schnelle Lieferung, ausgezeichnete Ware, ich bin sehr zufrieden!!

Mir wurde ein Lieferfenster von 20-30 Tagen angezeigt, nach 5 Tagen war der Ofen da, leider der falsche weil die Webseite an Bebilderung doch etwas täuscht, dieses Thema wurde telefonisch geklärt und hatte prompt darauf den richtigen Ofen, auch ca 5 Tage, Kundenservice in dem Fall top und freundlich, das gleiche gilt für die Spedition, in dem fall Dachser, ich hoffe das sich jemand um die Aufführung der Webseite kümmert weil sonst eventuell dieses Problem wieder auftaucht und das bringt nur Probleme auf beiden Seiten, danke

Sehr schnelle Lieferung, sehr sicher auf einer Doppelpalette verpackter, schöner Kaminofen. Toll auch, dass ein Ofenbauer zur Installation vermittelt wird. Unrealistisch ist allerdings die Aufforderung, den Ofen bei Lieferung auf Schäden zu prüfen, denn kein Spediteur hat die Zeit aufs Auspacken zu warten und das Verpackungsmaterial und die Paletten zurückzunehmen.

Schnelle Lieferung, guter Kontakt zum Kundendienst.
Reibungslos gelaufen.

Ich kann vor der Ofenseite nur warnen. Wir haben im letzen Jahr 7000€ für einen Grundofen als Bausatz ausgegeben.
Positiv zu nennen war die vorlaufende sehr gute Beratung von einem Herr Weber.
Wir haben dann gekauft/bezahlt und die versprochene schnelle Lieferung hat sich um Monate verschoben. Es kamen drei Teillieferungen, trotzdem fehlten wichtige Teile und der Ofen konnte vorm Winter nicht mehr gebaut werden.
Die Ofenseite bzw.. die Fachberater haben Nachlieferung versprochen, aber dann einfach nicht mehr reagiert, weder auf Telefonate noch auf die vielen e-Mails, wir wurden einfach ignoriert. Die fehlenden Teile haben wir uns dann mühselig für mehrere 100€ im Netz zusammengesucht.
Die Ofenseite hat bis heute ihre vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber nicht erfüllt und kommt damit auch noch durch. Das ist ein unseriöses Verhalten.

Schnelle Sendung gut verpackt gute Qualität(Ofenrohr).Gern wieder

Alles wie es sein soll! Für die Verzögerung der Lieferung war DHL verantwortlich ...

Die Bestellung war einfach. Vorkasse geleistet und sofort auf Status „Auslieferung“ gestellt worden. Hatte an einem Sonntag bestellt und der Kaminofen wäre bereits Ende der Woche geliefert worden. Wegen persönlicher Probleme den Liefertermin um zwei Werktage verschoben. Leider klappte es mit dem Logistikunternehmen nicht so gut, aber dafür kann der Verkäufer, für den ich die Bewertung mache, nichts. Ich kann den Anbieter gut weiterempfehlen.

Die Küchenofen-Bestellung lief perfekt ab, telefonische Beratung war sehr fachkompetent, einschließlich der Lieferung!

Bestellte Ware wird bestätigt, Lieferung verzögert, aber explizit zugesagt. Nach einem Monat Wartezeit wird einfach storniert - obwohl der telefonische Support sich selbst mehrfach verwundert zeigt "Ware ist da - bestimmt ein Systemfehler, schreiben Sie eine Mail, Sie bekommen die Ware natürlich. Alles in Ordnung". Danach nur noch unfreundliche Mails und Verweigerung.

Der Shop hat denselben GF wie Feuershop GmbH in München. Accountdaten werde zwischen den Shops geteilt.

Super schnelle und zuverlässige Lieferung!
Zuerst bei einem anbieter in Süddeutschland bestellt. Nach 3 mal vertröstet habe ich das storniert und bei Ofenseite.com bestellt. Am nächsten Tag raus gegangen und 3 Tage später hier! Wirklich schnell und zuverlässig!

Über die website bestellter Artikel nach 8 Monaten defekt. Ofenseite lehnt Erstattung/Zusendung eines neuen Artikels ab mit der Begründung, der Inhaber des Unternehmens zum Zeitpunkt meines Kaufs sei insolvent! Gleichzeitig wird mit 10 Jahren Erfahrung geworben und der website Auftritt erfolgt nach wie vor unter dem gleichen Namen. Ich rate zu größter Vorsicht!